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文檔簡介
1、第四章 團隊培育,內(nèi)容: 1 團隊培育概述 2 團隊培育方略 3 團隊的拓展訓練 重點:明確團隊培育的內(nèi)容。 擔任優(yōu)秀團隊教練的技能。 團隊拓展性訓練的內(nèi)涵、意義和方法。 難點:總結(jié)團隊培育的方法。,引導(dǎo)案例:步入公司的團隊精神培育 人力資源副總裁:培訓梗概、致歡迎詞、介紹組織結(jié)構(gòu)、豐田的歷史和文化(2小時)、雇員福利、產(chǎn)品質(zhì)量與團隊精神(2小時)。 TMM傾聽方法(2小時)、生產(chǎn)體系、勞動安全、環(huán)境事宜、公司圖書館。 MTT提問與反饋方法、解決問題的方法、質(zhì)量保證、事故通報與安全。 團隊精神研討、團隊工作訓練、提案制度、團隊成員協(xié)會。防火滅火訓練。,第一節(jié) 團隊培育概述,團隊培育的目的與內(nèi)容
2、 團隊培育的目的與內(nèi)容 Target Educate Ability Moral 團隊培育的目的:工作態(tài)度與工作能力。 團隊培育的內(nèi)容:團隊價值觀、業(yè)務(wù)技能、人際技能。,團隊培訓的作用 順利達成團隊目標 顧客滿意 員工滿意 組織滿意 組織績效 工作能力 工作意愿 工作機會,員工與組織的雙贏 促進團隊和組織的發(fā)展 團隊學習 用人所長 團隊成員的5個層次 緩慢成長 勝任工作的成長 分享自己經(jīng)驗 團隊學習成長 面對挑戰(zhàn)的成長,問題:有些公司領(lǐng)導(dǎo)不愿意培訓下屬,認為下屬流動就白白損失了培訓努力。你如何評價這個現(xiàn)象?,案例:松下電器公司培養(yǎng)商業(yè)人才一覽表 問題:請談?wù)勀愕母邢?,從中感悟到什么?第二節(jié)
3、團隊培訓方略,團隊業(yè)務(wù)技能的培育 團隊業(yè)務(wù)技能的培育步驟 確定培訓需求:組織層面、崗位層面、個體層面。 制定培養(yǎng)計劃 明確培育內(nèi)容 確定培育對象 確定培訓的時間和地點 安排師資隊伍 選擇教材和教法 進行團隊培育 前期準備工作 培育實施階段 培訓效果評估 對課程的反應(yīng)、知識技能提升、行為改善、業(yè)績方面改善。,團隊業(yè)務(wù)技能的培訓方法 講授法 會議法 小組討論法 角色扮演法 行動導(dǎo)向法 案例研究法 游戲活動法 敏感性訓練法,團隊培育技術(shù) 指導(dǎo)培育技術(shù) 共同學習技術(shù) 講演技術(shù) 試聽技術(shù) 團隊培育效果的強化 及時召開總結(jié)會 培養(yǎng)積極的心態(tài) 分配更多的任務(wù) 團隊建設(shè)實例:IBM的人才培訓 問題:從這個案例
4、中你學到了什么?請說出你感受最深的三點內(nèi)容。,團隊精神的培養(yǎng) 團隊凝聚力的提升 團隊互助協(xié)同精神的培養(yǎng) 團隊信心的樹立 團隊士氣的提升 團隊價值觀標準的確立 問題:你認為團隊領(lǐng)導(dǎo)如何才能培養(yǎng)團隊精神?,第三節(jié) 團隊的拓展訓練,“拓展”訓練成為團隊培育的內(nèi)容 拓展訓練的起源:二戰(zhàn)后的“生存訓練”。 拓展訓練的內(nèi)涵:內(nèi)在素質(zhì)訓練 新的體驗和感悟 自我素質(zhì)提升 團隊合作精神 拓展訓練的意義 增強應(yīng)對困難的能力 建立合作共贏意識 提高綜合素質(zhì)(團隊精神、氣氛、溝通、人際關(guān)系),常見的拓展訓練項目 場地項目:凌空跨越、斷橋跳躍、背摔、鉆電網(wǎng)、穿越封鎖線、云梯、求生、空中單杠、下降、沼澤等。 水上項目:扎筏、游泳、龍舟、潛水。 野外項目:野外定向、遠足露營、登山攀巖、徒步長征、野外生存。 室內(nèi)項目:管理游戲?qū)嵕?、卷面測試、案例分析、角色互換等。,拓展項目的注意事項 精心選擇培訓機構(gòu) 購買人身保險 準備措施充分,本章小結(jié) 團隊培育既包括團隊精
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