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1、主持人兼職講師的素養(yǎng)技巧,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,目錄,一、肢體語(yǔ)言訓(xùn)練 二、氛圍帶動(dòng) 三、包裝講師,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,第一篇 肢體語(yǔ)言訓(xùn)練,2,講師肢體語(yǔ)言的豐富是最有力的一種輔助;一位好的講師如果能靈活適切的將自己的肢體語(yǔ)言帶入課程中,不但能突顯重點(diǎn),更能引發(fā)學(xué)員的注意力并提升講師的個(gè)人魅力。,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,成功演說(shuō)關(guān)鍵要素,內(nèi)容7% 聲音38% 肢體語(yǔ)言55%,3,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,肢體語(yǔ)言包括:,1、姿勢(shì) 2、表情 3、眼神 4、手勢(shì) 5、聲音,4,萬(wàn)一

2、網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,姿勢(shì):,1上臺(tái)姿勢(shì):挺胸抬頭,面帶微笑 2臺(tái)上姿勢(shì):身體放松舒展、自信、穩(wěn)健 3謝幕姿勢(shì):微笑、15度欠身禮 4. 笑容親和、肢體從容、臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健,5,姿勢(shì)應(yīng)用的要點(diǎn),1、雙肩放松,不高聳,不緊繃 2、挺胸抬頭,腰桿挺直,壓下顎 3從容不迫,氣定神閑,6,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,1、彎腰駝背、老態(tài)龍鐘 2、坐立不安、手足無(wú)措 3、神情慌張、左右搖晃 4、縮頭縮腦、扭捏作態(tài) 5、得意忘形、夸張炫耀 6、搖頭晃腦、頻頻抖腳,姿勢(shì)的忌諱,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,綜合演練,1、上臺(tái)前和上臺(tái)時(shí)候的身體姿

3、勢(shì) 。 2、 授課時(shí)的腳步前移、身體后退和左右移動(dòng)。 3、 謝幕姿勢(shì) 。,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,2,表情是人的面部因?yàn)楦星樾枰蛢?nèi)容的需要而引發(fā)的動(dòng)作和狀態(tài)。,表 情,運(yùn)用表情的重要性,1、幫助建立親和友善的講師形象; 2、生動(dòng)的表情是帶動(dòng)學(xué)員情緒的有力工具; 3、生動(dòng)的表情可增加授課內(nèi)容的吸引力; 面無(wú)表情,話語(yǔ)便缺少生命力,3,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,親和、自信的講師形象,1、笑容:笑是一種語(yǔ)言,更是一種教學(xué)工具; 2、作用:既可傳情達(dá)意,又可融洽師生關(guān)系,還可活躍氣氛; 3、形式:熱情的笑、和悅的笑、鼓勵(lì)的笑、開(kāi)心的笑、發(fā)自內(nèi)心的

4、笑。,4,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,表情運(yùn)用的要點(diǎn),忌諱:皺眉、噘嘴、嚴(yán)肅、木訥、發(fā)呆、造作 一忌虛假; 二忌過(guò)度; 三忌不和諧。,5,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,2,眼神,眼神是講師在臺(tái)上與學(xué)員之間相互聯(lián)系的重要橋梁。富有經(jīng)驗(yàn)的講師總會(huì)巧妙地運(yùn)用眼神去表達(dá)思想及感情??垦凵竦摹瓣P(guān)懷”與“召喚”來(lái)讓學(xué)員相信講師的話語(yǔ)內(nèi)容,表現(xiàn)出講師的真誠(chéng)與真實(shí)。,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,眼神運(yùn)用的技巧,1目光與學(xué)員接觸35秒; 2完成一個(gè)思考或句子后再作轉(zhuǎn)移; 3全場(chǎng)學(xué)員,以S或Z形適當(dāng)游移; 4熟記開(kāi)場(chǎng)內(nèi)容,避免盯稿不放; 5眼神

5、的方向與臉的方向一致; 6眼神視線與內(nèi)容要統(tǒng)一; 7望向支持者,避開(kāi)負(fù)面反應(yīng)者;,3,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,眼神運(yùn)用的忌諱,1頻頻眨眼 2眼神閃爍不定 3緊盯某個(gè)學(xué)員 4看上、看下、看稿、看表 5停留某人5秒鐘以上,5,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,視線的應(yīng)用技巧,1、點(diǎn)視:視線平直、專一 2、環(huán)視:視線流轉(zhuǎn)、環(huán)顧全場(chǎng)學(xué)員 3、虛視:似看非看,表明講師的思考、心理 調(diào)整和講師節(jié)奏的控制,6,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,綜合演練,1、點(diǎn)視 2、環(huán)視 3、虛視,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,手勢(shì),手勢(shì)

6、是幫助我們表達(dá)含義最簡(jiǎn)單,最省力氣的一種動(dòng)作。,2,手勢(shì)運(yùn)用的重要性,有助于增強(qiáng)話語(yǔ)的形象性 強(qiáng)化內(nèi)容焦點(diǎn),使其更加明確有力 易于跟隨,增加影響力 調(diào)試自我情緒,3,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,運(yùn)用手勢(shì)的技巧,自然,有力,不夸張,不繁瑣 上臂不貼緊身體,勿抱于胸前或小腹前 上不超肩10CM,下不過(guò)腰10CM 手勢(shì)目的明確 出掌要并指,虎口要張開(kāi),出拳要緊握,4,運(yùn)用手勢(shì)的技巧,立掌和攤掌的使用 手持麥克的手勢(shì)運(yùn)用 板書時(shí)的手勢(shì)運(yùn)用,5,手勢(shì)發(fā)揮的忌諱,手插口袋,雙手背后 手敲桌面或白板 以食指指向?qū)W員 玩弄或揮動(dòng)白板筆 抓褲子,拉衣服,玩戒指 摳手,摳鼻,挖耳,抓頭,遮

7、嘴等,6,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,綜合演練:云手一,上 下 左 右 前 后 你 我 他,7,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,樓上的人搬到樓下來(lái) 左邊的人搬到右邊來(lái) 出去的人要回來(lái) 你,我,他,大家都安全,綜合演練:云手二,8,聲音的魅力,聲音是心中的回響,它具有溫度的味道和喜怒哀樂(lè)的多變色彩,聽(tīng)眾可以從演講者的聲音中感受其活力,意圖和心情,運(yùn)用自如的有聲語(yǔ)言能有效催化現(xiàn)場(chǎng)的聽(tīng)眾,從而帶他進(jìn)入期望的情境。,2,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,運(yùn)用聲調(diào)的重要性,聲音的變化能影響學(xué)

8、員的接受程度和參與性 聲調(diào)的運(yùn)用可以提升學(xué)員的注意力 聲調(diào)可以有效傳達(dá)講師的意圖 建立專業(yè)形象及增強(qiáng)可信度,3,自始至終保持活力 用聲的藝術(shù) 停頓的技巧 把握和處理節(jié)奏 重音的表達(dá) 忌諱語(yǔ)言,聲調(diào)運(yùn)用的技巧,4,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,語(yǔ) 速:語(yǔ)速的快慢注意根據(jù)講話的不同 內(nèi)容而定,抒情時(shí)慢,急切、熱 烈、憤怒時(shí)快 善于控聲:即駕馭聲音,以情發(fā)聲、用聲傳情 適當(dāng)用聲:要視學(xué)員人數(shù),教室大小,環(huán)境狀 況而定,用聲的藝術(shù),5,停 頓 的 技 巧,作用:呼吸換氣、提示話題、加強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá) 效果 時(shí)間:因人(說(shuō)者與聽(tīng)者)、因意(語(yǔ)意)因情、因境而異 分類:換氣停頓、語(yǔ)法停頓、

9、邏輯停頓、心理停頓,6,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,停頓舉例,最貴的一頂/值兩千元。 (一頂最貴,其余便宜) 最貴的/一頂值兩千元。 (最貴的,每頂都值兩千元),8,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,把握和處理節(jié)奏,技巧:停頓,重音,語(yǔ)調(diào)結(jié)合使用 根據(jù)授課內(nèi)容采用不同的停頓 分類:輕快型,低沉型,凝重型,9,第二篇 現(xiàn)場(chǎng)氛圍帶動(dòng),主持、講師精彩恰當(dāng)?shù)默F(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)能夠有效創(chuàng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果,2,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,何謂“破冰”,1、消除拘謹(jǐn)僵硬的氣氛,創(chuàng)造融洽的學(xué) 習(xí)氛圍。 2、破除冷漠消極態(tài)度,緩和敵對(duì)與

10、排斥。 3、凝聚焦點(diǎn),拉近距離,建立學(xué)習(xí)信賴 關(guān)系。,3,破冰運(yùn)用時(shí)機(jī),1、氣氛陌生拘謹(jǐn) 2、學(xué)員精神疲憊 3、學(xué)員傲慢冷漠 4、學(xué)員內(nèi)向沉默 5、學(xué)員羞怯緊張 6、腦力激蕩時(shí) 7、討論發(fā)言時(shí),4,演練內(nèi)容,1、相見(jiàn)歡迎活動(dòng) 2、課程運(yùn)作過(guò)程中的活動(dòng),5,演練要求,1、每組推選一人,在班級(jí)帶動(dòng)一個(gè)活動(dòng); 2、研討時(shí)間15分鐘; 3、活動(dòng)帶動(dòng)時(shí)間每組3分鐘;,6,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,演練點(diǎn)評(píng),1、活動(dòng)開(kāi)始前不要預(yù)告; 2、明確闡述活動(dòng)規(guī)則; 3、行動(dòng)指令要明確易懂,并確定學(xué)員沒(méi)有疑問(wèn); 4、對(duì)活動(dòng)的意義引申和闡述要清晰深刻;,7,第三篇 如何包裝講師,講師包裝的目

11、的,1、建立講師的威信;,2、建立講師與學(xué)員的同理心;,3、提高學(xué)員的學(xué)習(xí)期望;,4、提高學(xué)員的注意力;,5、對(duì)講師的尊重。,題重人名,講師包裝的方法,課 前:,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,題,1、今天講授的主題是什么? 2、主題的主要內(nèi)容是什么?,1、對(duì)大家有什么重要意義; 2、對(duì)大家工作的幫助。,重,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,人,1、演講者是什么身份? 2、演講者為什么有資格 講授這堂課?,名,1、姓 名; 2、名氣和身份。,謝重名,課 后:,萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究,1、事前與講師溝通; 2、了解講師講授內(nèi)容;

12、3、請(qǐng)講師提供簡(jiǎn)歷; 4、按照“題、重、人、名”要求,寫出文字稿;5、對(duì)著鏡子,反復(fù)練習(xí); 6、請(qǐng)同事糾正。,講師包裝的技巧,講師包裝示范,題 準(zhǔn)保戶開(kāi)拓; 主講人 陳文紅;,準(zhǔn)保戶開(kāi)拓,今天我們來(lái)共同學(xué)習(xí)準(zhǔn)保戶開(kāi)拓。,我們銷售的是保險(xiǎn)商品,任何商品如果沒(méi)有讓消費(fèi)者接納,使消費(fèi)者掏錢購(gòu)買,那就沒(méi)有完成銷售任務(wù)。 我們?cè)谧拿恳蝗俗呱鲜袌?chǎng)所面臨的第一個(gè)問(wèn)題就是到哪里找到準(zhǔn)客戶?把保險(xiǎn)賣給誰(shuí)? 所以說(shuō),客戶是我們最寶貴的資產(chǎn),準(zhǔn)保戶開(kāi)拓是銷售過(guò)程中最核心的環(huán)節(jié)。 在本堂課當(dāng)中,我們就來(lái)探討: 1、準(zhǔn)保戶應(yīng)該具備的條件; 2、開(kāi)拓準(zhǔn)保戶的方法; 3、開(kāi)拓準(zhǔn)保戶的技巧等; 讓我們系統(tǒng)了解和掌握準(zhǔn)保戶開(kāi)拓的步驟和流程。,今天我們非常有幸請(qǐng)到這樣一位講師,我們一起來(lái)看一下他(她)的簡(jiǎn)歷:,華中理工大學(xué)畢業(yè) 1986年9月 國(guó)企從事播音、財(cái)務(wù)、人事等 工作; 1998年8月 加盟泰康,第一期學(xué)員,獲分 公司“創(chuàng)業(yè)者榮譽(yù)”; 1999年2月 業(yè)績(jī)優(yōu)異參加分公司“海南之旅”; 2000年度 分公司第一期優(yōu)秀兼職講師、

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