計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)入門(mén)PPT課件.ppt

1、電腦基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),2019.9,一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)入門(mén)培訓(xùn),1、臺(tái)式機(jī),2、筆記本電腦,一、WindowsXP的基本使用,1）.鼠標(biāo)的使用,單擊鼠標(biāo)：按一下鼠標(biāo)的左鍵,雙擊鼠標(biāo)：快速按兩下鼠標(biāo)的左鍵,右鍵單擊：按一下鼠標(biāo)的右鍵,拖 動(dòng)：?jiǎn)螕舨⑼蟿?dòng)圖標(biāo),3、WindowsXP的基本使用,另：有的鼠標(biāo)中間有一個(gè)滑輪，當(dāng)向“里”滾動(dòng)時(shí)，當(dāng)前窗口的“滾動(dòng)條”就向下移動(dòng)；當(dāng)向“外”動(dòng)時(shí)，當(dāng)前窗口的“滾動(dòng)條”就向上移動(dòng)。,2）.什么是桌面？（啟動(dòng)windowsXP后，看到的是桌面。）,圖標(biāo),輸入法,3、WindowsXP的基本使用,3）.到底什么是圖標(biāo)（快捷方式）?,桌面上那些五顏六色的圖標(biāo)可能大家非常熟

2、悉吧？不知大家注意到?jīng)]有，這些圖標(biāo)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，在每個(gè)圖標(biāo)的左下角都有一個(gè)非常小的箭頭。 快捷方式的意義： 程序繁多，需要一個(gè)快捷的方法，讓我們快速的找到他。 快捷方式不是程序！ 請(qǐng)看演示！,3、WindowsXP的基本使用,4）.桌面不能存太多東西！,桌面默認(rèn)占用的是操作系統(tǒng)所在盤(pán)，請(qǐng)勿將大文件直接桌面上，或者桌面文件放置過(guò)多，可以會(huì)影響系統(tǒng)的運(yùn)行速度，甚至使系統(tǒng)磁盤(pán)空間不足，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行！,3、WindowsXP的基本使用,5).認(rèn)識(shí)“開(kāi)始”按鈕,3、WindowsXP的基本使用,3、WindowsXP的基本使用,6).啟動(dòng)和退出程序（以Word為例進(jìn)行說(shuō)明。）, 啟動(dòng)程序：

3、單擊開(kāi)始所有程序Microsoft Word；,退出程序：?jiǎn)螕舫绦虼翱谟疑辖恰瓣P(guān)閉”按鈕。,3、WindowsXP的基本使用,1）、Tab鍵 （制表鍵）,Tab是英文Table的縮寫(xiě)，也稱(chēng)制表定位鍵，它位于鍵盤(pán)字母鍵的左側(cè)，常用于文字處理中的格式對(duì)齊操作。Tab鍵也由上下兩種不同符號(hào)組成，默認(rèn)情況按下該鍵，光標(biāo)會(huì)向右移動(dòng)一個(gè)制表位的距離；按住【Shift】鍵不放再敲擊此鍵，光標(biāo)會(huì)向左移動(dòng)一個(gè)制表位的距離。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤(pán),2）、Caps Lock鍵（大寫(xiě)鍵）,該鍵又被稱(chēng)為大寫(xiě)字母鎖定鍵，主要用于確定大寫(xiě)或小寫(xiě)字母的輸入狀態(tài)。系統(tǒng)默認(rèn)輸入的英文字母為小寫(xiě)，按下該鍵后輸入的

4、字母將為大寫(xiě)字母，再次按下該鍵可取消大寫(xiě)鎖定狀態(tài)，回到小寫(xiě)字母輸入狀態(tài)。大小寫(xiě)字母輸入狀態(tài)可由鍵盤(pán)右上角的大小寫(xiě)指示燈（上面標(biāo)有“Caps Lock”字樣）來(lái)判斷，指示燈亮表明鍵盤(pán)處于大寫(xiě)輸入狀態(tài)，指示燈熄滅表示鍵盤(pán)處于小寫(xiě)輸入狀態(tài)。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤(pán),3）、Shift鍵（上檔鍵）,shift鍵主要用于輔助輸入雙字符鍵中的上檔符號(hào)，也就是具有在上下檔符號(hào)之間變換的作用，所以它又被稱(chēng)為上檔選擇鍵。鍵盤(pán)上共有兩個(gè)Shift鍵，它們分別位于主鍵盤(pán)區(qū)的左右兩側(cè)，其功能完全相同。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤(pán),4）、Ctrl鍵和Alt鍵,Ctrl鍵和Alt鍵都稱(chēng)控制鍵，在

5、主鍵盤(pán)區(qū)的左下角和右下角各有一對(duì)，通常與其他鍵配合使用。在不同的應(yīng)用軟件中，其作用也不盡相同。例如在Word等文檔編輯軟件中按【Ctrl+Home】鍵可將文本插入點(diǎn)移至文檔開(kāi)頭，按【Ctrl+End】鍵可將文本插入點(diǎn)移至文檔末尾。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤(pán),5）、空格鍵,空格鍵位于主鍵盤(pán)區(qū)的下方，是鍵盤(pán)上最長(zhǎng)的鍵，其上面無(wú)任何標(biāo)記符號(hào)。在文檔編輯軟件中每敲一次該鍵，將在文本插入點(diǎn)當(dāng)前位置上產(chǎn)生一個(gè)空字符，同時(shí)光標(biāo)向右移動(dòng)一個(gè)字符位置。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤(pán),6）、Backspace鍵 （后退鍵）,Backspace鍵也稱(chēng)為退格鍵,它位于主鍵盤(pán)區(qū)的最右上角,主要用

6、于刪除光標(biāo)左側(cè)的字符，每敲一次該鍵,可使文本插入點(diǎn)向左移動(dòng)一個(gè)位置，并刪除該位置上的字符。 Del 刪除鍵,每敲一次該鍵,可使文本插入點(diǎn)右邊一個(gè)字符。,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤(pán),7）、Enter鍵（回車(chē)鍵）,Enter鍵也稱(chēng)回車(chē)鍵。它有兩個(gè)作用： 一是確認(rèn)并執(zhí)行輸入的命令 二是在輸入文字時(shí)按此鍵，光標(biāo)將移至下一行行首，也就是換行,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤(pán),8）、功能鍵區(qū),功能鍵區(qū)位于鍵盤(pán)的頂端，排列成一行。其中Esc鍵和F1F12功能鍵在不同的應(yīng)用軟件中有著各自不同的功能，一般情況下，敲【Esc】鍵可在一些應(yīng)用軟件中常起到取消和退出的作用；在程序窗口中按【F1】鍵可

7、以獲取該程序的幫助信息；按【Power】鍵可執(zhí)行關(guān)機(jī)操作；按【Sleep】鍵可使電腦轉(zhuǎn)入睡眠狀態(tài)以節(jié)約用電；按【W(wǎng)ake Up】鍵可以喚醒睡眠狀態(tài)。（部分電腦鍵盤(pán)沒(méi)有,4、WindowsXP的基本使用之鍵盤(pán),ESC,WakeUp,Sleep,Power,9）、編輯控制鍵區(qū),編輯控制鍵區(qū)，位于主鍵盤(pán)區(qū)和小鍵盤(pán)區(qū)之間，主要用于編輯過(guò)程中的光標(biāo)控制。 常用按鍵的功能如下。 Print Screen鍵 屏幕截圖 Insert鍵 “插入/改寫(xiě)”切換鍵 Home鍵 移動(dòng)到開(kāi)頭 End鍵 移動(dòng)到結(jié)尾 Page Up鍵 上一頁(yè) Page Down鍵 下一頁(yè) Delete鍵 刪除 鍵 方向鍵,4、Windows

8、XP的基本使用之鍵盤(pán),1).管理文件和文件夾 創(chuàng)建文件夾（1）在桌面上雙擊“我的文檔”；（2）在“文件和文件夾任務(wù)”中，單擊“創(chuàng)建一個(gè)新文件夾”,（3）輸入文件夾名，然后按“回車(chē)鍵”即可。,5、WindowsXP的基本使用之文件和文件夾,2）、查找文件和文件夾,（1）單擊“開(kāi)始按鈕” “搜索” “文件和文件夾”； （2）在“全部或部分文件名”中輸入要查找的文名； （3）單擊“搜索” 開(kāi)始查找，等一會(huì)顯示搜索結(jié)果。,5、WindowsXP的基本使用之文件和文件夾,3）、移動(dòng)或文件復(fù)制（文件夾）（1）在窗口中，選擇要移動(dòng)或復(fù)制的文件(文件夾)；,5、WindowsXP的基本使用之文件和文件夾,如圖

9、,4）、刪除文件（文件夾）,（1）選擇要?jiǎng)h除的文件(文件夾)；,（2）在“文件和文件夾任務(wù)”中，單擊“刪除這個(gè)文件”，顯示“確認(rèn)文件刪除”對(duì)話框、或者直接點(diǎn)擊鍵盤(pán)上的“del”（刪除鍵）刪除； （3）單擊“是”。文件(文件夾)被移到“回收站”中。,5、WindowsXP的基本使用之文件和文件夾,1）、 因特網(wǎng),（1）.瀏覽 Internet 進(jìn)入桌面,看到一個(gè) 形的圖標(biāo)，就是上網(wǎng)專(zhuān)用的瀏覽器，將鼠標(biāo)指向它，雙擊打開(kāi)。在“地址欄”中鍵入某網(wǎng)站的地址單擊“轉(zhuǎn)到”圖標(biāo)（或直接按回車(chē)鍵）就可以去到該網(wǎng)站了。,后退：移動(dòng)到上一個(gè)查看過(guò)的網(wǎng)頁(yè),向前：移動(dòng)到下一個(gè)網(wǎng)頁(yè),停止：停止下載網(wǎng)頁(yè)；,刷新：更新當(dāng)前所

10、顯示的網(wǎng)頁(yè)；,搜索：打開(kāi)列出可用的搜索引擎的網(wǎng)頁(yè)；,收藏：顯示一個(gè)自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)列表；,地址欄,6、WindowsXP的基本使用之internet瀏覽器,點(diǎn)擊,2）、什么叫上網(wǎng)？,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是利用一個(gè)地址訪問(wèn)別人的電腦，只不過(guò)這臺(tái)電腦不是普通的臺(tái)式機(jī)，而是服務(wù)器。為了更直觀和圖化的訪問(wèn)到別人的電腦而不受查看所用電腦的軟件等限制,出現(xiàn)了網(wǎng)頁(yè)，這個(gè)直觀的文件。 上網(wǎng)不但可以文字，還可以看到圖片、音頻和視頻等等。 下載：通俗的說(shuō)就是通過(guò)網(wǎng)線把別的電腦上的東西復(fù)制到我的電腦上來(lái)。 聊天工具（即時(shí)通訊工具）：簡(jiǎn)單的說(shuō)就是，兩臺(tái)電腦通過(guò)一臺(tái)服務(wù)器，完成信息的交換，所有的信息先上傳到服務(wù)器中，服務(wù)器返回到另

11、一個(gè)電腦上！,6、WindowsXP的基本使用之internet瀏覽器,3）、搜索和保存資料（1）進(jìn)入碧海銀沙,在搜索引擎里輸入關(guān)鍵詞（同時(shí)輸入多個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),請(qǐng)用空格隔開(kāi)），然后按“搜索”；,(2)單擊相應(yīng)主題即可閱讀相關(guān)內(nèi)容；,6、WindowsXP的基本使用之internet瀏覽器,（3）通過(guò)鼠標(biāo)拖拉選擇需要保存的內(nèi)容，然后按 菜單“編輯”“復(fù)制”；打開(kāi)word,按菜單“編輯” “粘貼”，保存文件即可。,6、WindowsXP的基本使用之internet瀏覽器,優(yōu)盤(pán)（u盤(pán)）和移動(dòng)硬盤(pán)的使用,1）a.將電腦硬盤(pán)中的文件保存到U盤(pán)：選擇文件，按“復(fù)制”，打開(kāi)U盤(pán)，按“粘貼”; b.將U盤(pán)中的文

12、件保存到電腦“我的文檔”中：打開(kāi)U盤(pán)，選擇文件，按“復(fù)制”，打開(kāi)“我的文檔” ，按“粘貼”; 2)移動(dòng)硬盤(pán):移動(dòng)硬盤(pán)與電腦之間文件的交換同U盤(pán)與電腦 之間文件的交換相仿,U盤(pán),7、WindowsXP的基本使用之移動(dòng)設(shè)備,8、常用軟件介紹,【壓縮工具】 WinRAR、好壓軟件等 【聯(lián)絡(luò)聊天】 騰訊QQ 、msn等 【網(wǎng)頁(yè)瀏覽】 IE 、360安全瀏覽器、火狐瀏覽器、歐朋瀏覽器等等 【下載工具】 迅雷 、flashget、電驢、BT軟件等 【辦公軟件】 office（word、excel、power point），wps軟件等 【安全軟件】 360安全衛(wèi)士、瑞星殺毒軟件、金山毒霸、nod32等、,

13、9、什么是文件的擴(kuò)展名？,擴(kuò)展名是文件名的一部分，注意觀察文件的名稱(chēng)，每個(gè)文件的后面都有一個(gè)小點(diǎn)和幾個(gè)字母。這個(gè)小點(diǎn)后面的就是文件的擴(kuò)展名。 程序靠擴(kuò)展名來(lái)識(shí)別文件，擴(kuò)展名不同，打開(kāi)文件的程序也就可能會(huì)改變。文件的圖標(biāo)是打開(kāi)這個(gè)文件的程序賦予的，并不是文件自帶的。,9、什么是文件的擴(kuò)展名？,10、網(wǎng)絡(luò)綜述,1）、網(wǎng)絡(luò)接入方式：adsl（非對(duì)稱(chēng)電子鏈路）和光纖接入；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和有限網(wǎng)絡(luò)；VPN等 2）、術(shù)語(yǔ)介紹：貓、路由器、交換機(jī)、機(jī)箱電源、電源、水晶頭、rj45、rj11、光纖耦合器、上行、下行等。 3）、軟件模式：服務(wù)端、客戶(hù)端、web模式、CS模式等 4）、及時(shí)通訊軟件 qq、飛鴿、uc等軟

14、件,5）、QQ的遠(yuǎn)程使用,10、網(wǎng)絡(luò)綜述,6）、QQ的文件傳輸 .exe 和.bat、.com 等的文件在傳輸中會(huì)提示有風(fēng)險(xiǎn)的軟件，會(huì)在文件末尾墜“.重命名”的提示； .rar和.zip的文件要用解壓縮軟件打開(kāi)使用；,10、網(wǎng)絡(luò)綜述,11、文件管理綜述,1）、目錄（文件夾）信息管理 2）、文件安置信息管理 3）、文件數(shù)據(jù)的備份 4）、文件數(shù)據(jù)的保密與安全,二、計(jì)算機(jī)的故障分辨,中國(guó)軟件技術(shù)與服務(wù)股份 有限公司,仔細(xì)觀察、詳細(xì)記錄、準(zhǔn)確反映,名詞解釋?zhuān)?死機(jī)現(xiàn)象： alt+ctrl+del 黑屏現(xiàn)象： numlk capslock 無(wú)響應(yīng)現(xiàn)象： numlk capslock 保修期： 維護(hù)期：

15、服務(wù)期： 運(yùn)行、執(zhí)行程序：,（一）、硬件故障（插拔法）,1、電源故障 2、顯示器故障 3、主機(jī)故障 4、鍵盤(pán)故障 5、其它設(shè)備故障（網(wǎng)絡(luò)）,5）、網(wǎng)絡(luò)故障的排除（重啟）,（1）、線路故障排查； a、電話線路的排查（撥號(hào)碼）； b、網(wǎng)絡(luò)線路的排查（撥16300）； （2）、機(jī)器（貓、網(wǎng)卡）設(shè)備排查（網(wǎng)卡燈、拔插RJ45接頭）； （3）、操作系統(tǒng)排查（ping ，ipconfig命令，） ； （4）、應(yīng)用程序排查（記錄信息，反饋給中軟公司）；,（二）、操作系統(tǒng)故障（排除法）,1、操作方式、方法引起的操作系統(tǒng)軟件故障 2、安全軟件引起的操作系統(tǒng)軟件故障 3、病毒造成的操作系統(tǒng)軟件故

16、障 4、補(bǔ)丁程序引起的操作系統(tǒng)軟件故障 5、驅(qū)動(dòng)程序引起的操作系統(tǒng)軟件故障 6、其它情況引起的操作系統(tǒng)軟件故障,（三）、應(yīng)用軟件故障（測(cè)試法）,1、操作方式和方法引起的應(yīng)用軟件故障 2、流程不明確引起的應(yīng)用軟件故障 3、網(wǎng)絡(luò)引起的應(yīng)用軟件故障 4、其它應(yīng)用軟件故障,故障處理方式（在保修期內(nèi)）：,1、硬件故障聯(lián)系廠家（如聯(lián)想服務(wù)商） 2、操作系統(tǒng)故障品牌（聯(lián)系服務(wù)商） 兼容機(jī)（聯(lián)系硬件銷(xiāo)售商） 3、應(yīng)用軟件故障聯(lián)系中軟公司工程師,三、公共衛(wèi)生部分,登錄： 點(diǎn)擊健康檔案 登錄系統(tǒng),三、機(jī)構(gòu)管理部分,自己添加機(jī)構(gòu)信息,編輯修改個(gè)人檔案,人員基本信息修改,兒童健康管理,操作流程： 新建兒童保健手冊(cè) 新

17、生兒家庭訪視 一歲以?xún)?nèi)兒童健康檢查 1-2歲兒童健康檢查 3-6歲兒童健康檢查 注意：操作必須按照流程,建兒童保健手冊(cè)-第一步,建兒童保健手冊(cè)-第二步,新建兒童保健手冊(cè)的時(shí)候，可以通過(guò)選擇體檢項(xiàng)目（如上圖），將當(dāng)前兒童的體檢項(xiàng)目設(shè)置到相應(yīng)的階段，從而跳過(guò)部分階段。如選擇18月齡，則建檔后該兒童直接進(jìn)入1-2歲兒童健康檢查。請(qǐng)注意：該狀態(tài)可以不選擇，但選擇后不可隨意更改。,新生兒家庭訪視-第一步,新生兒家庭訪視-第二步,兒童健康管理菜單項(xiàng),新生兒體檢管理-第一步,新生兒體檢管理-第二步,孕產(chǎn)婦保健管理,操作流程： 新建孕產(chǎn)婦保健手冊(cè) 第1次產(chǎn)前隨訪 25次產(chǎn)前隨訪 產(chǎn)后訪視 產(chǎn)后42天健康檢查

18、注意：操作必須按照流程,孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)-第一步,孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)-第二步,第1次產(chǎn)前隨訪-第一步,第1次產(chǎn)前隨訪-第二步,老年人健康管理-第一步,老年人健康管理-第二步,慢病管理,操作流程： 慢病患者建檔 高血壓（糖尿?。┗颊唠S訪 注意：操作必須按照流程,慢病患者建檔-第一步,慢病管理操作菜單項(xiàng),慢病患者建檔-第二步,重性精神疾病患者管理,操作流程： 精神病患者建檔 重性精神疾病患者隨訪 注意：操作必須按照流程,精神病患者建檔-第一步,精神病患者建檔-第二步,重性精神疾病患者管理菜單項(xiàng),四、青海省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合管理信息系統(tǒng),一）.如何安裝系統(tǒng) 二）.前期準(zhǔn)備工作 三）.門(mén)診業(yè)務(wù)流程 四）.住院業(yè)

19、務(wù)流程 五）.公司聯(lián)系方式,1、安裝插件 安裝DotNet Framework3.0插件 （從青海省醫(yī)院信息管理系統(tǒng)網(wǎng)站www.qhcss.tk下載 安裝） 2、安裝客戶(hù)端 下載客戶(hù)端安裝包，雙擊按提示安裝.,一）、如何安裝系統(tǒng),門(mén)診流程,離開(kāi),根據(jù)以上業(yè)務(wù)延伸出管理員工作臺(tái)、院長(zhǎng)工作臺(tái),住院流程（正常）,3、準(zhǔn)備工作,1）、醫(yī)院工作人員屬性維護(hù) 2）、藥品項(xiàng)目維護(hù) 3）、期初建賬 4）、價(jià)表項(xiàng)目維護(hù) 5）、醫(yī)囑字典維護(hù)(全院) 6）、床位維護(hù) 7）、科室常用診斷維護(hù),1）、醫(yī)院工作人員屬性維護(hù),管理員用7101登陸信息中心業(yè)務(wù)工作站,找到對(duì)應(yīng)的工作站,新建人員,對(duì)于系統(tǒng)預(yù)置的工作人員可以修改