金融產(chǎn)品營銷策劃書【模板不錯】.ppt

1、,金融產(chǎn)品營銷策劃書,目錄,概要提示,營銷目的,營銷環(huán)境分析,市場面臨的問題分析,營銷策劃達到的目標,營銷策略,具體行銷方案,營銷預算,一.概要提示,經(jīng)過幾年蓬勃的發(fā)展,信用卡已經(jīng)在我國的經(jīng)濟結構中找到一個很好的位置,但是就其本身在我國具有消費能力方案范文.庫.整理的人群中還是有很大的發(fā)展空間。 大學生是一個初具消費能力方案范文.庫.整理的團體,而且年輕人希望嘗試新鮮事物,又渴望處處彰顯自我獨有的個性。所以,對于信用卡來說,大學生是一個巨大的極具潛力的市場。 但是,現(xiàn)在的大學生不僅僅要的是一張信用卡,而是一張獨屬于他們并且能夠代表他們的信用卡。 所以我們需要打開這個市場。,為了發(fā)展我們支行辦理

2、中銀淘寶校園卡客戶,擴大銀行卡發(fā)行市場中客戶占有份額,我們將在柳東區(qū)發(fā)展本支行的業(yè)務,以柳東區(qū)新大學園區(qū)為中心,向四周擴散,加強大學生對淘寶卡的認識與支持,發(fā)展柳東區(qū)所有潛在客戶,提高本支行的經(jīng)營業(yè)績。我們支行將通過一系列的營銷策略,將中國銀行和阿里巴巴聯(lián)手打造的“中行淘寶校園卡”作為我們支行在本地區(qū)高校銀行卡發(fā)行市場的主打產(chǎn)品,同時也為中國銀行樹立起品牌文化形象,打造穩(wěn)健的、專業(yè)的、誠信的、有遠見的、負責的、智慧的、貼近用戶的良好企業(yè)形象進行宣傳。,產(chǎn)品說明,中銀淘寶校園卡是中國銀行股份有限公司聯(lián)手阿里巴巴集團旗下淘寶網(wǎng)、支付寶,針對高校在校學生共同推出的聯(lián)名銀行卡產(chǎn)品。產(chǎn)品具有存款有息、省

3、(直轄市)內(nèi)存取款免手續(xù)費、電子賬單、網(wǎng)絡購物等特色功能服務,您可登錄淘寶網(wǎng)站激活卡通支付功能,并免費領取淘寶VIP鉆石卡,享受淘寶頂級會員待遇。中銀淘寶校園卡,陪伴您精彩校園生活,基本功能,中銀淘寶校園卡是一張符合國際標準的銀聯(lián)人民幣卡,不具備透支功能。淘寶校園卡具備中國銀行銀行卡核心功能與服務,包括全球銀聯(lián)網(wǎng)絡商戶消費、ATM存取款及轉(zhuǎn)賬查詢、網(wǎng)銀服務、可選憑密消費、交易短信通知、掛失零風險、大額交易確認、優(yōu)惠商戶等。,二、策劃目的,本次策劃主要是針對柳東區(qū)新大學園區(qū)的各大高校大學生進行中銀校園淘寶卡營銷,是為了讓更多的高校學生更好的認識中銀校園淘寶卡的基本信息以及相應的特色服務和功能。以

4、實現(xiàn)本支行的目標,挖取柳東區(qū)新大學園區(qū)的所有潛在客戶,增加本支行的經(jīng)濟效益,提高本支行的業(yè)績。同時宣傳企業(yè)內(nèi)部文化及品牌形象,實現(xiàn)占有更大的銀行卡發(fā)放市場份額。 我們對中行淘寶校園卡進行營銷推廣的同時,將對持卡用戶反映的實際情況進行調(diào)整和改進,提高本卡的服務性水平,以滿足廣大持卡用戶的不同需求。最終實現(xiàn)以柳東區(qū)新大學園區(qū)為核心,向四周擴散,提前占有廣闊的市場,三、營銷環(huán)境分析,(二)、中銀淘寶校園卡SWOT 分析,(三)、競爭企業(yè)分析,(一)、宏觀環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析,人口環(huán)境,政治環(huán)境分析,自然環(huán)境分析,科技環(huán)境分析,文化環(huán)境分析,經(jīng)濟環(huán)境分析,人口環(huán)境,柳東新區(qū)是柳州市政府特設新發(fā)展區(qū),

5、隨著新區(qū)的建設每年都有大批的人員在這片新區(qū)生活,尤其是大學城的建立更是帶來大批的學生,預計兩年內(nèi)將成為擁有三萬人的大學城。中銀淘寶卡在柳東這一片主要是針對現(xiàn)代大學生開發(fā)的產(chǎn)品,在柳東新區(qū)將會有好的銷量,政治環(huán)境分析,柳東新區(qū)是在柳州市政府的發(fā)展規(guī)劃的當中一部分,柳州政府對柳東新區(qū)發(fā)展在政治上將會有特別的優(yōu)待,比如對學校的扶持這一切對于我們銀行業(yè)的發(fā)展將會起到很多的作用,經(jīng)濟環(huán)境分析,柳東是新的發(fā)展區(qū),經(jīng)濟上將處于快速的發(fā)展上升期,隨著時代的發(fā)展學生的生活水平將會不斷的提升,學生的購買力會得到不斷的提升,各項的金融基礎設施也將會不斷的完善,比如現(xiàn)在就有各大銀行在柳東設有銀行自動服務機,這一切表面

6、中銀淘寶卡的使用將會派上用場,文化環(huán)境分析,隨著柳東新區(qū)大學城的不斷建設,柳東新區(qū)將會是大學生的天下,柳東區(qū)的人明文化將會不斷的提升,都將成為知識分子,對中銀淘寶卡的認識,接受將會得到不短的提高,科技環(huán)境分析,各大銀行自動服務機的增加將便于中銀淘寶卡的使用,以及網(wǎng)絡環(huán)境的不斷完善更是有利于淘寶卡的網(wǎng)絡使用,自然環(huán)境分析,柳東區(qū)的發(fā)展將改變柳東原來一片甘蔗地的現(xiàn)狀,柳東將會不斷變得現(xiàn)代化。大學城的建立,商家的進入.以及各項基礎設施不斷完善,將使得柳東城市化。 柳東新區(qū)的發(fā)展對我們來說是個好的機會,中銀淘寶卡將隨著大學城的發(fā)展而將會不斷提升銷量,(二)、中銀淘寶校園卡SWOT分析,威脅,優(yōu)勢,劣勢

7、,機會,1.優(yōu)勢,我的地盤,非常優(yōu)惠省內(nèi)存取款、轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費 淘寶校園卡持卡人可將國內(nèi)任意省或直轄市設置為“我的地盤”。在“我的地盤”內(nèi),在中國銀行柜臺的存取款、轉(zhuǎn)賬和我行ATM取現(xiàn)時,支付零手續(xù)費。 存款計息,坐享其成使用淘寶校園卡存款將按照同期活期存款利率計算存款利息。 電子賬單,環(huán)保時尚淘寶校園卡僅提供電子賬單服務,低碳環(huán)保,減少紙質(zhì)賬單、節(jié)約資源。,2、劣勢,適用對象:僅是18(含)周歲以上,具有完全民事行為能力的高校在校學生,限制了人群的使用范圍,一定程度上增加了使用人群的局限性!此外,還有其他與之存在市場競爭的大學生銀行卡產(chǎn)品,其中中國工商銀行的牡丹學生卡 、中國農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)卡是其

8、中較有代表性的產(chǎn)品,這兩款大學生銀行卡的性質(zhì)是信用卡,可以透支消費、具有免息還款期,辦卡門檻同樣不高,手續(xù)簡便,牡丹學生卡甚至是取現(xiàn)免費的信用卡,消費可以分期付款,使用價值頗高。而中銀淘寶校園卡本身并非信用卡,因而與信用卡提供的基本服務無緣,丹從這點上便存在較為顯著的銀行卡服務劣勢。其他一些有各自獨立、定向特色服務的銀行卡固然也使中銀淘寶校園卡的服務限于單調(diào)。,3、威脅,中信銀行推出了淘寶銀行卡!與中國銀行的內(nèi)容大體一致的情況下更增加了保險,白金首發(fā)等其他業(yè)務內(nèi)容,而且沒有限制人群的使用范圍,完善了中國銀行淘寶卡的部分不足!,4、機會,盡管中信銀行與郵政儲蓄銀行等金融機構已陸續(xù)有開通淘寶卡,但

9、是目前針對高校的大學生的淘寶卡還沒有推出,這就意味著中銀淘寶校園卡有更多的時間和機會占領市場。中銀淘寶校園卡的主打服務特色是“淘寶”,但除此之外,從該卡的優(yōu)勢中明顯看出該卡在儲蓄卡這些基本服務方面存在的便捷,“我的地盤”這一服務備受異地大學生的青睞,(三)、競爭企業(yè)分析,中銀淘寶校園卡所面臨的競爭對手幾乎都擁有擁有網(wǎng)上銀行及淘寶信用卡等相關的業(yè)務,目前而言,各大商業(yè)銀行都開展了網(wǎng)上銀行和與淘寶相關的業(yè)務,所以,重要競爭企業(yè)還是工行、農(nóng)行、建行、交通銀行、招商銀行、中信銀行等其他銀行,四、市場面臨的問題分析,(一)信用風險,(二)產(chǎn)業(yè)風險,(三)合規(guī)性風險,(四)操作或技術風險,(五)其他風險,

10、1.信用風險,銀行和合作企業(yè)出現(xiàn)私吞持卡人資金,或者持卡人付款而企業(yè)拒絕發(fā)貨,甚至攜款私逃等,都可能對持卡人造成損失,2.產(chǎn)業(yè)風險分析,網(wǎng)上購物這一行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)衰退,甚至終止發(fā)展,造成阿里巴巴轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方向或破產(chǎn);中國銀行因破產(chǎn)而無法履行本卡的相關服務等都會對持卡人造成損失,3.合規(guī)性風險,在維護本卡的正常運營過程中,發(fā)行方違反國家法律法規(guī)的相關規(guī)定;或者持卡人沒有履行相關持卡規(guī)定和義務,而造成違法違規(guī)行為的產(chǎn)生,4.操作或技術風險,發(fā)行方在業(yè)務各環(huán)節(jié)操作過程中,因內(nèi)部控制存在缺陷或者人為因素。造成操作失誤或違反操作規(guī)程等引致的風險,都會對持卡人造成損失,5.其他風險 : 持卡人因大意疏忽造

11、成卡內(nèi)資金損失,六、營銷策劃達到的目標,充分運用傳媒的手段與高校合作的形式,以柳州市柳東區(qū)新大學園區(qū)各大高校為重點,向廣大在校大學生推廣宣傳營銷中銀校園淘寶卡,廣泛開發(fā)潛在大學生客戶,同時努力將其發(fā)展成為我行的忠實產(chǎn)品使用者。讓中銀校園淘寶卡的持有者真正通過接受該卡提供的特色服務,真切感受到該卡的便捷與價值所在,同時提升中銀淘寶校園卡的產(chǎn)品知名度,擴大自身品牌優(yōu)勢。最終實現(xiàn)以柳東區(qū)新大學園區(qū)為核心,向四周擴散,提前占有廣闊的市場,提高本支行的經(jīng)營業(yè)績,七、營銷策略,(一)、客戶定位,(二)、4P策略,A Group,B Group,營銷策略,(一)、客戶定位,調(diào)查顯示,目前淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為中國青

12、年消費者最為青睞的網(wǎng)上消費交易平臺,特別對于大學生來說是非常敏感的,是多數(shù)參與網(wǎng)購的“掏客”進行網(wǎng)絡商品消費的必搜網(wǎng)站。而淘寶會員中超過的職業(yè)為學生,占據(jù)著重要的一席之地。但是之前,各大銀行的信用卡的申請條件門檻過高(主要要求是有穩(wěn)定的收入來源),而在校學生群體對銀行卡,尤其是既具有諸如提供“淘寶網(wǎng)”消費等特殊服務,又兼具一般卡種功能的銀行卡使用需求日益上升。為此,中國銀行針對高校周歲以上的無收入來源在校學生,推出中銀淘寶校園卡,為給他們提供更全面、便捷的專業(yè)服務 中銀淘寶校園卡自動綁定支付寶賬號,并實現(xiàn)卡通支付功能,即持卡人無需開通網(wǎng)上銀行,只需輸入支付密碼就能直接進行支付,完成網(wǎng)上購物。此

13、外,成功申請中銀淘寶校園卡,就可直接升級為淘寶鉆石。據(jù)悉,淘寶卡分為黃金、白金和鉆石三種,淘寶會員中擁有鉆石的比例不足,普通客戶只能通過在淘寶網(wǎng)的各種活躍行為獲取成長分,成為鉆石必須累計成長分超過點。而作為鉆石即可在淘寶網(wǎng)數(shù)萬精品商家千萬商品中享受特別折扣優(yōu)惠。中銀校園淘寶卡客戶,還可將在超市、商場、餐飲等日常消費商戶刷卡所獲得的信用卡積分,兌換為支付寶積分,滿足個性化需求。,作為一款為高校學生量身定做的銀行卡產(chǎn)品,中銀校園淘寶卡還提供“省內(nèi)存取款、轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費”以及“存款計息”等特色服務。即持卡人可將國內(nèi)任意省或直轄市設置為“我的地盤”,地盤之內(nèi),在中行柜臺的存款、取款、轉(zhuǎn)賬和中行取現(xiàn),均不

14、用支付手續(xù)費,方便家長存款、學生繳費。此外,卡內(nèi)存款將按照同期活期存款利率計算存款利息,在實現(xiàn)消費便利之時,便可“坐享”存款的利息收入。我們營銷的目標客戶就是這些有上述潛在與實際需求的在校大學生。,(二.)4P策略,Title in here,產(chǎn)品策略,Text in here,4P策略,價格策略,營銷渠道,促銷策略,1. Title,2. Title,3. Title,4. Title,1.產(chǎn)品策略,實體客戶消費:使用淘寶卡在實體商戶消費,可享受中國銀行上萬家優(yōu)惠商戶尊享折扣,并可自動獲取中銀積分獎勵。中銀積分可兌換近百種精選禮品外,還可兌換支付寶積分,任你自由選著。 優(yōu)惠商戶網(wǎng):持淘寶卡可

15、在各類餐廳 、酒店 、購物 、休閑娛樂 、生活服務等中國銀行海內(nèi)外眾多優(yōu)質(zhì)商戶尊享折扣。你可登錄或撥打24 小時客戶熱線4006695566搜索查詢優(yōu)惠商戶信息 積分計劃:兌換大眾禮品 你可以使用中銀消費積分兌換溫馨家園 、寶貝家園 、家用電路 、保健用品 、休閑會所 、保險產(chǎn)品 、流行前線 、航空里程卡等共計9大類禮品,兌換細則請登錄中國銀行網(wǎng)站進行查詢,2.價格策略,(1)免費辦卡,不收任何手續(xù)費、工本費。辦卡后,立返20元現(xiàn)金(直接返到卡上)。2、存款計息 坐享其成 你的卡內(nèi)存款將按照同期活期存款利率計算存款利息,輕輕松松,讓你實現(xiàn)消費便利之時,更可“坐享”存款利息收入。 (2)成功申請

16、即可直接免除首年年費,一年內(nèi)只需在實體商戶刷卡五次不限金額,即可輕松免除本卡次年年費,讓您天天刷,年年免。網(wǎng)上支付不計入免年費交易統(tǒng)計中。 (3)現(xiàn)在只要申請此卡就可獲得精美禮品一份,趕緊行動起來吧!,3.營銷渠道,營銷渠道與手段:突出“淘寶”,讓中銀淘寶校園卡真正進入柳東新大學園區(qū)市場 (1)借以贊助大學校園組織的各種活動進行宣傳營銷 (2)借以贊助或與大學學生社團合作進行宣傳營銷 (3)招聘在校大學生進行宣傳營銷 (4)在柳東區(qū)新園區(qū)各大高校以主辦方的身份組織策劃一系列活動,借此進行宣傳營銷 (5)以橫幅、廣播、海報、網(wǎng)絡等傳媒手段在大學校園進行宣傳營銷,(4.)促銷策略,1.單個推銷人員

17、對單個客戶,即推銷人員直接與客戶以電話或面談的方式接觸 2. 單個推銷人員對客戶群體開展推銷活動,即推銷人員針對一組具有相同需求的購買者介紹展示金融產(chǎn)品的功能與服務 3.推銷小組對客戶群體開展推銷活動,即由企業(yè)各有關部門組成的推銷小組針對一個客戶群體系統(tǒng)全面地介紹產(chǎn)品 4.推銷會議,會議目的在于教會客戶使用和了解某項新產(chǎn)品 5.通過宣傳媒體以各種方式向現(xiàn)有的和潛在的客戶介紹該產(chǎn)品所能提供的產(chǎn)品及其功能、特點等情況,以吸引客戶的注意,并誘導客戶的消費行為向某種方向轉(zhuǎn)變的宣傳活動 6.買中銀淘寶校園卡的客戶給予相應積分,八、費用預算,九、具體推行方案,中銀校園淘寶卡口號有獎征集柳東區(qū)校園大賽,5,

18、聯(lián)合淘寶網(wǎng)在柳州市舉辦一屆高校淘寶交流大會,同時宣傳中行校園淘寶卡在網(wǎng)上購物中的優(yōu)勢。 .,.中銀校園淘寶卡柳東區(qū)文藝大賽,在柳東區(qū)各主要高校網(wǎng)站進行廣告宣傳,時間從2011年9月10日至9月15日。,具體行動計劃于2011年9月10日至15日在柳州市柳東區(qū)各主要高校招聘30名中銀淘寶校園卡代理,并于2011年9月20日對代理人員進行培訓。2011年9月21日至12月31日開始在校園進行推廣宣傳,進行促銷,Add your company slogan,Thank You,編輯本段現(xiàn)代意義的“策劃” 現(xiàn)代意義的“策劃”可以理解為借助一定的信息素材，為達到特定的目的、目標而進行設計、策劃，以為具

19、體的可操作性行為提供創(chuàng)意、思路、方法與對策。 策劃就是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、打算、它是為個人、企業(yè)、組織機構為了達到一定的目的，充分調(diào)查市場環(huán)境、以及相關聯(lián)的環(huán)境的基礎之上，遵循一定的方法或者規(guī)則對未來即將發(fā)生的事情，進行系統(tǒng)、周密、科學地預測并制定科學的可行性的策劃方案，同時在發(fā)展中不斷地調(diào)整以適應環(huán)境的變化，從而制定切合實際情況的科學的方案就叫做策劃。 綜上所述策劃有以下幾個主要的特點： 第一、策劃的本質(zhì)一種思維智慧的結晶。 第二、策劃具有目的性，不論什么策劃方案，都是有一定的目的，不然策劃就沒意義了。 第三、策劃具有前瞻性、預測性，策劃是人們在一定思考以及調(diào)查的基礎之上進行的科學

20、的預測、因此具有一定的前瞻性。 第四、策劃具有一定的不確定性、風險性。策劃既然是一種預測或者籌劃就一定具有不確定性或者風險。 第五、策劃具有一定的科學性。策劃是人們在調(diào)查的基礎之上、進行總結、科學的預測，策劃不是一種突然的想法、或者突發(fā)奇想的方法、它是建立在科學的基礎之上進行的預測、籌劃。 第六、策劃具有科學的創(chuàng)意，策劃是人們思維智慧的結晶，策劃是一種思維的革新、具有創(chuàng)意的策劃，才是真正的策劃，策劃的靈魂就是創(chuàng)意。 第七、策劃具有可操作性，這是策劃方案的前提，如果一個策劃連最基本的可操作性就沒有，那么這個策劃方案，再有創(chuàng)意、再好也是一個失敗的策劃方案。 發(fā)展觀念： 從用戶和市場需求入手，逐步認

21、識、掌握及運用行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推行“知本運營(人力資源)戰(zhàn)略”、“資本運營戰(zhàn)略”、“資訊運營戰(zhàn)略”及“創(chuàng)新+速度”戰(zhàn)略，高速成長，非線性發(fā)展。 經(jīng)營策略： 通過用戶評判、以提高用戶為主導來樹立企業(yè)品牌；通過對外拓展，標準化運營模式，大幅度擴展、鞏固設計市場份額；通過開放式、多方位的合作形式，建立、豐富工作室的人力資源隊伍。 工作風氣：寬厚、專業(yè)、創(chuàng)新、高效。 營銷策劃的方法 營銷策劃是對營銷活動的設計與計劃，而營銷活動是企業(yè)的市場開拓活動，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理過程。因此，凡是涉及市場開拓的企業(yè)經(jīng)營活動都是營銷策劃的內(nèi)容。 1點子方法 什么是點子？從現(xiàn)代營銷角度來說，點子是指有豐富市場經(jīng)驗的營銷策

22、劃人員經(jīng)過深思熟慮，為營銷方案的具體實施所想出的主意與方法。 2創(chuàng)意方法 創(chuàng)意是指在市場調(diào)研前提下，以市場策略為依據(jù)，經(jīng)過獨特的心智訓練后，有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。 3謀略方法 謀略是關于某項事物、事情的決策和領導實施方案。 編輯本段非策劃的含義 非策劃是相對于策劃提出的一個策劃思想.著名策劃人蘭何水生認為，策劃人不能把自己禁錮在策劃里頭尋死覓活，策劃人的高境界應該是超脫，超脫于策劃理論技能之外，利用其他專業(yè)行業(yè)的知識解決策劃內(nèi)部的問題及與其他策劃的較量，好比說，策劃是正派武功，非策劃是邪門歪道，策劃人首先是敢于突破創(chuàng)新的人，沾一點、學一點甚至全用邪門歪道解決策劃問題首先使得你

23、看問題的視角和解決問題的方法更寬廣，此外你的非策劃必然讓對手琢磨不透更易取勝。 編輯本段概念及延伸 概述 有人問什么是策劃。 做某件事的邏輯順序就是策劃，也稱作創(chuàng)意策劃。簡單的策劃，也可以說是想法、創(chuàng)意、點子。 比如某人要喝水，先要打井，要先勘測哪塊地方打下去會有好喝的水出來，要找好將要約好來打井的朋友，要找鏟子，大家某時間地點集合一起去挖井，把這些做事的過程邏輯寫下來以后就是一個策劃。 策劃是書面語言（或圖表） 就是在這些書面語言（圖表）中闡述出一個實現(xiàn)某件事情的理論邏輯過程，有人說，有好的想法，在心里就好，何必要寫下來，到時把這個想法，用原話即時說出來給必要的人聽就是了。 用原話與書面的對比效果： 原話需要你們雙方親身某個場合，嘴巴交流，需要占用雙方的時間，表達思想需要各種技巧，你的想法在這些條件下，能否被對方記住，你離開了，這些思想交流的過程就消失了，這些都是原話的弊端，如果你真的想讓對方看到你的思想，你就必須要寫下來，把這些思想放在了紙上，既可以方便你根據(jù)所得的資料即時改善想法，也不用你每個必