成交人生.ppt

1、,第一章,成交需要膽量,只有成交才能實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由只有成交才能實(shí)現(xiàn)心靈自由,人生何處不成交？,把成交變成一種習(xí)慣,成交的兩個(gè)內(nèi)核：,恐懼 要求,恐懼： ？ 不自信 怕失敗,要求： ？ 對(duì)客戶的愛 你的權(quán)利,塔木徳： 敢于向上帝討價(jià)還價(jià),這個(gè)世界上任何免費(fèi)的東西都一文不值,第二章成交需要設(shè)計(jì),失敗的三種情況： 1、沒有準(zhǔn)備 2、沒有設(shè)計(jì) 3、不主動(dòng)坐莊,成交的五句話：,1、你是認(rèn)真的嗎？ 2、你的承諾有多大？ 3、你過去對(duì)別人做過類似的承諾嗎？ 4、結(jié)果如何？ 5、你準(zhǔn)備從什么時(shí)候開始？,成交的技巧： 就是一步一步讓客戶說yes,成交是靠引導(dǎo) 不是靠說服,客戶的需要是被要求出來的,成交的四個(gè)相信：

2、 相信任何客戶都是可以成交的 相信自己是一個(gè)成交高手 相信成交無處不在 相信成交可以改變命運(yùn),第三章拒絕是成交的開始,克林頓 40% 奧巴馬 50%,你的財(cái)富不是來自于已經(jīng)成交的客戶 而是那些還沒有成交的客戶,銷售就是做概率,20%的成交率 ？ 10%的成交率 ？,我們要用100個(gè)1% 而不要用1個(gè)100%,拒絕=成功,第四章成交為愛,1、拒絕你不想要的客戶 2、愛已經(jīng)成交的客戶 3、兌現(xiàn)承諾 4、賣有價(jià)值的產(chǎn)品 5、放下情感、面子、恩怨,購買我們產(chǎn)品的因素： 1、購買我的態(tài)度 2、購買我的信賴 3、購買我的愛,財(cái)富=客戶信賴感X客戶數(shù)量,從生活的方方面面去關(guān)心客戶 永遠(yuǎn)站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題

3、,你喜歡我 我喜歡你 你不喜歡我 我還喜歡你 你還不喜歡我 我依然喜歡你,我一直喜歡你到你喜歡我為止,第五章成交前的五項(xiàng)準(zhǔn)備,成交的基本法則： 1、由自己坐莊 2、設(shè)計(jì)和策劃 3、準(zhǔn)備充分,成交不僅僅是在銷售上 而是在生活的方方面面,成交四要素： 1、價(jià)值 2、信賴 3、客戶見證 4、唯一性,五項(xiàng)準(zhǔn)備： 1、達(dá)到巔峰狀態(tài) 2、準(zhǔn)備好底線 3、羅列出抗拒的可能性 4、具有強(qiáng)大的客戶見證 5、了解客戶信息,關(guān)鍵的兩環(huán)節(jié)： 1、挖掘客戶需求 2、要成交,營銷的三個(gè)本質(zhì)： 1、潛意識(shí)銷售 2、不可抗拒的成交 3、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,第六章潛意識(shí)成交,所有的營銷都是消費(fèi)者迫不得已的選擇,什么叫潛意識(shí)？ 1、意識(shí)

4、2、潛意識(shí),肯德基的水 中餐館的茶,人們總是以自己習(xí)慣的方式做事,以類型劃分來找客戶習(xí)慣,劃法一： 雇員 大企業(yè)主 小企業(yè)主 投資者,劃法二： 老年人 年輕人,劃法三： 和平 活潑 完美 力量,先配合 再影響 后貼簽,人總是喜歡活在別人好的評(píng)價(jià)當(dāng)中,銷售的過程就是劃類型的過程 劃到最后就是這個(gè)產(chǎn)品最適合,成交之時(shí)唯一需要的語言就是 貼標(biāo)簽,永遠(yuǎn)記?。?情緒傳遞 肢體影響,不可抗拒的七大成交理由： 1、唯一性 2、價(jià)格吸引 3、現(xiàn)在不成交的麻煩 4、需求的緊急性 5、失去機(jī)會(huì)的不可再生性 6、尊貴性 7、早用的獲利性,第七章轉(zhuǎn)移成交風(fēng)險(xiǎn),營銷的本質(zhì)就是為了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),所有的成交都是為了愛,轉(zhuǎn)嫁掉客戶風(fēng)險(xiǎn)的四種方法： 1、無效退款 2、終身退款 3、假一賠十 4、持續(xù)的服務(wù),不能成交的原因： 1、不清楚 2、不相信 3、不值得,銷售要“點(diǎn)”不要“面”,營銷的四大要點(diǎn)： 1、找一個(gè)痛苦點(diǎn) 2、給更大的痛苦 3、把痛苦放大到極致 4、給一個(gè)解決方案,成交的四種情況： 1、巔峰 2、