藥店?duì)I銷策劃書

1、藥店?duì)I銷策劃書營(yíng)銷策劃書面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)藥市場(chǎng) , 對(duì)于醫(yī)藥售行業(yè) , 要有自己明確的目標(biāo) , 這就需要擁有自已獨(dú)特的營(yíng)銷策略 , 在營(yíng)銷方式 , 人員素質(zhì) , 產(chǎn)品質(zhì)量 , 企業(yè)管理等關(guān)鍵因素上做到對(duì)品牌的打造、推廣與維護(hù)。一、營(yíng)銷方式1、獎(jiǎng)勵(lì)回饋購(gòu)買一定金額的藥品 , 會(huì)有小禮品贈(zèng)送 , 可根據(jù)金額多少的不同 , 劃分禮品的等級(jí)不同 , 禮品的成本不要太高。 或贈(zèng)送本藥店的免費(fèi)體檢卡 , 由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查 , 這樣的體檢可針對(duì)年齡較大的既需要大量的保健品 , 又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當(dāng)然檢查重點(diǎn)要針對(duì)老年人的高發(fā)病。2、會(huì)員制度在藥店買藥的人都有成為會(huì)員的機(jī)會(huì)

2、, 其實(shí)也就就是顧客信息的整合 , 了解顧客的特征 , 從而了解其需求 , 根據(jù)其不同的特征制定不同年齡段的會(huì)員卡 , 如老年卡 , 年輕人的女性卡、男性卡 , 學(xué)生卡 , 兒童卡等 , 與她們說明持有不同類型的卡 , 優(yōu)惠政策也會(huì)不同 , 通過這種分類 , 再在社會(huì)上做好公關(guān)活動(dòng)。(1) 對(duì)于老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座;(2) 對(duì)于女性的可以針對(duì)美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專家講解。(3) 對(duì)于男性也就是針對(duì)男性的特點(diǎn) , 及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區(qū)別于其她講座時(shí)間的講授。(4) 學(xué)生可以組織她們跑山、 跑步等對(duì)健康有幫助 , 又能緩解學(xué)習(xí)壓力

3、的方式來對(duì)她們了解很多保健品對(duì)身體的重要 , 尤其就是長(zhǎng)身體開發(fā)智力的時(shí)候。(5) 對(duì)于兒童這里 , 就要經(jīng)常搞一些親子活動(dòng)。當(dāng)然以上的活動(dòng)就是在針對(duì)某些指定藥品的情況下進(jìn)行的, 就是針對(duì)對(duì)藥品的性能來尋找適合的客戶群體來參加的, 其實(shí)這些活動(dòng)要與廠家共同來舉行, 就藥店?duì)I銷策劃書是最好的 , 可以降低我們的成本 , 又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品 , 又提高藥品及藥店的知名度及社會(huì)影響力 , 一舉兩得就是需要廠家與藥店更好的合作。3. 公益活動(dòng)一個(gè)企業(yè)的社會(huì)影響力 , 公益活動(dòng)就是必不可少的 , 也許人性的關(guān)愛可能會(huì)給一些人帶來更多的溫暖。 去孤兒院瞧望那些可憐的孩子 , 陪她們做游戲

4、, 給她們講故事 , 與她們一起唱歌跳舞 ; 去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天 , 給奶奶梳梳頭 , 與爺爺下下棋。不必經(jīng)常 , 但要在一些特殊的日子 , 如兒童節(jié) , 重陽節(jié)等有針對(duì)性的節(jié)日。而且也可以邀請(qǐng)媒體。4、送藥上門(1) 對(duì)于保健器材等龐大的器械。(2) 購(gòu)買達(dá)到要求金額。(3) 沒有達(dá)到金額的也可送貨上門 , 但要有誤工費(fèi)。5、價(jià)格策略價(jià)格要瞧具體的情況 , 對(duì)于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購(gòu)買藥物享受的價(jià)格不會(huì)一樣, 也可以經(jīng)過一段時(shí)間后在卡上積累了不同金額的錢的, 也可享受不同的價(jià)位。比如黃鉆價(jià)要全市最低, 依次劃分等級(jí)。其實(shí)這些與前邊的會(huì)員卡也會(huì)有些聯(lián)系。當(dāng)然, 價(jià)簽也

5、要標(biāo)價(jià)明確 , 黃鉆價(jià)多少要寫清楚 , 普通價(jià)多少 , 兩個(gè)價(jià)錢就夠了 , 不必太多等級(jí)。而且擁有黃鉆待遇的門檻要很高。6、套餐組合哪種藥與另一種或幾種的藥搭配會(huì)效果更好 , 比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽流鼻涕、打噴嚏等 , 可能吃消炎藥 , 治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會(huì)更好。當(dāng)然有很多就是不不能胡亂搭配的, 就可以針對(duì)藥品面向的人群特征進(jìn)行分類。比如老人會(huì)有哪些高發(fā)病, 就可以把這些藥集中起來進(jìn)行優(yōu)惠銷售。7. 廣告推廣藥店?duì)I銷策劃書不必刻意的去做某個(gè)藥品的廣告在媒體上 , 費(fèi)用又高 , 又局限 , 作為一個(gè)有實(shí)力的連鎖藥店 , 自己的品牌更重要 , 可以通過一些公益性的講座及活動(dòng) , 利用一

6、些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。其實(shí)這些營(yíng)銷方式也都就是互相聯(lián)系 , 好的營(yíng)銷方式就會(huì)有促進(jìn)銷售 , 其實(shí)營(yíng)銷方式中提到的這些活動(dòng)又可以就是一種廣告 , 而這些廣告又會(huì)給藥店帶來知名度 , 這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達(dá)到一種真正效果。8. 網(wǎng)站的維護(hù)需要一名網(wǎng)銷人員來做好網(wǎng)站布局設(shè)計(jì), 內(nèi)容發(fā)布 , 藥店宣傳等工作內(nèi)容9. 關(guān)注季節(jié)變化有很多事季節(jié)高發(fā)病 , 就要在這個(gè)季節(jié)的時(shí)候?qū)σ恍┧幤愤M(jìn)行重點(diǎn)劃分 , 及根據(jù)上邊的活動(dòng)來銷售藥品。10.24 小時(shí)售藥晚上即 22 點(diǎn)之后銷售人員可不必太多, 三個(gè)足夠。兩個(gè)最好。二、人員素質(zhì)1、專業(yè)知識(shí)的掌握醫(yī)藥知識(shí)的掌握

7、, 因?yàn)榇蠖鄶?shù)來買藥的顧客 , 更多的就是對(duì)銷售人員的一些咨詢與信賴 , 這就需要銷售人員要提供給她們專業(yè)、科學(xué)的購(gòu)物指導(dǎo)。更要符合國(guó)家對(duì)醫(yī)藥銷售人員的要求。2、銷售技巧的掌握洞察顧客的心理 , 提供給她們需要的產(chǎn)品 , 人性化的服務(wù)。3、良好的自身素質(zhì)具有親與力 , 性格樂觀開朗 , 喜歡與人溝通 , 勤勞刻苦 , 積極向上 , 自信 , 具有學(xué)習(xí)的能力。藥店?duì)I銷策劃書三、產(chǎn)品質(zhì)量這就是很重要的 , 儲(chǔ)存藥品要符合藥品特性來存放。核實(shí)藥品的批準(zhǔn)文號(hào)與取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ; 審核藥品的包裝、 標(biāo)簽、說明書等就是否符合規(guī)定 ; 了解藥品的性能、用途、檢驗(yàn)方法、儲(chǔ)存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容。記錄內(nèi)容應(yīng)包括

8、 : 藥品的品名、劑型、規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購(gòu)進(jìn)數(shù)量、購(gòu)貨日期、等項(xiàng) ; 還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān) , 當(dāng)然這就是需要更加專業(yè)的人士。也要做好藥品的分類 , 一般藥品都分為西藥中成藥 , 其中包擴(kuò)呼吸系統(tǒng)類、 解熱鎮(zhèn)痛類、皮膚類、抗過敏用藥、抗結(jié)核及麻風(fēng)類、抗菌消炎類、神經(jīng)系統(tǒng)類、維生素及營(yíng)養(yǎng)類、心腦血管類、免疫功能調(diào)節(jié)、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統(tǒng)類、內(nèi)分泌及代謝類、血液疾病類 ; 中草藥類 ; 保健品類等?四、企業(yè)管理1、分工明確 , 制度嚴(yán)格。明確公司的各項(xiàng)制度 , 各盡其職 , 工作時(shí)間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次 , 及負(fù)責(zé)的區(qū)域。2、銷售業(yè)績(jī)要考核。 并設(shè)立顧客對(duì)銷售人員的滿意評(píng)價(jià)項(xiàng)目 , 每月都有固定的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù) , 把銷售人員分成若干小組 , 每小組都有一個(gè)組長(zhǎng) , 這樣用競(jìng)爭(zhēng)與鼓勵(lì)的方式去激勵(lì)員工更加的努力工作。 并由長(zhǎng)及管理人員做好業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)及顧客對(duì)銷售人員的態(tài)度滿意度。這個(gè)一定要堅(jiān)持并認(rèn)真做好。3、財(cái)務(wù)分工負(fù)責(zé)。 3 人即可 , 其中要有一名財(cái)務(wù)主管 , 這些財(cái)務(wù)人員即要做好收銀的工作 , 又要做好與廠家的結(jié)款 , 及員工的工資管理。4、采購(gòu)要做好進(jìn)貨渠道安全 , 藥品質(zhì)量安全 , 做好檢查與監(jiān)督