華為企業(yè)責任報告.ppt

1、Page 1,豐富人們的溝通和生活 華為企業(yè)責任報告（文字稿）,Page 2,目錄,公司管理團隊致辭 2008活動聚焦 消除數(shù)字鴻溝 綠色環(huán)保 節(jié)能減排 員工 負責任的采購 回饋社會 打造負責任的企業(yè)公民,關于華為 華為是全球領先的電信解決方案供應商，專注于與運營商建立長期合作伙伴關系。我們擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力，快速響應客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務，助力客戶商業(yè)成功。 目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球100多個國家，以及36個全球前50強的運營商。,Page 3,公司管理團隊致辭,一百多年前，電話的出現(xiàn)，讓天各一方的人們有機會告別“鴻雁傳書”的傳統(tǒng)方式，采用便捷的

2、語音交流方式進行溝通；今天，電信網(wǎng)絡已經(jīng)成為改善人們溝通、提升生活質量、提高社會效率的關鍵驅動力量之一；不久的未來，在一個網(wǎng)絡化世界里，人人可以創(chuàng)建、獲取、使用和分享信息及知識，從而幫助每一個人發(fā)揮無限潛力，推動社會不斷進步。 溝通是人類的基本需求，滿足人們溝通需求、推動社會可持續(xù)發(fā)展是整個電信行業(yè)的使命所在。作為一家全球領先的電信解決方案供應商，華為以“豐富人們的溝通與生活”作為企業(yè)責任的愿景，專注于電信行業(yè)，幫助不同地區(qū)的人們平等、自由地接入到信息社會，消除數(shù)字鴻溝，創(chuàng)造最佳的社會、經(jīng)濟和環(huán)境效益。 綠色環(huán)保是我們重點關注的工作之一。我們成立了專職的節(jié)能減排工作團隊，確保節(jié)能減排貫徹到產(chǎn)品

3、與解決方案的規(guī)劃、設計、研發(fā)、制造、交付和服務全生命周期中。一方面，通過開發(fā)更多的創(chuàng)新電信業(yè)務，幫助人們削減不必要的差旅、物流，減少社會的碳排放；另一方面，持續(xù)提高產(chǎn)品能源利用效率和推動可持續(xù)能源方案的應用，協(xié)助運營商實現(xiàn)節(jié)能減排、降低運營成本的目標。 一直以來，我們以實際行動積極為所在國家和社區(qū)做出貢獻。無論是汶川地震，華南冰災，還是阿爾及利亞洪災，我們都在第一時間幫助當?shù)剡\營商恢復通信，幫助災區(qū)人民抗擊自然災害。我們還在非洲、亞太等欠發(fā)達地區(qū)捐助教育網(wǎng)、資助當?shù)卮髮W教育，播種通信行業(yè)未來，促進當?shù)乜萍妓教嵘c經(jīng)濟發(fā)展。 作為聯(lián)合國“全球盟約”成員，我們將“全球盟約”倡導的企業(yè)公民權利與義

4、務融入公司文化與商業(yè)活動之中。經(jīng)過員工討論，一致認為“至誠守信”是我們的核心價值觀之一，我們還發(fā)布了華為員工商業(yè)行為準則，要求所有員工在處理華為業(yè)務活動與業(yè)務關系時誠實守信、恪盡職守；我們設置了首席員工健康官，進一步完善了員工保障與職業(yè)健康計劃；我們通過建立供應商社會責任認證體系，引導價值鏈上的合作伙伴與我們一同履行企業(yè)責任。 企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展是更好履行社會責任的前提。自華為成立之初，我們就堅持穩(wěn)健經(jīng)營的理念。2008年公司保持了持續(xù)增長，合同銷售額達到233億美元，現(xiàn)金流充裕，經(jīng)營運作良好。截至 2008年12月底，我們累計向中國政府納稅達525億人民幣。（僅中文版） 我們將繼續(xù)與客戶、

5、合作伙伴一道，運用通信領域專業(yè)經(jīng)驗，為行業(yè)以及社會的可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。本報告介紹了我們的一些關鍵的CSR活動，以及在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保等方面的最新進展，我們誠摯的邀請您了解并對我們所作的努力提出意見。我們期待著和您一起，作出更大的進步！ 華為公司管理團隊,Page 4,2008活動聚焦,依法納稅 實踐企業(yè)公民責任（僅中文版） 多年來華為一直名列中國信息產(chǎn)業(yè)部電子百強納稅企業(yè)第一名。2008年，華為向國家繳納各項稅款（包括增值稅、所得稅等）120億人民幣。截至2008年年底，華為共向國家繳納各項稅款累計達到525億人民幣。,播種通信行業(yè)未來 2008年，我們在全球展開“播種通信未來”的活動

6、。該活動覆蓋包括泰國、摩洛哥在內的十余個亞洲和非洲國家。受限于經(jīng)濟發(fā)展狀況，這些國家的通信技術發(fā)展相對緩慢，如何盡快培養(yǎng)出大批優(yōu)秀的通信技術人才成為當?shù)卮髮W的當務之急。華為與當?shù)馗咝：献?，展開包括“華為日”在內的系列活動，讓當?shù)貙W生更深入的了解通信行業(yè)的新技術和新趨勢。（具體內容詳見第頁）,美麗的非洲我的家 “扎根非洲、服務非洲”是我們在非洲經(jīng)營的基本理念。華為在非洲40多個國家建立了分支機構，并在當?shù)爻掷m(xù)投資，設立銷售與服務機構、培訓中心、技術支持中心以及工廠，并聘請本地員工。這不僅加深了我們對本地市場的了解，而且還提高了當?shù)鼐蜆I(yè)率，促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。目前，華為在非洲的本地員工比例超過6

7、0。 我們通過創(chuàng)新的解決方案幫助當?shù)剡\營商進行網(wǎng)絡覆蓋（具體內容詳見頁） ，向包括肯尼亞、馬拉維等國捐贈數(shù)據(jù)通信設備、教育網(wǎng)絡設備等（具體內容詳見頁），幫助非洲人民接入信息社會，讓非洲走向世界，讓世界更了解非洲的美麗。,Page 5,2008活動聚焦,搶通就是搶救生命 全力以赴抗震救災 2008年5月12日，中國四川汶川發(fā)生特大地震。華為第一時間全力投入到抗震救災、通信搶通恢復和保障工作中。同時，為幫助災區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向災區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬元，及前兩批分3架包機運抵災區(qū)、價值5800萬元的應急通信設備。（詳細內容請參考第頁）,綠色通信、綠色華為、綠色世界 我們成立了專職的節(jié)能

8、減排工作團隊，確保節(jié)能減排貫徹到產(chǎn)品與解決方案的規(guī)劃、設計、研發(fā)、制造、交付和服務全生命周期中，同時在公司內部大力推行環(huán)保措施，節(jié)能環(huán)保已經(jīng)融入公司運作與員工行為的點點滴滴之中。 （詳細內容，請參看第頁）,優(yōu)秀學子獎學金計劃 2008年，華為啟動了新興市場優(yōu)秀學子獎學金計劃，來幫助工程類大學通信專業(yè)的優(yōu)秀學生更好的完成學業(yè)。（詳細內容，請參看第頁）,保障北京奧運通信 在舉世矚目的北京奧運會期間，華為為運營商提供優(yōu)質的網(wǎng)絡和“量身定做”的服務，幫助中國網(wǎng)通成功實施“寬帶奧運”的戰(zhàn)略；幫助中國移動在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站，為奧運圣火傳遞保駕護航。同時，華為助力北京市政府實施應

9、急指揮保障，以及北京電力、道路交通保障等。,主要經(jīng)營指標 銷售收入：柱狀圖 凈利潤：柱狀圖,Page 6,近年來，全球電信行業(yè)的快速發(fā)展對全球尤其是發(fā)達地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展做出了卓越的貢獻，然而欠發(fā)達地區(qū)受限于電信接入普及程度，受惠寥寥。在新興市場，大量涌現(xiàn)的電信接入需求與有限的投資之間的矛盾已經(jīng)逐步凸現(xiàn)。不同的群體和地區(qū)電信接入的普及程度的差距不斷加大，數(shù)字鴻溝日益增長。 利用在通信領域的專業(yè)技術和經(jīng)驗，我們致力于消除數(shù)字鴻溝，使得人人都可以平等地接入網(wǎng)絡，自由地使用通信工具進行溝通： 一方面，我們提供有競爭力的客戶化的通信解決方案，使不同收入、不同地區(qū)的人們均能便捷地接入信息社會； 另一方面，我

10、們積極捐助當?shù)氐耐ㄐ沤逃聵I(yè)，培養(yǎng)通信人才，提高當?shù)氐耐ㄐ偶夹g水平，從而促進通信的普及。 有競爭力的解決方案幫助運營商實現(xiàn)偏遠地區(qū)的覆蓋 在一些欠發(fā)達地區(qū)，受限于經(jīng)濟發(fā)展狀況，ARPU值將遠低于發(fā)達國家水平，處于三到五美元之間。華為為運營商量身定制的低ARPU值解決方案，能夠在幫助人們獲得平等的接入信息網(wǎng)絡的權利的同時，保證運營商的商業(yè)成功。 在華為和運營商的共同努力下，一個個封閉的山村一步跨入了現(xiàn)代文明世界，一家家世代窮困的村民借助現(xiàn)代通信手段改變了自己的命運。 “看著非洲小男孩，有生第一次通過我們的無線網(wǎng)絡與外部世界通話時臉上歡快而驚奇的表情，我們心頭洋溢著無限的自豪與喜悅。”華為員工表達

11、著自己激動的心情,消除數(shù)字鴻溝,Page 7,經(jīng)濟的接入解決方案服務馬里 幾年前的馬里，是一個互聯(lián)網(wǎng)普及率不到0.4%的國度，人們大多都像希塔一樣，認為互聯(lián)網(wǎng)只是“遙不可及”的奢侈品。盡管很理解兒子對于互聯(lián)網(wǎng)的渴望，希塔的爸爸媽媽無能為力，當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)高昂的價格讓他們望而卻步。 如今，希塔每逢節(jié)假日便坐在自己心愛的電腦桌前，享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的樂趣?！艾F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)價格合理，服務也不錯，有了網(wǎng)絡的陪伴，他開心了很多?！毕Ｋ陌职挚粗w快敲打著鍵盤的兒子，十分滿足。正是因為華為提供的低TCO成熟的ADSL技術，幫助運營商普及馬里的互聯(lián)網(wǎng)接入服務，超過6000個家庭開始享受到互聯(lián)網(wǎng)的便利性和先進性，運營商

12、也因此而倍受用戶好評。 “鄉(xiāng)村連接方案”為巴基斯坦農村搭起通信溝通橋梁 在巴基斯坦南部，有一個名叫Theri Mirwah的村莊。常年來，由于地理位置偏僻，以及傳統(tǒng)基站覆蓋的高運營成本，當?shù)鼐W(wǎng)絡覆蓋密度低，導致很多地方網(wǎng)絡質量較差。 正是因為華為使用太陽能基站的“鄉(xiāng)村連接方案”，給村民們搭起了通信溝通橋梁。2008年， 華為依靠當?shù)厝照粘渥愕膬?yōu)勢，給Theri Mirwah量身定做了一套使用太陽能基站的“鄉(xiāng)村連接方案” 。華為人耗時2個月，克服60攝氏度高溫等困難，終于建設完成了巴基斯坦第一個太陽能基站，不僅大大降低了運營成本，還顯著改善了網(wǎng)絡覆蓋質量。 圖片故事：“你們的設備讓我們打電話了，

13、能為你們做些小事，我們很開心” Ali和Faisal（上右一圖中右一、右二）是Theri Mirwah的兩位村民，他們邀請華為員工到站點附近的小學教室，打開電扇，又打來滿桶的井水讓大家休息消暑。當問到為什么要做這些時，他們說：“你們的設備可以讓我們打電話了，我們終于可以方便的聯(lián)系城市里的親戚了，也可以有機會認識外界更多的事物。很感激你們，能夠為你們做些小事，我們也感到很開心。”,Page 8,在“象牙海岸”幫助運營商開展農村普遍服務,科特迪瓦，在法語中是“象牙海岸”的意思。這個地處幾內亞灣畔的國家資源豐富，是整個西非的貿易中心、金融中心、航運中心。 但遺憾的是，科特迪瓦電信行業(yè)的發(fā)展與其區(qū)域地

14、位并不相稱，電信滲透率不到30%，尤其在廣大農村地區(qū)，80%以上的行政村鎮(zhèn)沒有通電話。由于廣大農村地區(qū)地廣人稀、地形復雜、施工困難，導致如果采用傳統(tǒng)的固定電話模式將投資巨大。為了支持科特迪瓦政府提出的普遍服務項目，改善當?shù)卮迕竦耐ㄐ艩顩r，華為提出了高可靠性、大容量、運營成本低的CDMA WLL無線接入解決方案。 目前該解決方案覆蓋科特迪瓦全國19個省，66個區(qū)域。使得南部和北部廣大農村的近200萬用戶享受到電信服務，為當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展注入了新的活力。同時，華為在100個重點村莊分別建設多媒體中心，通過該中心，村民可以享受打電話，收發(fā)傳真，瀏覽Internet等服務。方便村民及時獲取到最新信息，進

15、一步縮短了和外界的距離，改善了村民們的生活質量。,Page 9,為了促進當?shù)氐耐ㄐ偶夹g水平提升，華為在全球設立29個培訓中心，為當?shù)嘏囵B(yǎng)大量優(yōu)秀通信技術人才。同時，華為通過向加納、委內瑞拉在內的多個國家捐贈教育網(wǎng)絡及設備等方式，讓當?shù)厍嗌倌昴軌蚋玫耐ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)接受教育，接觸外部的世界。 各地培訓中心照片 華為為馬拉維、巴基斯坦等提供電子政務和電子教育網(wǎng)絡設備 2008年, 華為向馬拉維政府贈送價值105萬美元的電子政府和電子教育網(wǎng)絡設備。華為提供的電子政務網(wǎng)絡基于馬拉維目前的網(wǎng)絡，可以幫助政府官員從便捷和高效的溝通工具中獲益，例如電話會議等。華為提供的電子教育網(wǎng)絡設備將被用于馬拉維大學，幫助學

16、生們通過互聯(lián)網(wǎng)了解全球的知識和信息。 2008年10月，巴基斯坦總統(tǒng)扎爾達理訪華期間，華為董事長孫亞芳代表華為向巴基斯坦政府捐贈了價值100萬美元的電子政務設備。 播種通信行業(yè)未來 2008年，華為啟動的“播種通信行業(yè)未來”計劃，給亞洲、非洲十多個國家的通信專業(yè)大學生，提供了大量了解新技術、行業(yè)未來的機會： 在摩洛哥的INPT大學，又到了一年一度的“華為日”，對新技術充滿渴望的學生們，正在聆聽來自華為的技術專家講解行業(yè)的未來發(fā)展趨勢；在泰國的Chulalongkorn 大學，華為派出的專業(yè)人員正在教室里講解2G、3G技術間的平滑演進，以及未來的4G技術；在約旦，華為和PSUT和TAG一道建立培

17、訓中心；華為與孟加拉國工程技術大學（BEUT）簽署建立無線通信實驗室的協(xié)議，為該領域的研究、開發(fā)人員提供培訓；華為聯(lián)合印尼運營商XL公司，資助“校校通計算機項目”，推動當?shù)剞r村學校普及計算機教育。,促進當?shù)赝ㄐ潘教嵘?Page 10,給喀麥隆學校捐助電腦設備,這是十歲的邦戈第一次接觸電腦，用手指接觸鍵盤時發(fā)出的聲響對于他而言是何等奇妙，因為這個聲音會帶來屏幕上圖畫的變化。在互聯(lián)網(wǎng)上，不僅能夠輕松找到剛剛游覽過的瓦薩國家公園 ，甚至能看到美國、日本以及世界各地迪斯尼樂園的照片和介紹。 這些都得益于華為剛剛給他就讀的學校捐贈了電腦等電化教學設備。 （圖片）,案例,在越南，華為已贊助15萬美元設立

18、華為獎學金，作為企業(yè)社會責任活動的一部分。此項獎學金計劃是華為與越南信息與通信部共同設立，旨在對來自貧困家庭的電信專業(yè)學生提供鼓勵與支持。 在班加羅爾信息學院，華為和校方聯(lián)合推出的“華為優(yōu)秀獎學金” 正在激勵著學生們積極進取，不斷汲取新知識。 在華為、南非TELKOM和南非通信部一起組建的“英才培訓中心”，學生們正在接受電信知識的培訓。表現(xiàn)突出的學生將獲得華為贊助的獎學金,優(yōu)秀學子獎學金計劃,Page 11,關注環(huán)境保護： 當中太平洋南部的島國圖瓦盧舉國移民新西蘭，成為全球第一個因海平面上升而消失的國家；當全球冰川加速融化的消息不斷傳來；全球范圍內的自然環(huán)境日益惡化、氣候加速變暖已經(jīng)成為社會問

19、題，并給各國政府帶來了巨大的壓力。可持續(xù)發(fā)展成為每個國家的基本國策。 從全局的角度來看，電信業(yè)務的發(fā)展減少了全社會的能耗和二氧化碳排放。電話、會議電視等電信手段減少了企業(yè)所需的旅行次數(shù)；短信、互聯(lián)網(wǎng)等電子電信手段的發(fā)展也減少了人與人之間交往需要的實體媒介，如明信片、賀卡、信等。類似業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，將持續(xù)減少了個人和企業(yè)的碳足跡。 除了提供合適的業(yè)務幫助降低全社會碳排放以外，電信行業(yè)面臨的另外一個挑戰(zhàn)是不斷提升自身的能源效率（Energy Efficiency），減低自身的碳足跡 / 能源消耗。 我們關注環(huán)境保護，致力于提供“以人為本的網(wǎng)絡，更節(jié)能的網(wǎng)絡”，以實現(xiàn)“綠色通信，綠色華為，綠色世界”

20、的目標。作為我們創(chuàng)新的一個最重要的要素，環(huán)保節(jié)能已經(jīng)貫徹到規(guī)劃，設計，研發(fā)和制造中去，并成為整個公司的關鍵績效指標之一。 我們的措施： 我們分析了自身的研發(fā)生產(chǎn)、商業(yè)活動對環(huán)境的影響，也對電信產(chǎn)品的生命周期能耗和排放進行了評估，確定了我們所需要采取的重點措施。 我們實行的措施包括： 不斷提高產(chǎn)品能效，幫助運營商在減少碳排放的同時降低運營維護成本。 積極開發(fā)新能源方案和推動可持續(xù)能源的使用，減少社會碳排放。 推出更多方便使用的通信業(yè)務，幫助企業(yè)減少不必要的差旅、物流。 在供應鏈環(huán)節(jié)實現(xiàn)閉環(huán)管理，控制設備制造、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)對環(huán)境的影響。 公司內部大力推行節(jié)能減排，逐年降低人均能耗和排放。,保護環(huán)境

21、節(jié)能減排,Page 12,節(jié)能產(chǎn)品設計,產(chǎn)品生命周期評估： 從通信產(chǎn)品生命周期碳排放的角度出發(fā)，華為對自產(chǎn)設備做了生命周期評估(LCA)，重點是在應用數(shù)量最多的移動網(wǎng)絡基站產(chǎn)品和固定網(wǎng)絡的寬帶接入產(chǎn)品。我們發(fā)現(xiàn)：對于一個典型的基站設備，碳排放最大的階段在于運營階段，該階段碳排放約占整體生命周期的60。 從能源消耗的角度出發(fā)，華為根據(jù)多個客戶的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行了能耗重點分析，發(fā)現(xiàn)運營商消耗能源的主要形式為電能。而電的消耗主體是在接入網(wǎng)部分，包括無線站點和寬/窄帶接入站點，多家移動運營商的無線站點能源消耗為70以上，固定運營商在接入部分的能耗相比移動稍低，但普遍也在40以上。 我們的措施： 根據(jù)LCA

22、的分析結果，我們重點針對接入網(wǎng)，同時兼顧端到端網(wǎng)絡產(chǎn)品進行了全面的產(chǎn)品能耗和排放指標優(yōu)化。目前，我們的全部產(chǎn)品，相比業(yè)界傳統(tǒng)的方案，要節(jié)省30%以上的能源消耗。 接入網(wǎng)節(jié)能 降低基站設備能耗：通過一序列創(chuàng)新的技術，如提高功放效率、采用智能關斷技術、提高基站工作溫度從而取消空調、采用分布式基站和一體化機房等，顯著減低了基站的能源消耗和排放。 減少無線網(wǎng)絡和站點: 華為推出基于軟件無線電（SDR)技術的SingleRAN解決方案，成為業(yè)界首個通過網(wǎng)絡融合、簡化耗能節(jié)點實現(xiàn)節(jié)能的商用方案。該方案有效減少了網(wǎng)絡而非僅僅站點，至少可以實現(xiàn)減排60%。 固定接入站點節(jié)能：基于“低熱、散熱、耐熱”三重綠色設

23、計，百萬節(jié)點級綠色寬帶網(wǎng)絡每年省電2億多度，約相當于25萬個中國家庭一年的用電量。 核心網(wǎng)絡節(jié)能 減少網(wǎng)絡節(jié)點和機房設備：通過全IP、移動交換機（MSC）資源池和分布式歸屬位置寄存器（HLR）等新軟件架構實現(xiàn)節(jié)能。據(jù)實際統(tǒng)計，全IP比傳統(tǒng)的時分復用構架（TDM）能降低大約20的投資運費成本，其中20來自于能耗（電費）的下降。 降低設備能耗：其中一個關鍵措施是實現(xiàn)刀片服務器對傳統(tǒng)服務器的替換，從而實現(xiàn)硬件大幅度降耗。在我們一個客戶的實際替代應用中，效果是：在處理能力大幅提升40的情況下，總功耗比原有服務器下降40。不僅如此，替換的結果還使得占地面積也減少了50。 傳送網(wǎng)節(jié)能 減少網(wǎng)絡節(jié)點和機房設

24、備：智能光網(wǎng)絡（ASON）引入后，通過變換網(wǎng)絡拓撲和合理業(yè)務配置，能將帶寬有效利用率從33.6%左右提升到75%，從而帶來能效的大幅提升。 降低設備能耗：包括ASIC基礎工藝升級、芯片集成度的提升、軟件節(jié)能控制開關、動態(tài)電源管理、電壓/電流/頻率優(yōu)化等。除此之外，還顯著提高了環(huán)境溫度的適應性，降低機房空調的使用要求，從而進一步降低系統(tǒng)配套部分的功耗。根據(jù)節(jié)能模型估算，新一代寬帶網(wǎng)的全網(wǎng)單位帶寬功耗能夠降低40% 以上。,Page 13,可持續(xù)能源利用,包括太陽能、風能、生物能源等在內的新能源的引入，是減少碳排放的最直接方法。選擇無排放能源、低排放能源是企業(yè)減少碳排放的最有效途徑。 隨著主設備功

25、率逐年下降，使用新能源供電成為可能。華為能源解決方案聚焦節(jié)能減排需求，將全方位的綠色環(huán)保理念和持續(xù)降低運營成本的要求融入站點產(chǎn)品的設計之中，并可根據(jù)客戶的個性化需求及當?shù)氐臍庀髼l件量身打造。 新能源解決方案 太陽能解決方案： 太陽能作為一項成熟技術，對環(huán)境影響極小，維護率低，可靠性高。 風光互補解決方案： 利用太陽能與風能資源的互補、白天和夜晚的互補、晴天和陰雨天的互補，保護動力能源的輸出，可靠性得到提升。 光油互補解決方案： 利用太陽能和油機發(fā)電，相互配合，為站點提供電能，它是純太陽能解決方案的補充，解決連續(xù)陰雨天長，各月太陽能峰值日照波動大等情況下的太陽能供電風險。 華為已經(jīng)在中國、非洲和

26、中東地區(qū)的基站建設中廣泛應用新能源解決方案。2008年華為又在非洲地區(qū)多個國家贏得包括200個太陽能供電站點在內的商務合同，是當年獲得太陽能站點最多的無線系統(tǒng)解決方案供應商之一。,太陽能,風能,混合能源,“風光互補”解決方案成就綠色青海 中國的青海省地處青藏高原東北部，光照充足、資源豐富。有了得天獨厚的氣候條件，以及華為低能耗的接入設備，青海移動能夠成功采用華為“風光互補”解決方案。該方案充分利用當?shù)氐奶柲芎惋L能等新能源，不僅節(jié)省大量電能，而且在太陽能組件和風力機的壽命范圍內，幾乎不需要進行維護。,Page 14,包裝運輸降耗,在通信設備多次運輸過程中，包裝消耗了大量的自然資源木材，是對森林

27、的長期威脅。為降低耗材，我們全面推廣可再生包裝材料的應用，實現(xiàn)資源的循環(huán)利用；同時，通過輕量化、小型化降低包裝材料消耗，持續(xù)追求適度包裝，通過建立和完善有效回收系統(tǒng)，延長包裝制品的生命周期。以上可以歸納為6個R理念，即：合理設計，減少耗材，可回收，可重用，可復原，可再生。 “周轉架”包裝及運輸是一種典型的可重復循環(huán)使用的包裝運輸方案。該解決方案采用可循環(huán) 再生利用的代木材料，應用可視化包裝技術，推行拼裝化、標準化和適度設計。結合通用的物流平臺建設，減少了包裝物流對森林等自然資源的消耗，推動資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的包裝物流產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 在我們客戶網(wǎng)絡中的實踐證明，該解決方案與現(xiàn)有通信設備的

28、木箱包裝、紙箱包裝解決方案相 比，節(jié)約木材使用量約50，減少包裝重量20以上，延長包裝使用壽命2倍以上，降低生命周期內綜合成本5以上，提升操作效率80以上。 隨著該解決方案的推廣應用，及關鍵技術的持續(xù)改進，據(jù)華為發(fā)貨量統(tǒng)計，每年將減少木材消耗 1.2萬立方米，減少石油消耗270萬升，節(jié)約電能75萬度，減少二氧化碳排放617.2萬噸。,庫存,運輸,到站,回收,傳統(tǒng)紙包裝,周轉架可視化綠色包裝,“周轉架可視化綠色包裝”解決方案 循環(huán)使用示意,Page 15,地源散熱機柜,對于地域分布廣泛的接入網(wǎng)設備，冷卻同樣是一個很重要的課題，以千、萬為計量單位的空調運轉給運營帶來了排放和能耗的壓力。對于新的接入

29、節(jié)點，理想的方式是使用自然散熱的方式，例如：室外型直通風機柜，在空氣質量合格，氣溫滿足條件的情況下，使用直通風機柜可以減少近乎全部的冷卻能耗。 地源散熱機柜也是自然散熱的一種方式，經(jīng)過我 們在客戶的網(wǎng)絡實測驗證，地源散熱機柜的COP(能效比)值達108，是比較有效的散熱方式，效果明顯好于現(xiàn)網(wǎng)對比測試的直通風機柜(COP=60)。 （圖片）,核心機房或數(shù)據(jù)中心的冷卻功耗占整體功耗高達45%50，因此，應用機房熱管理來提高現(xiàn)有機房的冷卻效率，是機房節(jié)能的重要環(huán)節(jié)。 我們的機房熱管理方案包括： 分布式溫區(qū)管理：根據(jù)機房設備溫度適應范圍，通過機房合理分區(qū)并相應提高環(huán)境溫度來減少機房能耗。 精確送風：針

30、對機房設備功耗“按需分配”冷量，工程可實施性強，設備適應范圍廣，節(jié)能效果達到20%以上。 精確回風：冷熱氣流隔離，避免冷熱氣流混合。 新風節(jié)能：通過引入處理過的室外新風，冷卻室內的設備，從而減少空調的使用。 在我們與某意大利某運營商在機房節(jié)能項目合作的實踐中，通過新風系統(tǒng)和精確回風相結合，全年采用新風，無空調運行，節(jié)能效果可達到46%。 （圖片）,機房熱管理,Page 16,員工是華為最重要的財富。知識員工的管理，最重要的是通過心理契約的形成，獲得員工的認同和貢獻。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，華為分別從生理的需要、健康和安全的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要等方面，關注勞動著的健康、福利，通過各

31、種活動的開展以及溝通，讓員工更多地參與管理，發(fā)揮潛力，通過建設和諧的員工關系，營造良好的組織氛圍，使員工獲得認同和認可，在組織成功的同時，實現(xiàn)員工自己的價值。 員工成長 華為的任職資格雙向晉升通道，與崗位需求相結合，使有管理能力和管理潛質的員工順利成長為管理者，同時也使?jié)撔你@研技術、有技術特長的員工通過自己的努力順利成長為某個專業(yè)/業(yè)務領域的專家，為員工的職業(yè)成長提供了廣闊的空間。,員工,Page 17,完善的員工健康保障體系 我們制訂員工保障管理規(guī)定（暫行）、員工醫(yī)療保障管理規(guī)定（暫行）等全套員工保障體系文件；并建立了預防體系，包括年度體檢以及24小時的心理醫(yī)生指導；我們設立了首席健康官，該

32、職位由公司管理團隊成員擔任。 我們建立了完善的員工保障體系，我們不僅為員工購買了法律規(guī)定的各類保險，還為員工購買了包括人身意外傷害險、商業(yè)重大疾病險在內的商業(yè)保險。（如下圖）,35,000 35,000名員工(占員工總數(shù)的43%)從事著產(chǎn)品與解決方案的研究開發(fā) 健康與安全手冊 2008年8月一本完整的健康與安全手冊被引入英國華為。此健康與安全系統(tǒng)符合OHSAS 18001的管理標準。 三套免費機票 華為外派到海外的員工每年可享受三套免費國際機票，供他們和家人團聚。 14.4億 2008年，華為為員工購買各種保險支出達14.4億人民幣。,環(huán)境、職業(yè)健康與安全（EHS） 在員工健康與安全方面，我們

33、通過了國際標準的環(huán)境、健康和安全（EHS）管理體系的認證，以及OHSAS18001:2007.認證。 華為EHS主要模塊包括作業(yè)環(huán)境管理、特種設備管理、職業(yè)健康管理、事故管理、應急和響應管理、宣傳與培訓、管理評審與持續(xù)改進等。,Page 18,通暢的內部溝通渠道 華為公司的各業(yè)務單位和部門，實踐出了很多正式和非正式的溝通渠道，建立起公司和員工之間的橋梁： 基于員工成長的溝通：新員工大會、新員工座談、績效輔導與考評溝通、調薪溝通、任職資格溝通等 基于管理改進的溝通：OPENDAY、工作外露會WORKOUT、民主生活會等 基于氛圍建設的溝通：年終晚會、FAMILY DAY等 撥付?？钣糜趩T工開展業(yè)

34、余活動 每個人都有交往的需要、尊重和被接納的需要。我們通過在一些重要節(jié)日的慰問和活動的組織，讓員工參與社會交往，獲得認同，被接納。 同時撥付專門款項用于員工開展豐富多彩業(yè)余文體活動形式設有籃球、羽毛球、足球、青春賽歌會、舞蹈協(xié)會、攝影協(xié)會等員工文體生協(xié)活動。公司還專門成立健康指導中心機構，規(guī)范員工餐飲、飲水、辦公等健康標準和疾病預防工作，提供健康與心理咨詢熱線服務等。,14年 14年來，華為每位員工在生日時都能夠收到公司贈送的生日禮物和同事的生日祝福。 2008年華為健康報告 華為發(fā)布了2008年華為健康報告，依據(jù)2008年度員工體檢結果，總結了華為員工最高發(fā)的病癥，并詳細介紹了這些疾病的誘因

35、、危害以及如何預防及治療。積極引導員工擁有一個健康的體魄和生活。,Page 19,華為一直重視全球供應商及合作伙伴的社會責任形象。作為華為戰(zhàn)略的重要組成部分，我們持續(xù)實施道德采購、進行供應鏈CSR管理，以期實現(xiàn)兩個戰(zhàn)略目標： 為了實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，提升華為及其供應鏈對社會責任的意識和能力。 和供應商建立緊密聯(lián)系，在客戶中樹立這樣的信心：華為正采取恰當?shù)拇胧?，來保證用符合社會責任的方式生產(chǎn)產(chǎn)品。 我們成立了采購CSR委員會，公司高級副總裁兼首席運營官擔任贊助人。PQMT （“采購認證管理團隊”）副總裁擔任領導組組長，負責領導、推動和監(jiān)控供應鏈CSR工作的貫徹執(zhí)行。 發(fā)布社會責任采購指南（“SWS

36、A”） 從2004年開始，我們就制定了供應商CSR政策，發(fā)布了社會責任采購指南(“SWSA”)，對在規(guī)定期限內沒有達到華為社會責任采購指南要求的供應商，華為公司將終止與其的合作關系。 我們基于SA8000、ISO14001、OHSAS18001等國際標準以及節(jié)能環(huán)保新要求等社會責任理念，從供應商CSR戰(zhàn)略、組織、流程、技能要求、執(zhí)行等方面，引導和推動供應商達到社會責任體系的要求。 供應鏈CSR制度和流程 2004年開始，我們全面修改了供應商認證與管理的流程，同時將CSR納入了供應商認證、選擇與管理的流程中并制定了相應的制度和模板。其中發(fā)布了供應商CSR認證與管理規(guī)定、CSR內審員資格和晉升管理

37、規(guī)定；建立了新供應商CSR認證流程、供應商CSR分層管理流程、供應商CSR能力提升流程、供應商CSR現(xiàn)場認證操作指導書、流程及各種模板。 6年來，我們與BT、VDF等全球知名運營商和業(yè)界進行了廣泛交流，充分吸收客戶意見和參考業(yè)界經(jīng)驗逐步優(yōu)化我們的供應鏈CSR管理系統(tǒng)。 07年開始，我們建立了供應商CSR風險評估系統(tǒng)，并根據(jù)供應商CSR風險等級對供應商CSR進行分層分級管理。,417家 2004至2008年間，我們共對417家關鍵供應商進行了CSR審核和改善推動工作。 83家 2008年我們重點對83家供應商進行了審核和改善、跟蹤。其中48家為CSR稽查、問題跟蹤回訪，35家為新供應商CSR認證

38、 77家 在華為的影響和推動下，通過SCAR跟蹤管理系統(tǒng)，08年累計有77家供應商的CSR問題得到改善，CSR風險明顯降低。,負責任的采購,Page 20,供應鏈CSR認證與管理 0708年我們與全球知名運營商沃達豐合作的“供應商CSR管理聯(lián)合提升項目”中，運用CSR風險工具對300家供應商的CSR風險進行了評估，通過對評估出來10家CSR風險較高的供應商的聯(lián)合審核、改善跟蹤，200個不符合項完成了190個，改善完成率達到95，不僅10家供應商CSR風險全部降低，我們對供應商CSR審核和風險管控能力得到大幅提升。 08年我們與中國深圳市環(huán)保局簽訂了企業(yè)綠色采購合作協(xié)議，我們是深圳首批帶頭的企業(yè)

39、之一，通過華為的在綠色采購領域作出的業(yè)績和貢獻影響和帶動更多的企業(yè)向綠色環(huán)保方向努力。（如下圖）,Page 21,無論是08年初中國南方雪災的通信搶通，還是對肯尼亞饑民的糧食捐助， 無論是資助贊比亞兒童脫離瘧疾的陰影，還是關注英國的聾啞兒童；華為始終堅持回報所在國家和地區(qū)的理念。 災情就是命令 搶通就是搶救生命華為在抗震救災中全力保障通信 2008年5月12日，中國四川汶川發(fā)生特大地震，震區(qū)遭到嚴重破壞，通信中斷，很多災情嚴重的縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)成為“信息孤島”。在這場與死神的比賽中，通信網(wǎng)絡的恢復是至關重要的一棒。 災情就是命令，搶通就是搶救生命。華為公司全體員工，第一時間想到的就是救災和恢復通信，

40、并全力投入到四川汶川抗震救災的通信搶通恢復和保障工作中，搶通通信成了公司的第一要務。 華為組成數(shù)百人的專家隊伍從全國各地，利用包機在內的各種運輸手段，迅速匯聚到救災前線，全力投入通信搶通恢復工作，為災區(qū)搭起一條震不垮的通信生命線。 奮戰(zhàn)在搶通一線的華為人不畏艱險，冒著余震、泥石流的威脅，克服天氣惡劣、道路毀損、地形艱險等重重困難，連續(xù)作戰(zhàn)，以最快的速度讓重災區(qū)人民打通了災后第一個報平安電話。全體華為人心系災區(qū)，用愛心澆灌災區(qū)人民的重建的希望。 同時，為幫助災區(qū)人民重建家園，華為公司及員工向災區(qū)捐款現(xiàn)金2630萬元，及前兩批分3架包機運抵災區(qū)、價值5800萬元的應急通信設備。此外，各海外機構經(jīng)駐

41、外使館的捐款總額達*美元。,12小時 經(jīng)過12個小時，克服難以想象的困難，華為工程師羅濤最終成功完成了中國移動汶川災區(qū)首個應急站點的開通！ 3000立方米 截至5月20日，生產(chǎn)、調集近3000立方米(約合720噸)設備送達災區(qū) 900個 至5月底，搶通、新建基站近900個及其他大量通信設備 6次 在都江堰紫坪壩和龍池鎮(zhèn)，華為員工冒著坍塌危險，6次往返漏水隧道,回饋社會,Page 22,作為全球領先的下一代電信網(wǎng)絡解決方案供應商，華為的經(jīng)營活動與當?shù)氐纳鐣?、?jīng)濟和環(huán)境密切相關。因此，在穩(wěn)健經(jīng)營的同時，我們堅持為所在國家和地區(qū)做出貢獻。 08年10月，阿爾及利亞西南部城市Ain Torki，Gha

42、rdaia鎮(zhèn)發(fā)生嚴重洪災，破壞嚴重。華為公司在災難的第一時間給災區(qū)送去應急通信車、臨時小基站等通信設備，成千上萬受災群眾得以通過電話獲得救助； 08年5月，向緬甸因“納爾吉斯”臺風受災地區(qū)捐贈了300萬美元的通信設備，協(xié)助緬甸政府和人民度過自然災害難關，挽救了無數(shù)人的生命； 08年初，中國南方遭受雪災，華為第一時間投入相關地區(qū)的通信網(wǎng)絡搶通工作中，并向災區(qū)捐贈近300萬元；（配圖）,共同抗擊自然災害,Page 23,醫(yī)療衛(wèi)生捐助（用照片+一行文字體現(xiàn)） 2008年，向肯尼亞紅十字協(xié)會捐贈糧食，用于援助流離失所的難民。 2008年，參加Beacon of Hope組織，救助艾滋病婦女； 2008

43、年，在贊比亞捐款資助貧困兒童和用于瘧疾救助 2007年， 向幾內亞、科摩羅贈醫(yī)療物資及藥品 2007年，向贊比亞第一夫人基金會捐資 華為向意大利紅十字會捐贈醫(yī)療救護車 “我們高興地看到華為這樣的捐贈，這輛新車對我們而言將是無價的。因為它能幫助那些最需要它進行例行掛號和治療預約運輸?shù)娜藗?。我非常希望更多的公司能以華為為榜樣，為我們的社會帶來更大的利益?！?米蘭意大利紅十字會會會長Luca Bottero,“最佳中國投資者” 華為獲得了英國48家集團頒發(fā)的“最佳中國投資者”稱號。 “發(fā)展成就獎” 08年，被中國駐英大使館授予 “發(fā)展成就獎”，以表彰華為在英國企業(yè)社會責任等方面作出的貢獻。加上獎項照

44、片 愛心協(xié)會 華為愛心協(xié)會，例行組織向貧困地區(qū)、需要幫助人群獻愛心活動,積極為所在國家和地區(qū)作出貢獻,Page 24,參加英國“挑戰(zhàn)500項目” 華為參加了由王子信托基金發(fā)起的挑戰(zhàn)500項目。員工們計劃并實施自己的籌款方案來資助王子信托。 王子信托是英國主要的青年慈善機構。它幫助青年人超越障礙實現(xiàn)人生。通過包括培訓，輔導和經(jīng)濟資助在內的實踐支持，王子信托幫助14至30歲的青年人實現(xiàn)自我潛能，甚至是完全改變他們的人生。 華為印度設立“企業(yè)社會責任活動基金” 2008年8月，華為宣布在印度新的企業(yè)社會責任倡議。印度華為已經(jīng)設立基金，將用于印度各種企業(yè)社會責任（CSR）相關活動。 此倡議下啟動的第一

45、個項目就是100萬盧布贊助支持Deepalaya以幫助殘疾兒童的持續(xù)發(fā)展。此項目旨在大規(guī)模引發(fā)人們對于殘疾，其產(chǎn)生原因與預防的認識，并通過為殘疾兒童提供職業(yè)培訓與個性生活技能培訓幫助他們發(fā)揮潛能與創(chuàng)造力，實現(xiàn)尊嚴的人生。 “華為了解這些特殊孩子們的需要，并且了解需要將他們培養(yǎng)成能夠自給自足的人。” Deepalaya的一位創(chuàng)辦者T. K. Mathews,Page 25,在英國，華為加入查爾斯基金（The Prince Trust）慈善機構，該組織致力于幫助英國青少年提供再教育,就業(yè)和發(fā)展等 向英國Westwood Farm 聾啞兒童學校提供助聽設備，贊助當?shù)貦C構的活動并把收入捐獻給當?shù)卮壬茩C構。 華為給中國教育部捐助2500萬元人民幣，設立了“寒門學子基金”，資助家境貧寒的大學生完成學業(yè)。 在中國陜西省安塞縣和甘肅省永靜縣等地區(qū)，華為捐助了多所希望中學和希望小學，幫助貧困孩子上學受教育。 贊助“一個學校一個電腦實驗室（OSOL）”計劃 一個