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文檔簡介
1、模塊11:Siebel客戶機類型模塊目標(biāo)完成此模塊后,你應(yīng)該能夠:識別各種Siebel客戶機描述與每個客戶端相關(guān)的文件,包括配置文件和本地數(shù)據(jù)庫描述每個客戶端如何訪問Siebel服務(wù)器和數(shù)據(jù)為什么你需要知道:并非所有用戶將能夠在任何時候都使用Siebel Web客戶機,從而了解其他客戶端類型是至關(guān)重要的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)n并非所有Siebel應(yīng)用程序用戶在任何時候訪問Web有些用戶花費很大的行車時間n銷售代表n首長n導(dǎo)師n其他用戶可能要訪問的應(yīng)用程序中使用他們的移動電話或個人數(shù)字助理(PDA等)n開發(fā)者可能需要Siebel服務(wù)器甚至整個企業(yè)關(guān)閉時訪問Siebel數(shù)據(jù)商務(wù)解決方案n甲骨文為Siebel應(yīng)用
2、程序使用提供了5個客戶端類型:Siebel Web客戶機Siebel無線網(wǎng)絡(luò)客戶端Siebel移動Web客戶機Siebel手持客戶端Siebel開發(fā)Web客戶端Siebel Web客戶端方案韋恩是一個在家工作的雇員,并連接到他的公司的網(wǎng)絡(luò)。他想經(jīng)常和快速查看和更新分配給他的帳戶的活動。由于他的電腦瀏覽器,但沒有Siebel軟件,他相應(yīng)的URL來訪問該帳戶的數(shù)據(jù)類型。Siebel Web客戶機n是一個“接近零足跡”客戶端用途只有一個Web瀏覽器和網(wǎng)絡(luò)連接對于高交互(HI)的客戶,包括ActiveX控件,所以沒有真正實現(xiàn)零足跡您好模式n訪問通過Web服務(wù)器上運行Siebel服務(wù)器Siebel We
3、b服務(wù)器的擴展(SWSE)n訪問,通過應(yīng)用程序?qū)ο蠊芾砥鞯腟iebel數(shù)據(jù)(OM)Siebel無線網(wǎng)絡(luò)的客戶端方案溫迪是一個推銷員。她與她的一個機會了會議。因為她是遲到,溫迪使用她的網(wǎng)絡(luò)功能的手機,從Siebel數(shù)據(jù)庫檢索會議信息。作為這次會議的成果,她更新的機會銷售階段。Siebel無線網(wǎng)絡(luò)的客戶端n允許用戶讀取,寫入,和搜索的Siebel通過移動無線連接數(shù)據(jù)庫設(shè)備和Siebel Web服務(wù)器需要一個無線網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)換生成的HTTP數(shù)據(jù)無線的Siebel無線應(yīng)用協(xié)議(WAP)nSiebel Web客戶機使用相同的邏輯數(shù)據(jù)模型相同的業(yè)務(wù)對象,業(yè)務(wù)組件,等等n使用無線特定的小程序,屏幕和意見決心通過無
4、線對象管理Siebel移動Web客戶端方案瑪麗是一位顧問。她是在機場等待她的飛行,并希望訪問活躍的機會接觸信息。由于她無法訪問服務(wù)器,她是從她的筆記本電腦上的本地數(shù)據(jù)庫檢索信息。Siebel移動Web客戶n是旨在提供完整的Siebel應(yīng)用程序功能無需要一個網(wǎng)絡(luò)連接必須是一個本地可執(zhí)行文件,提供完整的應(yīng)用程序的功能安裝在用戶端這個本地的可執(zhí)行程序訪問本地的。cfg。SRF文件,并存儲它的數(shù)據(jù)在本地數(shù)據(jù)庫和Siebel文件系統(tǒng)n直接連接到一個指定的Siebel服務(wù)器同步數(shù)據(jù)和文件Siebel移動Web客戶端的注意事項n許多用戶錯誤的Web客戶端的移動Web客戶機應(yīng)用程序的功能是幾乎相同,因此,用戶
5、忘記哪個是哪個n為了確定哪個應(yīng)用程序正在運行,檢查URL移動和開發(fā)的Web客戶端在URL中的端口號,并沒有應(yīng)用程序的名稱的Web客戶端通常不會在URL中的端口數(shù)量,包括應(yīng)用程序的名稱希柏手持客戶端n架構(gòu)是類似的Siebel移動Web客戶:手持客戶端包括本地數(shù)據(jù)庫,文件系統(tǒng),并配置文件手持客戶端與特定的Siebel服務(wù)器同步n架構(gòu)是不相同的Siebel移動Web客戶:只運行基于Windows的移動設(shè)備支持一個應(yīng)用程序功能的集中的子集n屏幕,意見,為Siebel掌機定制的appletn應(yīng)用定制的Siebel手持Siebel開發(fā)網(wǎng)站的客戶端方案達納是一個系統(tǒng)管理員。她的客戶端軟件安裝在本地,因為她需
6、要訪問的應(yīng)用程序,即使服務(wù)器不。Siebel開發(fā)Web客戶端的n開發(fā)人員和系統(tǒng)管理員使用Siebel數(shù)據(jù)庫的直接訪問的Siebel服務(wù)器沒有運行不需要Web服務(wù)器n是相似的Siebel移動Web客戶端在這:必須安裝客戶端上的本地應(yīng)用程序必須存儲在客戶端的本地配置文件n但是,可以訪問任何Siebel數(shù)據(jù)庫和文件系統(tǒng),包括本地或企業(yè)的大圖nSiebel應(yīng)用程序支持的客戶端的混合,這取決于對用戶的業(yè)務(wù)需求模塊亮點n通過Web服務(wù)器運行SWSE的Siebel Web客戶機訪問的Siebel Enterprise和Siebel服務(wù)器n的Siebel無線網(wǎng)絡(luò)客戶端連接到一個支持WAP的Web服務(wù)器,和其他
7、類似Siebel Web客戶機nSiebel移動Web客戶端是一個本地可執(zhí)行文件,連接到本地數(shù)據(jù)庫,并提供完整的Siebel應(yīng)用程序功能n在Siebel手持客戶端是類似的Siebel移動Web客戶端,但在手持設(shè)備上運行n使用的Siebel開發(fā)Web客戶端開發(fā)人員和系統(tǒng)管理員直接訪問Siebel數(shù)據(jù)庫,并為發(fā)展和行政改革模塊12:安全訪問應(yīng)用程序模塊目標(biāo)n完成此模塊后,你應(yīng)該能夠:描述Siebel應(yīng)用程序支持用戶身份驗證類型解釋安全適配器的作用描述單點登錄(SSO)的安全,如何從其他身份驗證方法的區(qū)別n為什么你需要知道:你必須了解的安全機制,以便能夠?qū)崿F(xiàn)他們Siebel應(yīng)用程序安全性nSiebe
8、l應(yīng)用程序是安全的幾個層次:數(shù)據(jù)可視性和視圖訪問,使用戶只能看到相應(yīng)的意見和數(shù)據(jù),應(yīng)限制n以前的模塊的主題訪問應(yīng)用程序應(yīng)僅限于授權(quán)用戶n本模塊的主題架構(gòu)組件之間的通信可能需要保護n后續(xù)模塊的主題認證n是驗證用戶的身份的過程。n驗證用戶身份beforethey獲得Siebel應(yīng)用程序n通常包括收集用戶憑據(jù),如用戶ID和密碼,他們預(yù)先存儲的值進行比較支持的驗證方法nSiebel應(yīng)用程序支持的Siebel服務(wù)器或Web服務(wù)器的身份驗證:的Siebel安全適配器的軟件程序,允許Siebel服務(wù)器來驗證用戶身份單點登錄(SSO)允許Web服務(wù)器來驗證用戶身份n的Siebel Web服務(wù)器擴展執(zhí)行驗證檢查
9、n安全適配器驗證“信任標(biāo)記”傳遞給它的Web服務(wù)器Siebel安全適配器n一個安全適配器是一個軟件,連接到一個認證服務(wù)實現(xiàn)部分應(yīng)用程序?qū)ο蠊芾砥鳎ˋOM)認證服務(wù)nSiebel應(yīng)用程序支持多種認證服務(wù):數(shù)據(jù)庫認證輕量級數(shù)據(jù)庫身份驗證協(xié)議(LDAP)Active Directory服務(wù)接口(ADSI)自定義身份驗證使用的Siebel安全適配器軟件開發(fā)工具包(SSASDK)n創(chuàng)建定制的安全適配器是超出了這門課程的的范圍n請參閱在書架的Siebel安全適配器SDK數(shù)據(jù)庫驗證n基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫對用戶進行身份驗證n數(shù)據(jù)庫安全適配器是為Siebel應(yīng)用程序的默認數(shù)據(jù)庫身份驗證注意事項n不需要額外的基礎(chǔ)設(shè)施組件,
10、如目錄服務(wù)器n為每個用戶使用一個單獨的數(shù)據(jù)庫登錄需要從數(shù)據(jù)庫管理員的持續(xù)支持n可支持基于RDBMS中的帳戶策略密碼過期密碼語法帳戶鎖定n支持最少的用戶自我管理用戶無法進行自我管理,沒有被授予直接訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器目錄服務(wù)器認證n對外部目錄服務(wù)的用戶進行身份驗證n目錄服務(wù)包含用戶的憑據(jù)和管理信息n保留一個單一的數(shù)據(jù)庫登錄的所有用戶通常用于目錄服務(wù)注意事項n減少管理開銷無需為每個用戶維護一個單獨的數(shù)據(jù)庫登錄允許Web用戶自行注冊和維護的登錄信息允許自動創(chuàng)建的用戶,從用戶管理視圖允許外部用戶的委托管理n允許憑據(jù)存儲多個應(yīng)用程序之間共享n可支持基于目錄服務(wù)的帳戶策略密碼過期密碼語法帳戶鎖定單點登錄nWe
11、b服務(wù)器提供第三方服務(wù)的憑據(jù)n安全適配器查找和檢索的Siebel用戶ID,數(shù)據(jù)庫帳戶上的身份從外部源的關(guān)鍵單點登錄在注意事項n允許用戶訪問多個應(yīng)用程序,沒有任何進一步的登錄例如,Windows集成身份驗證允許用戶直接訪問Siebel應(yīng)用程序,一旦他們登錄到自己的Windows帳戶n利用,收集和Web服務(wù)器驗證的憑據(jù)認證管理可以從一個單一的集中位置n需要使用一個信任標(biāo)記由Web服務(wù)器和對象管理共享的秘密值n允許Siebel應(yīng)用程序部署到現(xiàn)有的Web網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站考慮單點登錄,續(xù)n有些Siebel用戶管理功能,不使用SSO,應(yīng)禁用的一致性,例如:用戶自行注冊用戶的授權(quán)管理更改密碼n需要Siebel
12、應(yīng)用程序和外部認證系統(tǒng)用戶之間的同步身份驗證方法比較模塊亮點nSiebel應(yīng)用程序支持三種機制對用戶進行身份驗證:數(shù)據(jù)庫身份驗證是默認Siebel服務(wù)器通過身份驗證信息進行身份驗證的RDBMS目錄服務(wù)驗證,使用目錄服務(wù),如LDAP或ADSI來執(zhí)行身份驗證; Siebel服務(wù)器的身份驗證信息傳遞到目錄服務(wù)使用單點登錄在Web服務(wù)器級別的目錄服務(wù),讓單點登錄到多個應(yīng)用程序的Siebel Web服務(wù)器的認證信息傳遞到目錄服務(wù)和Siebel服務(wù)器返回的信任令牌傳遞模塊13:安裝Siebel應(yīng)用程序模塊目標(biāo)n完成此模塊后,你應(yīng)該能夠:說明安裝前的必要步驟,準(zhǔn)備安裝在Siebel您的環(huán)境安裝Siebel應(yīng)
13、用程序執(zhí)行安裝后的步驟來驗證您的Siebel環(huán)境說明如何使用多臺服務(wù)器的更新工具來自動安裝n為什么你需要知道:Siebel環(huán)境配置成功,需要安裝成功業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):企業(yè)安裝n安裝企業(yè)級軟件需要精心的策劃和準(zhǔn)備硬件和軟件的先決條件必須得到滿足多個安裝程序必須運行在正確的順序配置參數(shù),必須正確設(shè)置之前,期間和安裝后可能需要在多臺機器上安裝商務(wù)解決方案:Siebel安裝工具nSiebel提供了幾種工具,以協(xié)助安裝的Siebel環(huán)境:書架文檔:n部署規(guī)劃指南“和系統(tǒng)要求和支持的平臺引導(dǎo)準(zhǔn)備系統(tǒng)n安裝指南Windows或UNIX執(zhí)行安裝步驟一步的安裝程序n引導(dǎo)您安裝過程本身環(huán)境驗證工具(EVT)n在任何時間在
14、安裝過程中檢查系統(tǒng)上執(zhí)行驗證測試:先決條件配置設(shè)置裝置Siebel多服務(wù)器更新工具n從一個中央管理點升級多個服務(wù)器實例執(zhí)行成功安裝n有三個不同的階段:預(yù)安裝、安裝、核查預(yù)安裝任務(wù)計劃系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)驗證系統(tǒng)要求創(chuàng)建的先決條件對象計劃系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)n識別軟件將被安裝的地方哪臺機器(S)n考慮硬件和網(wǎng)絡(luò)要求命名約定什么目錄結(jié)構(gòu)n作為一種輔助手段使用部署規(guī)劃指南“n例:驗證系統(tǒng)要求n驗證的硬件和軟件符合要求的Siebel咨詢系統(tǒng)要求和支持的平臺指南檢查這些要求的任何更新的版本說明n確認所需的第三方軟件安裝例如,一個數(shù)據(jù)庫服務(wù)器計算機上的第三方RDBMSn安裝指南RDBMS配置設(shè)置的建議驗證系統(tǒng)要求(續(xù))n
15、可選,運行環(huán)境驗證工具(EVT),以驗證先決條件命令行工具檢查環(huán)境作為Siebel服務(wù)器安裝的一部分安裝的,所以它必須被復(fù)制從另一個服務(wù)器安裝之前運行的安裝創(chuàng)建的先決條件對象n創(chuàng)建Siebel數(shù)據(jù)庫安裝您所選擇的支持RDBMS軟件的正確版本創(chuàng)建一個空數(shù)據(jù)庫/表空間定義適當(dāng)?shù)目臻g咨詢平臺推薦的數(shù)據(jù)庫配置參數(shù)設(shè)置適當(dāng)?shù)腟iebel安裝指南n創(chuàng)建的Siebel文件系統(tǒng)創(chuàng)建作為一個目錄中的Siebel的文件系統(tǒng)在磁盤上有足夠的空間n此外,在多個目錄和服務(wù)器的分區(qū)文件系統(tǒng)必須從運行Siebel服務(wù)器機器訪問必須支持長和區(qū)分大小寫的文件名創(chuàng)建的先決條件對象(續(xù))n創(chuàng)建一個Siebel服務(wù)所有者帳戶用于運行
16、企業(yè)流程和組件nSiebel網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)nSiebel服務(wù)器服務(wù)名必須在所有服務(wù)器上是一致的:nSiebel網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器nSiebel服務(wù)器nSiebel文件系統(tǒng)所在的服務(wù)器建議的做法:在Windows上的每臺機器上使用域帳戶,而不是單獨的帳戶n咨詢平臺確切的步驟和權(quán)限相應(yīng)的Siebel安裝指南安裝任務(wù)創(chuàng)建安裝映像安裝企業(yè)配置服務(wù)器(S)安裝數(shù)據(jù)庫安裝Siebel Web服務(wù)器的擴展安裝其他應(yīng)用程序創(chuàng)建安裝映像n運行的Siebel對媒體提供的圖像創(chuàng)建工具生成一個安裝映像,請參閱Siebel安裝指南的詳細步驟安裝企業(yè)n使用Siebel Enterprise Server安裝程序安裝的網(wǎng)關(guān)名稱服
17、務(wù)器,Siebel服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫配置實用程序和EAI連接器每個組件可以單獨安裝參數(shù)包括目錄名,安裝類型和語言運行Siebel企業(yè)配置工具n一旦安裝完成后,企業(yè)配置工具會自動運行設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)另外,/ gtwysrvr/ BIN/ ssincfgw.exe在稍后的時間手動運行n創(chuàng)建網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器,企業(yè),和Siebel Web服務(wù)器擴展邏輯配置文件重點企業(yè)配置參數(shù)n要配置一個新的網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器的要求:網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器端口,為服務(wù)器上的郵件和日志的語言,和服務(wù)帳戶n為了配置一個新的企業(yè)要求:現(xiàn)有的Siebel網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器企業(yè)名稱,Siebel文件系統(tǒng)的,數(shù)據(jù)庫平臺和登錄信息,以及安全類型(數(shù)據(jù)庫/ L
18、DAP/ ANSI/自定義)n要配置一個新的Siebel Web Server Extension的邏輯配置文件要求:一個現(xiàn)有的Siebel網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器和企業(yè)一個目錄,在其中存儲的配置文件,網(wǎng)絡(luò)配置參數(shù),如HTTP和HTTPS端口,高交互和標(biāo)準(zhǔn)交互默認的登錄名,和企業(yè)的安全令牌配置服務(wù)器(S)n一旦完成企業(yè)配置,服務(wù)器配置工具會自動運行設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)另外,/ siebsrvr/ BIN/ ssincfgw.exe在稍后的時間手動運行n配置Siebel服務(wù)器主要的服務(wù)器配置參數(shù)n配置一個新的Siebel服務(wù)器要求:現(xiàn)有的網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器和企業(yè)的Siebel服務(wù)器名稱,使該服務(wù)器上的組件組的服務(wù)器消
19、息的語言部署的語言各種端口設(shè)置,包括:n連接代理端口的Siebel Web服務(wù)器進行通信的擴展和其他服務(wù)器組件使用n在Siebel遠程同步管理器端口n數(shù)據(jù)庫連接埠服務(wù)器群集的詳細信息安裝數(shù)據(jù)庫n運行在dbsrvr/目錄上的預(yù)安裝過程中創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫grantusr.sqln手動運行數(shù)據(jù)庫配置實用程序,并安裝一個新的數(shù)據(jù)庫建立適當(dāng)?shù)募軜?gòu),并與種子數(shù)據(jù)填充數(shù)據(jù)庫可選,輸入許可證密鑰在數(shù)據(jù)庫初始化安裝Siebel Web服務(wù)器的擴展n使用在SWSE安裝程序安裝的Siebel托管機器上的Web服務(wù)器擴展的Web服務(wù)器的Siebel Enterprise Server中必須已經(jīng)在運行,產(chǎn)生企業(yè)的具體SWS
20、E輪廓指定參數(shù),包括負載平衡策略,多服務(wù)器的安裝和連接代理端口安裝其他應(yīng)用程序n個人用戶的機器上安裝Siebel移動或Siebel開發(fā)的Web客戶端這兩個應(yīng)用程序都使用Siebel Web客戶機安裝程序n開發(fā)機器上安裝Siebel工具n(可選)開發(fā)機器上安裝示例數(shù)據(jù)庫預(yù)填充數(shù)據(jù)庫,允許測試配置更改n(可選)安裝Siebel管理服務(wù)器,以支持應(yīng)用程序部署管理器(ADM)或診斷控制臺n(可選)安裝Siebel更新服務(wù)器和客戶端支持多服務(wù)器更新核查任務(wù)檢查安裝日志驗證服務(wù)運行的EVT登錄到應(yīng)用程序檢查安裝日志n每一個配置的步驟生成一個日志文件:Siebel網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器配置日志/ gtwysrvr/
21、日志/ sw_cfg_util.logSiebel服務(wù)器配置日志siebsrvr/日志/ sw_cfg_util.log的Siebel Web服務(wù)器擬將配置日志SWEApp/日志/ sw_cfg_util.logn檢查這些日志,嚴重或致命的錯誤驗證服務(wù)n驗證Siebel網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器服務(wù)正在運行n驗證Siebel服務(wù)器服務(wù)的每個托管服務(wù)器計算機上運行運行的EVTn使用環(huán)境驗證工具來檢查您的企業(yè)的地位工具讀取evt.ini文件,以確定哪些檢查執(zhí)行檢查Siebel網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器,Siebel服務(wù)器,Siebel Web服務(wù)器的推廣,第三方Web服務(wù)器,以及第三方數(shù)據(jù)庫工具支持輸出可以是文本,文本文
22、件,HTML格式,或者HTML文件使用EVT的完整細節(jié),請參閱您的特定平臺的安裝指南EVT的范例n運行下面的例子中的默認選項的EVT和結(jié)果輸出到output.html登錄到應(yīng)用程序n登錄到Siebel應(yīng)用程序,以確認連接到Web服務(wù)器和Siebel服務(wù)器瀏覽器健康檢查n是一種實用工具,在瀏覽器上運行,以驗證它是正確配置高交互運行Web客戶端調(diào)用時,如果是在瑞典節(jié)siebel.cfg啟用n檢查Siebel應(yīng)用程序上運行的客戶端環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)選項Java的設(shè)置環(huán)境/注冊表設(shè)置n執(zhí)行檢查使用應(yīng)用程序配置文件中設(shè)置的值每個檢查可以有以下值之一n所需n推薦n忽略多服務(wù)器更新n在Siebel更新服務(wù)器提供了一
23、個單一的管理點修補和更新多個Siebel服務(wù)器n允許每臺服務(wù)器的當(dāng)前修補程序級別的快速監(jiān)測n支持軟件更新推拉模型管理員可以發(fā)送更新所有服務(wù)器(推)服務(wù)器可以定期查詢更新的更新服務(wù)器(拉)Siebel更新服務(wù)器的n是一個基于Web的安裝工具,基于Macrovision公司的Installshield更新服務(wù)器上使用一個Tomcat/ JSP的Web服務(wù)器包括一個更新服務(wù)器上的本地數(shù)據(jù)庫,為整個企業(yè)的存儲所有產(chǎn)品信息n目前支持服務(wù)器的更新和修補程序網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器的Siebel Enterprise,Siebel服務(wù)器,Siebel Web服務(wù)器的擴展,等等Siebel更新服務(wù)器的體系結(jié)構(gòu)n一個更新
24、服務(wù)器到多個客戶端提供了一個中央接入點的Siebel更新服務(wù)器軟件安裝在服務(wù)器上的Siebel更新客戶端軟件安裝在每個客戶端n客戶有其他安裝Siebel軟件,如Siebel服務(wù)器或Siebel Web服務(wù)器擴展Siebel更新服務(wù)器的功能n客戶端注冊服務(wù)器上的當(dāng)前軟件信息目前安裝的軟件和版本信息存儲在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫n管理員發(fā)布到服務(wù)器的產(chǎn)品更新信息位置更新,版本信息,等等Siebel更新服務(wù)器的功能續(xù)n系統(tǒng)管理員可以選擇為他們的客戶機和時間表更新(推法)n客戶端可以檢查更新,并下載他們在方便的時候(拉法)模塊亮點n安裝Siebel應(yīng)用程序是一個過程分為三個步驟:執(zhí)行預(yù)安裝任務(wù)執(zhí)行軟件安裝執(zhí)行
25、安裝后任務(wù)n預(yù)安裝任務(wù)包括規(guī)劃拓撲結(jié)構(gòu),驗證的先決條件,并創(chuàng)建所需的對象,如Siebel數(shù)據(jù)庫n軟件安裝需要多個安裝,安裝過程中一步一步引導(dǎo)你并自動運行相應(yīng)的配置工具n安裝后的任務(wù)包括:檢查安裝日志,檢查服務(wù),運行的EVT,并登錄到應(yīng)用程序nSiebel更新服務(wù)器的支持多服務(wù)器更新 模塊14:Siebel應(yīng)用程序架構(gòu)模塊目標(biāo)n完成此模塊后,你應(yīng)該能夠:描述對象定義的主要類型說明它們之間的關(guān)系n為什么你需要知道:使您有效地探索現(xiàn)有的應(yīng)用程序提供您需要配置的基礎(chǔ),形成了一個應(yīng)用程序的基礎(chǔ)上的對象定義Siebel應(yīng)用程序架構(gòu)n召回Siebel應(yīng)用程序包括:一個執(zhí)行引擎,它提供應(yīng)用程序的行為n在Sie
26、bel服務(wù)器(S);更具體,其零部件配置文件和指定執(zhí)行引擎運行參數(shù)的Siebel網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器n大多數(shù)配置參數(shù)都存儲在網(wǎng)關(guān)名稱服務(wù)器關(guān)系數(shù)據(jù)庫存儲用戶數(shù)據(jù)一組物理用戶界面(UI)的文件指定如何呈現(xiàn)在用戶的用戶界面一個Siebel庫文件(SRF),包含已編譯的對象定義Siebel應(yīng)用程序體系結(jié)構(gòu)續(xù)n對象定義,創(chuàng)建,修改,并存儲在數(shù)據(jù)庫中的特殊表,編譯的SRFDatabaseSiebel庫文件(SRF)n包含已編譯的對象definitionsthat指定:演示數(shù)據(jù)商業(yè)邏輯物理表的存儲對象定義n提供的應(yīng)用程序執(zhí)行的基礎(chǔ)n分為三層不同的目的n在未來的下層,請參閱定義數(shù)據(jù)層n數(shù)據(jù)層對象定義指定的物理數(shù)據(jù)
27、庫的邏輯結(jié)構(gòu)定義元數(shù)據(jù),而不是數(shù)據(jù)n在數(shù)據(jù)層,有兩個主要的數(shù)據(jù)對象的定義:表定義列定義業(yè)務(wù)層n業(yè)務(wù)對象定義指定應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯n在業(yè)務(wù)層,有兩個主要對象:商業(yè)組件經(jīng)營對象業(yè)務(wù)組件(BC)n代表一個企業(yè)的基本業(yè)務(wù)實體例如:服務(wù)請求,聯(lián)系,活動n表示從一個或多個表中數(shù)據(jù)的邏輯分組n是指一個基表n下設(shè)特征等多個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)組件內(nèi)的業(yè)務(wù)組件的引用列在基表中的許多領(lǐng)域業(yè)務(wù)組件續(xù)n可以包括其他相關(guān)表中的數(shù)據(jù)一些字段映射到這些相關(guān)表中的列業(yè)務(wù)對象(BO)n是收集了相關(guān)的業(yè)務(wù)組件(BCS)n代表了企業(yè)的主要功能區(qū)例如,訂單管理n包含有關(guān)的BC之間的關(guān)系的具體細節(jié)BC是主或駕駛BC組織相關(guān)的業(yè)務(wù)組件業(yè)務(wù)組件和業(yè)
28、務(wù)對象比較n業(yè)務(wù)對象提供重點viewsand組織的BCn業(yè)務(wù)組件提供appletsand操縱控制數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)UI對象定義n在用戶界面中有五個主要的UI對象控制和列表列對象的定義n提供顯示和操作數(shù)據(jù)的能力applet對象定義n一個部分視圖,如一個列表或形式n參考一個業(yè)務(wù)組件可以查看和編輯通過列表或形式的數(shù)據(jù)n包含列表中的列或TextBox控件對象的定義在applet中引用的業(yè)務(wù)組件,請參閱字段指定字段的數(shù)據(jù)是如何顯示在列表或形式查看對象的定義n指定Siebel應(yīng)用程序n包含多個applet對象的定義Screen對象的定義n指定Siebel應(yīng)用程序在屏幕是與企業(yè)的一大功能區(qū)n包含多個視圖對象的定
29、義,通常是指同一業(yè)務(wù)對象管理屏幕是一個例外應(yīng)用程序?qū)ο蠖xn指定一個特別的屏幕在Siebel應(yīng)用程序的集合配置Siebel應(yīng)用程序n完成使用:HTML編輯器來修改模板和其他物理UI文件的Siebel工具來修改對象的定義模塊亮點n的Siebel架構(gòu)使用指定的應(yīng)用程序行為的對象定義n使用的Siebel工具:創(chuàng)建,存儲和修改數(shù)據(jù)庫中的對象定義編譯成更高效的運行時訪問SRF對象定義n對象的定義可分為三個層次:用戶界面層n包括應(yīng)用程序,屏幕,意見,applet和列表中的列/控制經(jīng)營層n包括業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)組件數(shù)據(jù)層n包括表和列模塊15:使用Siebel工具來檢查對象定義模塊目標(biāo)n完成此模塊后,你應(yīng)該能夠:
30、描述對象類型和對象定義之間的差異使用Siebel工具來研究父母與子女的對象定義n為什么你需要知道:使您有效配置Siebel應(yīng)用程序可以檢查映射,支持批量數(shù)據(jù)傳輸Siebel工具n是一個集成開發(fā)環(huán)境(IDE)n是一種聲明性配置工具是用于創(chuàng)建和修改Siebel應(yīng)用程序定義的對象定義(元)n設(shè)置對象的屬性,控制行為n無需修改源代碼,或?qū)慡QL對象定義n是元數(shù)據(jù)定義的用戶界面,業(yè)務(wù)邏輯和數(shù)據(jù)存儲,元素n存儲在Siebel庫,在Siebel數(shù)據(jù)庫中的表的子集n檢查,創(chuàng)建和編輯使用Siebel工具n被編譯成庫文件配置的應(yīng)用程序?qū)ο蠖xn包含的屬性與指定的值n是從模板創(chuàng)建稱為對象類型檢查對象定義n使用的對象
31、列表編輯器(OBLE),顯示對象定義選擇一個對象類型在對象資源管理器(OE)對象定義出現(xiàn)在對象列表編輯器Siebel工具的用戶界面n從客戶端應(yīng)用程序有不同n有普通用戶操作的工具欄圖標(biāo)屬性窗口n顯示在OBLE中選定的對象定義的屬性選擇View“窗口”“屬性窗口屬性是按字母順序列出值顯示屬性名稱旁邊對象類型的層次結(jié)構(gòu)n有些類型的對象包含子對象類型例如,字段是一個孩子的業(yè)務(wù)組件對象類型的對象類型對象資源管理器n顯示默認情況下,最常用的對象類型的小套選擇“查看”“選項,然后單擊添加或刪除對象資源管理器中的對象類型的對象資源管理器”選項卡查看父/子對象定義n選擇對象類型和定義交替檢查子對象的定義其他導(dǎo)航
32、技術(shù)前進和后退按鈕書簽超鏈接超鏈接n鉆一個超鏈接導(dǎo)航到該對象的定義例如,applet的業(yè)務(wù)組件例如,業(yè)務(wù)組件表前進和后退按鈕n使用“后退”按鈕返回到上次檢查的對象定義n使用“前進”按鈕,返回當(dāng)前對象的定義書簽n使用書簽直接導(dǎo)航到某個特定對象的定義窗口導(dǎo)航n使用頻繁訪問的工具,如“屬性”窗口??康拇翱诤蜆?biāo)簽n卸除窗口大小和地點對象資源管理器:扁平標(biāo)簽n刪除所有的層次結(jié)構(gòu),并顯示在一個列表中的所有對象類型n幫助開發(fā)人員:查找與一個未知的父母的孩子對象參見對象的定義和屬性通常用于模塊亮點n的Siebel Tools是一個聲明式的配置工具n對象的定義由一組屬性分配值從模板創(chuàng)建稱為對象類型n對象瀏覽器(
33、OE)中列出的對象類型n對象定義出現(xiàn)在對象列表編輯器(OBLE)n屬性窗口顯示在OBLE所選對象的定義n平“選項卡中刪除所有的層次結(jié)構(gòu),并顯示在一個列表中的所有對象類型模塊16:Siebel數(shù)據(jù)模型模塊目標(biāo)n完成此模塊后,你應(yīng)該能夠:描述Siebel數(shù)據(jù)模型的目的說明主鍵和外鍵,索引和用戶密鑰的作用確定在Siebel數(shù)據(jù)模型中的突出表n為什么你需要知道:使您能夠了解數(shù)據(jù)是如何在現(xiàn)有的Siebel應(yīng)用程序的訪問使您能夠了解如何映射到Siebel數(shù)據(jù)模型的業(yè)務(wù)邏輯使您可以為您執(zhí)行配置必要的數(shù)據(jù)層Siebel數(shù)據(jù)模型nSiebel應(yīng)用程序使用的數(shù)據(jù)是如何在一個標(biāo)準(zhǔn)的第三方關(guān)系數(shù)據(jù)庫存儲的定義指定表和
34、關(guān)系n是旨在支持跨Siebel應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)要求Siebel數(shù)據(jù)n是有組織,規(guī)范化的表存儲在一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫每個表有多個列的原子數(shù)據(jù)存儲(單值,不能在邏輯上進一步細分)數(shù)據(jù)架構(gòu)是有組織的,以消除重復(fù)的數(shù)據(jù)存儲主鍵(PK)n是一個列,用于唯一標(biāo)識一個表的每一行ROW_ID作為Siebel表的主鍵ROW_IDn是在每個表中的列包含Siebel應(yīng)用程序生成的所有表和手機用戶是唯一的標(biāo)識符n管理Siebel應(yīng)用程序,不能由用戶修改了解數(shù)據(jù)模型列用戶密鑰索引表表之間的關(guān)系擴展表表n約3000數(shù)據(jù)庫中的表n三個主要類型:數(shù)據(jù),接口,和信息庫數(shù)據(jù)表n存儲用戶數(shù)據(jù)商業(yè)數(shù)據(jù)行政數(shù)據(jù)種子數(shù)據(jù)n填充和更新:通過Sie
35、bel應(yīng)用程序的用戶:如企業(yè)集成管理(EIM)解決方案和分配管理的Server進程n與S_有名稱的前綴n記錄在Siebel數(shù)據(jù)參考模型7個突出的數(shù)據(jù)表n為主要業(yè)務(wù)實體的數(shù)據(jù)存儲列n每個表有多個列來存儲用戶和系統(tǒng)數(shù)據(jù)定義的列的子對象定義n列確定,可在該表中存儲的數(shù)據(jù)列屬性n確定的規(guī)模和類型的數(shù)據(jù)可以在列中存儲的的n限制建議的修改,以一個標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用n不要編輯現(xiàn)有屬性數(shù)據(jù)類型和長度屬性n物理類型標(biāo)識要存儲的數(shù)據(jù)類型n長度決定的最大尺寸系統(tǒng)列n存在的所有表,存儲系統(tǒng)的數(shù)據(jù)n保持Siebel應(yīng)用程序和任務(wù)用戶密鑰n是用于確定記錄的唯一性,當(dāng)進入,進口,或整合數(shù)據(jù)n是預(yù)定義的和不能改變的索引n是一個單獨的
36、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存儲為一列的數(shù)據(jù)值和一個指針到相應(yīng)的行用于快速檢索和排序數(shù)據(jù)n由Siebel預(yù)定義的標(biāo)準(zhǔn)索引表之間的關(guān)系nSiebel表有許多預(yù)定義的關(guān)系,以支持交付的應(yīng)用程序1:M -一到多中號M -許多到多1:m關(guān)系n使用表中的外鍵(FK)表列捕獲的很多副作用的關(guān)系n很多副作用的關(guān)系引用的PK列一方的FK列外鍵的表列n是指一個相關(guān)表(母公司)的主鍵列的表中的列許多被命名為后綴的_IDn保持Siebel應(yīng)用程序和任務(wù),以確保參照完整性,決不應(yīng)該被更新直接通過SQL尋找外鍵1:m關(guān)系n檢查中列對象的定義外鍵表的屬性來確定的FK列M:m關(guān)系n捕獲使用第三個表的外鍵列被稱為交集表1:1擴展表n是一種特殊的
37、表,有一個1:1的關(guān)系與基表外鍵的關(guān)系:n位于擴展表n是名為PAR_ROW_IDn提供額外的列引用基表中的業(yè)務(wù)組件基地和擴展表可以被視為一個單一的邏輯表標(biāo)準(zhǔn)1:1擴展表n對許多重大表預(yù)建與基表的名稱后綴_xn包含40多個不同類型的通用列商店的新的業(yè)務(wù)組件領(lǐng)域,除了那些映射到基表中的數(shù)據(jù)1:M擴展表n是一個特殊的表,用于存儲與現(xiàn)有的父表的子數(shù)據(jù)n允許您跟蹤交付的Siebel應(yīng)用程序中的實體不存在標(biāo)準(zhǔn)1:M 擴展表n是預(yù)先創(chuàng)建多個表n有主表的名稱附加_XM模塊亮點n的Siebel數(shù)據(jù)模型定義數(shù)據(jù)是如何存儲在第三方關(guān)系數(shù)據(jù)庫n一個主鍵(PK)是一個列,用于唯一標(biāo)識每個表行nROW_ID是在每個表中的列包含Siebel應(yīng)用程序生成的唯一標(biāo)識符n用戶鍵指定用于確定記錄的唯一進入,導(dǎo)入或整合數(shù)據(jù)時,列n外鍵表列的相關(guān)表中的PK列的表中的列n1:1,1:M,和M:m關(guān)系模型內(nèi)的預(yù)定義模塊17:Siebel業(yè)務(wù)組件模塊目標(biāo)n完成此模塊后,你應(yīng)該能夠:定義一個業(yè)務(wù)
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