勞頓管理信息系統(tǒng)習(xí)題集-第12章-增強(qiáng)決策能力

1、第12章 增強(qiáng)決策能力單項(xiàng)選擇題（一）1. 以下哪項(xiàng)陳述最能說(shuō)明增強(qiáng)決策能力的商業(yè)價(jià)值？A）制造更好的產(chǎn)品B）為公司帶來(lái)巨大的貨幣價(jià)值，因?yàn)橛绊懶?、生產(chǎn)、成本等的眾多小型日常決策會(huì)增加大的年度價(jià)值C）使高級(jí)管理人員能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)未來(lái)的財(cái)務(wù)趨勢(shì)D）增強(qiáng)客戶和供應(yīng)商的親密度，從而降低成本E）創(chuàng)造更好的組織文化Answer:BDifficulty:Challenging2. 沒(méi)有明確或商定的做出決策的程序，也就是說(shuō)_。A）沒(méi)有記錄成文檔B）非結(jié)構(gòu)化C）記錄文檔D）半結(jié)構(gòu)化E）臨時(shí)的Answer:BDifficulty:Moderate3. 如果你可以按照明確的程序做出商業(yè)決策，那么你正在制定一個(gè)

2、_決策。A）臨時(shí)的B）程序化C）非結(jié)構(gòu)化D）半結(jié)構(gòu)化E）結(jié)構(gòu)化Answer:EDifficulty:Moderate4. 哪種類型的決策用于計(jì)算小時(shí)工的總薪酬？A）半結(jié)構(gòu)化B）程序化C）結(jié)構(gòu)化D）非結(jié)構(gòu)化E） 臨時(shí)的Answer:CDifficulty:Moderate5. 用于決定是否引入新產(chǎn)品線的決策類型是什么？A）結(jié)構(gòu)化B）非結(jié)構(gòu)化C）重復(fù)D）非經(jīng)常性的E）程序化Answer:BDifficulty:Moderate6. 批準(zhǔn)資本預(yù)算的決定是一個(gè)_決策的一個(gè)例子A）結(jié)構(gòu)化B）臨時(shí)的C）半結(jié)構(gòu)化D）沒(méi)有記錄成文檔E）非結(jié)構(gòu)化Answer:EDifficulty:Moderate7. 創(chuàng)建和

3、生成企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)所涉及的決策可歸類為_(kāi)決策A）半結(jié)構(gòu)化B）程序化C）臨時(shí)D）結(jié)構(gòu)化E）非結(jié)構(gòu)化Answer:ADifficulty:Moderate8. 檢查商店庫(kù)存是_決策的一個(gè)例子A）程序化B）結(jié)構(gòu)化C）臨時(shí)D）非結(jié)構(gòu)化E）半結(jié)構(gòu)化Answer:BDifficulty:Moderate9. 決策的_階段發(fā)現(xiàn)或識(shí)別到問(wèn)題，需求或機(jī)會(huì)A）選擇B）設(shè)計(jì)C）執(zhí)行D）分析E）情報(bào)Answer:EDifficulty:Easy10. 以下哪一項(xiàng)不是西蒙決策的四個(gè)階段之一？ A）執(zhí)行B）情報(bào)C）分析D）選擇E）設(shè)計(jì)Answer:CDifficulty:Moderate對(duì)錯(cuò)題（一）11. 提高行政部門高價(jià)值

4、決策的質(zhì)量相比改進(jìn)在較低級(jí)別上做出的低價(jià)值決策的質(zhì)量，可以為組織節(jié)省更多的錢。Answer:FALSEDifficulty:Moderate12. 不能通過(guò)遵循明確定義的程序集來(lái)做出結(jié)構(gòu)化決策?！案杏X(jué)”或“直覺(jué)”是必要的。Answer:FALSEDifficulty:Easy13. 結(jié)構(gòu)化決策在較低的組織層面最為普遍。Answer:TRUEDifficulty:Easy14. 決策的設(shè)計(jì)階段包括發(fā)現(xiàn)、識(shí)別和理解組織中發(fā)生的問(wèn)題。Answer:FALSEDifficulty:Easy15. 西蒙決策過(guò)程模型的選擇階段包括選擇解決方案。Answer:TRUEDifficulty:Moderate1

5、6. 西蒙決策過(guò)程模型的第一階段是設(shè)計(jì)階段。Answer:FALSEDifficulty:Moderate17. 結(jié)構(gòu)化決策是重復(fù)性和常規(guī)性的，已知程序?yàn)榇颂峁┙鉀Q方案。Answer:TRUEDifficulty:Easy18. 西蒙的決策過(guò)程描述的第三個(gè)階段是實(shí)施。Answer:FALSEDifficulty:Moderate簡(jiǎn)答題（一）19. 在你擔(dān)任律師事務(wù)所辦公室經(jīng)理的職位上，你負(fù)責(zé)雇用臨時(shí)法律助理和文職人員。描述西蒙的決策過(guò)程如何適用于此決策。信息系統(tǒng)能以任何方式得到幫助幫助做出這個(gè)決定嗎，如果是這樣，怎么做？參考答案：決策過(guò)程是：1.情報(bào)或問(wèn)題發(fā)現(xiàn)：需要雇傭多少臨時(shí)工，需要多長(zhǎng)時(shí)間

6、，以及他們需要什么技能？2.設(shè)計(jì)或解決方案發(fā)現(xiàn)：有哪些臨時(shí)代理商可用，價(jià)格是多少？3.選擇或選擇解決方案：評(píng)估臨時(shí)代理商的產(chǎn)品，并根據(jù)需要評(píng)估臨時(shí)工的能力。4.執(zhí)行或解決方案測(cè)試：根據(jù)任務(wù)和其他需求評(píng)估每個(gè)臨時(shí)工作。一個(gè)可顯示可供雇用的臨時(shí)工具以及相關(guān)信息（如費(fèi)率，過(guò)去的任務(wù)和評(píng)估）的信息系統(tǒng)，將有助于這一過(guò)程。Difficulty:Moderate20. 你是一家保險(xiǎn)公司的首席信息官，經(jīng)理提議實(shí)施昂貴的新項(xiàng)目管理軟件，以幫助提高IT員工的效率。提高效率的想法聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)，但在購(gòu)買軟件之前，有什么方法可以評(píng)估她的決定嗎？答案要具體明確。參考答案：學(xué)生的答案會(huì)有所不同，但應(yīng)該將決策過(guò)程的步驟或決策

7、的質(zhì)量作為評(píng)估手段。一個(gè)Answer是：是的，你可以要求經(jīng)理描述她的決策過(guò)程，并根據(jù)她采取的步驟評(píng)估決策。例如，她如何將效率確定為需要解決的問(wèn)題？這是最緊迫的問(wèn)題嗎？解決問(wèn)題的各種解決方案是什么？她選擇評(píng)估它們的標(biāo)準(zhǔn)是什么？你還可以根據(jù)決策的各種質(zhì)量評(píng)估經(jīng)理的決策：準(zhǔn)確性（決策是否反映現(xiàn)實(shí)？），全面性：（決策是否反映了對(duì)事實(shí)和情況的充分考慮？），公平性（該決策是否忠實(shí)地反映了受影響各方的關(guān)注和利益？），速度（決策是否在時(shí)間和其他資源方面有效？），連貫性（決策是否反映了一個(gè)可以向他人解釋并使其易于理解的理性過(guò)程？），以及正當(dāng)程序（決定是已知程序的結(jié)果，是否可以向更高級(jí)別的機(jī)構(gòu)提出上訴？）。Dif

8、ficulty:Challenging21. 什么是管理者角色以及管理者角色的三個(gè)主要類別是什么？Answer：管理者角色（managerial roles）是指對(duì)管理者在組織中應(yīng)該執(zhí)行的活動(dòng)的期望。管理者角色主要分為3 類，即人際關(guān)系角色、信息角色和決策角色。人際關(guān)系角色涉及代表公司和履行象征性職責(zé)，同時(shí)也充當(dāng)公司其他層級(jí)之間的聯(lián)絡(luò)人。信息角色需要將信息分發(fā)給需要信息的人。決策角色需要啟動(dòng)新活動(dòng)和處理組織內(nèi)的干擾，以及調(diào)解沖突。Difficulty:Moderate22. 描述高速自動(dòng)化決策及其危險(xiǎn)性。Answer：高速自動(dòng)化決策是一種高度結(jié)構(gòu)化的決策，以毫秒的方式執(zhí)行，如Google搜索或

9、自動(dòng)化股票交易。這些類型的決策的危險(xiǎn)在于它們比管理者可以監(jiān)督或控制的速度更快，因此錯(cuò)誤可能是災(zāi)難性的。例如，由于自動(dòng)化系統(tǒng)的錯(cuò)誤交易，Knight Capital損失了4.4億美元。 編寫(xiě)支持這些類型決策的軟件的人必須小心確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。Difficulty:Challenging單項(xiàng)選擇題（二）23. 以下哪一項(xiàng)不屬于管理行為與管理者的經(jīng)典描述不同的五種觀察方式？A）管理者完成的大多數(shù)工作不是在寬松的環(huán)境中進(jìn)行的B）管理者在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)執(zhí)行少量活動(dòng)C）管理者喜歡眼前的、具體的和臨時(shí)的信息D）管理者更喜歡口頭形式的溝通E）管理者高度重視維護(hù)一個(gè)復(fù)雜多樣的聯(lián)絡(luò)人網(wǎng)Answer:BDiffic

10、ulty:Moderate24. 聯(lián)絡(luò)的角色屬于明茨伯格的管理者分類中的哪一個(gè)？A）決策角色B）信息角色C）人際關(guān)系角色D）象征角色E）領(lǐng)導(dǎo)角色Answer:CDifficulty:Challenging25. 明茨伯格概述了三類管理角色：A）人際關(guān)系角色，信息角色，決策角色B）控制角色，領(lǐng)導(dǎo)角色，監(jiān)督角色C）操作角色，管理角色，執(zhí)行角色D）文化角色，組織角色，技術(shù)角色E）中層管理者，高層管理者，執(zhí)行角色Answer:ADifficulty:Moderate26. 企業(yè)家的角色屬于明茨伯格的管理者分類中的哪一個(gè)？A）決策角色B）信息角色C）人際關(guān)系角色D）象征角色E）領(lǐng)導(dǎo)角色Answer:AD

11、ifficulty:Challenging27. 根據(jù)明茨伯格的說(shuō)法，管理者在他們的信息角色中：A）組織的傀儡B）領(lǐng)導(dǎo)者C）神經(jīng)中樞D）協(xié)商者E）聯(lián)絡(luò)員Answer:CDifficulty:Moderate28. 以下哪個(gè)系統(tǒng)支持經(jīng)理作為組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色？A）決策支持系統(tǒng)B）遠(yuǎn)程呈現(xiàn)系統(tǒng)C）電子郵件D）管理信息系統(tǒng)E）經(jīng)理支持系統(tǒng)Answer:BDifficulty:Challenging29. 所有以下管理角色都可以得到信息系統(tǒng)的支持，除了A）聯(lián)絡(luò)者B）資源分配者C）神經(jīng)中樞D）信息傳播者E）協(xié)商者Answer:EDifficulty:Challenging30. 當(dāng)管理者在對(duì)外代表他們的公

12、司并履行象征性職責(zé)時(shí)，他們?cè)诎缪葜篈）決策角色B）管理者C）信息角色D）人際關(guān)系角色E）領(lǐng)導(dǎo)者Answer:DDifficulty:Moderate31. 正如本文中所討論的那樣，信息技術(shù)投資并不總能產(chǎn)生積極結(jié)果的三個(gè)主要原因是：A）管理支持，技術(shù)物流和用戶合規(guī)性B）組織，環(huán)境，文化C）信息質(zhì)量，信息完整性和信息準(zhǔn)確性D）信息質(zhì)量，組織文化和管理過(guò)濾器E）組織，文化和技術(shù)Answer:DDifficulty:Moderate32. 管理的概念_描述了管理者根據(jù)先入為主的觀念行事的情況，這些觀念拒絕不符合其先前概念的信息A）過(guò)濾器B）背景C）偏見(jiàn)D）低效E）政治Answer:ADifficul

13、ty:Moderate33. 哪種信息質(zhì)量維度涉及信息源的數(shù)據(jù)值落在規(guī)定范圍內(nèi)？A）及時(shí)性B）一致性C）完備性D）可獲取性E）有效性Answer:EDifficulty:Challenging34. _的維度描述了數(shù)據(jù)元素是否一致定義A）完備性B）正確性C）有效性D）一致性E）完整性Answer:DDifficulty:Challenging35. 高速自動(dòng)化決策系統(tǒng)正在迅速發(fā)展，適用于被歸類為_(kāi)的決策A）半結(jié)構(gòu)化B）金融C）臨時(shí)D）事先定義E）高度結(jié)構(gòu)化Answer:EDifficulty:Moderate36. 以下哪一項(xiàng)描述了西蒙決策框架如何在高速?zèng)Q策環(huán)境中發(fā)揮作用？A）只有初始步驟由軟

14、件執(zhí)行; 最后的三個(gè)步驟人為處理B）消除了西蒙框架的前兩個(gè)步驟，最后兩個(gè)步驟由軟件算法處理C）該過(guò)程的前三個(gè)步驟由軟件算法處理，最后一步由經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員處理D） 所有這四個(gè)步驟均由人在高速、大容量的DSS和ESS支持下執(zhí)行E）該過(guò)程的所有四個(gè)步驟均由軟件算法處理；人從決策中被淘汰，因?yàn)樗麄兲薃nswer:EDifficulty:Moderate37. 高速自動(dòng)化決策系統(tǒng)的缺點(diǎn)是他們無(wú)法做到：A）處理大量決策B）處理結(jié)構(gòu)化決策C）處理半結(jié)構(gòu)化決策D）控制自己并應(yīng)對(duì)新環(huán)境E）適用于金融世界以外的情況Answer:DDifficulty:Challenging38. 相比于于經(jīng)典模型，管理的

15、行為模型將管理者視為_(kāi)。A）更系統(tǒng)化B）更隨意C）更具反思性D）組織得更好E）反應(yīng)性較低Answer:BDifficulty:Moderate39. 以下哪一項(xiàng)不是管理者的五大經(jīng)典職能之一？A）領(lǐng)導(dǎo)B）決策C）計(jì)劃D）組織E）控制Answer:ADifficulty:Challenging40. 信息質(zhì)量中_的維度描述了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否一致。A）完整性B）正確性C）及時(shí)性D）完備性E）一致性Answer:ADifficulty:Moderate對(duì)錯(cuò)題（二）41. 經(jīng)典的管理模式并未解決管理者在計(jì)劃，決定事物和控制他人工作時(shí)的確切行為。Answer:TRUEDifficulty:Moderate42

16、. 來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的專家發(fā)現(xiàn)，管理者在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)方面很差。Answer:TRUEDifficulty:Easy簡(jiǎn)答題（二）43. 你的體育用品制造公司的一項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策是確定原材料供應(yīng)商。如何判斷負(fù)責(zé)選擇供應(yīng)商的經(jīng)理是否做出最佳選擇？參考答案：學(xué)生的答案會(huì)有所不同，但應(yīng)包括對(duì)評(píng)估數(shù)據(jù)所依據(jù)的信息的理解。 例如：確定經(jīng)理選擇的一種方法是找出他或她做出決定的依據(jù)：價(jià)格，質(zhì)量，進(jìn)度，關(guān)系等。然后，你可以了解供應(yīng)商質(zhì)量的這些衡量標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的（是有關(guān)供應(yīng)商準(zhǔn)確信息的數(shù)據(jù)）。 你可以根據(jù)信息質(zhì)量維度評(píng)估通知決策的數(shù)據(jù)：準(zhǔn)確性，完整性，一致性，完備性，有效性，及時(shí)性和可獲取性。Difficulty:Mode

17、rate44. 解釋為什么即使設(shè)計(jì)良好的信息系統(tǒng)也不能總是幫助公司改善決策。參考答案：學(xué)生的答案會(huì)有所不同，但應(yīng)包括信息系統(tǒng)不總是產(chǎn)生積極結(jié)果的三個(gè)主要原因： 1、信息質(zhì)量 2、管理過(guò)濾器 3、組織慣性/政治。例如：實(shí)施精心設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)可能不會(huì)產(chǎn)生更好的決策，這有三個(gè)主要原因。首先，系統(tǒng)產(chǎn)生的信息可能不完整且不準(zhǔn)確。信息質(zhì)量取決于所收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量，可能需要收集最少量的數(shù)據(jù)。不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和不完整的數(shù)據(jù)會(huì)降低決策質(zhì)量。其次，管理過(guò)濾器也可能阻礙良好的決策制定 ，對(duì)某些類型的活動(dòng)或解決方案有偏見(jiàn)，或過(guò)于樂(lè)觀或悲觀的管理者會(huì)做出偏向于他們自己的觀點(diǎn)而非實(shí)際事實(shí)的決策。最后，組織慣性和政治可能妨礙決策

18、。信息系統(tǒng)可能需要員工想要抵制的角色和業(yè)務(wù)流程的組織變更;或者系統(tǒng)可以生成信息，表明需要進(jìn)行更改，但員工會(huì)忽略這些信息以維持角色和職責(zé)的現(xiàn)狀。Difficulty:Moderate單項(xiàng)選擇題（三）45. 以下哪些BI工具或能力推動(dòng)了“智能城市”的發(fā)展？A）聯(lián)機(jī)分析處理B）卡方分析C）預(yù)測(cè)分析D）數(shù)據(jù)挖掘E）大數(shù)據(jù)分析Answer:EDifficulty:Moderate46. 以下哪項(xiàng)陳述最能說(shuō)明商務(wù)智能這一術(shù)語(yǔ)？A）專為企業(yè)管理開(kāi)發(fā)的軟件B）用于分析和理解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的工具和技術(shù)C）用于收集和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)D）涉及商業(yè)決策的信息系統(tǒng)E）用于制定業(yè)務(wù)決策的企業(yè)系統(tǒng)Answer:ADiffi

19、culty:Moderate47. 關(guān)于管理和監(jiān)控日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策被稱為_(kāi)情報(bào)。A）商務(wù)B）分析C）運(yùn)營(yíng)D）交易E）生產(chǎn)Answer:CDifficulty:Moderate48. 以下哪家公司沒(méi)有被確定為商務(wù)智能和分析產(chǎn)品的主要生產(chǎn)商之一？A）谷歌B）微軟C）SAPD）IBME）SASAnswer:ADifficulty:Moderate49. 以下哪項(xiàng)不是本章討論的商務(wù)智能環(huán)境中的六個(gè)主要元素之一？A）管理者用戶和方法B）組織環(huán)境C）用戶界面D）來(lái)自企業(yè)環(huán)境的數(shù)據(jù)E）輸出平臺(tái)Answer:BDifficulty:Moderate50. 以下哪項(xiàng)不是BI系統(tǒng)的六個(gè)主要分析功能之一，可幫助決

20、策者了解信息并采取行動(dòng)？A）生產(chǎn)報(bào)告B）參數(shù)化報(bào)告C）商業(yè)案例檔案D）預(yù)測(cè)、情景化和建模E）向下鉆取分析Answer:CDifficulty:Easy51. _是用于在BI系統(tǒng)中呈現(xiàn)性能數(shù)據(jù)的可視化工具。A）儀表盤和計(jì)分卡B）參數(shù)化報(bào)告C）報(bào)告和深入分析功能D）情景化和建模E）臨時(shí)報(bào)告創(chuàng)建Answer:ADifficulty:Moderate52. 以下哪項(xiàng)最有可能主要依靠BI的深入分析功能來(lái)滿足其決策需求？A）IT開(kāi)發(fā)人員B）中層管理者C）運(yùn)營(yíng)員工D）業(yè)務(wù)分析師E）高級(jí)管理人員Answer:BDifficulty:Moderate53. 當(dāng)用戶在數(shù)據(jù)透視表中輸入各種值以過(guò)濾數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)生成一個(gè)

21、_報(bào)告。A）深入分析B）SQLC）臨時(shí)D）生產(chǎn)E）參數(shù)化Answer:EDifficulty:Moderate54. _是BI功能，用于顯示用戶定義的性能數(shù)據(jù)。A）臨時(shí)查詢B）參數(shù)化報(bào)告C）接口D）門戶E）儀表盤Answer:EDifficulty:Moderate55. 旨在確定業(yè)務(wù)環(huán)境發(fā)生變化最可能的影響的BI稱為：A）統(tǒng)計(jì)建模B）環(huán)境分析C）預(yù)測(cè)分析D）大數(shù)據(jù)分析E）參數(shù)化報(bào)告Answer:CDifficulty:Easy56. 以下哪項(xiàng)最有可能主要依靠生產(chǎn)報(bào)告來(lái)滿足其決策需求？A）運(yùn)營(yíng)主管B）高級(jí)經(jīng)理C）分析建模者D）業(yè)務(wù)分析師E）高管Answer:ADifficulty:Modera

22、te57. 哪種類型的信息系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)來(lái)分析和顯示數(shù)據(jù)，以便以數(shù)字化地圖的形式進(jìn)行規(guī)劃和決策？A）GISB）DSSC）位置分析D）執(zhí)行支持系統(tǒng)E）GDSSAnswer:ADifficulty:Easy58. 以下哪項(xiàng)不是預(yù)測(cè)分析的應(yīng)用方面：A）預(yù)測(cè)客戶對(duì)價(jià)格變化的反應(yīng)B）確定最有利可圖的客戶C）確定產(chǎn)品交付的最佳途徑D）建立消費(fèi)者信用評(píng)分E）預(yù)測(cè)駕駛員安全Answer: CDifficulty:Challenging59. 以下哪項(xiàng)不是BI預(yù)定義生產(chǎn)報(bào)告的示例？A）勞動(dòng)力的人口分布B）訂貨周期C）收入預(yù)測(cè)D）供應(yīng)商績(jī)效E）直接和間接費(fèi)用Answer:CDifficulty:Chall

23、enging對(duì)錯(cuò)題（三）60. 你可以使用位置分析來(lái)確定如何最好地將產(chǎn)品運(yùn)送到零售店。Answer:TRUEDifficulty:Easy61. GIS是專門用于處理空間信息的DSS。Answer:TRUEDifficulty:Easy62. 大數(shù)據(jù)太難以分析消費(fèi)者偏好。Answer:FALSEDifficulty:Easy63. 數(shù)據(jù)可視化技術(shù)用于幫助用戶查看大量數(shù)據(jù)中的模式和關(guān)系。Answer:TRUEDifficulty:Easy64. 地理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)很有用，但對(duì)州和地方政府來(lái)說(shuō)并不那么有用。Answer:FALSEDifficulty:Easy簡(jiǎn)答題（三）65. 你正在評(píng)估來(lái)自各種

24、供應(yīng)商的BI軟件。 確定BI環(huán)境中的六個(gè)元素。 使用你對(duì)這些元素的重要性的理解來(lái)制定六個(gè)問(wèn)題，以詢問(wèn)供應(yīng)商，以確定他們的軟件如何與您的需求相互作用。參考答案：這六個(gè)要素是：1.來(lái)自商業(yè)環(huán)境的數(shù)據(jù)。 對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，的一個(gè)問(wèn)題是：“你的軟件如何與我們的數(shù)據(jù)集成？”2.商務(wù)智能基礎(chǔ)設(shè)施。 “你的軟件使用什么類型的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)？”3.商業(yè)分析工具集。 “包括哪些工具？”4.管理者用戶和方法。“我們的管理團(tuán)隊(duì)使用這些指標(biāo)。您的軟件是否提供了這些指標(biāo)？”5.交付平臺(tái)：“你的軟件如何與我們的平臺(tái)集成？”6.用戶界面：“你的用戶界面的元素是什么以及使用了哪些交付方式，比如移動(dòng)，社交媒體，門戶網(wǎng)站等” 。學(xué)生

25、對(duì)哪些是最重要的評(píng)估會(huì)有所不同。Difficulty:Challenging66. 什么是GIS？ 至少描述現(xiàn)代企業(yè)可以使用GIS的三種方式。參考答案：地理信息系統(tǒng)（GIS）是DSS的一個(gè)特殊類別，它使用數(shù)據(jù)可視化技術(shù)來(lái)分析和顯示數(shù)據(jù)，以數(shù)字化地圖的形式進(jìn)行規(guī)劃和決策。 地理信息系統(tǒng)最適合用于支持需要了解人員或其他資源在科學(xué)研究，資源管理和發(fā)展規(guī)劃方面的地理分布的決策。 GIS具有建模功能，允許管理人員更改數(shù)據(jù)并自動(dòng)修改業(yè)務(wù)方案以找到更好的解決方案。 例如，公司可以在地圖上顯示其客戶，然后為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)最有效的交付路線。 可以使用它的第二種方式是分析人口統(tǒng)計(jì)信息以決定在哪里開(kāi)分支餐館。 第三種用

26、途可以是客戶人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和地圖信息，以找到可能成為公司服務(wù)客戶的人。Difficulty:Challenging67. 你是一家進(jìn)口和分銷特種油和醋的公司的分析師，你的公司希望你利用尖端業(yè)務(wù)分析評(píng)估他們的選擇。 他們有什么選擇？ 你會(huì)推薦什么？參考答案：采用BI和BA功能有兩種策略：1.綜合解決方案或2.使用多種最佳供應(yīng)商軟件解決方案。硬件公司希望向你推銷在其硬件上運(yùn)行的集成硬件/軟件解決方案（完全集成的解決方案）。軟件公司希望向你推銷在他們想要的任何機(jī)器上運(yùn)行的“同類最佳”軟件。在此策略中，你采用最佳的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決方案，并從你認(rèn)為最佳的供應(yīng)商中選擇最佳的商業(yè)智能和分析包。學(xué)生的建議會(huì)

27、有所不同：第一個(gè)解決方案存在單個(gè)供應(yīng)商提供貴公司總硬件和軟件解決方案的風(fēng)險(xiǎn)，使你的公司依賴其定價(jià)能力，但它提供了與可以在全球范圍內(nèi)交付的單一供應(yīng)商打交道的優(yōu)勢(shì)規(guī)模。第二種解決方案提供了更大的靈活性和獨(dú)立性，但存在將軟件集成到硬件平臺(tái)以及其他軟件的潛在困難的風(fēng)險(xiǎn)。Difficulty:Moderate68. 為什么管理用戶和方法被認(rèn)為是BI環(huán)境的重要組成部分？參考答案：管理用戶和方法是一個(gè)重要的部分，因?yàn)樯虅?wù)智能的硬件和軟件只是工具，它們只是與用戶一樣有用或智能。 使用BI工具的經(jīng)理將決定各種業(yè)務(wù)目標(biāo)的重要性或不重要性，選擇被使用的分析工具，確定是否以及如何衡量實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的進(jìn)度，以及他們?nèi)绾卧u(píng)

28、估工具本身。Difficulty:Challenging69. 你是城市交通規(guī)劃師，有興趣改善城市的公交服務(wù)。 哪些類型的分析工具可以幫助你實(shí)現(xiàn)此目的，以及如何使用它們？參考答案：為了幫助規(guī)劃有效的總線系統(tǒng)，你可以使用某種決策支持系統(tǒng)（DSS）。 理想情況下，你需要使用預(yù)測(cè)分析來(lái)了解服務(wù)中的潛在變化將如何影響如車手和速度等各種元素。 你可以使用大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)建模和位置分析來(lái)從現(xiàn)有服務(wù)和路線的信息中獲取洞察力并確定服務(wù)的優(yōu)先級(jí)。Difficulty:Challenging70. 并非所有商業(yè)智能用戶都是對(duì)預(yù)測(cè)下一季度銷售數(shù)據(jù)感興趣的經(jīng)理。企業(yè)的情報(bào)系統(tǒng)有哪些不同類型的用戶？參考答案：商業(yè)智能用戶包括

29、來(lái)自運(yùn)營(yíng)員工，客戶和供應(yīng)商，管理人員，知識(shí)工作者和高級(jí)管理人員的所有人員。這些用戶可以是普通用戶或臨時(shí)用戶，他們依賴于系統(tǒng)提供的預(yù)打包報(bào)告，也可以是超級(jí)用戶，他們創(chuàng)建自定義報(bào)告并使用系統(tǒng)的更高級(jí)功能進(jìn)行自定義分析。超級(jí)用戶可以出現(xiàn)在組織的任何級(jí)別。運(yùn)營(yíng)級(jí)別的超級(jí)用戶可能會(huì)參與IT開(kāi)發(fā)，而管理級(jí)別的超級(jí)用戶更有可能成為業(yè)務(wù)分析師。Difficulty:Challenging71. 什么是大數(shù)據(jù)？ 它如何提供商業(yè)價(jià)值？參考答案：大數(shù)據(jù)是描述社交媒體，客戶交易以及機(jī)器和傳感器輸出產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)的術(shù)語(yǔ)。 它對(duì)業(yè)務(wù)很有價(jià)值，因?yàn)樗峁┝艘环N方法來(lái)找到分析銷售，客戶等的新方法，并做出更好的預(yù)測(cè)，改善業(yè)務(wù)決

30、策。Difficulty:Moderate72. 向“智慧城市”邁進(jìn)的背后是什么？參考答案：“智慧城市”利用大數(shù)據(jù)分析和數(shù)字技術(shù)做出更好的決策。大多數(shù)城市都有稅務(wù)記錄，犯罪數(shù)據(jù)，健康狀況統(tǒng)計(jì)，教育記錄等等。 到目前為止，還沒(méi)有很好的方法將所有原始數(shù)據(jù)合成為可操作的信息。 使用大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)建模，城市可以在運(yùn)輸運(yùn)營(yíng)，公共安全和醫(yī)療保健方面做出更好的決策，其他模型允許城市確定將一項(xiàng)服務(wù)更改為其他服務(wù)的影響。Difficulty:Challenging單項(xiàng)選擇題（四）73. MIS通常產(chǎn)生：A）查看強(qiáng)調(diào)變化，靈活性和快速響應(yīng)的數(shù)據(jù)的新方法。B）根據(jù)從組織的TPS中提取的固定的，定期安排的報(bào)告。C）

31、適合中層管理決策的半結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的解決方案。D）假設(shè)，對(duì)即席查詢的響應(yīng)以及現(xiàn)有數(shù)據(jù)的圖形表示。E）按照預(yù)定義關(guān)鍵指標(biāo)打分的整體公司業(yè)績(jī)記分卡。Answer:BDifficulty:Easy74. 建筑公司的信息系統(tǒng)可以跟蹤美國(guó)各個(gè)項(xiàng)目的建筑成本，它將被歸類為以下類型：A）BPMB）MISC）KPID）GSSE）CDSSAnswer:BDifficulty:Easy75. 數(shù)據(jù)透視表是一個(gè)：A）電子表格工具，以方便的格式顯示兩個(gè)或多個(gè)維度的數(shù)據(jù)。B）一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)C）一種可以快速、直觀地旋轉(zhuǎn)柱狀數(shù)據(jù)的圖表工具D）用于執(zhí)行靈敏度分析的工具E）用于數(shù)字儀表板和記分卡的集成的數(shù)據(jù)可視化工具Answer:

32、ADifficulty:Easy76. 信息系統(tǒng)將來(lái)自內(nèi)部TPS的數(shù)據(jù)與來(lái)自財(cái)務(wù)系統(tǒng)和外部來(lái)源的信息相結(jié)合，以提供諸如損益表和影響分析等報(bào)告，這是_的一個(gè)實(shí)例：A）DSSB）ESSC）CDSSD）MISE）GISAnswer:BDifficulty:Easy77. 理解公司高管所需的真正重要信息的主要方法稱為_(kāi)方法。A）數(shù)字儀表板B）平衡計(jì)分卡C）KPID）數(shù)據(jù)可視化E）預(yù)測(cè)分析Answer:BDifficulty:Moderate78. 將使用以下哪種類型的系統(tǒng)向高級(jí)營(yíng)銷主管提供有關(guān)客戶保留，滿意度和質(zhì)量績(jī)效的深入信息？A）CDSSB）MISC）DSSD）TPSE）ESSAnswer:EDi

33、fficulty:Moderate79. 管理層定義并用于內(nèi)部評(píng)估公司財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)流程，客戶以及學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)成功的措施稱為：A）基準(zhǔn)B）KPIsC）平衡計(jì)分卡方法D）BPME）參數(shù)Answer:BDifficulty:Moderate80. _促進(jìn)了一組決策者作為一個(gè)整體一起工作來(lái)解決非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。A）DSSB）ESSC）CDSSD）GISE）GDSSAnswer:EDifficulty:Moderate81. 使用公司戰(zhàn)略為企業(yè)生成業(yè)務(wù)目標(biāo)并使用公司的企業(yè)系統(tǒng)衡量業(yè)務(wù)目標(biāo)的管理方法稱為：A）基準(zhǔn)B）KPIC）平衡計(jì)分卡方法D）BPME）商務(wù)智能Answer:DDifficulty:Moderat

34、e82. ESS是指_:A）支持高級(jí)管理人員的結(jié)構(gòu)化決策B）能夠深入到更低層次的細(xì)節(jié)C）輕松整合來(lái)自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)D）主要由來(lái)自公司交易處理系統(tǒng)的信息驅(qū)動(dòng)E）使運(yùn)營(yíng)經(jīng)理能夠創(chuàng)建參數(shù)化報(bào)告Answer:BDifficulty:Moderate83. 精心設(shè)計(jì)的ESS將使管理層能夠：A）創(chuàng)建例行生產(chǎn)報(bào)告以及查看整體業(yè)務(wù)績(jī)效B）促進(jìn)集體決策C）創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視圖D）分析大數(shù)據(jù)E）跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)Answer:EDifficulty:Moderate84. GDSS是指_:A）旨在讓與會(huì)者與同行實(shí)時(shí)分享他們的想法B）支持需要了解資源地理分布的決策C）僅適用于地理位置分散的與會(huì)者D）促進(jìn)解決非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題E

35、）提供允許管理人員可視化數(shù)據(jù)的工具Answer:DDifficulty:Moderate85. 以下哪項(xiàng)不能改善GDSS功能：A）提高臺(tái)式機(jī)的功率B）移動(dòng)計(jì)算的爆炸式增長(zhǎng)C）蜂窩網(wǎng)絡(luò)的增長(zhǎng)D）增加專用會(huì)議室E）擴(kuò)展Wi-Fi帶寬Answer:DDifficulty:Easy86. 思科協(xié)作會(huì)議室混合等GDSS最多可以處理：A）5個(gè)參與者B）50個(gè)參與者C）500個(gè)參與者D）1000個(gè)參與者E）5000個(gè)參與者Answer:CDifficulty:Moderate對(duì)錯(cuò)題（四）87. 中層管理主要面對(duì)結(jié)構(gòu)化決策。Answer:TRUEDifficulty:Moderate88. DSS主要解決結(jié)構(gòu)化問(wèn)題。Answer:FALSEDifficulty:Easy89. MIS通常根據(jù)從公司基礎(chǔ)交易處理系統(tǒng)中提取和匯總的數(shù)據(jù)生成固定的，定期安排的報(bào)告。Answer:TRUEDifficulty:Easy90. DSS是一種特殊的位置分析類別。Answer:FALSEDifficulty:Easy91. 假設(shè)分析從已知或假設(shè)的條件向前發(fā)展。Answer:TRUEDifficulty:Ea