員工行為規(guī)范

1、歡 迎 辭親愛的伙伴們：您好！歡迎您加入*公司這個大家庭，愿在*公司的工作成為您事業(yè)新的起點。*公司是一家以水質(zhì)檢測、環(huán)境檢測、公共衛(wèi)生檢測、職業(yè)衛(wèi)生檢測與評價為主的獨立的第三方公正性檢測機構(gòu)，奉行“客觀、公正、準確、高效”的質(zhì)量方針，致力打造國內(nèi)一流的“質(zhì)量、健康、安全、環(huán)境”檢測技術(shù)服務(wù)機構(gòu)。這是您的手冊，也是我們*公司對人員管理的基本準則，它的目地是幫助您在新的工作中不感到拘束，并且告訴您一些必須要了解的信息，請您仔細閱讀。經(jīng)常重溫本手冊會有助您在*公司充分發(fā)揮自己的才能。制度對公司經(jīng)營必不可少，有助于大家卓有成效、井井有條地工作。為了一個共同的目標，必須建立保護大家共同受益的規(guī)則。我們

2、都明白大多數(shù)人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊將會幫助您做到這一點。您的直屬上司是您工作的主要指導(dǎo)人，他（她）將負責(zé)您的訓(xùn)練、工作安排及您的個人發(fā)展。當您在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與您的直屬上司溝通，當他（她）無法幫您解決問題時，請咨詢公司綜合辦公室負責(zé)人。*團隊的成員信奉“激情敬業(yè)、銳意進取、誠信協(xié)作、堅毅執(zhí)著”的精神，愿您和所有的伙伴一起與*公司共同發(fā)展。祝：工作愉快、事業(yè)成功！*檢測技術(shù)有限公司董事長:二一六年十一月員工守則一、道德規(guī)范1、以加入*公司為榮，以公司發(fā)展為己任；發(fā)揚主人翁的精神，以公司利益為重，視公司發(fā)展與成功為個人事業(yè)的發(fā)展與成功。2

3、、員工對公司要忠誠，不得謊報情況，不得散布流言蜚語，不允許報喜不報憂，應(yīng)實事求是反映在工作中遇到的實際情況。3、敢于承擔責(zé)任與風(fēng)險，勇于承認缺點、錯誤，并能及時改正，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，做錯任何事情應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)反映，否則一經(jīng)查出，將加倍處罰。4、保守公司機密，禁止以任何不道德手段謀取個人利益。5、處事公平公正，待人禮貌熱情；正確使用職權(quán)，切實履行義務(wù)；不得以權(quán)謀私，損害公司及他人利益；不以權(quán)壓人，阿諛奉承。6、公司倡導(dǎo)簡單、純潔的同事關(guān)系，與公司內(nèi)同仁和睦相處，以禮待人，以理服人。7、講文明、懂禮貌。不說臟話，粗話。真誠待人；不恭維成性，不溜須拍馬成習(xí)。8、尊重他人人格和他人個人隱私。在任何情

4、況下，嚴禁以任何形式誹謗、誣陷他人，散布謠言，制造是非，挑起事端。9、員工應(yīng)嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。二、行為規(guī)范1、準時上下班，不遲到，不早退，不擅離工作崗位。有事外出，如若當天不能返回公司，須于第二天去綜合辦公室登記，違規(guī)者按曠工處理。2、員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度；服從上級的管理。3、嚴格執(zhí)行請銷假制度，工作時間內(nèi)未經(jīng)批準不得擅離工作崗位。4、員工與外界交往須不卑不亢，不得對外吹噓、炫耀公司及有關(guān)事情。5、上級安排的任務(wù)、客戶的要求、同事的委托，均需記錄，并在規(guī)定的時間內(nèi)落實，答復(fù)或回話。自己解決或解決不了的問題，應(yīng)立即向有關(guān)人員匯報，不得拖延。堅決杜絕問

5、題石沉大海、有始無終。6、未經(jīng)公司書面同意，不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)。7、上班時間打私人電話，應(yīng)長話短說，不要影響工作。8、舉止文明，愛護公物；保持工作場所整潔，嚴禁在實驗區(qū)域、綜合辦公室、財務(wù)室等場所吸煙。9、履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，勇于創(chuàng)新， 努力成為企業(yè)目標的實踐者和推動者。10、員工無論在上班或休息時間都應(yīng)尊重其他同事，不隨意翻動他人文件，如有需要，應(yīng)先征得同意后借用。11、禁止在辦公場所因任何原因發(fā)生辱罵、斗毆等。12、員工在工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準不可接見親友或與來賓談話，如確實因重要原因必須會客時，應(yīng)經(jīng)主管人員核準，在指定時間、指定地點進行。

6、13、員工每天應(yīng)注意保護自身和同事的安全與健康，維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。14、員工不得攜帶違禁品、危險品或者與工作無關(guān)的物品進入工作場所。15、員工在工作時應(yīng)盡忠職守，服從上級安排，聽從上級的工作批示和指導(dǎo)。16、員工對工作的匯報應(yīng)遵循逐級向上報告的原則，不宜越級呈報，但緊要或特殊情況不在此限。17、員工在工作時間應(yīng)全神貫注，努力提高工作效率，嚴禁看與工作無關(guān)的書籍、報刊、雜志。18、員工在上班時間內(nèi)禁止打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情。19、未經(jīng)主管或部門負責(zé)人的允許，員工不得進入資料室、倉庫及其他重地。20、員工不得打聽同事的考績結(jié)

7、果和薪酬收入。21、培養(yǎng)節(jié)約成本意識，應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財產(chǎn)物品，不可鋪張浪費。22、員工不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。23、同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護正常的工作秩序。24、在公司公眾QQ群、微信群不允許亂發(fā)臟話、吵架等行為。25、在正式場合或接待客戶時，應(yīng)使用普通話，避免使用方言。26、在辦公室談話時，應(yīng)適當控制語音，避免大聲喧嘩，影響他人工作。三、禮儀規(guī)范1、接聽電話時，應(yīng)在電話鈴聲響3遍之內(nèi)接聽，外線應(yīng)首先說：“您好！*公司”。同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對方姓名，來電

8、事項以便轉(zhuǎn)告。2、在處理對外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌用語。3、對同事：員工之間應(yīng)以誠相見，取長補短。要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長處；同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，求同存異；當同事遇到困難時，大家應(yīng)主動幫助；不得捕風(fēng)捉影，造謠生事，不得在背后指責(zé)和挑剔他人；同事間談話，要文明用語。禁止在辦公場所使用臟話、粗話。4、對領(lǐng)導(dǎo)：要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映；如對直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，可通過適當?shù)纳暝V渠道反映。5、對下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調(diào)動員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造

9、良好的工作環(huán)境和條件，應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；6、對客人：每個員工都有接待之職，都必須用主動熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。四、工作態(tài)度規(guī)范1、 要有敬業(yè)精神，盡職盡責(zé)。2、 每一位員工都要培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)反思的意識，查找工作中存在的不足與失誤，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。3、 嚴守紀律，一定要詳閱公司規(guī)章制度，恪守業(yè)務(wù)規(guī)定及操作規(guī)程。4、 同事之間、部門之間應(yīng)互相合作，不可相互推諉扯皮，推卸責(zé)任。5、積極向公司提出合理化建議,為公司采納。6、公司提倡公平競爭

10、，反對任何形式的小團體主義。7、員工不能因家庭或個人原因而影響工作，應(yīng)盡快調(diào)整心態(tài)，消除因家庭或個人原因帶來的不利于工作的一切負面情緒，嚴禁帶情緒工作。8、積極正面，工作認真。不發(fā)牢騷不抱怨，不傳播負面信息。五、著裝規(guī)范 1、著裝應(yīng)相對正式，不得太花哨或太透太露。2、男士不得穿背心、沙灘褲或拖鞋上班。3、女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑短褲或拖鞋上班。4、現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)著工裝，并保持工裝干凈整潔。5、進入實驗室人員應(yīng)著隔離衣。六、安全規(guī)范公司員工應(yīng)嚴格遵守公司各項安全管理制度，認真學(xué)習(xí)并熟練掌握。消防安全：1、 易燃易爆品由專人保管，存放在指定地點，使用完后應(yīng)及時歸位;2、員工須熟練掌握滅

11、火器等消防滅火設(shè)備的使用方法;3、公司將在每季度定期檢查公司相關(guān)設(shè)備等是否有火災(zāi)隱患;4、各部門負責(zé)人對自己的管理區(qū)消防安全負有管理的責(zé)任;防盜安全：1、 各部門負責(zé)人要定期、尤其注意重大節(jié)假日要進行安全檢查；2、 公司最后一個離開公司的員工，必須保證辦公場所內(nèi)所有門窗都是關(guān)閉上鎖的；3、 公司財務(wù)室的門窗要保證人離門鎖的習(xí)慣；4、 公司全體員工不應(yīng)自己的貴重物品存放于辦公場所內(nèi)；用電安全：1、公司員工應(yīng)該學(xué)會正確使用各種涉電的辦公和儀器設(shè)備，且熟悉辦公場所涉電設(shè)施;2、員工操作涉電辦公和儀器設(shè)備時，應(yīng)該嚴格按照操作規(guī)程進行操作;3、員工應(yīng)負責(zé)各自所及范圍內(nèi)涉電設(shè)備日常保養(yǎng)、維護;4、員工在使

12、用涉電設(shè)備或者靠近涉電設(shè)施時，應(yīng)該思想集中，不準說笑、開玩笑，保持小心、謹慎的態(tài)度;5、最后一個離開辦公場所的員工，應(yīng)該使相關(guān)的涉電設(shè)施處于關(guān)閉狀態(tài)。6、嚴禁在辦公場所和檢測區(qū)域使用與工作無關(guān)的電暖扇、電吹風(fēng)等有關(guān)電器。交通及外出作業(yè)安全：1、員工在外面應(yīng)注意乘車與交通安全，開車應(yīng)嚴格遵守交通規(guī)則，嚴禁酒駕；2、司乘人員下車開門時應(yīng)先環(huán)顧四周確認安全后再開門下車；3、外出采樣人員嚴格執(zhí)行采樣規(guī)范，在確認采樣環(huán)境安全后實施現(xiàn)場作業(yè)。4、員工發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時上報，及時消除。七、會議規(guī)范公司內(nèi)部會議規(guī)范1、 會議期間與會人員不能在會議室內(nèi)抽煙；2、 會議期間員工應(yīng)將手機調(diào)至靜音或者震動狀態(tài)；3、

13、會議期間員工應(yīng)全神貫注，不能玩手機等開小差；4、 會議期間員工不能隨意走動、說笑，有緊急事宜需要辦理請請示領(lǐng)導(dǎo)批準；5、 會議期間領(lǐng)導(dǎo)問道員工相關(guān)問題時，員工應(yīng)積極發(fā)言，發(fā)言應(yīng)圍繞核心議題，條理清晰、重點突出，語言精煉，禁止離題發(fā)言，以確保議程順利推進及會議效率，與會人員均有責(zé)任糾偏；6、 與會人員應(yīng)準時參加公司組織的任何會議；7、 會議期間領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)言或者其他員工在發(fā)言時，需等他人發(fā)完結(jié)束語后方可提出問題或建議，不能隨意打斷他人發(fā)言。公司外部會議規(guī)范1、 代表公司外出參加會議人員不得遲到，應(yīng)提前10-30分鐘到達會場；2、 代表公司外出參加會議人員在參會前應(yīng)充分了解會議目的、會議內(nèi)容、參加會議需要準備的資料是否齊全，會議期間可能遇到的問題等；3、 代表公司外出參加會議人員應(yīng)嚴格遵守會議紀律，將手機調(diào)至靜音狀態(tài)，非緊急電話不得接聽；4、 代表公司外出參加會議人員不得在會議上玩手機、說笑等開小差