xx臨床藥師年終工作總結

1、xx臨床藥師年終工作總結 xx年臨床藥學室在醫(yī)院領導的高度重視及臨床各科室的大力支持下，通過臨床藥學工作人員的不懈努力，圓滿完成年初制定的各項工作任務。現(xiàn)將主要成績、不足與明年工作計劃向院領導做如下匯報。 一、制定了工作制度及年度工作目標 年初制定了_醫(yī)院臨床藥學室各項工作職責與制度并裝訂成書，同時制定了xx年年度工作計劃、工作目標，實行月工作小結。使之做到工作制度化、運作程序化、職責明確化。 二、堅持下臨床科室制度化 堅持下臨床科室服務制度化，為醫(yī)生、護士及患者提供用藥咨詢。實行每日臨床科室交班查房制，每周院內科室大查房，每月處方點評用藥分析，每季臨床藥訊出版。做到各項工作形成程序化、條理化

2、、制度化。 三、開展藥品不良反應監(jiān)測 年初調整了藥品不良反應監(jiān)測工作領導小組，制定了xx年藥品不良反應監(jiān)測工作目標管理細則。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。7月份邀請市藥品不良反應監(jiān)測中心_主任來我院做了藥品不良反應監(jiān)測學術報告講座，收到了很好的臨床效果。全年臨床藥學室上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應60例，其中嚴重不良反應5例，新的不良反應6例。使我院藥品不良反應監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成，而且在上報質量上有所提升，獲市藥監(jiān)局領導好評。同時制定了醫(yī)院嚴重藥品不良反應處理預案，對發(fā)生于我院的嚴重不良反應及時提出警戒，做出分析。提醒廣大醫(yī)務人員嚴格掌握適

3、應證，并通告各臨床科室，使用低分子右旋糖酐前應做皮試，同時避免同復方丹參等中藥注射劑聯(lián)合使用，使用時加強監(jiān)護，防止嚴重不良反應的再次發(fā)生。 四、做好院內大查房記錄 xx年通過下臨床科室，對科室重點、危重、疑難病人不合理用藥在院內大查房時進行點評，分析指出用藥中存在問題及改進措施。個別爭議問題單獨與科主任、臨床醫(yī)師私下交流、溝通，達到大家意見統(tǒng)一，求得相互理解，互相促進，共同發(fā)展。全年來書寫了內一科、內二科、腫瘤科、普外科、骨外科、針灸科、婦兒科、肛腸科查房記錄，并以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。 五、加強處方點評與不合理用藥處罰力度 臨床藥學室每月抽查住院病歷40份及門診、住院處方各700張，對我

4、院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。同時制定了_醫(yī)院處方點評制度、_醫(yī)院關于臨床合理用藥管理規(guī)定，對不嚴格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫、配伍禁忌用藥、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現(xiàn)象在院周會上予以通報，并予以一定經濟處罰，處罰到個人。其旨在確保醫(yī)療質量安全，提高臨床療效，促進藥物的合理規(guī)范使用。 六、開展專題用藥分析 臨床藥學室針對不同時期，不同科室，臨床用藥的不規(guī)范，對重點突出問題開展了專題、?？朴盟幏治?。xx年_月份開展了抗感染藥物不合理應用實例分析，xx年_月份匯總了上呼吸道系統(tǒng)疾病臨床不合理用藥實例分析，xx年_月份進行了抗

5、腫瘤藥物治療中不合理處方用藥分析，xx年_月份針對普外科不合理用藥進行了普外科不合理用藥分析點評工作，_月份就臨床常見藥物配伍禁忌與不合理聯(lián)用進行了剖析，_月份就消化內科常見不合理用藥再次進行了實例分析，_月份對我院慢性心力衰竭藥物治療進行了調查與分析，_月份針對甲流做了如何選擇中藥治流感，_月份就肺心病用藥有講究寫了心得體會，_月份針對痛風患者怎樣合理選用藥物做了分析。以上從臨床突出問題、?？朴盟巻栴}、用藥細節(jié)問題入手，以處方實例分析形式進行剖析。從藥物治療指南、藥效學、藥動學、藥物相互作用、藥物不良反應進行詳實的分析，極大地促進和規(guī)范了臨床合理用藥，受到臨床醫(yī)師的好評。 七、努力打造和營造

6、學術氛圍 臨床藥學室一直注重加強業(yè)務素質的培訓和提高，虛心向老專家教授學習，刻苦鉆研業(yè)務，努力打造和營造學術氛圍，創(chuàng)建學習型科室。作為主編撰寫了20萬余字的_教材書，xx年_月份由_出版社出版發(fā)行。全年科室在期刊雜志上發(fā)表論文_篇，在專業(yè)報刊中國醫(yī)藥報藥學周刊藥師談藥欄目上發(fā)表專業(yè)文章_篇。 八、存在的問題與不足 盡管臨床藥學工作取得了一定的成績與進步，但仍處于初級階段，許多項目未能開展運行起來，與全省、全國先進水平比較存在相當大的差距。具體表現(xiàn)在： (1)、臨床藥學工作模式仍處于探索、摸索之中，各項工作有待進一步規(guī)范化、具體化，臨床藥師制有待進一步完善。 (2)、臨床藥師知識水平有限，缺乏臨

7、床實踐工作經驗和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進一步提高。 (3)、臨床藥學人才奇缺，醫(yī)院要加強這方面人才的引進和加大對在職臨床藥學人員的培訓和繼續(xù)教育工作。 (4)、臨床藥學室資料室、儀器室必備的基本建設有待醫(yī)院解決。 年終工作總結擴展閱讀 光陰如梭，20XX年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下： 思想上，認真學習貫徹黨的十八大精神,充分認識解放思想,開拓創(chuàng)新重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以病人為中心,做好一線窗口及臨床藥

8、學服務工作，榮獲20XX-20XX年度院優(yōu)秀團員稱號。 在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度，認真按照四查十對處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。 在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥

9、物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作的檢查工作。 按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。 學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。,積極參

10、加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業(yè)實習的帶教任務，使該生圓滿完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫。 作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應該提高溝通協(xié)調能力，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發(fā)展，做出貢獻。 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。 1、 每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退; 2、 努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求; 3、

11、嚴格執(zhí)行產品的入出庫手續(xù); 4、 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度; 5、 對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感; 6、 完成領導交辦的其他工作 崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規(guī)范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。 二、 正確對待客戶投訴并及時妥善解決 比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專

12、業(yè)知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發(fā)生。 三、認真學習我公司相關藥品知識，堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和藥品管理法、藥品經營質量管理制度、產品質量法崗位制度等相關法規(guī)，在大家的共同努力下一次性通過了浙江省藥監(jiān)局的gsp認證。 四、市場前景分析 1、在市場經濟的環(huán)境里，不論各行各業(yè)都避免不了競爭，醫(yī)藥行業(yè)也如此，現(xiàn)代藥品零售業(yè)的競爭主要有四種手段。( 1)、規(guī)模競爭(2)、服務競爭(3)、價格競爭(4)、產品競爭 我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫(yī)保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司的優(yōu)勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以

13、利用本公司的這些優(yōu)勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變?yōu)榉€(wěn)定的客戶群。 2、營銷模式分析：見機行事 說明技巧=化解異議 在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。(我總結了簡單的幾點附1) 3、 首營品種聯(lián)盟為中小型藥品零售企業(yè)能夠與大企業(yè)競爭提供了實力，讓中小企業(yè)有資本向廠家要更低的供貨價格，爭

14、奪更多的產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業(yè)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，將是藥品零售業(yè)競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區(qū)的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更多更好的品種。 五、xx年工作設想 總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加

15、入醫(yī)保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩(wěn)定客戶群，突擊挑戰(zhàn)更高的銷售戰(zhàn)績。 六、 對公司管理辦法及服務的建議 1、 希望領導能購在英特的網站上廣泛宣傳一下我們英特怡年大藥房，為發(fā)展以后的電子商務做好準備。 2、 對于事情要獎懲嚴待，多鼓勵進步同事。 3、 希望公司人事部門要加強員工培訓，強化團隊精神，平時多組織一些團體活動。 光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為了更好地完成xx年工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下： 思想上，認真學習貫徹黨的十八大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)

16、系,提高自己的思想政治覺悟,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,“以病人為中心”,做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20xx-20xx年度院“優(yōu)秀團員“稱號。 在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，及時與醫(yī)生溝通。準確調配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未出現(xiàn)任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優(yōu)良的藥學服務。 在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與

17、新生兒科臨床查房工作，一方面向醫(yī)護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫(yī)生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。 按照醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。 學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻，了解并掌握專業(yè)的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業(yè)知識更好地指導臨床合理用藥。,積極參加本專業(yè)的各項學術活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發(fā)表會議論文1篇。承