銀家ｅ族創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

1 銀家族 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 目錄 第一章 摘要 一、宗旨及商業(yè)模式 二、我們的產(chǎn)品和服務(wù) .三、市場(chǎng)定位 四、競(jìng)爭(zhēng) .五、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì) 六、項(xiàng)目特點(diǎn) 第二 章 公司介紹 一、宗旨 .二、公司簡(jiǎn)介 三、公司戰(zhàn)略 四、公司管理 管理隊(duì)伍狀況 .五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略 六、風(fēng)險(xiǎn) .第三章 市場(chǎng) 2 一、市場(chǎng)介紹 二、競(jìng)爭(zhēng)性分析 .三、目標(biāo)市場(chǎng) 第四章 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 銀家族公司主要部門的管理人員簡(jiǎn)介 .組織成員優(yōu)勢(shì) .組織成員劣勢(shì) .彌補(bǔ)組織劣勢(shì)的方法 .第五章 產(chǎn)品與服務(wù) 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 .打造融進(jìn)苗族歷史與文化的濃縮的產(chǎn)品 二、流行佩戴設(shè)計(jì) .三、對(duì)顧客的服務(wù) .第六章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 一、資金需求 二、財(cái)務(wù)預(yù)算 （一）支出預(yù)算 . （二）收入預(yù)算 . 三、資金需求 第七章 營銷假設(shè) 一、產(chǎn)品簡(jiǎn)述 二、目標(biāo)市場(chǎng) 三、營銷渠道 四、網(wǎng)絡(luò)營銷 3 五、促銷宣傳 六、廣告方式 七、公共關(guān)系 附錄 相關(guān)圖表 第一章 摘要 一、 宗旨及商業(yè)模式 本公司的宗旨是 挖掘貴州少數(shù)民族文化的精髓，打造出具有民族文化內(nèi)涵的獨(dú)家手工藝品， 弘揚(yáng)貴州少數(shù)民族文化，把這些民族的文化精髓推向全國、推向世界。 讓全世界人民走近貴州、關(guān)注貴州、了解貴州。 本公司是一家 新成立 的公司。 銀家族 的法定經(jīng)營形式是專業(yè)公司 /直屬分社 /專業(yè)分公司，法定地址： 貴州省各地 二、 我們的產(chǎn)品和服務(wù) 我們公司的產(chǎn)品主要是 多種多樣的 銀飾品，在這些飾品當(dāng)中，每一件飾品 都蘊(yùn)含著一種獨(dú)特 的民族文化，即每一件飾品都是 一種民族文化 的載體 ， 在我們的專賣店里，貨架上的每一件飾品旁邊都放著一張文化說明牌，專門介紹該款飾品背后蘊(yùn)含著什么樣的文化，任意一款飾品佩戴在顧客的身上都將成為一種文化精神追求的象征。 目前，我們的產(chǎn)品 及 服務(wù)處于起步階段。 按照我公司的計(jì)劃，在一年內(nèi)我們一定會(huì)做出自己的品牌，獨(dú)占市場(chǎng)鱉頭。 三、 市場(chǎng)定位 我們把我們的市場(chǎng)定位在 中上層白領(lǐng)人士，這類人群經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)較高，早已超出了物質(zhì)文明的追求，他們需要的是一些精神文明上的滿足，我們公司的少數(shù)名族文化銀飾品，正好能夠成為他們精神文明的寄 托。 在這類人群當(dāng)中，我們公司的飾品不僅僅是起著佩戴裝飾的作用，而且伴隨著他們對(duì)豐富多彩的少數(shù)民族文化向往與追逐。 四、 競(jìng)爭(zhēng) 我們直接與 小石頭等幾家飾品公司 展開競(jìng)爭(zhēng)。 或者，我們沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ，但是我們的銀飾品 在市場(chǎng)上是有選擇性的。我們的 銀飾品在市場(chǎng)上是一流 的，因?yàn)椋?我們的飾品不僅獨(dú)特優(yōu)質(zhì) ， 具有深刻的文化內(nèi)涵，超出飾品飾品最初的配飾作用， 同時(shí)，我們的確具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品 是以品牌出生，是精神文化的載體，生產(chǎn)成本較低，有自己的穩(wěn)定的材料來源。 4 五、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì) （ 1） 就地取材是我們的一大優(yōu)勢(shì) 。我們就 在貴州，貴州是多民族地區(qū)，民族特色豐富，民族銀飾等材料來源易找，是我們的一大優(yōu)勢(shì)。 （ 2） 熟悉本地文化的優(yōu)勢(shì) 。我們是在貴州土生土長(zhǎng)的貴州人，我們對(duì)貴州的文化特點(diǎn)，和貴州的民族分布，民族特色比較了解，這是我們來說本身就是一種優(yōu)勢(shì)。 （ 3） 獨(dú)家產(chǎn)品占優(yōu)勢(shì)。 我們是通過設(shè)計(jì)、打造獨(dú)家特色的飾品、工藝品，再推向市場(chǎng)，產(chǎn)品與眾不同，贏得消費(fèi)者的青睞。 （ 4） 全新的營銷模式贏得競(jìng)爭(zhēng) 。我們的營銷模式大致是網(wǎng)絡(luò)營銷 +實(shí)體店面銷售。 設(shè)置預(yù)訂生產(chǎn)、按消費(fèi)者要求 務(wù)等等。 （ 5） 銷售對(duì)象和市場(chǎng)范圍大 。我們的銷售對(duì)象全世界人民 。我們的目的不僅僅是銷售我們的產(chǎn)品，更眾要的是宣傳我國的民族文化，所以我們把市場(chǎng)面向全世界，讓全世界的人都來了解我國的文化精髓。（ 6） 生產(chǎn)模式獨(dú)特。 我們采取的生產(chǎn)模式是：小作坊農(nóng)戶 +公司規(guī)模生產(chǎn)。在少數(shù)民族地區(qū)建立生產(chǎn)基地。 （ 7） 團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 。我們團(tuán)隊(duì)隊(duì)員都是電子商務(wù)的，各有所長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷將會(huì)是我們的強(qiáng)項(xiàng)，市場(chǎng)面廣也將為必然。團(tuán)隊(duì)成員來自不同的省份，對(duì)宣傳公司產(chǎn)品文化有促進(jìn)作用。 六、項(xiàng)目特點(diǎn) （ 1）產(chǎn)品背后蘊(yùn)含豐富多彩的、神秘的民族文化是我們的最大特點(diǎn)。 （ 2）能拉動(dòng)貴州少數(shù)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，推動(dòng)貴州少 數(shù)民族就業(yè)問題。 （ 3）進(jìn)一步促進(jìn)少數(shù)民族和其他民族間的溝通和文化交流。 5 第二章 公司介紹 一、宗旨 我們的目標(biāo)是將公司變成 世界上唯一的一家以飾品為載體宣傳少數(shù)民族文化的公司，當(dāng)人們以提到 “銀家族”四個(gè)字， 立刻 會(huì)想起我們公司豐富且令人神往的神秘的少數(shù)民族文化。 我們立志于 依靠一流的信譽(yù)， 一流的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量，一流的服務(wù) ，為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化的商品 開發(fā)與銷售領(lǐng)域刻守信譽(yù)、提高聲望 ， 打造獨(dú)家民族手工藝品，弘揚(yáng)少數(shù)民族文化精髓。 二、公司簡(jiǎn)介 銀家族是一家還在等待申請(qǐng)成立的民族飾品有 限公司 ，其業(yè)務(wù)范圍包括 少數(shù)民族飾品銷售，民族服飾定做，民族文化展，少數(shù)民族文化咨詢等 。商業(yè)法定名稱是 銀家族少數(shù)民族文化飾品有限公司 ，法定地址是 貴州省貴陽市云巖區(qū) 。本公司是一個(gè) 專業(yè)的，獨(dú)家研發(fā)生產(chǎn)的獨(dú)資有限公司 。我們 假設(shè) 的主要辦事機(jī)構(gòu)位于 貴州省貴陽市云巖區(qū) 。 假設(shè) 辦公樓大約面積為 平方米，工廠或倉庫面積大約 平方米。 三、公司戰(zhàn)略 貴州有很多少數(shù)民族地區(qū)，我們計(jì)劃在少數(shù)民族地區(qū)建立我們的最初生產(chǎn)地，后期的包裝等生產(chǎn)環(huán)節(jié)計(jì)劃設(shè)在貴陽市內(nèi)，這樣方便材料的獲取。因?yàn)樵谏贁?shù)民族地區(qū)有我們需要的技術(shù)人 員，還有我們需要的原材料，技術(shù)人員在本土生產(chǎn)可以有更多的比較和參考，有利于更多民族文化的挖掘和創(chuàng)新。我們會(huì)利用地域優(yōu)勢(shì)，使公司的發(fā)展速度越快越好，盡快建立起自己的品牌，等我們公司的文化建設(shè)等得到社會(huì)的認(rèn)可后，我們?cè)趶钠渌矫婕訌?qiáng)公司的管理。 四 、公司管理 1管理隊(duì)伍狀況 銀家族少數(shù)民族文化飾品有限公司， 擁有一支 高 水平的管理隊(duì)伍，他們?cè)诠I(yè)生產(chǎn)、市場(chǎng)營銷、專業(yè)市場(chǎng)、資訊收集、公共關(guān)系、人事關(guān)系、各種有影響的崗位上 都 具有直接的技術(shù)與豐富的經(jīng)驗(yàn) 。 銀飾 族的組織目前主要由 8 位經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院電子商務(wù)班的同學(xué)組成， 短期內(nèi)（半年）由 8 位同學(xué)負(fù)責(zé)公司的各種業(yè)務(wù)。 以下是我公司組織的簡(jiǎn)單介紹： 下圖（圖 目前公司的組織結(jié)構(gòu)圖： 6 五 、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略 本公司對(duì)我們的生產(chǎn) 技術(shù) ，生產(chǎn)品版權(quán)，商標(biāo)權(quán)，挖掘民族文化等 實(shí)行嚴(yán)格的保護(hù)措施。這項(xiàng)工作需要依靠有關(guān)法律的幫助。如版權(quán)法，商標(biāo)法，商業(yè)機(jī)密保護(hù)法規(guī)等等。同時(shí)還需要有對(duì)有關(guān)商品制定的合同限制條款，以便保護(hù)我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán) ，保護(hù)我們挖掘的原始文化 。本公司目前 還沒有 這些技術(shù)的專利 ，但 在將來 一定會(huì) 選擇申請(qǐng)專利歸檔 。 六 、風(fēng)險(xiǎn) 我公司的也無助要存在以下風(fēng)險(xiǎn)： 品牌樹立速度太慢，導(dǎo) 致公司出發(fā)點(diǎn)過低，影響未來的發(fā)展。 人們對(duì)少數(shù)民族文化的價(jià)值觀落后，對(duì)民族文化的認(rèn)識(shí)低下，導(dǎo)致對(duì)我們公司企業(yè)文化及宗旨錯(cuò)誤理解。誤把我們公司的飾品與其他飾品公司的產(chǎn)品混為一談，只從飾品最原始的配飾作用出發(fā)，來看待我們的產(chǎn)品。 人們生活水品提高速度過慢，導(dǎo)致我們的目標(biāo)顧客人群范圍大大縮小，市場(chǎng)范圍減小。人們的精神文化追求反應(yīng)不激烈，對(duì)精神文化的追求冷淡，也將導(dǎo)致我們的產(chǎn)品受歡迎度減弱，從而削弱我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 7 第三章 市場(chǎng)分析 一、市場(chǎng)介紹 苗族普遍喜戴銀飾，男女皆然，以青年婦女為 最。明代郭子章在黔記中對(duì)黔東和黔中苗族曾這樣記載： “以銀環(huán)，銀圈飾耳。 ”至清代，使用銀飾盛極苗鄉(xiāng)，不僅佩戴普遍，而且數(shù)量之多為其他民族所罕見。黔東和湘西苗族男女均戴銀飾，以婦女最為隆重，頭戴銀冠，項(xiàng)飾銀圈，身著銀衣，手配銀鐲，腳套銀鏈，以多為美，以重為富。苗族銀飾真實(shí)地裝載著苗族歷史、經(jīng)濟(jì)、文化與藝術(shù)，客觀地反映苗族人民的生產(chǎn)生活、民族性格和審美情趣，具有獨(dú)特的民族性和豐富的文化價(jià)值、民俗價(jià)值、美學(xué)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，具有不可估量的潛在市場(chǎng)和廣闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。 手工藝品，俗稱“民間手工藝品”，是指民間的勞動(dòng) 人民為適應(yīng)生活需要和審美要求，就地取材，以手工生產(chǎn)為主的一種工藝美術(shù)品。傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)品始終是代表中華民族的一大特色產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的工藝品既是文化藝術(shù)品，又是日常生活用品，與人民生活息息相關(guān)。時(shí)尚手工在現(xiàn)代都市如此紅火并流行，確實(shí)是一個(gè)非常奇特的現(xiàn)象。有人說這是因?yàn)閼雅f，是一種對(duì)往昔手工歲月的追憶；在追求個(gè)性化的今天，手工制作工藝以其獨(dú)特的藝術(shù)魅力、裝飾和實(shí)用的性能、手工隨心所欲的樂趣，已經(jīng)不可抗拒的在我們身邊流行起來，她像風(fēng)一樣滲透到我們生活的方方面面，帶來巨大的市場(chǎng)前景 二、 競(jìng)爭(zhēng)性分析 我們直接與小石頭 銀 器時(shí)代 等 多 家飾品公司展開競(jìng)爭(zhēng)。但是我們的銀飾品在市場(chǎng)上是有選擇性的。我們的銀飾品在市場(chǎng)上是一流的，因?yàn)椋覀兊娘椘凡粌H獨(dú)特優(yōu)質(zhì)，具有深刻的文化內(nèi)涵，超出飾品飾品最初的配飾作用，同時(shí)，我們的確具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品是以品牌出生，是精神文化的載體，生產(chǎn)成本較低，有自己的穩(wěn)定的材料來源。 三、目標(biāo)市場(chǎng) 我們把我們的市場(chǎng)定位在中上層白領(lǐng)人士，這類人群經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)較高，早已超出了物質(zhì)文明的追求，他們需要的是一些精神文明上的滿足，我們公司的少數(shù)名族文化銀飾品，正好能夠成為他們精神文明的寄托。在這類人群當(dāng)中， 我們公司的飾品不僅僅是起著佩戴裝飾 8 的作用，而且伴隨著他們對(duì)豐富多彩的少數(shù)民族文化向往與追逐。以下是我公司假設(shè)的一些關(guān)于市場(chǎng)情況 的 分析圖表， 市場(chǎng)區(qū)域分析表： 市場(chǎng)區(qū)域 預(yù)計(jì)滲透率 % 增長(zhǎng)率 % 區(qū)域 1 75% 53% 區(qū)域 2 37% 19% 區(qū)域 3 63% 80% 其他市場(chǎng) 1 31% 41% 產(chǎn)品與市場(chǎng)區(qū)域： 區(qū)域 1區(qū)域 2區(qū)域 3其它區(qū)域 1其它區(qū)域 2服務(wù) / 產(chǎn)品購買者 等級(jí)購買者 等級(jí)購買者 等級(jí)購買者 等級(jí)服務(wù) / 產(chǎn)品服務(wù) / 產(chǎn)品S e r v i c e 產(chǎn)品S e r v i c e 級(jí) 9 第四章 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，存在著人力資源管理、技術(shù)管理、財(cái)務(wù)管理、作業(yè)管理、產(chǎn)品管理等等。而人力資源 管理是其中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展到今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性決定的。到今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)已經(jīng)是一種人才得競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學(xué)的原則和方法。 銀家族公司主要部門的管理人員簡(jiǎn)介 總經(jīng)理： * 性別：男 職責(zé)：負(fù)責(zé)公司發(fā)展方向的決策，執(zhí)行董事會(huì)決議，主持全面工作，保證我們公司創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作。 相關(guān)簡(jiǎn)介：任電子商務(wù)班宣傳委員，曾多次組織班級(jí)體進(jìn)行各種活動(dòng)，有很強(qiáng)的組織管理能力，責(zé)任心強(qiáng)。曾參加學(xué)院辯論大賽， 有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力。對(duì)于創(chuàng)業(yè)方面很有激情和決心。具有親和力，具有很強(qiáng)的人格魅力。 副總經(jīng)理： * 性別：女 職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。 相關(guān)簡(jiǎn)介：任電子商務(wù)班雙學(xué)小組長(zhǎng)，曾多次組織班級(jí)進(jìn)行雙學(xué)活動(dòng)，有較強(qiáng)的組織管理能力，學(xué)習(xí)認(rèn)真，學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)。有很好的職業(yè)道德素質(zhì)，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)。 銷售部： 姓名： * 性別：男 公司職位：市場(chǎng)部經(jīng)理 職責(zé)：負(fù)責(zé)制定和實(shí)施企業(yè)銷售策略，執(zhí)行總經(jīng)理關(guān)于銷售方面的決策。搜集和學(xué)習(xí)關(guān)于 銷售方面較好的知識(shí)和方法。 相關(guān)簡(jiǎn)介：電子商務(wù)班心理委員，性格活躍開朗，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，有較好的人際關(guān)系，富有創(chuàng)造力。擅長(zhǎng)計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)。有屬于自己的網(wǎng)絡(luò)店面，實(shí)踐能力較強(qiáng)。對(duì)于銷售方面的經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。 市場(chǎng)部： 姓名： * 性別：女 公司職位：營銷部經(jīng)理 職責(zé)：負(fù)責(zé)制定公司市場(chǎng)計(jì)劃和戰(zhàn)略，調(diào)查和開拓如今銀飾的潛在市場(chǎng)和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。執(zhí)行和 10 實(shí)施組織關(guān)于市場(chǎng)方面的決策。確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶，制定價(jià)格策略，確保公司利潤(rùn)最大化和客戶滿意度最大化。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā)，根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn) 品或服務(wù)。相關(guān)簡(jiǎn)介：電子商務(wù)班班長(zhǎng)，曾負(fù)責(zé)班集體各方面的管理和組織活動(dòng)，責(zé)任心很強(qiáng)。曾參加學(xué)院辯論賽，獲得學(xué)院辯論賽“最佳辯手”，很好的溝通協(xié)調(diào)能力。 生產(chǎn)部： 姓名： * 性別：女 公司職位：生產(chǎn)部經(jīng)理 職責(zé)：責(zé)公司生產(chǎn)管理制度的制訂和推行，并對(duì)生產(chǎn)管理制度進(jìn)行持續(xù)修整和改善，確保其有效實(shí)施。根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，制訂各分支機(jī)構(gòu)制作部的生產(chǎn)計(jì)劃等。 相關(guān)簡(jiǎn)介：性格開朗，富有活力，做事腳踏實(shí)地，學(xué)習(xí)認(rèn)真負(fù)責(zé)。對(duì)于組織安排和計(jì)劃的各種任務(wù)認(rèn)真的完成。 財(cái)務(wù)部： 姓名： * 性別：女 公司職位：財(cái)務(wù)部總監(jiān) 職責(zé)： 參與制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃 ，管理整個(gè)公司的所有支出與收入， 負(fù)責(zé)公司、各部門財(cái)務(wù)預(yù)算編制的組織與監(jiān)督工作 相關(guān)簡(jiǎn)介：性格細(xì)膩，心思縝密，細(xì)心，責(zé)任心很強(qiáng)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作能力。具有比較扎實(shí)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。 人事部： 姓名： * 公司職位：人事部經(jīng)理 職責(zé)：負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，制定公司人力資源計(jì)劃計(jì)劃和管理，負(fù)責(zé) 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作 ， 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督 。 相關(guān)簡(jiǎn)介：性格較開朗，喜歡參加各種活動(dòng)，對(duì)創(chuàng)業(yè)富有很強(qiáng)烈的激情 。團(tuán)隊(duì)合作能力較強(qiáng)。 研發(fā)部： 姓名： * 性別：女 公司職位：研發(fā)部經(jīng)理 職責(zé)： 負(fù)責(zé)了公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品的研究，技術(shù)管理，以及公司的技術(shù)發(fā)展的總體把握 ， 管理公司產(chǎn)品整體技術(shù)的發(fā)展軌跡，以及產(chǎn)品的研發(fā)進(jìn)度，同時(shí)對(duì)研發(fā)的成本進(jìn)行控制 ， 負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范工藝流程、制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓好技術(shù)管理、實(shí)施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé) 。 相關(guān)簡(jiǎn)介：性格開朗活潑，熱衷于創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)較豐富。對(duì)于少數(shù)民族銀飾發(fā)展有著自己獨(dú)特的見解。 組織成員優(yōu)勢(shì)： 我們組每位成員攻讀的專業(yè) 都是電子商務(wù)，主要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，對(duì)于會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營銷等方面的知識(shí)具有一定的基礎(chǔ)，團(tuán)員凝聚力較強(qiáng)，有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。 11 組織成員劣勢(shì)： 組織成員攻讀專業(yè)一致，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，對(duì)于法律、設(shè)計(jì)、政府政策等方面的知識(shí)比較欠缺。 彌補(bǔ)組織劣勢(shì)的方法 :各個(gè)成員積極學(xué)習(xí)需要的各種知識(shí)，合理利用組織成員的人際關(guān)系，請(qǐng)求同學(xué)和老師進(jìn)行知識(shí)等方面的指導(dǎo)和幫助。 第五章 產(chǎn)品與服務(wù) 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 苗族普遍喜戴銀飾，男女皆然，以青年婦女為最。明代郭子章在黔記中對(duì)黔東和黔中苗族曾這樣記載： “以銀環(huán)， 銀圈飾耳。 ”至清代，使用銀飾盛極苗鄉(xiāng)，不僅佩戴普遍，而且數(shù)量之多為其他民族所罕見。黔東和湘西苗族男女均戴銀飾，以婦女最為隆重，頭戴銀冠，項(xiàng)飾銀圈，身著銀衣，手配銀鐲，腳套銀鏈，以多為美，以重為富。苗族銀飾真實(shí)地裝載著苗族歷史、經(jīng)濟(jì)、文化與藝術(shù)，客觀地反映苗族人民的生產(chǎn)生活、民族性格和審美情趣，具有獨(dú)特的民族性和豐富的文化價(jià)值、民俗價(jià)值、美學(xué)價(jià)值和實(shí)用價(jià)值，具有不可估量的潛在市場(chǎng)和廣闊的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。 、打造融進(jìn) 苗族歷史與文化的濃縮 的產(chǎn)品 苗族銀飾是苗族歷史的折射。遠(yuǎn)古時(shí)代，苗族先民為了生存和發(fā)展進(jìn)行了悲壯的由北向南、由東向西的大遷徙，一件件精美的工藝品就是一幅幅苗族先民開拓疆土、創(chuàng)造家園的不朽畫卷。帶有明顯支系標(biāo)志的苗族銀飾，詳實(shí)地記載了苗族各支系的發(fā)展與變遷。在苗族民間流傳這樣的俗語： “要知古今有何難，看看服飾就知全 ”。 古時(shí)，長(zhǎng)江中下游水鄉(xiāng)盛產(chǎn)水牛，而湘西苗族正是從水鄉(xiāng)遷來。湘西、黔東和黔北苗族地區(qū)把水牛頭高掛在中柱上祭禱，吹牛角號(hào)、喝牛角酒遍及苗鄉(xiāng)。黔東南苗族把寬大的水牛角銀飾戴在頭頂上，以此為美，引以為豪。這種頂禮膜拜 水牛角與水牛角銀飾，正是苗族農(nóng)耕文化的再現(xiàn)。 苗族銀飾也是苗族人民寫實(shí)與幻想藝術(shù)的杰作。在苗族銀飾中，處處洋溢著寫實(shí)藝術(shù)。如銀插花、銀牛角、銀帽、銀梳、銀簪、項(xiàng)圈、耳環(huán)、披肩、壓領(lǐng)、腰鏈、衣片、衣泡、銀鈴、手鐲和戒指等，均有馬、牛、羊、雞、鴨、蛇、獅、蝴蝶、燕、鳥、魚、蝦和鮮花等實(shí)物圖案，是典型的寫實(shí)藝術(shù)手法。苗族銀飾既是生活的真實(shí)記載，又是高于生活的藝術(shù)精華。在長(zhǎng)期的生產(chǎn)生活中，苗族人民把能反映自己民族意識(shí)的大自然物象在頭腦里進(jìn)行綜合加工，創(chuàng)造出幻想藝術(shù)的杰作，龍與鳳凰圖案是其中的代表。 正因?yàn)殂y 飾在苗族人生活中的重要地位，每逢苗族盛大節(jié)日，苗族男女必身著盛裝，佩戴銀飾。一個(gè)盛裝的苗族婦女，全身銀飾可達(dá)二、三十斤。一場(chǎng)盛會(huì)就是一場(chǎng)別開生面的苗族銀飾展示會(huì)，構(gòu)成一道亮麗的風(fēng)景線。 實(shí)施苗族銀飾文化品牌戰(zhàn)略 12 當(dāng)苗族文化使者宋祖英身著華麗的苗族盛裝，佩戴光芒四射的苗族銀飾出現(xiàn)在維也納金色大廳時(shí)，全場(chǎng)轟動(dòng)，不但為她動(dòng)人歌聲所陶醉和傾倒，更為她那美麗無比、工藝精湛的苗族服飾所驚嘆和折服，演出獲得巨大的成功。 2006 年 10 月，宋祖英在美國演出，同樣收到預(yù)想不到的效果。同去參加美國民歌演唱會(huì)的苗族青年 歌手阿幼朵，在演出剛結(jié)束就給家鄉(xiāng)發(fā)短信這樣寫道： “我現(xiàn)在在美國華盛頓肯尼迪藝術(shù)中心，參加宋祖英的音樂會(huì) 太精彩了！我們穿的都是從貴州帶去的苗族服飾。太受歡迎了，我們的服飾和歌聲征服了現(xiàn)場(chǎng)的所有觀眾！ ” 在民族文化已成時(shí)尚的今天，民族地區(qū)風(fēng)情游、文化游已是海內(nèi)外游客的首選。苗族文化以她獨(dú)特的魅力吸引著四海賓客。實(shí)際上，一個(gè)民族的民族服飾越有特色，民俗風(fēng)情越濃烈，它的民俗資源就越豐富，越是具有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛力。而銀飾，正是取之不盡用之不竭的有形的民族資源。由于現(xiàn)代人對(duì)苗族銀飾的大量需求，沉靜半個(gè)世紀(jì)的苗 族銀飾加工業(yè)也悄然興起。僅黔東南境內(nèi)，以家庭為作坊的銀匠戶便成百上千，從事銀飾加工者多達(dá)數(shù)千人。在黔東南境內(nèi)不僅苗族銀匠多，而且出現(xiàn)了以雷山大溝鄉(xiāng)的控拜、麻料、馬高為代表的銀匠村。銀匠村中數(shù)百戶人家， 80%以上以銀飾加工為業(yè)。農(nóng)閑時(shí)節(jié)，村寨中叮當(dāng)之聲不絕于耳。不少銀匠走出村寨，游走于苗鄉(xiāng)間加工銀飾，謀求一種新的發(fā)展空間。銀匠村是貴州境內(nèi)的一個(gè)奇特現(xiàn)象，這在全國也是絕無僅有的，也成為苗區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 秦漢時(shí)期，苗族主要集中在洞庭右岸的武陵地區(qū)，又稱武陵蠻或五溪蠻。隋唐時(shí)期，中央政府在邊疆地區(qū)建立羈 縻州，史上最著名的唐貞觀三年，東謝首領(lǐng)謝元深率各支首領(lǐng)領(lǐng)進(jìn)京朝貢。史書中記述， “東蠻謝元深入朝，冠鳥熊皮冠，以金絡(luò)額，毛帔，以為行縢，著履 ”，對(duì)當(dāng)時(shí)苗族服飾有清楚的描寫。這時(shí)苗族婦女開始出現(xiàn)佩戴耳飾者， “婦人橫布二幅，穿中貫其首，號(hào)曰通裙。美發(fā)髻，垂于后，竹筒三寸，斜穿其耳，貴者飾以珠珰 ”。珠珰質(zhì)地為玻璃一類，無疑這是千姿百態(tài)苗族耳環(huán)的雛形。宋元時(shí)期，苗族的穿戴型式，基本上仍與唐代一樣，但考諸當(dāng)時(shí)苗人佩戴的飾物，最高以銅為材質(zhì)，這說明在唐宋以前，苗族并未有飾銀的習(xí)俗。 明代的史籍中才開始出現(xiàn)關(guān)于苗族佩戴銀 飾的記載： “富者以金銀耳珥，多者至五六如連環(huán) ”， “婦人盤髻，貫以長(zhǎng)簪，衣用土錦，無襟，當(dāng)服中孔，以首納而服之 ”。苗族人在明代時(shí)用銀飾為婚否的標(biāo)示， “未娶者以銀環(huán)飾耳，號(hào)曰馬郎，婚則脫之。婦人染海、銅鈴、欒珠、結(jié)纓絡(luò)為飾，處子行歌于野以誘馬郎 ”。苗族銀飾在明代開始大量出現(xiàn)的原因據(jù)推斷有三：第一，貴州于明成祖永樂十一年 (公元 1413 年 )二月建省，結(jié)束了過去的苗族分散狀態(tài)。第二，明代以前，交易不用銀錢，以物易物的商業(yè)交換形式在少數(shù)民族地區(qū)占主導(dǎo)地位。明代以后，銀作為通貨日漸普及；白銀的涌入為加工銀質(zhì)飾物提供了材料 ，使銀飾的流行成為可能，有的地方甚至直接把銀錢當(dāng)作飾物。其四，從歷史上看，由于戰(zhàn)爭(zhēng)及壓迫，苗族長(zhǎng)期輾轉(zhuǎn)遷徒，“老鴉無樹樁，苗族無故鄉(xiāng) ”的田諺即是他們生活的真實(shí)寫照；他們把白銀作為飾物，同銀飾的昂貴和方便攜帶是分不開的。 清代是苗族銀飾普及和流行化的時(shí)期，除了銀飾種類增多（如銀簪、銀環(huán)、項(xiàng)圍銀圈、銀釧等），在普遍化方面更是不分性別、老幼、貧富，都以佩戴為榮。由于追求銀飾的數(shù)量愈多愈重，佩戴風(fēng)氣影響苗族銀飾的設(shè)計(jì)款式及造型，更成為苗人日常生活重要的標(biāo)志。 另外，苗族銀飾在造型上有其穩(wěn)定性，一經(jīng)祖先確定形制， 即不可改動(dòng)，往往形成一個(gè)支系的重要標(biāo)志。苗家篤信銀器能驅(qū)邪逐崇、防陰氣戕害。古時(shí)苗民戴上銀脖圈，據(jù)說能戰(zhàn)勝作惡的 “老變婆 ”，確保合家平安。 如今，苗族銀飾不僅種類繁多，而且大多保留著原始的韻味，受到廣大人們的喜愛。 苗族銀飾歷史發(fā)展 13 “世界上有兩個(gè)苦難深重而又頑強(qiáng)不屈的民族，他們就是中國的苗人和分布于世界各地的猶太人 ”這是澳大利亞人類學(xué)家格迪斯的一個(gè)著名論斷。苦難的歷史不僅造就了苗族堅(jiān)忍不拔的民族性格，更令人嘆為觀止的，是苗族同胞創(chuàng)造了世界民族之林中最絢麗的苗族服飾和銀飾。當(dāng)你到苗寨去過節(jié)，看到苗族姑 娘全套盛裝配著滿身光華熠熠的銀飾歡歌勁舞之時(shí)，你會(huì)覺得她們是世界上最富有、最歡樂的民族。但當(dāng)你走進(jìn)她們的日常生活中，接觸到的就是日復(fù)一日的下田、紡紗、織錦、染布、縫衣、刺繡等艱辛的勞作和餐桌上離不了的酸湯素菜。節(jié)日和平時(shí)的強(qiáng)烈的反差會(huì)給你留下銘心的震撼。這就是苗族。數(shù)千年來，這個(gè)偉大的民族就以這樣獨(dú)具一格的形象巍然屹立于地球上苗族銀飾出現(xiàn)于明代，流行于清代，至 20 世紀(jì) 80年代 達(dá)到一個(gè)高潮。同人類服飾文化一樣，苗族服飾 也經(jīng)歷 一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由樸素實(shí)用到趨于華美的過 程。明代出現(xiàn)的苗族銀飾，正是苗族服飾 逐漸把重心移向展 現(xiàn)其審美價(jià)值進(jìn)程山，具有標(biāo)志性的產(chǎn)物。 有很多年輕人喜歡銀飾，因?yàn)閮r(jià)格現(xiàn)對(duì)于鉑金價(jià)格低很多，而且可以模仿鉑金的經(jīng)典造型，這是喜歡精致風(fēng)格的女生。另外有很多女生易過敏，只能帶銀飾耳環(huán)。現(xiàn)在有很多有嘻哈風(fēng)格，少數(shù)民族風(fēng)格的樣式很受追求個(gè)性的年輕人喜歡。銀飾配上水晶和寶石的材質(zhì)也很漂亮。自創(chuàng)的情侶手鏈?zhǔn)怯惺袌?chǎng)的，但是樣式是當(dāng)事人兩人才知道銀飾造型意義的飾品才會(huì)正真得到認(rèn)可，可以通過當(dāng)事人自己設(shè)計(jì)，再傳給廠家加工?；蛘唢椘防镉袀€(gè)人的姓氏，英文名字母之類的，在進(jìn)行配對(duì)會(huì)好些。銀飾品的樣式一定要獨(dú)特 才會(huì)有人認(rèn)同購買。因?yàn)殂y飾不象黃金有升值的可能，所以打動(dòng)客戶的只有樣式，并且要研究一下周邊購買銀飾的是那類人再有針對(duì)性的進(jìn)貨。 二、流行佩戴設(shè)計(jì) 1. 職業(yè)裝適合配搭款式簡(jiǎn)練、造型纖細(xì)的竹蘭朵純銀項(xiàng)鏈。 2. 休閑裝適合配搭設(shè)計(jì)獨(dú)特、造型夸張的純銀戒指。 3. 可愛型的裝扮佩戴一條有小鈴鐺的竹蘭朵 銀手鏈比較合適。 4. 鑲嵌有竹蘭朵彩色人造寶石的銀飾適合年輕女孩佩戴，年齡大的女性佩戴會(huì)有裝嫩之嫌，而男性佩戴則太過陰柔。 5. 藏銀個(gè)性色彩比較強(qiáng)烈，不宜搭配竹蘭朵的職業(yè)裝，否則會(huì)有不夠?qū)I(yè)、干練的 感覺。 6. 銀飾不宜與黃金首飾混合佩戴，但風(fēng)格不同的銀飾可以戴在一起，能夠呈現(xiàn)豐富的質(zhì)感。 7. 出席豪華的場(chǎng)合或者穿著華麗的竹蘭朵衣裝時(shí)，不宜佩戴銀飾，而應(yīng)該選擇名貴的珠寶和鉆石。 8. 銀飾變舊發(fā)黑后，不一定要清洗干凈才能繼續(xù)佩戴，那種懷舊的味道也是非常棒的。 9. 銀飾是竹蘭朵時(shí)尚物品，要經(jīng)常變換佩戴的款式，不要把流行元素過于明顯的銀飾（如十字架）戴到過季。 10. 最新的流行搭配法，便是將兩種以上的竹蘭朵銀飾相互做搭配，也就是在同一條項(xiàng)鏈里掛上兩個(gè)不同款式的鏈墜，給人一種與眾不同的感覺。 如果銀飾本身的造型感比較強(qiáng)烈，竹蘭朵 建議采取重點(diǎn)式的搭配，比如單墜項(xiàng)鏈或戒指等簡(jiǎn)單的裝飾，反而較以膛花脊的凸顯出成熟洗練的氣質(zhì)。而充滿都會(huì)氣息的銀飾，則可和纖細(xì)感覺的襯衫或是素色毛衣相互搭配，自然 飄散出優(yōu)雅的魅力。 三、 對(duì)顧客的服務(wù) 我們將建立全面的免費(fèi)保養(yǎng)， 維修 ，以舊換新等服務(wù) 程序，向全體顧客提供 細(xì)致的 服務(wù) ， 反饋與調(diào)節(jié)政策 。 14 第 六 章 財(cái)務(wù)計(jì)劃 一、資金需求 本項(xiàng)目是根據(jù)少數(shù)民族豐富多彩文化的特點(diǎn)，通過網(wǎng)店和實(shí)體店面相結(jié)合的方式，經(jīng)營少數(shù)民族銀飾品。由于銀飾品是一種高檔消費(fèi)品，所以在公司成 立初期，要想擁有一定的貨源，就應(yīng)該通過投資者進(jìn)行投資的形式，獲得相應(yīng)數(shù)目的資金來完成公司的起步。 結(jié)合 對(duì)本公司 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的安排，計(jì)劃期內(nèi)客源、貨源、內(nèi)務(wù)價(jià)格等變化情況，作出 的 詳細(xì)分析和充分估計(jì)， 預(yù)計(jì)我們需 要 萬元的資金 。 對(duì)于這些資金，我們會(huì)采取合理的分配與利用。 二、財(cái)務(wù)預(yù)算 財(cái)務(wù)的支出和收入預(yù)算作為下一個(gè)年度的財(cái)務(wù)計(jì)劃的組成部分，由各個(gè)單個(gè)的預(yù)算合并而成。根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)之規(guī)定，參照本公司 建立初期所需各項(xiàng)固定資產(chǎn)、貨源、設(shè)備等的成本及指標(biāo)，本著厲行節(jié)約、量入為出的原則 ，編制了以下財(cái)務(wù)預(yù)算。 （一）支出預(yù) 算 1支出情況 ： 公司成立第 一年，全年預(yù)算總支出為 萬元。 根據(jù)對(duì)公司建立成本、貨物成本、各種必須費(fèi)用方面進(jìn)行估計(jì)和總結(jié)，我們對(duì)公司進(jìn)行了支出預(yù)算： （ 1） 公司構(gòu)建成本 萬元 （ 2）進(jìn)貨成本 萬元 （ 3）管理費(fèi)用 萬元 （ 4）財(cái)務(wù)費(fèi)用 萬元 （ 5）銷售費(fèi)用 萬元 （ 6）投資 支出 預(yù)算為 萬元。其中短期 支出 為 萬元，長(zhǎng)期 支出 為 萬元。 投資支出 萬元一年 之內(nèi) ，公司財(cái)務(wù)工作 能夠 做到盈利 萬元。 由于公司剛起步，所以支出及成本的預(yù)算相對(duì)收入方面較多，編制的成本 成本計(jì)劃 如下： 成本項(xiàng)目 構(gòu)成及預(yù)測(cè) ： 首先 、我公司經(jīng)營的商品成本大部分由商品材料成本構(gòu)成。其次， 材料費(fèi) 、 水電費(fèi) 、 維修費(fèi) 、郵電費(fèi)、通信費(fèi) 、 工商管理費(fèi)、治安衛(wèi)生費(fèi)折舊費(fèi)辦公費(fèi) 、 租賃費(fèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用保險(xiǎn)費(fèi)企業(yè)開辦 15 費(fèi) 、 燃料動(dòng)力費(fèi)銷售 等 費(fèi)用。 （ 1） 企業(yè)開辦費(fèi)， 它 主要包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、稅務(wù)登記費(fèi)、資產(chǎn)評(píng)估費(fèi)、市場(chǎng)調(diào)查費(fèi)、咨詢費(fèi)和技術(shù)資料費(fèi)等。根據(jù)有關(guān)部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)支出 。 （ 2） 工商管理費(fèi)、治安衛(wèi)生費(fèi)，按照工商行政管理部門和市容管理部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 、應(yīng)支出 。 （ 3） 保險(xiǎn)費(fèi)， 由于我們公司經(jīng)營的是銀飾品，所以投保的財(cái)產(chǎn)數(shù)額大 ，按照保險(xiǎn) 公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，應(yīng)支出 的保險(xiǎn)費(fèi) 。 （ 4） 租賃費(fèi)， 我們的公司規(guī)模不大， 租賃 的 財(cái)產(chǎn)按照現(xiàn)實(shí)的租賃市場(chǎng)行情， 應(yīng)支出 作為租賃費(fèi) 。 （ 5） 辦公費(fèi)、郵電費(fèi)、通信費(fèi)、維修費(fèi)，可通過走訪調(diào)查，參照同類型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)， 預(yù)計(jì)支出 。 （ 6） 折舊費(fèi)，是一種特殊成本。由于設(shè)備、工具和車輛 等 固定資產(chǎn) 的 不斷減值 ，會(huì) 產(chǎn)生的的 成本。 （二）收入預(yù)算 1收入情況 ： 根據(jù)公司各產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行分配 ，預(yù)計(jì)獲得的收入如下： （ 1） 附營收入 ， 年附營收入預(yù)算為 萬元。 （ 2）其他收入，預(yù)算 萬元。 三、資金需求 初 期投資將用于 完成開發(fā)任務(wù)，購買設(shè)備，建立自己的人產(chǎn)品生產(chǎn)線， 建設(shè)發(fā)展設(shè)施或生產(chǎn)設(shè)施，完善我們的服務(wù)程序。開辟分銷渠道，零售網(wǎng)點(diǎn)，區(qū)域銷售，建立銷售辦事處，建立直接郵遞業(yè)務(wù)等等。在新的市場(chǎng)規(guī)劃形勢(shì)下，新增的雇員需要努力適應(yīng)不斷發(fā)展的形勢(shì)。 增強(qiáng)科研開發(fā)強(qiáng)勁性，以便生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品，同時(shí)也為了提高我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 資金使用明細(xì)如下： 完成開發(fā)項(xiàng)目 ： 元 購買設(shè)備 ： 元 建立 生產(chǎn)線 ： 元 流動(dòng)資金投入 ： 元 四、預(yù)計(jì)收入報(bào)表 . 該版本的 銀家族 的商業(yè)計(jì)劃的空白部分 和以上的具體資金數(shù)字空白 是有意留下的。關(guān)于詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃和所需要的具體財(cái)務(wù)信息，請(qǐng)與 銀家族相關(guān)負(fù)責(zé)人 接洽。 16 第 七 章 營銷假設(shè) 一、 產(chǎn)品簡(jiǎn)述 我國有 56 個(gè)少數(shù)民族，貴州是少數(shù)民族聚居地之一，有 30 多個(gè)少數(shù)民族。我們的產(chǎn)品主要是突出民族特色，弘揚(yáng)民族文化。另一方面，我們緊跟時(shí)代潮流，融入了現(xiàn)代流行特色。民族文化的深厚內(nèi)涵加之流行特色，使其兼具個(gè)性和流行特色。 二、 目標(biāo)市場(chǎng) 從年齡段分，嬰幼兒出 生家長(zhǎng)希望孩子平安健康，我們有具有象征意義的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者。16 30 歲間的年輕一族，懷舊風(fēng)，流行風(fēng)在年輕人身上十分盛行。好奇心強(qiáng)烈，追求個(gè)性是他們最大的特點(diǎn)。同時(shí)我們的產(chǎn)品是在這個(gè)年齡段的情侶或新婚夫婦互贈(zèng)禮物的佳品。對(duì)于年齡少長(zhǎng)的人，更會(huì)注重我們產(chǎn)品的民族風(fēng)俗含義。我們能滿足不同年齡人群的需要。從消費(fèi)人群分，我們有高檔華貴的銀飾，也有普通消費(fèi)產(chǎn)品。 三、 營銷渠道 （ 1）創(chuàng)立“銀家一族”企業(yè)文化，樹立良好的品牌形象，在不斷提升知名度的基礎(chǔ)上提升美譽(yù)度。設(shè)立專賣店，每個(gè)飾品都有他的意義。每個(gè)飾品都連帶一個(gè)介 紹該飾品所蘊(yùn)含的民族文化意義及其來歷。我們的銷售員都經(jīng)過專門培訓(xùn)，熟知產(chǎn)品文化，能向消費(fèi)者熟練介紹產(chǎn)品。 （ 2）設(shè)立專門的連鎖加盟渠道。能給我們企業(yè)帶來長(zhǎng)久經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)能將產(chǎn)品推廣向全國。 四、 網(wǎng)絡(luò)營銷 設(shè)立“銀家一族”官方網(wǎng)站。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的今天，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)日益凸顯。網(wǎng)站上分為三個(gè)板塊，一個(gè)版塊專門介紹我們的產(chǎn)品，另一個(gè)版塊是消費(fèi)者信息庫，根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)和喜好，向他們發(fā)送產(chǎn)品信息。還有一個(gè)版塊是論壇，顧客可以在里面暢所欲言，讓我們的工作人員及時(shí)了解消費(fèi)者的感受和對(duì)產(chǎn)品的滿意度。更便于提升我們的服 務(wù)。 我們支持預(yù)定制作，自主設(shè)計(jì)，盡量減少庫存。 五、 促銷宣傳 17 （ 1）前期做好廣告宣傳，在制定日期，在我們的實(shí)體店面內(nèi)請(qǐng)模特身著民族衣服，佩戴我們的銀飾品向顧客展示。搭建臨時(shí)露天舞臺(tái)，進(jìn)行民族舞蹈和民族歌曲