公司辦公室人員百分制考核辦法

公司辦公室人員百分制考核辦法公司辦公室人員百分制考核辦法 一、考核內(nèi)容: 對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工 作實績按辦公室總?cè)蝿?wù)分解到個人,實行百分考核制;德、 能、勤三個方面,根據(jù)考核結(jié)果,從實績得分中扣減。 (一)德 1、遵紀守法,遵章守紀。有違反者除按公司規(guī)定處罰 外,視情節(jié)扣減 510 分。 2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每 無故缺席一次,扣減 1 分。 3、具有團隊精神,自覺維護辦公室內(nèi)部團結(jié)。團隊精 神差,出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象,視情節(jié)扣減 15 分。 4、樹立全局觀念和一盤棋思想,把個人工作放到整體 工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者,視情況扣 減 5 分以上。 (二)能 1、努力鉆研本職業(yè)務(wù),成為本職行業(yè)的行家里手。經(jīng) 考核業(yè)務(wù)水平在規(guī)定時間內(nèi)不達要求者,扣減 5 分以上。 2、虛心向書本、向?qū)嵺`、向周邊的人員學習,不斷提 高自己的組織、協(xié)調(diào)能力和技術(shù)水平。組織、協(xié)調(diào)方面出 現(xiàn)失誤,扣減 13 分。 3、工作有創(chuàng)造、有創(chuàng)新,不斷改進工作方法,及時有效 地解決存在的問題,提高工作效率。對上月存在問題到下月 仍得不到解決,扣減 5 分。 (三)勤 按公司的規(guī)定執(zhí)行。 (四)績 考核分為 100 分,分別分解到個人各項工作職責中,根 據(jù)每項職責的責任、工作量的大小,定出量分和扣分標準。 個人工作職責和量分、扣分標準分別是: 1、辦公室主任 (1)組織起草總經(jīng)理授意的文件、資料、綜合性計劃、 總結(jié)、工作報告和會議講話稿(20 分)。每出現(xiàn)一次失誤扣 2 分。 (2)組織起草公司上報的資料(5 分)。因起草不及時貽 誤上報時機一次,扣 2 分。 (3)負責公司文件,資料及上報材料的文字、觀點的把 關(guān)工作(10 分)。出現(xiàn)一次失誤,扣 2 分。 (4)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作,搞好調(diào)查研究,及時反 饋信息(20 分)。發(fā)現(xiàn)提供信息失誤一次,扣 2 分。 (5)做好總經(jīng)理主持的工作會議的會務(wù)工作(10 分)。組 織失誤一次扣 2 分。 (6)協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)系工作,做好來公司 辦事人員的接待工作(10 分)。失誤一次扣 1 分。 (7)負責組織并督促檢查公司文件、資料的制發(fā)、保管、 登記及大事記編寫等工作(10 分)。失誤一次扣 2 分。 (8)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項 任務(wù)(10 分)。協(xié)調(diào)不及時或出現(xiàn)失誤一次,扣 2 分。 (9)組織好辦公室人員的學習,做好協(xié)調(diào)和思想工作、 保密工作(5 分)。組織、協(xié)調(diào)不及時,扣 2 分;導(dǎo)致泄密,扣 除本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。 2、辦公室文字秘書 (1)、按時完成公司文件、資料的起草,并組織做好文 件的編號、打印、發(fā)放等工作(25 分)。一次完不成扣 2 分。 (2)、負責政府及有關(guān)職能部門所需資料及報表的起草、 打印、填報工作(15 分)。一次完不成扣 2 分。 (3)、負責辦公室印鑒和介紹信的保管、開具和使用記 載工作(10 分)。失誤一次扣 1 分。 (4)、負責總經(jīng)理辦公會議的會務(wù)準備和記錄,及時整 理、下發(fā)會議紀要(15 分)。一次完不成扣 1 分。 (5)、及時編寫公司大事記錄(5 分)。漏記一次扣減 1 分。 (6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(wù)(15 分)。 一次完不成扣 1 分。 (7)、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作(10 分)。一 次完不成扣 1 分。 (8)、愛護公司財物,保守公司機密(5 分)。因泄密給公 司造成損失,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。 3、辦公室司機 (1)堅守工作崗位,隨時做好出車準備,并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱 情、認真地完成出車任務(wù)(15 分)。私自出車一次扣 10 分。 出車不及時或服務(wù)態(tài)度不好,發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 (2)嚴格遵守交通規(guī)則,注意行車安全(25 分)。因本人 原因造成事故,視情節(jié)扣減 510 分;其中為公司造成一定 經(jīng)濟損失者,不享受當月獎金。 (3)及時參加培訓(xùn),及時辦理審驗手續(xù),及時進行保養(yǎng)、 維修和年檢(15 分)。因個人原因辦理不及時導(dǎo)致經(jīng)濟損失 或機械故障時,視情節(jié)扣減 36 分。 (4)班前、班中不準飲酒。發(fā)現(xiàn)一次,扣減當月全部考 勤分。 (5)妥善保管車輛證件,適時檢點證件的有效性。出車 時要保證證件齊全(10 分)。因證件不齊全或丟失造成的罰 款,由司機承擔,出現(xiàn)一次扣 2 分。 (6)在每日出車前,收車后,要適時清洗車內(nèi)外衛(wèi)生、例 行保養(yǎng),檢查安全裝置,輪胎氣壓、水、油等情況,確保車輛 的正常行駛(15 分)。出現(xiàn)一次失誤扣 3 分。 (7)司機隨領(lǐng)導(dǎo)外出辦事,應(yīng)隨時在車內(nèi)待命。未經(jīng)同 意,不得參與政事,干擾領(lǐng)導(dǎo)思路(10 分)。違反一次,扣減 2 分。 (8)保守公司機密,做到不該說的不說,不該問的不問, 不該議的不議,不該知道的不打聽(10 分)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣 減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。 4、辦公室檔案員 (1)認真學習黨和國家有關(guān)檔案工作的方針、政策、法 律、法規(guī)和檔案業(yè)務(wù)知識,年內(nèi)要建立檔案管理制度,實現(xiàn) 檔案管理的規(guī)范化和標準化(25 分)。因業(yè)務(wù)不熟或個人因 素未能完成檔案規(guī)范化建設(shè)的,扣減 5 分。 (2)及時、完整、準確、系統(tǒng)地做好檔案的收集、整理、 立卷、歸檔工作(20 分)。因收集、整理不認真導(dǎo)致丟失或 因管理無序在要求時間內(nèi)查找不出文件時扣減 15 分。 (3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳 閱、意見反饋、歸檔等工作(10 分)。管理不細導(dǎo)致失誤或 傳閱不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減 2 分。 (4)迅速、準確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工 作(10 分)。錯發(fā)、漏發(fā)一次,扣減 2 分。 (5)為領(lǐng)導(dǎo)提供周到熱情的檔案查閱服務(wù)(5 分)。態(tài)度 不好或服務(wù)不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減 1 分。 (6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作,對損壞變 質(zhì)的檔案資料要及時采取措施,進行修補和復(fù)制(10 分)。修 補、復(fù)制不及時,發(fā)現(xiàn)一次扣減 1 分。 (7)堅守工作崗位,遵守保密制度,做到人離門鎖。確保 檔案安全(10 分)。發(fā)現(xiàn)人走門開一次或只有外人在檔案室 一次,扣減 2 分。因本人泄密給公司造成損失時,扣減本項 全部分,并給予相應(yīng)處罰。 (8)協(xié)助打字員做好工作,并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10 分)。完成任 務(wù)不好或未完成交接手續(xù)一次,扣減 2 分。 5、辦公室打字員 (1)及時完成公司各部門資料的打印、復(fù)印工作。打印、 復(fù)印稿件,必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字(25 分)。因個人因素打印 不及時或未批先打印,發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 (2)在打印完成后,及時通知交稿人校對并將原件、復(fù) 印件一并取回。通知不及時或出現(xiàn)原稿丟失一次,扣 2 分。 (3)負責公司報刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時,重要郵 件要讓接收人簽字(10 分)。一次完不成扣 2 分。 (4)負責辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作(5 分)。領(lǐng)用不及時或登記不認真,發(fā)現(xiàn)一次扣減 1 分。 (5)服務(wù)態(tài)度要熱情、周到(10 分)。因此而引起不滿意,出 現(xiàn)一次扣減 2 分。 (6)認真鉆研本職業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,每次打印結(jié) 束自己先校對一次,努力減少和杜絕錯字、漏字等現(xiàn)象(15 分)。出現(xiàn)格式錯誤或打印質(zhì)量不高,一次扣減 1 分。 (7)增強保密觀念,確保公司秘密的安全。(5 分)。因本 人泄密給公司造成損失時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處 罰。 (8)負責完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作(5 分)。一次 完不成扣 1 分。 (9)愛護辦公設(shè)施,及時保養(yǎng)維修,杜絕辦公室外人員操 作辦公設(shè)施(8 分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員 操作一次扣 2 分。 (10)保證傳真機經(jīng)常處于開通狀態(tài),杜絕外部人員撥打 傳真電話,內(nèi)部人員要杜絕長時間通話,以免影響傳真(7 分)。 外部人員利用傳真電話撥一次扣 1 分。 6、內(nèi)勤員 (1)負責所管轄辦公室內(nèi)文件、資料、書刊、報紙的整 理工作,做到整齊、有序、無丟失(20 分)。放置混亂,發(fā)現(xiàn) 一次扣 1 分;出現(xiàn)丟失一件扣減 3 分。 (2)負責基層及領(lǐng)導(dǎo)上報總經(jīng)理請示文件的登記、歸類、 催簽和批示的轉(zhuǎn)交工作(10 分)。出現(xiàn)錯記、漏記或催辦、 轉(zhuǎn)交不及時一次,扣減 2 分。 (3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛(wèi)生工作,做到 辦公設(shè)施、用具、門窗、地面、墻壁經(jīng)常保持清潔(30 分)。 發(fā)現(xiàn)臟亂差一次,扣減 5 分。 (4)負責來客的接待工作和會議服務(wù)工作,做到熱情、 周到(15 分)。出現(xiàn)接待不熱情或服務(wù)不周到一次,扣減 2 分。 (5)配合其他同志做好辦公室工作(10 分)。完不 成一次扣減 2 分。 (6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)(10 分)。完不成一次扣減 2 分。 (7)嚴守公司機密(5 分)。因本人泄密給公司造成損失 時,扣減本項全部分,并給予相應(yīng)處罰。 二、考核范圍: 辦公室主任、秘書、司機、機要員、打字員、內(nèi)勤員 及根據(jù)工作需要配備的其他工作人員。 三、系數(shù)確定 根據(jù)公司規(guī)定的確定系數(shù)的原則和崗位分類,辦公室各 類人員系數(shù)確定分別是:主任為 1、文字秘書、司機為,檔案員、打字員、內(nèi)勤員為。 四、考核辦法 1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、 呼素萍為考核員。考核員負責日?？荚u工作。 2、以人以月建立工作失誤登記表,由個人負責進行逐 項記載。 3、每月 26 日,個人根據(jù)職責寫出簡要書面總結(jié),并說 明扣分的原因和標準。對難以準確量化的項目原則上不報 滿分。然后由考評小組審查并征求意見后,確定個人得分。 4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情 況),經(jīng)主任審查后,報考核領(lǐng)