企業(yè)研究論文-企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟中知識(shí)共享的影響因素分析.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟中知識(shí)共享的影響因素分析摘要企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟是建立在企業(yè)間知識(shí)資源組合的基礎(chǔ)上，知識(shí)是企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟產(chǎn)生超額利潤(rùn)的關(guān)鍵資源，知識(shí)共享的主要目的是獲得企業(yè)發(fā)展所需的資源。本文主要從知識(shí)特性、企業(yè)自身及聯(lián)盟伙伴三方面分析了影響知識(shí)共享的因素，指出技術(shù)聯(lián)盟組織一方面要通過(guò)知識(shí)合同或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)措施來(lái)保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)共享隱性知識(shí)的成員；另一方面也要營(yíng)造隱性知識(shí)管理的環(huán)境，為成員探索隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化方法創(chuàng)造條件，旨在提高企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟中的知識(shí)共享效率，使社會(huì)福利達(dá)到帕累托最優(yōu)。關(guān)鍵詞企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟；知識(shí)共享；影響因素；核心能力企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的柔性系統(tǒng)，聯(lián)盟各方在資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互信任、相互獨(dú)立的基礎(chǔ)上，通過(guò)事先達(dá)成協(xié)議，更有效地分配與利用知識(shí)，聯(lián)盟的效率源于知識(shí)共享的程度。然而，在許多以獲取對(duì)方知識(shí)和技能為基本動(dòng)機(jī)的技術(shù)聯(lián)盟中，知識(shí)共享的效果并不理想，其預(yù)期的目標(biāo)在多種障礙因素的作用下難以實(shí)現(xiàn)。從知識(shí)的提供者來(lái)看，知識(shí)共享面臨著主觀障礙和客觀障礙。本文主要從知識(shí)特性、企業(yè)自身及聯(lián)盟伙伴三方面分析影響知識(shí)共享的因素。一、源于知識(shí)的特性所謂知識(shí)的難易程度，實(shí)際上就是知識(shí)的可以傳播性問(wèn)題。越是容易編碼的知識(shí)，傳播速度則越快。一般把編碼程度相對(duì)較高、能以系統(tǒng)的方式傳達(dá)的正式和規(guī)范的知識(shí)稱(chēng)為顯性知識(shí)(explicitknowledge)；而將編碼程度相對(duì)較低的、難以形式化和模仿的知識(shí)稱(chēng)為隱性知識(shí)(implicitknowledge)，或者意會(huì)知識(shí)或緘默知識(shí)(tacitknowledge)。不同類(lèi)型的知識(shí)在轉(zhuǎn)移的媒介、方式、工具等方面具有一定的差異(見(jiàn)表)。而技術(shù)聯(lián)盟所需轉(zhuǎn)移的核心知識(shí)則基本上屬于無(wú)法通過(guò)市場(chǎng)交易而獲取的隱性知識(shí)，它既包括技能方面的隱性知識(shí)，即那些非正式的、難以表達(dá)的技能、技巧、訣竅、經(jīng)驗(yàn)和群體協(xié)作能力等，也包括認(rèn)識(shí)方面的隱性知識(shí)，即洞察力、直覺(jué)、感悟、價(jià)值觀、心智模式、群體成員的默契、企業(yè)文化和共同愿景等。由于隱性知識(shí)存在著不可編碼、非結(jié)構(gòu)性以及交流與轉(zhuǎn)化速度相對(duì)較慢、成本較高，在一定程度上具有獨(dú)占性等特點(diǎn)，轉(zhuǎn)移的難度較大。原因主要在于兩個(gè)方面：知識(shí)轉(zhuǎn)移方表達(dá)隱性知識(shí)的困難和知識(shí)接受方認(rèn)知隱性知識(shí)的障礙。在隱性知識(shí)的表達(dá)方面，隱性知識(shí)缺乏可表現(xiàn)的具體形式，是一種經(jīng)驗(yàn)型、緘默型、編碼化程度低的知識(shí)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能得到。因此，在表達(dá)隱性知識(shí)時(shí)，知識(shí)源只能更多地用一些零散和片面的知識(shí)或者是隱喻和模型等來(lái)表達(dá)隱性的和難以編碼化的知識(shí)，這樣在表達(dá)上是不全面且模糊的。同時(shí)，隱喻和模型有賴(lài)于運(yùn)用知識(shí)共享雙方的共同知識(shí)(commonknowledge)，并且，要求知識(shí)源對(duì)接收方的思維方式等有一定的把握。所以，隱性知識(shí)的表達(dá)是困難的。在隱性知識(shí)的接收方面，由于隱性知識(shí)更多地表現(xiàn)為零散和片面的知識(shí)或者是隱喻和模型，知識(shí)的接收方只有具備相關(guān)的背景知識(shí)和共同知識(shí)，并且對(duì)知識(shí)源的思維方式有一定的了解，才可能透過(guò)這些零散和片面的知識(shí)或者是隱喻和模型來(lái)正確地把握復(fù)雜知識(shí)的本質(zhì)。因此，聯(lián)盟的知識(shí)特性本身就蘊(yùn)含著一定的知識(shí)共享障礙。此外，從企業(yè)知識(shí)理論的角度來(lái)看，企業(yè)可視為知識(shí)的集合體，它擁有一組與其特定形成歷史和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的知識(shí)簇。由于每個(gè)企業(yè)知識(shí)積累過(guò)程的差異性，導(dǎo)致其知識(shí)存量和知識(shí)結(jié)構(gòu)的異質(zhì)性和個(gè)性化。而聯(lián)盟中的組織學(xué)習(xí)可視為企業(yè)從現(xiàn)有的知識(shí)簇到聯(lián)盟伙伴知識(shí)簇的跨越，這種知識(shí)的異質(zhì)性構(gòu)成學(xué)習(xí)的又一障礙，而且知識(shí)的異質(zhì)性程度越高，知識(shí)共享的障礙越大。二、源于企業(yè)自身1.吸收能力。所謂企業(yè)的吸收能力，是指已有的相關(guān)知識(shí)賦予的認(rèn)識(shí)新信息的價(jià)值，并將其消化吸收、轉(zhuǎn)化為商業(yè)效果的能力，這些能力的集合就構(gòu)成了企業(yè)的吸納能力。企業(yè)的吸收能力包括四個(gè)方面：企業(yè)識(shí)別和獲取外部新知識(shí)的能力；分析、處理和理解的能力；將知識(shí)進(jìn)行提煉并轉(zhuǎn)化成企業(yè)能夠運(yùn)用的形式的能力；合理運(yùn)用知識(shí)的能力。這四個(gè)方面能力的整合，決定了企業(yè)吸收能力的強(qiáng)弱。而且，這種能力要通過(guò)自身的研發(fā)和知識(shí)積累才能夠?qū)崿F(xiàn)，它是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。隨著知識(shí)多元化的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，任何企業(yè)不可能再單純地依靠自身的研究開(kāi)發(fā)去實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是最大程度地利用外部知識(shí)。企業(yè)的吸收能力是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。從組織學(xué)習(xí)的角度研究聯(lián)盟，知識(shí)的共享程度與聯(lián)盟各方的學(xué)習(xí)能力有著非常密切的關(guān)系，而學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵是企業(yè)的吸收能力。企業(yè)的吸收能力作為實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的能力，是從外部關(guān)系中學(xué)習(xí)的關(guān)鍵必要條件。在新知識(shí)的產(chǎn)生和技術(shù)吸收能力的提高之間存在著緊密的聯(lián)系。新知識(shí)的產(chǎn)生，使得企業(yè)的知識(shí)庫(kù)得以增加，從而提高對(duì)外部知識(shí)學(xué)習(xí)的速度、對(duì)外部知識(shí)效用識(shí)別的能力，使企業(yè)更快地將外部知識(shí)用于自身技術(shù)開(kāi)發(fā)。企業(yè)的吸收能力、自身的R&D能力和聯(lián)盟的知識(shí)共享之間的關(guān)系如圖所示：可以說(shuō)，企業(yè)的技術(shù)吸收能力決定了對(duì)外部溢出知識(shí)的利用程度，但企業(yè)自身的R&D能力和已有的技術(shù)知識(shí)庫(kù)的大小又決定了企業(yè)技術(shù)吸收能力的提高程度。其中，作為技術(shù)知識(shí)來(lái)源核心的自身R&D能力，在不同的環(huán)境狀態(tài)下對(duì)技術(shù)吸收能力的影響具有以下三個(gè)方面的特點(diǎn)：(1)外部知識(shí)的可靠性越大，對(duì)企業(yè)吸收外部技術(shù)知識(shí)的激勵(lì)力就越大；(2)學(xué)習(xí)外部技術(shù)知識(shí)的難度越大，自身R&D能力對(duì)提高技術(shù)吸收能力的邊際效應(yīng)就越大；(3)越富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)環(huán)境，對(duì)企業(yè)自身R&D的激勵(lì)力就越大?？梢?jiàn)，企業(yè)的吸收能力是通過(guò)企業(yè)吸收知識(shí)表現(xiàn)出來(lái)的，也就是企業(yè)及其內(nèi)部組織和人員所具有的某種共同知識(shí)。它來(lái)自于企業(yè)所賴(lài)以形成的特殊預(yù)先知識(shí)，并隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展而不斷得到創(chuàng)新和延伸。企業(yè)吸納知識(shí)不僅僅是企業(yè)內(nèi)部組織和成員所共享的知識(shí)，而且形成了對(duì)企業(yè)不同部分專(zhuān)業(yè)差異性知識(shí)的有效鏈接。吸收能力與知識(shí)獲取的有效性密切相關(guān)。在創(chuàng)新過(guò)程中，一些企業(yè)與其他企業(yè)構(gòu)成技術(shù)聯(lián)盟，主要是為了獲得合作企業(yè)中難言的隱含經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)(knowhow)，希望通過(guò)“干中學(xué)”，獲得各種技術(shù)訣竅，學(xué)習(xí)和獲得合作伙伴的能力和有關(guān)資源。較強(qiáng)的吸收能力有利于良好學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建立，能夠克服知識(shí)共享中的障礙，構(gòu)造出組織的知識(shí)優(yōu)勢(shì)。2.關(guān)系資本。關(guān)系資本是建立在個(gè)人層次上的相互信任、友好、承諾等為盟員專(zhuān)有的獨(dú)特性關(guān)系資源。從關(guān)系資本的內(nèi)涵可知，信任是關(guān)系資本的關(guān)鍵要素。信任是個(gè)體或組織通過(guò)一系列相互作用所獲得的對(duì)其他個(gè)體或組織的可依賴(lài)程度的認(rèn)識(shí)，它激發(fā)了企業(yè)間的合作尋租行為，使得聯(lián)盟伙伴通過(guò)合作來(lái)影響知識(shí)資產(chǎn)的積累而創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)租金。技術(shù)聯(lián)盟內(nèi)部企業(yè)之間的信任使關(guān)系資本得以增值，知識(shí)共享是關(guān)系資本形成的主要目的。從本質(zhì)上講，企業(yè)間建立關(guān)系資本就在于通過(guò)整合聯(lián)盟各方的資源優(yōu)勢(shì)以產(chǎn)生“1+12”的協(xié)同效應(yīng)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為聯(lián)盟各方帶來(lái)雙贏的合作優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)上升為企業(yè)中最具有戰(zhàn)略性的資源。在企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟中，技術(shù)知識(shí)的共享，包括顯性和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)易于分享和轉(zhuǎn)移，而隱性知識(shí)是一種技巧、能力和處理問(wèn)題的方式，它存在于企業(yè)組織之中，沒(méi)有成文的表述，難以模仿和替代。由于它蘊(yùn)涵于企業(yè)的組織實(shí)踐和文化中，除非與外界有緊密的交流，否則難以分享。從人際互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的角度看，信任是隱性知識(shí)流動(dòng)、共享和轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)?；谛湃蔚姆磸?fù)交易，對(duì)于具有長(zhǎng)期合作關(guān)系的合作者來(lái)說(shuō)是有好處的，因?yàn)樗峁┝朔窒頇C(jī)會(huì)和有價(jià)值的信息渠道。三、源于聯(lián)盟伙伴1.文化協(xié)同。Daveport和Prusak特別強(qiáng)調(diào)相互信任是知識(shí)共享機(jī)制運(yùn)行的必要條件。而相互信任及其他促進(jìn)知識(shí)共享的內(nèi)環(huán)境條件則來(lái)自于組織文化的建設(shè)。組織文化作為組織內(nèi)部的共享價(jià)值體系，在很大程度上影響著成員的行為。技術(shù)聯(lián)盟中知識(shí)共享的最大障礙是不恰當(dāng)?shù)慕M織行為和文化。組織文化是一個(gè)包含價(jià)值觀念、要素架構(gòu)、組織