公司高層上半年工作總結(jié)(多篇).doc

公司高層上半年工作總結(jié)半年時光就此而過，在這半年的時光里，有收獲、有體會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)伙伴們的幫助、支持、鼓勵。在此將本人半年工作總結(jié)總結(jié)如下： 1、 團(tuán)隊的打造。今年的團(tuán)隊打造注重在例會上。我們的隊名是：五指團(tuán)隊，我們的口號是：沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，在例會上不斷的喊口號，xx年1月份公司下文件統(tǒng)一例會流程，從之前的死氣沉沉的例會到現(xiàn)在的激情、氣氛，有活躍的隊伍，為了統(tǒng)一思想、溝通，更好的做好銷售，在例會方面要求中廚與樓面人員一起例會匯報工作，不僅如此為了讓例會開的更有激情、氣氛，在例會后選員工喜愛玩的游戲，（大風(fēng)吹、玫瑰花開、丟沙包等）為了多元化的例會，在例會上還組織了舞蹈（快樂崇拜、阿里阿里等舞蹈）根據(jù)天氣情況要求員工每天下午會后跳舞。2、 加強日常管理。1）、服務(wù)：為了加強服務(wù)，進(jìn)行了走動式的管理，及時發(fā)現(xiàn)員工的不足，及做好方面進(jìn)行表揚及批評，在服務(wù)細(xì)節(jié)上及時跟蹤、要求加強服務(wù)意識。2）、衛(wèi)生：衛(wèi)生是顧客直接接觸的第一感覺，在這方面每天靈活安排人員搞死角衛(wèi)生，在桌面衛(wèi)生上進(jìn)行了拿漂白水來清潔，從之前拿天那水燒桌第一危險，第二效率慢到現(xiàn)在的漂白水加洗潔精清潔不僅?芎茫晃眨褰嗍奔淇歟腫爛娓刪蝗縲隆?3）、電源：到家店經(jīng)營火鍋模式，在電源上耗電較多，為了控制好空調(diào)的開關(guān)時間，制定了關(guān)空調(diào)登記表格，由值班人員負(fù)責(zé)關(guān)與開，落實責(zé)任到人，由值班人員負(fù)責(zé)所有的電源靈活開關(guān)時間如有不關(guān)由個人承擔(dān)。3、 注重培訓(xùn)。為了加強員工的服務(wù)意識、提高個人修養(yǎng)，進(jìn)行了一個星期的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：公司的企業(yè)文化、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、六大技能及服務(wù)流程、產(chǎn)品的介紹、餐前餐后準(zhǔn)備工作。在這方面員工技能上不但有所提高，在個人素質(zhì)方面也有很大的改變，培訓(xùn)后還要求員工寫培訓(xùn)感受，給員工一個學(xué)會自我總結(jié)的習(xí)慣。4、 提高銷售技巧。六月十二日李總召集在南昌開銷售會議，所講的菜品的標(biāo)桿銷售的技巧，1、我們銷售的定義：賣出東西，賣什么，賣給誰，誰來賣？讓客人知道、了解、認(rèn)同、接受購買就產(chǎn)生了銷售2、銷售的目的：1）、做出企業(yè)的特色、提高品牌知名度。2）、為客人更好的搭配，讓客人吃得好、吃得滿意。3、提高餐廳營業(yè)額。3、如何做好銷售？1）、了解產(chǎn)品，對產(chǎn)品自信，目標(biāo)明確、有決心賣掉產(chǎn)品。2）、銷售要學(xué)會研究揣摩客人心理，當(dāng)客人猶豫不決時，替客人做決定。3、認(rèn)識顧客、讓顧客了解你，相信你。4、巡臺：關(guān)注菜品剩得多的與吃得快的是哪些菜品，及時的撤空碟，提醒客人加菜，提高服務(wù)意識，及時去清理桌面進(jìn)行二次銷售。會后進(jìn)行了銷售，從數(shù)字上來看銷售有所提高，從五月份一天都賣不到兩份的牛肉粒到六月份一天可以賣57份這樣可以看出我們在銷售上有所進(jìn)步，在這方面也進(jìn)行給老顧客發(fā)本店的招牌菜肴（雪花牛肉片）發(fā)的過程中也有客人回電話詢問、定桌專門來吃的也有。在銷售語言上注意、改變和自信了很多。5、 宿舍的管理。五月份到家搬了新宿舍，在宿舍的管理上要求遵守宿舍規(guī)章制度、宿舍里配備了電腦、無線網(wǎng)絡(luò)、給員工樹造了好的學(xué)習(xí)環(huán)境、在員工上網(wǎng)時間上規(guī)定上網(wǎng)時間（晚上的1：00點鐘前關(guān)閉電腦）。宿舍的衛(wèi)生方面加強了個人的物品的整齊擺放、住小房間的制定人員來管小房間的衛(wèi)生等，定為每月的8號檢查宿舍衛(wèi)生每月的7號大搞衛(wèi)生、每月的1號開宿舍會議。6、雖然上半年的工作已有一定的基礎(chǔ)，但也存在不足：1、 團(tuán)隊精神面貌要加強。2、 五常法沒有執(zhí)行好。3、 宿舍管理需嚴(yán)格管理。4、 員工思想了解不夠及時。5、 銷售技巧有待提高。6、 下半年工作計劃：1、 把五常法執(zhí)行、落實、嚴(yán)格要求好。2、 加強宿舍管理標(biāo)準(zhǔn)化。3、 例會后堅持舞蹈鍛煉。4、 加強對新員工的培訓(xùn)。5、 堅持上博客學(xué)習(xí)、看書籍等。以上是本人的工作總結(jié)與計劃相信自己存在的不足，會及時的去落實完成好。xx年7月7日第二篇：公司上半年工作總結(jié)公司上半年工作總結(jié)本年以來，我們依照集團(tuán)公司總體部署，結(jié)合社區(qū)實踐制訂出圍繞一個中間，生產(chǎn)運營中間；抓好一個落實，落實黨委任務(wù)責(zé)任制；凸起兩個安字，平安生產(chǎn)和人心安寧；做好四個結(jié)合：慣例任務(wù)與重點任務(wù)相結(jié)合、深化調(diào)研與處理實踐問題相結(jié)合、點與面相結(jié)合、本身起勁與調(diào)動全體積極性相結(jié)合的任務(wù)思緒，經(jīng)由半年來的任務(wù)理論，探究出一條在社區(qū)變革開展的新情勢下做好黨建任務(wù)的新路子，使社區(qū)黨的建立邁上了一個新臺階，公司上半年工作總結(jié)。一、圍繞生產(chǎn)運營中間，集思廣議謀開展跟著集團(tuán)公司變革的措施加快，起首,我們在上一年三轉(zhuǎn)主題教育運動獲得效果的根底上，結(jié)合社區(qū)變革開展歷程，普遍展開了促三轉(zhuǎn)樹三觀主題教育運動，經(jīng)過運動載體使廣闊黨員干部職工結(jié)實樹立開展觀、市場觀、創(chuàng)新觀。先后展開了為社區(qū)的生活與開展進(jìn)一言、生活與開展征文、運營項目建議征集、生活與開展(推薦訪問：)座談會等系列運動，共征集到社區(qū)各單元論文×××篇、建議××條，使全體黨員干部職工的思維和舉動一致到主輔別離、改制分流上來，為社區(qū)變革開展穩(wěn)定大局奠基堅實的基矗其次，不時尋覓與標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的物業(yè)治理存在的差距，依據(jù)國務(wù)院公布的物業(yè)治理條例，結(jié)合實踐組織房產(chǎn)、收費等四名底層支部書記集中一禮拜工夫評論審議，制定了運作準(zhǔn)則、內(nèi)部崗?fù)へ?zé)任制、裝修治理與指南、任務(wù)質(zhì)量規(guī)范員工審核準(zhǔn)則文明手冊大眾準(zhǔn)則等7大類149項規(guī)章準(zhǔn)則，起勁使社區(qū)的物業(yè)效勞更精密化，任務(wù)更詳細(xì)化，責(zé)任更明晰化，做到人人、事事、處處有規(guī)范，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同業(yè)業(yè)先進(jìn)程度的差距。三是優(yōu)化人力資本。我們依照上級要求，對人員進(jìn)行合理分派重組，共轉(zhuǎn)崗分流163人。二、凸起三個重點，具體抓好黨建任務(wù)1、樹立健全任務(wù)機制。我們一直把落實黨委任務(wù)運轉(zhuǎn)機制造為一件大事來抓，一是先后出臺了關(guān)于黨政指導(dǎo)崗?fù)ぞ窒藜叭蝿?wù)分工的意見、關(guān)于大興求真務(wù)實之風(fēng)確保各項任務(wù)落實的意見、關(guān)于施行黨委任務(wù)責(zé)任制和創(chuàng)新任務(wù)理論的意見等一系列文件。二是注重布置部署和反省審核嚴(yán)密結(jié)合。年初制訂目的、年中交流自查、年關(guān)評選審核。年初，與社區(qū)各底層黨組織簽定了黨建任務(wù)目的責(zé)任書；年中，組織各支部展開自查和交流運動；年關(guān)，由社區(qū)黨委組織審核，審核的后果與社區(qū)干部的年關(guān)獎金和先進(jìn)評選掛鉤。三是標(biāo)準(zhǔn)了黨建聯(lián)席會議準(zhǔn)則，制訂下發(fā)了*社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程。章程注重從社區(qū)變革的實踐、黨員散布、組成的近況動身，對進(jìn)一步優(yōu)化底層黨支部治理作了一些探究。四是樹立了黨政指導(dǎo)底層組織建立聯(lián)絡(luò)點準(zhǔn)則，社區(qū)班子成員依照分工，分片承包各效勞站和治理中間。還，明白各效勞站、治理中間黨支部書記為社區(qū)底層組織建立任務(wù)直接責(zé)任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。2、樹立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。我們依照根底上創(chuàng)新的任務(wù)思緒，標(biāo)準(zhǔn)和完美黨建任務(wù)的目的，我們先后成立了黨的建立研討會，樹立了理論進(jìn)修網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建立監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，制訂全年進(jìn)修方案，設(shè)立了黨風(fēng)廉政建立監(jiān)視員。進(jìn)一步落實黨支部任務(wù)條例，完美了各黨支部的組織建立，有效整合了社區(qū)黨建任務(wù)資本，黨組織的政治中心效果和戰(zhàn)役碉堡效果在社區(qū)獲得了有效的發(fā)揚。在此根底上，我們增強了黨員教育和開展任務(wù)，把黨員開展任務(wù)的重心前移，強化入黨積極分子的培育教育，經(jīng)過鼎力宣傳黨的政治主張，做深化仔細(xì)的思維政治任務(wù)，不時嚴(yán)厲了要求入黨積極分子的前提，確保新黨員的質(zhì)量。3、展開運動發(fā)揚效果。物業(yè)治理的主題就是效勞，黨建任務(wù)是一切任務(wù)的生命線，黨建任務(wù)天經(jīng)地義地圍繞效勞作文章。我們充沛發(fā)揚黨支部戰(zhàn)役碉堡效果和黨員前鋒模范效果，依據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系，在社區(qū)各黨支部之間普遍展開了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)（思維任務(wù)聯(lián)做，共抓黨員教育；社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)安全社區(qū)；公益事業(yè)聯(lián)辦，共建效勞設(shè)備；社區(qū)情況聯(lián)建，共創(chuàng)美妙家園；文明運動聯(lián)誼，共建精神文明；生產(chǎn)運營聯(lián)抓，共促社區(qū)開展）運動，在社區(qū)黨員中展開了黨員貢獻(xiàn)日、黨員示范崗創(chuàng)立、黨員意愿者效勞隊，一個黨員一面旗等主題運動。當(dāng)前，全社區(qū)黨員帶頭成為三員，即政策宣傳員、衛(wèi)生潔凈員和義務(wù)效勞員，黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的具體進(jìn)步。三、凸起兩個安字，確保社區(qū)穩(wěn)定一是抓平安生產(chǎn)。我們一直把平安生產(chǎn)作為天字號的大事來抓，進(jìn)一步細(xì)化措施、明白責(zé)任，對峙治理、配備、培訓(xùn)偏重的準(zhǔn)則，抓重點、抓要害、抓現(xiàn)嘗抓單薄環(huán)節(jié)，樹立平安治理長效機制，扎實推進(jìn)平安治理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，強化平安司法律例知識教育，夯實了平安雙基建立的基矗二是抓人心安寧。為發(fā)明一個穩(wěn)定的變革開展情況，我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)指導(dǎo)小組，仔細(xì)仔細(xì)地剖析社區(qū)情勢，實時下發(fā)了關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中共*集團(tuán)有限公司委員會關(guān)于仔細(xì)做好當(dāng)時維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育任務(wù)的告訴的告訴。依照誰主管誰擔(dān)任的準(zhǔn)則，社區(qū)黨政指導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人，各底層單元黨政主要擔(dān)任人對本單元擔(dān)任；充沛發(fā)揚各級黨組織中心效果的上下聯(lián)念頭制，明白義務(wù)、強化責(zé)任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思維政治任務(wù)。在任務(wù)中增強底層的信息反應(yīng)，樹立了指導(dǎo)班子周六信訪招待日準(zhǔn)則，班子成員輪番接訪，實時調(diào)查職工的思維動態(tài)和實踐困難，實在為職工群眾釋難解惑，處理問題。自*社區(qū)成立以來，未發(fā)作一同集體上訪和越級上訪事情，半年工作總結(jié)公司上半年工作總結(jié)。四、做好四個結(jié)合，推進(jìn)各項任務(wù)具體開展一是慣例任務(wù)與重點任務(wù)相結(jié)合。我們對峙每周一例會準(zhǔn)則，具體部署社區(qū)各項任務(wù)，做到慣例任務(wù)無脫漏，重點任務(wù)無放松，具體地推進(jìn)全體任務(wù)；二是深化調(diào)研與處理實踐問題相結(jié)合。制訂了指導(dǎo)干手下現(xiàn)場準(zhǔn)則，我們要求社區(qū)指導(dǎo)班子成員每年下底層工夫到達(dá)三分之一以上，注重帶著問題深化底層、深化群眾調(diào)研，有針對性地制訂處理問題的措施，有效地處理實踐問題；三是點與面相結(jié)合。每件要害的、牽動面廣、影響面大的任務(wù)，都留意先抓點，選準(zhǔn)打破口，獲得成功經(jīng)歷，再在面上推進(jìn)；四是明白職責(zé)和干部人才培育相結(jié)合。進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系，落實各主管部門的責(zé)任，發(fā)揚各部門、各層面干部、任務(wù)人員的積極效果，既完成好各項任務(wù)義務(wù)，又使干部獲得磨煉進(jìn)步。上半年以來，我們的任務(wù)雖然獲得一定成果，成果的獲得與上級的準(zhǔn)確指導(dǎo)和廣闊干部職工的辛勤起勁是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)開展前進(jìn)中還存在著一些問題急需處理。一是若何在變革的歷程中，充沛發(fā)揚黨組織的政治中心效果，探究新情勢下黨建任務(wù)的新路子、新辦法，是我們當(dāng)前面對新課題、新義務(wù)。二是內(nèi)部治理照樣單薄環(huán)節(jié)，依據(jù)物業(yè)治理條例結(jié)合社區(qū)實踐，從機制和治理形式上需進(jìn)一步增強依法治企，依托準(zhǔn)則來標(biāo)準(zhǔn)我們的任務(wù)機制。*年下半年任務(wù)計劃依照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署，持續(xù)具體貫徹黨的十六大精神和三個代表主要思維，遵照社區(qū)黨委制訂的圍繞中間轉(zhuǎn)，貼著效益干，抓黨風(fēng)促廉政，抓平安促生產(chǎn)的任務(wù)思緒，以創(chuàng)立安全社區(qū)溫馨家園運動為契機，以減虧增效為目標(biāo)，以深化變革為動力，增強進(jìn)修，深化變革，加快開展，搞活創(chuàng)收，增強治理，創(chuàng)新機制，緊緊圍繞*社區(qū)*年運營斗爭目的，實在抓好黨委各項中間任務(wù)，確保完成*年各項義務(wù)。一、圍繞大局、效勞中間，強化理論進(jìn)修依照武裝思想、指點理論、推進(jìn)任務(wù)的要求，仔細(xì)落實*社區(qū)*年關(guān)于仔細(xì)進(jìn)修貫徹十六屆三中全會和三個代表主要思維的告訴，嚴(yán)厲依照社區(qū)黨委制訂的黨的十六屆三中全會和三個代表主要思維進(jìn)修配檔表方案展開下半年理論進(jìn)修。對峙中間組進(jìn)修準(zhǔn)則，每次進(jìn)修工夫不少于2小時，以準(zhǔn)則保證進(jìn)修，以工夫保證質(zhì)量，確保全年理論進(jìn)修義務(wù)完成。二、依照黨的十六大增強和改良企業(yè)黨的建立新要求，積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項變革任務(wù)1、增強指導(dǎo)班子和干軍隊伍思維政治建立。落實社區(qū)黨委下發(fā)的關(guān)于展開創(chuàng)立好班子運動的意見，進(jìn)一步增強指導(dǎo)班子的思維政治建立、作風(fēng)建立和廉政認(rèn)識。對峙定期排查班子內(nèi)存在的問題，緊緊圍繞影響指導(dǎo)班子開展全體合力，影響社區(qū)中間任務(wù)，影響黨群干群關(guān)系等問題，自查自評，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范，量化目標(biāo)，加大動態(tài)治理和責(zé)任審核、責(zé)任追查力度。2、對峙民主生涯會準(zhǔn)則。召開好下半年民主生涯會，不時進(jìn)步兩級指導(dǎo)班子和指導(dǎo)干部駕御市場經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)運營、應(yīng)付突發(fā)事情、民主科學(xué)決議計劃寬和決本身問題的指導(dǎo)程度。3、對峙黨管干部的準(zhǔn)則，增強干部的教育培育、監(jiān)視治理和選拔任用，完美干部審核、績效評價、鼓勵約束準(zhǔn)則；深化人事準(zhǔn)則變革，加大指導(dǎo)班子充分調(diào)整和指導(dǎo)干部交流力度，發(fā)明公開公道公平、競爭擇優(yōu)的用人機制和情況。4、增強底層黨支部建立，落實黨支部任務(wù)條例和三會一課準(zhǔn)則，抓好黨支部書記隊伍建立，推進(jìn)底層黨支部任務(wù)上臺階、創(chuàng)程度。健全完美文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)運動的各項措施，持續(xù)在社區(qū)黨員中展開黨員貢獻(xiàn)日、黨員示范崗創(chuàng)立、黨員意愿者效勞隊，一個黨員一面旗等主題運動，擴(kuò)展影響面，組織入黨積極分子參與，樹立社區(qū)黨員優(yōu)越形象。三、仔細(xì)落實黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制，加大從泉源上管理糜爛的力度依據(jù)中紀(jì)委三次全會對新情勢下的黨風(fēng)廉政建立和反腐倡廉任務(wù)提出的新要求，結(jié)合社區(qū)變革實踐，下半年著重抓好以下幾點任務(wù)：強化黨風(fēng)廉政教育。以貫徹落實兩個條例為切入點，增強對黨風(fēng)廉政建立和反腐倡廉任務(wù)的宣傳教育，凸起抓好黨員干部、人財物重點崗?fù)と藛T的黨風(fēng)廉政教育。強化指導(dǎo)干部清廉自律。仔細(xì)落實廉政原則，對峙黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制、責(zé)任追查制，完美組織指導(dǎo)系統(tǒng)，持續(xù)落實好指導(dǎo)干部個人嚴(yán)重事項申報、禮物注銷、收入申報和款待費向職代會申報四項準(zhǔn)則。健全完美指導(dǎo)干部廉政檔案，發(fā)揚其在干部審核、任免中的效果。實在增強指導(dǎo)干部作風(fēng)建立，依照三個代表主要思維和切記兩個務(wù)必的要求，增強黨性磨煉和人格涵養(yǎng)。強化監(jiān)視機制。增強紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、底層支部的聯(lián)絡(luò)，抓住干部治理的各個環(huán)節(jié)，把監(jiān)視寓于對指導(dǎo)干部的嚴(yán)厲治理之中。不時強化群眾監(jiān)視和言論監(jiān)視，樹立健全信訪告發(fā)、民主測評為主的群眾監(jiān)視系統(tǒng)，嚴(yán)厲執(zhí)行比價收購、經(jīng)濟(jì)審計、廠務(wù)公開等準(zhǔn)則，徹底根除糜爛發(fā)生的泥土和前提。對峙指導(dǎo)班子民主生涯會準(zhǔn)則，積極展開案件查處、糾風(fēng)專項管理和執(zhí)法效能監(jiān)察任務(wù)，充沛發(fā)揚紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能效果。四、增強企業(yè)文明建立，將精神文明建立親睦創(chuàng)立進(jìn)修型企業(yè)運動引向深化。仔細(xì)落實公民品德建立施行大綱和集團(tuán)公司職工文明條約，增強文明單元和文明示范點的建立，不時強化職工生活認(rèn)識、危機認(rèn)識，指導(dǎo)干部職工樹立準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價值觀，促進(jìn)精神文明建立邁上一個新臺階。持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)立進(jìn)修型社區(qū)運動，以治理人員和專業(yè)技術(shù)人員持續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)治理、學(xué)文明運動為重點，不時豐厚職工文明生涯。結(jié)合社區(qū)變革開展的實踐，持續(xù)抓好三轉(zhuǎn)教育運動，做好一人一事的思維政治任務(wù)，實時掌握職工的思維動態(tài)，超前指導(dǎo)、做好疏解任務(wù)，進(jìn)步思維政治任務(wù)的實效性。五、加大思維政治任務(wù)和綜合管理任務(wù)力度，積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局，營建社區(qū)變革開展優(yōu)越情況。圍繞黨的建立、黨風(fēng)廉政建立、精神文明建立、民主治理等任務(wù)，積極作好職工思維政治任務(wù)，力圖切近實踐、切近思維、切近生涯，確保職工隊伍的穩(wěn)定。強化常常性思維政治任務(wù)。實時精確掌握職工思維動態(tài)，用政策、律例、規(guī)律和品德標(biāo)準(zhǔn)干部職工的行為。對峙準(zhǔn)確導(dǎo)向，克制錯誤思維，狠剎歪風(fēng)，樹立正氣。高度注重傾向性、群體性、苗頭性問題，準(zhǔn)確指導(dǎo)，實時引導(dǎo)，避免矛盾激化。把思維政治任務(wù)浸透到社區(qū)生產(chǎn)運營的全進(jìn)程，融入上任工群眾的生涯中，使處理思維問題與處理實踐問題相結(jié)合。樹立思維政治任務(wù)責(zé)任制，執(zhí)行一崗兩責(zé)，構(gòu)成全員全進(jìn)程做思維任務(wù)的新場面。強化社會治安綜合管理。緊緊圍繞變革、開展、穩(wěn)定的大局，依照打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本得方針，進(jìn)一步增強了襲擊、防備、治理、建立、教育等方面得任務(wù)。對峙穩(wěn)定方案與變革方案同步出臺，健全信息網(wǎng)絡(luò)，制訂措置嚴(yán)重突發(fā)性事情預(yù)案。增強對重點關(guān)鍵部門的治理，預(yù)防社區(qū)內(nèi)火警事故、偷盜案件和毀壞事故的發(fā)作。治安中間要強化保安人員的訓(xùn)練，加強應(yīng)對復(fù)雜場面的才能，確保生產(chǎn)、生涯次序穩(wěn)定。六、圍繞變革開展大局，凸起兩個安字任務(wù)重點依照平安第一、預(yù)防為主的方針，仔細(xì)貫徹平安生產(chǎn)法等司法律例和上級一系列平安指示精神，對峙治理、配備、培訓(xùn)偏重的準(zhǔn)則，扎實推進(jìn)平安治理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，夯實平安雙基建立的基矗把平安生產(chǎn)和運營目標(biāo)親密結(jié)合起來，健全完美平安治理的各項規(guī)章準(zhǔn)則。實在落實冬夏兩季三防任務(wù)，做好對重點關(guān)鍵部位的巡檢和反省，確保社區(qū)平安生產(chǎn)的延續(xù)和目的的完成。第三篇：xx公司XX上半年工作總結(jié)xxxxxx公司XX上半年工作總結(jié)XX年是xxxxxx公司鳳凰涅槃，破繭重生的轉(zhuǎn)折年，尤其XX上半年是xxxxxx公司破產(chǎn)重整的關(guān)鍵時期，也是重整工作最后的沖刺階段。在政府的關(guān)懷指示下，在管理人工作組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司上上下下一盤棋，從總經(jīng)理室到基層員工，圍繞著“維護(hù)公司正常經(jīng)營穩(wěn)定、維護(hù)員工隊伍穩(wěn)定”兩個穩(wěn)定的核心前提下，在此基礎(chǔ)上全面展開了XX年的工作。（一）、維護(hù)公司正常經(jīng)營穩(wěn)定方面一、經(jīng)營情況XX年16月份累計實現(xiàn)營收萬元。與去年同期16月持平；比年初下達(dá)的指標(biāo)少完成萬元。其中實現(xiàn)利潤萬元，比去年同期16月份實現(xiàn)利潤增加萬元。由于公司處于重整的特殊時期，在當(dāng)?shù)氐目诒让黠@處于劣勢，再加上公司之間激烈的競爭，要維護(hù)并保持公司的正常運行，收支平衡，需要公司全體面對現(xiàn)實，開動腦筋，主動出擊、積極開拓客源。與XX年16月相比，XX年接待的會議團(tuán)隊數(shù)量增加了個，消費金額增加了萬元。1、年初，公司著手加強飯店營銷工作力度，對營銷獎勵政策進(jìn)行了調(diào)整，制定靈活的營銷策略，健全營銷制度,明確促銷重點，充實營銷隊伍。結(jié)合市場情況，梳理和調(diào)整了公司的房價體系。2、多渠道開發(fā)客戶資源，利用中間商平臺、網(wǎng)絡(luò)銷售等平臺加大公司的銷售面。針對機場地服、國航地服進(jìn)行多次拜訪，贏得合作。3、因公司的負(fù)面效應(yīng)，面對散客市場的不景氣，換個角度看問題，一方面根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日制定相應(yīng)的促銷計劃，針對散客開展客房、餐飲等相關(guān)部門間的捆綁銷售等活動以吸引賓客的消費，并通過發(fā)送促銷信函、短信平臺、報刊夾頁等方式進(jìn)行宣傳；另一方面走出去開發(fā)行業(yè)會議、培訓(xùn)團(tuán)隊、旅游團(tuán)隊等市場，利用xx打造“華東會客廳”的形象品牌優(yōu)勢，借勢借力，以拓展會議會展市場為重點，加大公司在區(qū)外的宣傳促銷力度。值得一提的是在4月份中、下旬，公司接待了xx集團(tuán)組織的大型培訓(xùn)會議，近20天的時間，客房、餐飲、會場不停運轉(zhuǎn)，每日、每餐次、每場次都有千人要同時接待，公司克服人手緊、時間跨度長等困難，齊心協(xié)力圓滿地完成了此次接待任務(wù)，在獲得會務(wù)組高度贊賞的同時，創(chuàng)下了xxxxxx公司有史以來單個會議消費的最高記錄。4、積極參加各種組織活動，在xxx的組織下，參加了xxxx多地的促銷推薦、北京促銷推薦等活動。獲取了當(dāng)?shù)厥袌鱿M需求的第一手信息。同時組織銷售經(jīng)理對上海、南京、北京、廣州等市場進(jìn)行開拓。5、抓住在xx舉辦的各種大型xx活動，發(fā)揮公司地理位置的優(yōu)勢，展開公司產(chǎn)品的銷售。經(jīng)過努力爭取，我公司成為當(dāng)?shù)胤?wù)類企業(yè)的承辦單位。6、樹立人人都是營銷員的觀念，集思廣益，力爭頭回客變?yōu)榛仡^客。結(jié)合XX年啟動的旅游飯店星級的劃分與評定新標(biāo)準(zhǔn)，展開新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范的學(xué)習(xí)，對照實施，并根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)展開各部門公司管理實務(wù)的編寫工作。7、為更多地創(chuàng)造經(jīng)營利潤，我們把開源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項重要工作來抓。成立節(jié)能小組，倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識。各部門結(jié)合自身特點，做好節(jié)能降耗。上半年公司的利潤率比去年同期增加了1.88%。二、安全穩(wěn)定方面在xx這塊富饒而快速發(fā)展的土地上，相對其他公司一門心思做好經(jīng)營爭取更大的發(fā)展的同時，xx公司把公司正常經(jīng)營穩(wěn)定的環(huán)境維護(hù)作為第一要務(wù)。1、年前對公司進(jìn)行了全面的安全大檢查與施行三級檢查制度，即班組每日檢查、部門每周組織檢查、公司每月組織一級檢查，對涵蓋的安全衛(wèi)生、設(shè)備運行、服務(wù)質(zhì)量、儀表儀容等各方面進(jìn)行檢查跟蹤與落實到位，以保證公司在嚴(yán)峻的外部環(huán)境下有序運行。2、安全是確保服務(wù)過程的重要措施。年初在公司工作會議上，公司總經(jīng)理與各部門簽訂了安全防范責(zé)任書，相繼修整了防火委員會和義務(wù)消防隊組織，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使勞動安全、消防安全、水上安全、綜合治理、食品衛(wèi)生安全工作的職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。上半年，積極參加區(qū)旅游局、區(qū)公安局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、xx市救生協(xié)會等職能部門召集的會議與培訓(xùn)，公司內(nèi)部每月分別展開對消防安全及操作、勞動安全、水上安全、綜合治理、食品安全、食品添加劑的徹底檢查與培訓(xùn)。4、配合管理人對公司重整的各項具體工作進(jìn)行落實。時刻關(guān)注因部分不理智的債權(quán)人在公司的過激行為，從大局出發(fā)進(jìn)行開導(dǎo)與疏解。隨著重整工作的深入進(jìn)展，企業(yè)重整投資合作意向的敲定，公司重整邁出了最關(guān)鍵的一步。（二）、維護(hù)員工隊伍穩(wěn)定基于公司的客觀因素，員工隊伍的穩(wěn)定是重整過程中能否順利開展的關(guān)鍵因素之一，在管理人的關(guān)心下，公司想方設(shè)法為員工建立起相對安全、穩(wěn)定的工作大環(huán)境，以凝聚人心增加合力。1、關(guān)注員工的思想成長，不間斷進(jìn)行必要的思想教育工作。保證了重整期間，工資不拖欠，年終員工福利年終獎的發(fā)放，提升員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加班工資的及時兌現(xiàn)，員工公寓住宿費用的減免等舉措，保持了員工隊伍的團(tuán)隊精神及團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。2、關(guān)注市場變化的情況，分析公司員工隊伍的穩(wěn)定因素和對策，出臺激勵政策，營造員工的成長空間，通過行之有效的培訓(xùn)機制提高員工的自尊感，在技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、對管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理技能培訓(xùn)等各方面培訓(xùn)有計劃地展開，使員工的綜合能力不斷得到提升。3、組織員工參加各種社會活動與競賽，搭建與社會溝通的平臺，組織員工參加新xx人技能競賽、組織員工參加安全生產(chǎn)大型咨詢活動和安全生產(chǎn)萬人簽名活動；組織100余名員工參加滅火器及水帶出水滅火實地演練和培訓(xùn)；組織員工參加市旅委、區(qū)旅游局組織的相關(guān)培訓(xùn)等等，通過多種渠道，增強員工的自信心。4、上半年，公司開展了一系列豐富員工精神文化生活的活動，如：迎新春文藝聯(lián)歡會、組織三八游湖活動、五四青年節(jié)登山活動、六一兒童節(jié)游園活動、組織看望生育、生病員工、上黨課吸收新黨員等活動，通過“團(tuán)體活動”讓員工在公司中找到歸屬感，最大限度激發(fā)員工的工作熱情。下半年開始，xx公司將通過逐步裝修，以五星級公司要求為標(biāo)準(zhǔn)，重新打造一個新xx，再塑xx公司的輝煌。（三）、下半年工作計劃首先公司員工要調(diào)整心態(tài)，從重整的影響中走出，轉(zhuǎn)變觀念。一方面繼續(xù)配合工作組做好債權(quán)債務(wù)處理，資產(chǎn)盤點和清償?shù)裙ぷ?，全面關(guān)注公司交接狀況，積極妥善處理突發(fā)事件，確保公司重整計劃順利進(jìn)行。另一方面，客觀面對市場以積極的心態(tài)做好公司的經(jīng)營管理。1、在公司進(jìn)行裝修的同時，按照五星級公司的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程, 全方位加大管理力度，以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求充實公司管理機制。2、加大宣傳力度，重塑公司新形象在下半年工作中，飯店將不定期拿出有針對性的營銷方案，結(jié)合客情多搞促銷活動，如美食節(jié)、假日特價房、系列菜肴品嘗活動等，我們將通過廣播、電視、報紙、短信平臺等媒體手段以及營銷經(jīng)理面對面的公關(guān)推介向社會、市場加大宣傳，讓客戶及時了解飯店的各項優(yōu)惠政策，開發(fā)潛在客戶，完善信息管理系統(tǒng)，增加市場嗅覺的靈敏度。借xx打造“華東會客廳”的形象品牌的優(yōu)勢，會議會展、會獎旅游將會在我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)中扮演越來越重要的角色，順應(yīng)時機，搭乘xx集團(tuán)的品牌效應(yīng)與資源互享，爭取更多更高質(zhì)量的會議會展的接待機會。3、加強員工培訓(xùn)，強化質(zhì)檢力度，提升服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)是公司常抓不懈的工作，通過培訓(xùn)來提高員工整體素質(zhì)，從而提升公司的服務(wù)水平。公司在下半年將繼續(xù)開展員工英語、公司員工職業(yè)道德、消防基礎(chǔ)知識、英語、應(yīng)知應(yīng)會等技能培訓(xùn)工作。在搞好培訓(xùn)工作的同時，加強質(zhì)檢工作力度，繼續(xù)施行三級質(zhì)檢制度，做到人人都是員工，人人都是質(zhì)檢，相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。對工作中出現(xiàn)的工作案例，開展深入分析，有的放矢地開展對客服務(wù)質(zhì)量檢查工作，達(dá)到提高員工素質(zhì)，提升飯店形象的雙收益。4、加強公司企業(yè)文化建設(shè)，融入xx大家庭xx公司的企業(yè)文化建設(shè)曾經(jīng)有過缺失，下半年，我們將通過開展各種活動，共同建設(shè)xx公司企業(yè)新文化，讓員工融入xx大家庭，激發(fā)員工的向心力、凝聚力，共享xx集團(tuán)的企業(yè)文化，共同創(chuàng)造新財富。5、加強公司間的信息交流，博采眾長提升服務(wù)品位。下半年，我們將加強集團(tuán)內(nèi)部各公司之間的交流，同時也加強與周邊高星級公司的交流合作，保持空杯心理吸取他們的先進(jìn)經(jīng)驗，為我公司的經(jīng)營管理工作提供參考。第四篇：公司XX年上半年工作總結(jié)xx年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報： 一、上半年工作回顧。公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。（一）生產(chǎn)經(jīng)營情況。今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱，比去年同期增長；件雜貨完成萬噸，比去年同期增長；裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱，比去年同期增長%。今年上半年財務(wù)收入共計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率?，F(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。（二）主要完成的工作。1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會的作用。團(tuán)組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團(tuán)組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學(xué)雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動；也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊某某某某之聲至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對某某某某之聲進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報的內(nèi)容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力。隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。 繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了貢獻(xiàn)獎暫行辦法和綜合管理獎考核辦法將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯按個計算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯，扣比率扣除安全質(zhì)量獎；進(jìn)一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了干部的職責(zé)與權(quán)限等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺了現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益。根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。上半年，我司本著審計出效益、審計防風(fēng)險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。5、大力加強市場營銷工作。今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤指標(biāo)，這勢必讓某某加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進(jìn)行反撲。公司及時采取相應(yīng)的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權(quán)，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場營銷工作，同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理，充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調(diào)整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線；某某的一條內(nèi)支線和某某線；某某和某某合開的東南亞線；某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進(jìn)，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。公司還和相關(guān)碼頭加強合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù)。根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé)，去年公司對某某市場進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進(jìn)某某分公司各項工作的進(jìn)行。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。 二、存在的不足。（一）員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。（二）干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。（三）規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。三年來，公司各項規(guī)章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。（九）市場營銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。第五篇：XX年公司上半年工作總結(jié)光陰似水，時間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經(jīng)過去了，零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經(jīng)全面貫徹，按照全年督查工作計劃，本著嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度開展督查工作，履行督查職責(zé)，在上半年主要做了以下工作：一、從基礎(chǔ)工作入手，抓基礎(chǔ)，抓落實。1、規(guī)范細(xì)節(jié)工作，夯實基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為使加油站的各項管理工作在基礎(chǔ)管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細(xì)節(jié)上的不足，結(jié)合“雙整雙改”活動，我們把基礎(chǔ)臺帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內(nèi)容。具體表現(xiàn)在：在臺帳的填制方面，起草并下發(fā)了關(guān)于各種臺帳填寫的要求，規(guī)范、統(tǒng)一了各種臺帳的填寫模式；在庫存管理方面，嚴(yán)格按照河北石油分公司零售環(huán)節(jié)庫存損耗（溢余）管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)體積考核辦法進(jìn)行督促檢查；在日常管理方面，按照考評細(xì)則和二十五不準(zhǔn)的要求進(jìn)行考核評分，為工資考核提供可靠依據(jù)。2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據(jù)平時督查情況，將各片區(qū)內(nèi)在臺帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區(qū)me，經(jīng)me認(rèn)可后確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學(xué)習(xí)，共同提高，促進(jìn)全區(qū)加油站基礎(chǔ)管理工作水平的提升。3、補充完善督查基礎(chǔ)檔案，建立規(guī)范督查臺帳?；A(chǔ)檔案涵蓋了每月督查計劃、督查通報、督查記錄、情況反饋和調(diào)查報告以及收文和發(fā)文記錄等方面