工作計(jì)劃_某物業(yè)公司管理工作計(jì)劃書(shū)

廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司 僑林苑B座物業(yè)管理投標(biāo)書(shū)裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞螞羄羋薇蒅袀芇芇螀螆襖荿薃螞袃蒁螈羈袂膁薁袇羈芃螇螃羀莆薀蠆罿蒈莂肇罿羋薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蟻羅芄蚄羀肄莆蕆袆肅葿蚃螂肅膈蒆蚈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃蝿衿聿芅薂螅肈莇螈蟻膇蒀薀罿膇腿莃裊膆節(jié)蕿袁膅蒄莂螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蝕芀節(jié)蒆羈艿蒞肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄袆羇蒞蒃薅膂芁蒂蚈羅膇蒁螀膀肅薀袂羃莂蕿薂螆羋薈螄羈芄薈袆襖膀薇薆肀肆薆蚈袃莄薅螁肈芀蚄袃?cè)h蚃薃肆肂螞蚅衿莁螞袇肅莇蟻羀羇芃蝕蠆膃腿芆螂羆肅芆襖膁莄芅薄羄艿莄蚆腿膅莃螈羂肁莂羈螅蒀莁蝕肁莆莀螂袃節(jié)莀裊聿膈荿薄袂肄莈蚇肇莃蕆蝿袀艿蒆袁肅膅蒅蟻袈膁蒄螃膄肇蒄 目 錄管理公司資質(zhì)證書(shū)（復(fù)印件）管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件）物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司在管物業(yè)管理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表第一部分 管理費(fèi)用預(yù)算與報(bào)價(jià)第二部分 物業(yè)管理服務(wù)承諾第三部分 物業(yè)管理總體設(shè)想與策劃第四部分 員工培訓(xùn)第五部分 各項(xiàng)管理指標(biāo)承諾與完成承諾指標(biāo)擬采取的措施.第六部分 物業(yè)移交驗(yàn)收工作.第七部分 日常管理.第八部分 物業(yè)管理資料檔案的建立與管理.附件：1、安全事故應(yīng)急處理預(yù)案2、電梯困人時(shí)的救援程序和步驟公司簡(jiǎn)介廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司成立于一九九二年，是九十年代初國(guó)內(nèi)引入境外先進(jìn)的專業(yè)物業(yè)管理模式和理念成立的廣州地區(qū)第一批物業(yè)管理專業(yè)公司之一，具備全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)二級(jí)資質(zhì)。我司隸屬于廣州市珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)，是集團(tuán)子公司廣州華僑房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司屬下全資擁有的國(guó)有企業(yè)和物管公司。作為一家全資國(guó)有的專業(yè)公司，我司一直堅(jiān)持管理嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)服務(wù)、恪守信譽(yù)、穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，在專業(yè)上主動(dòng)、積極借鑒境外專業(yè)管理服務(wù)理念和運(yùn)作模式，形成了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠滿足各類物業(yè)用戶服務(wù)需求且具有競(jìng)爭(zhēng)力的規(guī)范化運(yùn)作模式和專業(yè)管理理念，公司業(yè)務(wù)一直保持著穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。經(jīng)過(guò)十幾年的不斷發(fā)展，公司管理了全國(guó)各地各類物業(yè)近一百萬(wàn)平方米，管理的物業(yè)包括普通居民住宅、大型商住小區(qū)，華僑別墅、高級(jí)商住樓宇、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校等不同檔次的各類物業(yè)，獲得過(guò)全國(guó)及省、市物業(yè)管理評(píng)比的優(yōu)秀稱號(hào)，贏得了廣大業(yè)主和用戶以及所屬街道等政府部門的好評(píng)！由于小區(qū)清潔保養(yǎng)、滅四害等小區(qū)衛(wèi)生和環(huán)境消殺等工作成績(jī)非常突出，在2003年4月，國(guó)務(wù)院溫家寶總理專程到僑怡苑小區(qū)視察，對(duì)小區(qū)的建設(shè)、管理以及在非典期間的防范工作作出了高度的評(píng)價(jià)。公司目前在管的各類物業(yè)項(xiàng)目小區(qū)或大廈共有17個(gè)，總建筑面積近百萬(wàn)平方米，主要分布于廣州地區(qū)。其中，僑怡苑分別在1997年和1998年被評(píng)為廣東省、廣州市物業(yè)管理示范小區(qū)，僑宏大廈于1998年被評(píng)為市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。公司組織架構(gòu)設(shè)置職能完整、精簡(jiǎn)、高效、合理，設(shè)有總經(jīng)理辦公室、行政人事部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部以及各項(xiàng)目管理處。公司一直堅(jiān)持“以人為本、尊重人才、人盡其才”的員工隊(duì)伍建設(shè)觀念，現(xiàn)在公司擁有一支整體素質(zhì)高、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力結(jié)構(gòu)合理的員工隊(duì)伍，公司在冊(cè)員工近300多人，其中大專以上學(xué)歷員工占員工總數(shù)的30%左右，中、高級(jí)職稱近50人，占員工總?cè)藬?shù)的8%左右。我們熱忱期待與廣大業(yè)主、機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)單位在物業(yè)管理以及相關(guān)的后勤服務(wù)方面開(kāi)展互利互惠的業(yè)務(wù)合作。只要有您們的信任，我們一定完成您的托負(fù)，以我們的專業(yè)管理讓您滿意、以我們的誠(chéng)信服務(wù)讓您放心！總理關(guān)懷 八方關(guān)注溫家寶總經(jīng)理專程到廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司（下稱：華僑物業(yè)公司）僑怡苑小區(qū)視察，各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道。2003年上半年出現(xiàn)的非典疫情，是對(duì)華僑物業(yè)公司的一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情面前，華僑物業(yè)公司以對(duì)人民生命高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，把非典防治工作作為頭等重要的工作來(lái)抓，全體員工齊心協(xié)力，積極消殺消潔，做了大量艱苦和細(xì)致的工作，在公司的精心組織和全體員工的艱苦努力下，華僑物業(yè)公司管理的13個(gè)物業(yè)小區(qū)均未出現(xiàn)一例非典，極大地保護(hù)了廣大業(yè)主的安全，其中僑怡苑小區(qū)的非典防治工作由于非常出色，得到了各級(jí)政府和社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和好評(píng)。2003年4月溫家寶總經(jīng)理要到廣州視察非典工作，廣東省和廣州市各級(jí)政府經(jīng)過(guò)反復(fù)的研究和實(shí)地考察，最后確定將僑怡苑作為溫總經(jīng)理到廣東視察的地點(diǎn)和單位。2003年4月30日上午，溫家寶總經(jīng)理在廣東省委書(shū)記張德江、省長(zhǎng)黃華華、廣州市市長(zhǎng)林樹(shù)森和抗非典專家鐘南山等人的陪同下來(lái)到僑怡苑小區(qū)進(jìn)行視察，溫總經(jīng)理及省市的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)僑怡苑的抗非典工作非常滿意并給予了高度的評(píng)價(jià)。溫家寶總經(jīng)理視察僑怡苑的情況，中央電視臺(tái)和廣東省電視臺(tái)立即進(jìn)行了專題報(bào)道，廣州市最有影響的黨報(bào)廣州日?qǐng)?bào)也在5月3日的要聞版上以大篇幅給予報(bào)道，與此同時(shí)其他媒體也爭(zhēng)相予以報(bào)道。溫家寶總理在省市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下到僑怡苑小區(qū)親切慰問(wèn)業(yè)主。加拿大溫哥華市長(zhǎng)到我司屬下僑怡苑小區(qū)參觀交流，對(duì)我司的管理給予了高度的評(píng)價(jià)，并提出了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。大膽開(kāi)拓外在市場(chǎng)，打造華僑物業(yè)品牌由于歷史原因，以往華僑物業(yè)公司對(duì)母公司華僑房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司存在強(qiáng)烈依賴性，母公司開(kāi)發(fā)多少樓盤(pán)，物業(yè)公司就接管多少，近幾年華僑房屋房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)量已滿足不了華僑物業(yè)的發(fā)展需要。要想持續(xù)發(fā)展，就不能依賴和局限于“僑”字頭物業(yè)項(xiàng)目中，就必須大膽開(kāi)拓，積極與市場(chǎng)接軌。近兩年來(lái)，華僑物業(yè)通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)管理，在讓現(xiàn)有物業(yè)最大限度地發(fā)揮其效益的同時(shí)，大膽走出“僑”字號(hào)傳統(tǒng)圈子，憑借經(jīng)營(yíng)十多年的物業(yè)品牌和成熟的管理理念，勇闖市場(chǎng)，尋求新的物業(yè)管理項(xiàng)目，以此來(lái)逐步擴(kuò)大公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益，公司很快在開(kāi)拓市場(chǎng)方面取得了明顯的效果：2005年，物業(yè)公司成功地接管了僑林苑二期和廣州市殯葬服務(wù)中心的物業(yè)服務(wù)管理，成為全國(guó)首家涉足殯葬物業(yè)管理的物業(yè)公司，此舉在廣州市民政系統(tǒng)引起很大的反響；2006年正式接管了市殯葬服務(wù)中心保安項(xiàng)目及銀河園車保項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間經(jīng)營(yíng)管理，華僑物業(yè)專業(yè)的服務(wù)管理很快得到對(duì)方認(rèn)可，并得到社會(huì)廣泛好評(píng)。廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司憑借十多年的管理服務(wù)實(shí)踐形成的一套專業(yè)的行之有效的管理理念和經(jīng)營(yíng)模式，和一支整體素質(zhì)高、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的員工隊(duì)伍，我們相信一定將打造出廣州華僑物業(yè)管理的特色品牌。2005年12月30日下午，在廣州市銀河園廣場(chǎng)上舉行了一場(chǎng)保安工作交接儀式，標(biāo)志著由2006年1月1日零時(shí)零分起，廣州市殯葬服務(wù)中心保安工作正式由廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司接管。廣州市殯葬服務(wù)中心及廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)均出席了此次儀式。儀式上，新舊保安員進(jìn)行了交接，新接管的華僑物業(yè)公司的保安員還進(jìn)行了莊嚴(yán)的宣誓，所有的保安員均會(huì)堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，為保一方平安而付出自己最大的力量。我司接管的市民政局下屬企業(yè)保安工作交接儀式以業(yè)主為本，以質(zhì)量取勝作為以服務(wù)為特點(diǎn)的物業(yè)管理企業(yè)，廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司始終堅(jiān)持以“為業(yè)主創(chuàng)造安全、文明、優(yōu)美、舒適的居住和生活環(huán)境”為宗旨，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一為目標(biāo)，牢固樹(shù)立“業(yè)主是上帝，質(zhì)量是生命”的服務(wù)意識(shí)，努力為業(yè)主提供盡善盡美的服務(wù)。公司管理的小區(qū)內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，生活方便，公司的服務(wù)人員急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，努力滿足業(yè)主各方面的需要，做業(yè)主的貼心人，與業(yè)主保持和諧觸洽的關(guān)系。作為已經(jīng)發(fā)展十多年的物業(yè)公司，公司建立了完善的投訴處理機(jī)制，并經(jīng)常開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)詢調(diào)查，服務(wù)質(zhì)量不斷得到提升。 我司屬下僑怡苑項(xiàng)目部 豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)科學(xué)管理 服務(wù)保障在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日以激烈的形式下，廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司主動(dòng)適應(yīng)形式的發(fā)展，確定了立足廣州、面向全省、走向全國(guó)的發(fā)展定位，明確了把規(guī)范化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的一項(xiàng)最基本的條件和要求，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè)。公司不僅建立了一整套完整的規(guī)章制度，同時(shí)積極進(jìn)行ISO90012000質(zhì)量認(rèn)證并獲得通過(guò)，在公司各部門和小區(qū)全面推行ISO90012000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，初步建立起一套科學(xué)、規(guī)范的內(nèi)部管理和服務(wù)保障體系，公司的管理水平和服務(wù)水平都登上了一個(gè)新的臺(tái)階。保安崗前培訓(xùn)沒(méi)有終點(diǎn) 只有起點(diǎn)在新的世紀(jì)里，廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司將繼續(xù)秉承宗旨，不遺余力地服務(wù)業(yè)主、服務(wù)社會(huì)，在取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)取得良好的社會(huì)效益，并且以獨(dú)樹(shù)一幟的管理理念和追求卓越的精神，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、跨越發(fā)展。我們承諾：只要您信任，我們一定回報(bào)您一個(gè)驚喜！廣州市華僑物業(yè)發(fā)展公司在管物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表序號(hào)項(xiàng)目名稱所在地段物業(yè)類別建筑面積（M2）1嘉業(yè)大廈東風(fēng)中路寫(xiě)字樓350702僑英花園天河區(qū)粵墾路1號(hào)寫(xiě)字樓、商住654313都市華庭天河北路寫(xiě)字樓120004僑輝大廈天河區(qū)商住大廈124075僑宏大廈海珠區(qū)江南大道中商住大廈181586僑林苑天河區(qū)僑林街商住大廈180007僑怡苑天河北路住宅小區(qū)8僑樂(lè)新村沙太路住宅小區(qū)849869嘉得利灣沙太路住宅小區(qū)2016210僑苑天河北住宅小區(qū)1955811僑翠苑先烈東二橫路住宅小區(qū)1345912僑海苑東山區(qū)大沙頭住宅小區(qū)1246613僑雅苑海珠區(qū)下渡路住宅小區(qū)1414014僑燕苑海珠區(qū)燕子崗住宅小區(qū)970015僑怡商業(yè)街天河北商店8000管理面積合計(jì)： M2第一部分 管理費(fèi)用預(yù)算與報(bào)價(jià)根據(jù)峻銘商業(yè)大廈（建筑面積：12000平方米）的實(shí)際情況，結(jié)合我們的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們編制以下管理費(fèi)用預(yù)算。物業(yè)管理月度費(fèi)用預(yù)算序號(hào)項(xiàng)目金額（元/月）依據(jù)一、行政費(fèi)用01其中：1、人員工資6900見(jiàn)人員工資標(biāo)、過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表022、福利費(fèi)966按工資總額的14%033、社會(huì)保險(xiǎn)966按工資總額的14%044、住房公積金483按工資總額的7%055、年終雙薪575相當(dāng)于一個(gè)月工資總額按12個(gè)分?jǐn)?66、制服費(fèi)用折舊200每人4套，按24個(gè)月折舊077、辦公用品（易耗品）200088、通訊費(fèi)100辦公室辦公電話費(fèi)、員工通訊費(fèi)補(bǔ)助099、交通費(fèi)501010、辦公水電費(fèi)2001111、業(yè)務(wù)接待費(fèi)1001212、差旅費(fèi)1001313、固定資產(chǎn)折舊400二、物業(yè)費(fèi)用16其中：1、清潔物料耗用1000包括工具、藥水、清潔劑等物料172、垃圾袋200183、垃圾清運(yùn)費(fèi)500194、消毒、滅四害200205、清潔器械折舊200216、化糞池清理300227、下水管道疏通100238、外墻清洗700每年一次三、保安費(fèi)用24其中：1、治安聯(lián)防費(fèi)用5002、保安裝備費(fèi)200保安警械、對(duì)講機(jī)、消防訓(xùn)練用品3、保安員意外保險(xiǎn)費(fèi)2265元/人/年四、公共地方維護(hù)費(fèi)用其中：1、簡(jiǎn)單土木維修費(fèi)300不包括翻新、中修、大修2、車場(chǎng)設(shè)施維護(hù)費(fèi)100不包括翻新、更換、中修、大修3、車場(chǎng)保險(xiǎn)費(fèi)2004、車場(chǎng)水電費(fèi)100五、財(cái)務(wù)費(fèi)用200六、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)500七、管理者酬金1656計(jì)提10%八、稅金1093按支出總額的6%每月管理支出費(fèi)用：19311元/月附表:管理處人員工資標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表崗位人數(shù)（人）工資標(biāo)準(zhǔn)（元/月）小計(jì)（元/月）清潔員28001600保安員410004000維修工113001300月工資總額合計(jì)6900根據(jù)B座的住宅收費(fèi)面積（14317.89平方米）和管理處每月成本支出費(fèi)用（19311元）所得：14317.89平方米1.50元/平方米=21476.84元假如管理費(fèi)收繳為100%，則管理處每月收入為21476.84元，而每月成本支出為19311元，可使收支基本平衡。所以我司認(rèn)為將B座管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定為每月每平方米1.50元較為合理。第二部分 物業(yè)管理服務(wù)承諾根據(jù)業(yè)主的服務(wù)要求，結(jié)合大樓的實(shí)際情況，我司謹(jǐn)作如下物業(yè)管理服務(wù)承諾，并接受業(yè)主的監(jiān)督。一、綜合管理1.物業(yè)管理收費(fèi)不高于物價(jià)局核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；2.每年4次對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查；3.白天有專職管理員接待住戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有電工值班，處理急迫性報(bào)修，水、電等急迫性報(bào)修8分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)；保安24小時(shí)服務(wù)；4.協(xié)助召開(kāi)業(yè)主會(huì)議并配合其運(yùn)作；5.管理規(guī)章制度健全；6.與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；7.公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；8.全體員工統(tǒng)一著裝，佩戴有相片的胸卡，持證上崗；9.每年進(jìn)行6次以上物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，征求意見(jiàn)用戶不低于總戶數(shù)90%；10蓄水池每3個(gè)月清洗1次；11化糞池每年清理1次；12消防設(shè)備設(shè)備按規(guī)定年限或使用期限給予補(bǔ)充或更換；13電梯、防盜門、監(jiān)視系統(tǒng)、消防設(shè)備設(shè)施外判專業(yè)公司定期保養(yǎng)，以保證設(shè)備的完好；14定期做好白蟻防治工作，隨發(fā)現(xiàn)隨處理；15負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；16建立起應(yīng)對(duì)各種公共突發(fā)事件的處理機(jī)制和預(yù)案；17不改變大樓的使用功能和用途，如改需改變則須通過(guò)大樓70%以上業(yè)主的書(shū)面簽名同意；18維持大樓正常秩序，協(xié)助業(yè)主之間進(jìn)行溝通，對(duì)侵害其他業(yè)主的行為進(jìn)行及時(shí)制止；19減少小區(qū)內(nèi)的噪聲及制止在小區(qū)內(nèi)亂停車現(xiàn)象；20加強(qiáng)對(duì)公共水電管理，每月公共分?jǐn)傠娰M(fèi)每戶不超過(guò)45度，每立方米水費(fèi)不超過(guò)政府規(guī)定價(jià)格0.1元；21大樓內(nèi)公共設(shè)施出租的收益（除首層外），歸全樓業(yè)主所有，委托物業(yè)管理公司收取后歸入大樓維修基金。二、設(shè)施維護(hù)對(duì)大樓公共設(shè)備的維修，在緊急情況下采取先墊付后向省機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口公司維修基金中申請(qǐng)報(bào)銷的辦法，非緊急情況下，采取先做預(yù)算后審批資金的辦法。確保居住小區(qū)內(nèi)樓房共用部位共用設(shè)施設(shè)備、基本市政設(shè)施的正常使用運(yùn)行和小修養(yǎng)護(hù)，包括：1.樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和小修；2.保證護(hù)欄、圍墻、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；3.道路、通道、活動(dòng)場(chǎng)地達(dá)到基本平整，邊溝通暢；4.確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關(guān)設(shè)施無(wú)破損；5.負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)；6.定期清洗外墻；7對(duì)暴露在墻體外的公共管道進(jìn)行定期每半年1次除銹油漆防銹處理；8水泵、發(fā)電機(jī)及變電系統(tǒng)每天巡視2次，并做好記錄。三、小區(qū)綠化小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后，道路兩側(cè)區(qū)間綠地。按市園林局規(guī)定的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)。四、小區(qū)保潔小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)，業(yè)主戶門以外維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包括：1.有健全的保潔制度；2.設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并對(duì)垃圾進(jìn)行管理；3.每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行2次清掃；4.對(duì)樓梯間等設(shè)施進(jìn)行1天2次清掃；5.按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑；6.在雨天及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)主路、干路積水進(jìn)行清掃；7.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，迅速組織人員對(duì)物業(yè)的共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行通風(fēng)、清洗和消毒。五、公共秩序維護(hù)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和公共財(cái)產(chǎn)的看管，包括：1.相對(duì)封閉：做到小區(qū)主要出入口晝夜有專人24小時(shí)值守，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施；2.維護(hù)交通秩序：包括對(duì)機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向、速度、臨時(shí)停放位置進(jìn)行管理；3.看管公共財(cái)產(chǎn)：包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、小品、花、草、樹(shù)木、果實(shí)等；4.夜間對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)重點(diǎn)部位、道路進(jìn)行不少于3次的防范檢查和巡邏；5.有發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故的處置預(yù)案；發(fā)生時(shí)，及時(shí)報(bào)警和配合公安部門進(jìn)行處理。六、停車管理1.有健全的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車存車管理制度和方案；2.對(duì)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行登記憑證制；3.保證停車有序，24小時(shí)設(shè)專人看管；4.長(zhǎng)期存放的，應(yīng)簽訂停車管理服務(wù)協(xié)議。七、消防管理1.有健全的消防管理制度；2.消防設(shè)施有明顯標(biāo)志，定期巡檢維護(hù)；3.定期進(jìn)行消防訓(xùn)練；4.發(fā)生火災(zāi)及時(shí)報(bào)警，協(xié)助疏散、救助人員。八、高壓供水1.保證居民正常生活用水；有停水處置預(yù)案；2.水箱蓋上鎖并定期清洗消毒；3.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行廣州市相關(guān)文件規(guī)定；4.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，加強(qiáng)對(duì)供水系統(tǒng)的消毒，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入高壓水泵機(jī)房，接近高位水箱。九、電梯管理1.確保電梯24小時(shí)不間斷運(yùn)行；2.電梯維修時(shí)，有備用梯的，用備用梯運(yùn)行，無(wú)備用梯的，屬急迫性維修的，在30分鐘內(nèi)搶修完工，其他維修應(yīng)于23點(diǎn)至次日5點(diǎn)以內(nèi)完工；3.有健全的電梯發(fā)生緊急情況時(shí)的處置預(yù)案；4.電梯維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行廣州市相關(guān)文件規(guī)定；3.一旦發(fā)生電梯停電關(guān)人、夾人等危險(xiǎn)情況時(shí)，迅速組織救助措施，搶救人員在10分鐘內(nèi)到過(guò)達(dá)現(xiàn)場(chǎng)采取措施，排除故障。十、裝修管理1.有健全的裝修管理服務(wù)制度；2.查驗(yàn)業(yè)主裝修方案，與業(yè)主、施工單位簽訂裝修管理協(xié)議，告知業(yè)主裝修注意事項(xiàng)；3.裝修期間，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視與檢查，并調(diào)解因裝修引發(fā)的鄰里糾紛；4.業(yè)主裝修結(jié)束后，進(jìn)行檢查；5.監(jiān)督業(yè)主裝修垃圾清運(yùn)，裝修垃圾在公共區(qū)域堆放不過(guò)夜。第三部分 物業(yè)管理總體設(shè)想與策劃一、管理定位與管理特色物業(yè)管理項(xiàng)目的管理服務(wù)定位是否準(zhǔn)確，是關(guān)系到項(xiàng)目的成功與否的關(guān)鍵因素。我們的服務(wù)宗旨是:專業(yè)、規(guī)范、特色服務(wù)、品質(zhì)優(yōu)異、打造品牌。（一） 物業(yè)管理定位在：1、通過(guò)科學(xué)的管理手段，達(dá)到小區(qū)管理及服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化。2、確保安全、整潔、舒適、守序的居住環(huán)境。3、急業(yè)主所急、想業(yè)主所想，我司開(kāi)展的一切管理活動(dòng)圍繞以物業(yè)使用人的需求為中心。4、“以人為本”的服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，體現(xiàn)“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的專業(yè)精神。5、精心維護(hù)，精益求精，符合ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。(二) 管理特色:以“貼心管理”為主要服務(wù)方向：1、服務(wù)內(nèi)容充分體現(xiàn)以小區(qū)的安全、整潔、舒適和高效為重點(diǎn)服務(wù)。2、服務(wù)方式充分體現(xiàn)“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的專業(yè)精神。3、服務(wù)方式體系以ISO9001質(zhì)量體系為核心動(dòng)作，全方位為使用者提供優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。4、管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行公開(kāi)承諾制。5、為物業(yè)使用人提供盡善盡美的各項(xiàng)特約服務(wù)。二、管理目標(biāo)與管理服務(wù)工作系列標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)以上的管理定位，我司將物業(yè)管理目標(biāo)確定為：（一）接管一年內(nèi)使大樓的管理服務(wù)達(dá)到區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)的水平。（二）將ISO9001質(zhì)量體系導(dǎo)入到小區(qū)物業(yè)管理日常運(yùn)作之中，保證管理服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定、連貫和高水準(zhǔn)，并達(dá)到相關(guān)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。（三）兩年內(nèi)使大樓的管理服務(wù)達(dá)到市優(yōu)秀物業(yè)管理示范小區(qū)的管理標(biāo)準(zhǔn)。三、具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理目標(biāo)內(nèi)容（一） 綜合管理范圍：在小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共用財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；2、每年定期對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計(jì)劃，組織實(shí)施；3、24小時(shí)接待客戶，處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴，處理急迫性報(bào)修；4、管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善，物業(yè)管理檔案資料齊全；5、與業(yè)主簽訂物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、物業(yè)管理公約等手續(xù)；公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)；6、應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)情況進(jìn)行管理；7、全體員工統(tǒng)一著裝，持證上崗；8、每年進(jìn)行定期進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進(jìn)管理服務(wù)工作的改進(jìn)和提高。（二）房屋設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)范圍：共用部位公用設(shè)施應(yīng)包括的范圍的內(nèi)容為準(zhǔn)。確保小區(qū)大樓內(nèi)樓房共用部位共用設(shè)施設(shè)備、基本市政設(shè)施的正常使用運(yùn)行和小修養(yǎng)護(hù)包括：1、樓房及小區(qū)內(nèi)共用部位設(shè)施設(shè)備的日常養(yǎng)護(hù)和小修，執(zhí)行房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；2、保證護(hù)欄、圍墻、桌、椅、樓道燈、綠化設(shè)施等公共設(shè)施、設(shè)備正常使用；道路、步道、活動(dòng)場(chǎng)地達(dá)到基本平整，邊溝涵洞通暢；3、確保雨水、污水管道保持通暢，定期清掏化糞池、雨水井，相關(guān)設(shè)施無(wú)破損；4、負(fù)責(zé)小區(qū)智能化設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)。（三）綠化范圍：小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)的中心綠地和房前、屋后、道路兩側(cè)區(qū)間綠地等，按市園林規(guī)定的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。（四）保潔范圍：小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)范圍維護(hù)和保持服務(wù)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生，包括：1、有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍；2、設(shè)定垃圾集納地點(diǎn)，并每日將服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾歸集到垃圾站，對(duì)垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進(jìn)行管理；3、每日對(duì)保潔服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行巡回清掃，做到服務(wù)范圍內(nèi)無(wú)廢棄雜物；4、對(duì)樓梯間、門廳，走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁進(jìn)行巡回保潔；5、按政府有關(guān)規(guī)定向服務(wù)范圍內(nèi)噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲(chóng)劑。（五）保安范圍：小區(qū)規(guī)劃紅線以內(nèi)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和公共財(cái)產(chǎn)的看管，包括：1、封閉管理：做到小區(qū)主要出入口全天有專人值守，車輛行駛通暢，危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施；2、維護(hù)交通秩序：包括對(duì)機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向、速度進(jìn)行管理；3、看管公共財(cái)產(chǎn)：包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、花、草、樹(shù)木、果實(shí)等；4、夜間對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)重點(diǎn)部位、檢查和巡邏，做到有計(jì)劃、有記錄；5、發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門進(jìn)行處理。（六）車場(chǎng)管理范圍：機(jī)動(dòng)車輛、非機(jī)動(dòng)車輛在停車場(chǎng)（存車處）、位的看管。1、有健全的機(jī)動(dòng)車存車管理制度和管理方案；2、對(duì)進(jìn)入小區(qū)的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行登記發(fā)放憑證，出門憑證放行；3、保證停車有序，24小時(shí)設(shè)專人看管；4