企業(yè)研究論文-重大突發(fā)事件中商品流通應急機制研究.doc

企業(yè)研究論文-重大突發(fā)事件中商品流通應急機制研究內(nèi)容摘要：“非典”突發(fā)事件促使人們開始研究商品流通應急機制。但目前政府建立的應急機制大多只是機構專責和領導專責預案，實質(zhì)上不過是增強了一些行政準備而已。作者認為，除此之外，更核心的機制應該是從建立完備的市場信號體系和完善的市場基礎條件入手。關鍵詞：商品流通應急機制市場信號2003年“非典”疫情的爆發(fā)，給我國商品流通管理提出了新課題：深入研究如何建立和完善商品流通應急機制，對重大突發(fā)事件中整個社會經(jīng)濟的穩(wěn)定具有重要的現(xiàn)實意義。事件回顧北京“非典”疫情初期，社會反應相對平穩(wěn)，但到了4月20日左右，疫情的陡然加劇給市民造成了巨大的心理沖擊，社會和市場產(chǎn)生了突發(fā)性反應。在流通領域，從4月21日起，北京市生活必需品市場和醫(yī)藥類商品市場突然出現(xiàn)了異常情況。許多超市一時間糧、油、方便食品、消毒用品等出現(xiàn)了不同程度的缺貨斷檔。隨后，蔬菜、雞蛋等農(nóng)副產(chǎn)品價格飚升。針對這種局面，北京市政府采取了一系列緊急應對措施，并得到全社會的有序配合，終于在36小時內(nèi)（從4月23日下午到25日凌晨），使北京市場供給恢復正常，搶購風潮得以平息。情況過后，人們開始反思應急機制建設問題。各類市場主體的行為及其分析具體解剖應急過程中各種當事主體的行為，可以幫助我們認識應急機制的若干內(nèi)在規(guī)律。居民4月20日，為了減少相互接觸，預防“非典”，居民普遍開始集中采購。集中采購的結果是，市場突然出現(xiàn)了短缺的“市場信號”；為預防買不到東西或價格上漲，居民們紛紛開始搶購。居民的這些市場行為，可以用以下需求函數(shù)給予解釋：XD=X(Pa,Sa)Pa=P(Pn-P0)其中，居民對某商品的需求量為XD，搶購前產(chǎn)品價格為P0，n日后產(chǎn)品價格為Pn，PnP0，居民預期價格為Pa，PaPn，居民預期供應量為Sa。對Sa的判斷也極大地影響了人們的購買行為。由于當時整個社會缺乏及時有效的市場信息采集和發(fā)布機制，加之“北京市即將封城”、“北京物資供應將出現(xiàn)困難”等謠言盛行，對居民對Sa短缺的預期不斷被強化，從而加劇了人們的恐慌心理。供應商根據(jù)觀察，在突發(fā)事件時期，一般的供給函數(shù)可以表示為：XS=X(Pba,I,Cb)其中，XS為供應商對某商品的供應量，Pba為供應商預期市場價格，I為市場需求信息傳播的廣度和深度，Cb為供應商應急生產(chǎn)和銷售需增加的交易成本。在供應商方面，由于對函數(shù)中各自變量的考慮不盡相同，其供應行為表現(xiàn)出了微妙的差異。食鹽和面粉生產(chǎn)商北京市的食鹽主要由北京市鹽業(yè)公司負責生產(chǎn)和供應。該公司的判斷是：食鹽是典型的生活必需品，需求的價格彈性比較低，如果在應急期間廠商為滿足居民需求量XD而增加產(chǎn)量，危機過后就可能積壓，長期Pba就可能低于P0，對企業(yè)長遠利益不利。因此，在應急時期，除了動用食鹽存貨以外，鹽業(yè)公司只是稍微調(diào)增了日產(chǎn)量，并適當補充了食鹽原料儲備。與鹽業(yè)公司類似，北京市場面粉的主要供應商北京糧食集團平時日產(chǎn)面粉1000噸，應急時期也只在個別日期增產(chǎn)到1100噸。其它商業(yè)機構由于零售機構通常經(jīng)銷多種商品，每種商品又是多家經(jīng)營，個別商家要準確評估信號XD就是極為困難的事情。因此，為滿足消費者集中購買，許多零售機構不得不大量增加庫存，而26日以后，隨著搶購趨于緩解，部分商品就出現(xiàn)了“滯銷”?？谡帧⑾疽旱阮A防“非典”的醫(yī)藥類商品的供應則出現(xiàn)了較長時間的短貨。由于我國缺少全國性的市場信息集中發(fā)布設施和機制，在應急情況下，這些信息沒有能夠及時傳播到全國乃至國際市場，因而未能組織起更有效的供應。鮮貨商品運輸商和供應商的對策行為又有不同。搶購風潮初期，鮮活商品供應曾一度非常緊張，其中的一個重要原因是，因北京將要封城的傳言甚囂塵上，北京周邊地區(qū)從事鮮活商品運輸?shù)纳虘魷p少了作業(yè)。由于搜尋、洽談運輸服務及進入北京的運輸費用急劇上升，而進入北京城后銷售場所、價格的變動情況也非常不確定，結果向北京供應鮮活商品的交易成本Cb大大提高，致使鮮活商品供應商減少了對北京的市場供應。政府行為及其分析針對上述市場反應，北京市政府主要采取了以下措施。及時發(fā)布市場信息4月23日，北京市副市長孫安民針對北京市部分地區(qū)出現(xiàn)搶購現(xiàn)象及時通過媒體向市民們傳遞了以下信息：北京市的糧、菜、油供貨基地完全可以滿足市場需求；市委、市政府已經(jīng)要求各類商業(yè)企業(yè)正常營業(yè)保證正常供應；市政府已要求所有商業(yè)企業(yè)定時對商場進行消毒，保證市民在安全、衛(wèi)生的環(huán)境中購物；市工商、物價、質(zhì)檢部門已加大對商品價格檢查的力度，以保證人民生活必需品價格平穩(wěn)，保證食品安全衛(wèi)生。這些信息，綜合影響了Pn、Pa、Sa等市場信號，對居民理性決策發(fā)揮了重要的引導作用。對不同類型商品采取不同的價格政策除了發(fā)布上述信息，北京市還實施了有針對性的價格管制。當時的限價商品主要包括：短期內(nèi)難以達到供求平衡的商品。在“非典”疫情日益嚴重的時期，口罩、消毒液等商品的突發(fā)性需求與產(chǎn)能之間存在巨大的缺口。限價使價格變動的不確定性減弱了，讓廠商打消了暴利預期，防止了廠商囤積居奇。限價政策具有可操作性的商品。醫(yī)藥類商品的銷售渠道相對單一，便于政府有關部門對銷售終端的物價監(jiān)控。北京對醫(yī)藥類商品的限價在操作上十分有力。有效穩(wěn)定人心的商品。當時，醫(yī)藥類商品成為穩(wěn)定市場和人心的關鍵商品，北京及時管制這類商品的價格，對穩(wěn)定大局起到了舉足輕重的作用。組織貨源保障物流暢通22日-25日期間，北京市商委等部門在積極組織本地貨源的同時，通過各地的商業(yè)主管部門，幫助供應商從天津、河北、上海、遼寧、吉林、山東等十幾個周邊省市調(diào)配商品11240噸。此外，商委還及時安排供應渠道，確定了輻射全市的預防“非典”物資供應保障單位。北京市交通委啟動了北京市道路貨運行業(yè)搶險救災和重要物資緊急運輸預案，保證了應急運輸運力的充足。通過以上措施，政府有力影響了供應商的Pba、I、Cb，從而誘導企業(yè)提供了充足的充分的商品供求量XS，進而緩解了居民對價格Pa和供貨量Sa的緊張預期，最終達到XD正常，為從供需兩方面緩解市場供求矛盾創(chuàng)造了重要的支持條件。以上分析使我們得出以下結論：市場表現(xiàn)是所有居民和廠商的自主決策行為的總和，市場機制高度依存于所有這些主體分散的決策?！笆袌鲂盘枴焙汀笆袌龌A條件”是市場主體評估市場趨勢、決定消費行為的兩方面必要條件。在應急情況下，比較關鍵的“市場信號”主要包括：事前產(chǎn)品價格P0，事中搶購價格Pn，居民預期價格Pa，居民預期供應量Sa，市場需求信息