掌柜說產(chǎn)品功能及案例篇.ppt

SNS助力掌柜運(yùn)營 概要篇,淘寶-SNS-SNS運(yùn)營 2011.7,每天有超過200萬件商品被分享到新浪微博，人人網(wǎng)，開心網(wǎng),每天有超過500萬的買家消費(fèi)者在新版的“我的淘寶”同朋友進(jìn)行互動(dòng),每天有超過100萬的消費(fèi)者在關(guān)注到掌柜說，每天將會(huì)有超過50萬種的店鋪活動(dòng)會(huì)同步到掌柜說,“掌柜說”- 帶有電子商務(wù)特征的微博類產(chǎn)品,1. 以電子商務(wù)類的內(nèi)容為主,2. 強(qiáng)調(diào)整合營銷，強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)化效果,3. 需要“精耕細(xì)作”,如何做“掌柜說”,1. 快速積累有效的粉絲數(shù)量,2. 每日一說，保持粉絲的關(guān)注度,3. 創(chuàng)新玩法，擴(kuò)大傳播,4. 時(shí)刻關(guān)注“淘寶掌柜說”的機(jī)構(gòu)帳號(hào),“掌柜說”產(chǎn)品現(xiàn)狀,有多少掌柜開通了“掌柜說”產(chǎn)品？,有多少掌柜在用“掌柜說”產(chǎn)品？,有多少掌柜在狠狠地用“掌柜說”產(chǎn)品？,125萬,2.5萬,2500,2011年“掌柜說”產(chǎn)品規(guī)劃,1. +N次方，解決淘寶目前活動(dòng)無積累的現(xiàn)狀,2. 旺鋪工具支持，粉絲團(tuán)，粉絲簽到，粉絲投票，. , 店鋪插件,掌柜說運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)篇,淘寶SNS 2011.7.8,目 錄,我的淘寶里點(diǎn)擊“進(jìn)入我的掌柜說”,店鋪名片里點(diǎn)擊“關(guān)注”,店鋪掌柜說專區(qū)點(diǎn)“更多動(dòng)態(tài)”,在店鋪裝修里只需3步 就可以調(diào)用成功,店鋪?zhàn)髠?cè)點(diǎn)“關(guān)注本店”,將圖片鏈接和指向鏈接 植入店鋪即可,玩賺“掌柜說”抓住4個(gè)關(guān)鍵詞,秀寶貝也多情,對(duì)比自動(dòng)上新,秀寶貝又好玩,對(duì)比自動(dòng)上新,掌柜說實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)篇,秀寶貝重功效,看真相,秀寶貝送優(yōu)惠,掌柜說組織互動(dòng)活動(dòng)的目的,掌柜說實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)篇,掌柜說活動(dòng)案例分享,案例1簽到有禮 1、短短2天時(shí)間：轉(zhuǎn)發(fā)5284，評(píng)論7630次； 2、嘰歪內(nèi)容： 每日簽到！截至8月5日！簽到每天的心情，亦或者是單純按爪。簽到1次可得10元，簽到1周得20元，簽到1月得98分貝牛皮單肩包！一天簽到1次，不能刷屏；連續(xù)簽到7天，算1周；連續(xù)簽到30天，算1月；中間如有斷層，從最末一天重新算起。簽到格式見圖哦！簽到后旺旺麥包包洋菊領(lǐng)取 3、送出的5元、10元、20元紅包都是要滿5.01元、10.01元、20.01元才能使用的。只有簽滿1個(gè)月才能免費(fèi)得1個(gè)精美包包。,掌柜說實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)篇,掌柜說活動(dòng)案例分享,案例2粉絲團(tuán) 1、短短1天時(shí)間：轉(zhuǎn)發(fā)600，評(píng)論1317次； 2、嘰歪內(nèi)容： 為了答謝粉絲對(duì)五舟參加一戰(zhàn)成名海選的支持，我們拿出鎮(zhèn)店之寶，只要你關(guān)注五舟家居/lMAcnM轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)此嘰歪5位好友，就成功參加粉絲團(tuán)，掌柜說粉絲數(shù)每增長50個(gè)，這件商品的當(dāng)日價(jià)格就降低15元，直降到3680元為止，連刷5樓無效！ 3、讓粉絲的增長量和粉絲購買寶貝價(jià)格直接關(guān)聯(lián)，賣家得到粉絲的同時(shí)，買家更得到購物實(shí)惠。 *提示：活動(dòng)嘰歪嵌入的是店鋪寶貝的鏈接,發(fā)起 話題活動(dòng) 制造 活動(dòng)氛圍 提升 活動(dòng)互動(dòng)性 促進(jìn) 信息傳播 積累 品牌信息量,電商營銷工具推薦推薦理由： 1、淘寶SNS化第一款服務(wù)于商家交易行為的第三方應(yīng)用； 2、給廣大淘寶商家一個(gè)最佳的降價(jià)促銷的理由，是我們店鋪粉絲會(huì)員才給讓利； 3、最有效地提升了營銷效能，將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z； 4、在營銷思維上，對(duì)商家來說是一種變革，其長遠(yuǎn)社會(huì)化營銷意義更大Social CRM營銷。,“粉絲團(tuán)”免費(fèi)試用安裝地址： /fuwu/service.htm?service_id=12167,掌柜說高級(jí)營銷工具-粉絲團(tuán)介紹,掌柜說實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)篇,掌柜說活動(dòng)案例分享,案例3：組合拳 看圖說話+粉絲團(tuán) 【有利于產(chǎn)生更有趣的跟帖內(nèi)容】,掌柜說實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)篇,掌柜說活動(dòng)案例分享,案例4挖寶有禮 1、短短1天時(shí)間：雖然只有314個(gè)粉絲，但1/3的粉絲都有參與。 2、嘰歪內(nèi)容： 進(jìn)入店鋪火速找到下圖的5件寶貝，將寶貝鏈接、價(jià)格和您的旺旺ID，發(fā)至郵箱635293820，只要你關(guān)注DCE旗艦店 /dZEhZ7 轉(zhuǎn)發(fā)回復(fù)此嘰歪至少5位好友，就有機(jī)會(huì)2折任購其中1件，另滿58元可贏取IPAD好禮 3、讓粉絲在找寶貝的過程中加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，同時(shí)為粉絲提供2折購買其中一件商品的實(shí)惠,掌柜說實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)篇,掌柜說活動(dòng)案例分享,案例5：躲貓貓找寶貝【10元店鋪紅包限本店使用】,掌柜說實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)篇,案例6：“今天不賣貨”的公關(guān)炒作,當(dāng)天粉絲猛增1100多,掌柜說實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)篇,案例6：支持為賣家輸出“互動(dòng)話題”代碼 當(dāng)天整個(gè)SNS每小時(shí)平均產(chǎn)生550條同話題討論嘰歪,附錄一：TOP20的活躍掌柜說,（1）進(jìn)入后臺(tái)點(diǎn)擊裝修,（2）點(diǎn)擊在處添加新模塊,（3）點(diǎn)擊關(guān)注掌柜說插件,附錄二：店鋪首頁3步植入掌柜動(dòng)態(tài),附錄三-店鋪頂通可放明顯關(guān)注我們通欄,加入旺旺群：類目TOP賣家“掌柜說”交流群（群號(hào)950117588） 關(guān)注淘寶掌柜說：/v677963231