5s6s管理_6s管理一般規(guī)定

6S 管理一般規(guī)定 1 范范圍圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了 6S 管理的定義、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)、管理內(nèi)容與要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于醫(yī)院各單位和區(qū)域。6S 管理體系文件在地理上覆蓋醫(yī)院本部各科。 2規(guī)規(guī)范范性性引引用用文文件件 湖北省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(鄂衛(wèi)發(fā)201142 號(hào)) 現(xiàn)場(chǎng)定置管理規(guī)定 辦公區(qū)域 6S 管理規(guī)定 6S 管理檢查與考核辦法 3 指指導(dǎo)導(dǎo)思思想想及及總總體體要要求求 3.1 6S6S 管理指導(dǎo)思想管理指導(dǎo)思想 利用我院新醫(yī)療大樓落成之機(jī)，結(jié)合“二優(yōu)醫(yī)院”管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面推行 6S 管理，全面加強(qiáng)醫(yī)院 基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平和職工綜合素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院品牌文化建設(shè)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造管理基礎(chǔ)和 發(fā)展平臺(tái)，培育職工的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使醫(yī)院管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、展示新形象。 3.2 6S6S 管理總體要求管理總體要求 3.2.1 整理(Sort) 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)整理，將工作場(chǎng)所中的物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的物品保留，不必要的清除。 3.2.2 整頓(Straighten) 在整頓過(guò)程中，將必要的物品分門別類按照規(guī)定的位置合理擺放，做到有物必有用，有用必有位， 有位必定制，定制必分類，分類必標(biāo)識(shí)，圖物必相符。 3.2.3 清潔(Shine) 在清潔過(guò)程中，清除并防止工作場(chǎng)所內(nèi)的贓污，保持工作環(huán)境和工作設(shè)施設(shè)備處于良好的狀態(tài)。 3.2.4 規(guī)范(Standardize) 通過(guò)規(guī)范化運(yùn)作，將所作的工作制度化、程序化，并將工作職責(zé)落實(shí)到每個(gè)崗位，每位職工。 3.2.5 素養(yǎng)(Sustain) 通過(guò)素養(yǎng)教育，促使全體職工自覺(jué)養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，自覺(jué)遵章守紀(jì)，培育團(tuán)隊(duì)精神，樹立團(tuán)隊(duì)意 識(shí)。 3.2.6 安全(Safety) 通過(guò)安全、保密教育，促使醫(yī)院全體職工認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，在 醫(yī)療和工作中確保人身、質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施安全，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)，減少醫(yī)患糾紛，防止醫(yī)療事故，嚴(yán)守 國(guó)家機(jī)密。 4 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限 4.1 6S6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組管理領(lǐng)導(dǎo)小組 4.1.1 組成 組長(zhǎng)：樊智勇 副組長(zhǎng)：張鋒 成員：卜文婷、李俊、趙紅 4.1.2 職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)對(duì) 6S 管理全面推進(jìn)達(dá)標(biāo)負(fù)總責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì) 6S 管理推進(jìn)的全面指導(dǎo)，審定實(shí)施方 案和工作計(jì)劃；及時(shí)部署、督導(dǎo)、檢查、講評(píng) 6S 管理計(jì)劃實(shí)施情況；對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人作出獎(jiǎng)、懲決定；對(duì) 6S 管理推進(jìn)工作中所必須的培訓(xùn)、考察、物資、經(jīng)費(fèi)給予充分的保障。確保 2011 年 6S 管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收一 次性通過(guò)。 4.24.2 6S6S 管理辦公室管理辦公室 6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè) 6S 管理辦公室,該辦公室設(shè)在經(jīng)管辦。 4.2.1 組成 辦公室主 任：吳光耀 辦公室副主任：師炎、李正會(huì)、楊想云 辦公室成 員：徐和平、胡剛、羅鋒、張長(zhǎng)軍、刑燕、嚴(yán)愛(ài)民、楊秀芝、孫劍、岳英、王繼紅、 胡敏、張弘黎 4.2.2 職責(zé) 6S 管理辦公室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 4.2.2.1 負(fù)責(zé)制定醫(yī)院 6S 管理推進(jìn)工作實(shí)施方案和具體工作計(jì)劃，列出時(shí)間表，明確各子項(xiàng)負(fù)責(zé)人。 4.2.2.3 負(fù)責(zé)制定既符合集團(tuán)公司 6S 管理標(biāo)準(zhǔn)，又符合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院 6S 管理達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 4.2.2.3 負(fù)責(zé) 6S 管理的人員培訓(xùn)、考察、方案的實(shí)施，階段計(jì)劃的完成情況的督促、檢查、起草點(diǎn)評(píng)報(bào) 告，提出整改意見(jiàn)，檢查整改結(jié)果，適時(shí)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)小組決策參考。 4.2.2.4 負(fù)責(zé)起草“航空工業(yè)襄樊醫(yī)院職工文化手冊(cè)”和“航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理細(xì)微化規(guī)定” ，經(jīng) 領(lǐng)導(dǎo)小組審定后下發(fā)執(zhí)行。 4.2.2.5 按集團(tuán)公司“六統(tǒng)一”要求，完成新醫(yī)療大樓集團(tuán)文化、醫(yī)院文化以及各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、標(biāo)志 的設(shè)計(jì)、制作、展示。 4.2.2.6 負(fù)責(zé)完成“航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理目標(biāo)納入績(jī)效工資考核體系暫行辦法” ，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定 后下發(fā)執(zhí)行。 4.2.2.7 負(fù)責(zé)檢查并協(xié)助各單位設(shè)計(jì)定制圖，統(tǒng)一式樣，統(tǒng)一色彩，統(tǒng)一尺寸。 4.2.2.8 負(fù)責(zé)完成 6S 管理的各類文件、資料、總結(jié)，報(bào)告的起草、收集、整理、分類、上報(bào)、歸檔，做 到資料完整、齊全、翔實(shí)。 4.2.2.9 負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司和資產(chǎn)事業(yè)部的聯(lián)系、匯報(bào)、請(qǐng)示、迎檢等事宜。 4.3 6S6S 管理指導(dǎo)專家管理指導(dǎo)專家 特聘張東為醫(yī)院 6S 管理指導(dǎo)專家，指導(dǎo)日常 6S 工作。 4.4 專項(xiàng)工作組專項(xiàng)工作組 根據(jù)推進(jìn)工作需要和職能分工，成立四個(gè)6S 管理專項(xiàng)工作組， 即醫(yī)療專業(yè)組、醫(yī)技專業(yè)組、護(hù) 理專業(yè)組、分院專業(yè)組、機(jī)關(guān)專業(yè)組、后勤專業(yè)組。 4.4.1 醫(yī)療專業(yè)組 組長(zhǎng)：楊想云 成員：內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、燒傷科、生殖醫(yī)學(xué)科、醫(yī)療美容科、手外科、麻醉科、血透室主任、 副主任，手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng) 4.4.2 醫(yī)技專業(yè)組 組長(zhǎng)：王繼紅 成員：門診（口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮膚科、急診科等） 、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科（ B 超室、 彩超、CT 室） 、藥械科主任、副主任，供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng) 4.3.3 護(hù)理專業(yè)組 組長(zhǎng)：李正會(huì) 副組長(zhǎng)：張弘黎 成員：全院護(hù)士長(zhǎng) 4.3.4 分院專業(yè)組 組長(zhǎng)：嚴(yán)愛(ài)民 成員：分院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng) 4.3.5 機(jī)關(guān)專業(yè)組 組長(zhǎng)：師炎 成員：人力資源部、財(cái)務(wù)處、黨政辦、保衛(wèi)科、審計(jì)監(jiān)察部（經(jīng)管辦） 、醫(yī)教處、護(hù)理部、院 感辦、醫(yī)保辦、健康服務(wù)部等部門負(fù)責(zé)人 4.3.6 后勤專業(yè)組 組長(zhǎng)：胡剛 成員：電工班、維修班、汽車班、水暖班等班組長(zhǎng) 4.3.5 專項(xiàng)工作組職責(zé) 嚴(yán)格按照醫(yī)院6S管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)工作計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求，落實(shí)各項(xiàng)工作制度規(guī)定，強(qiáng)勢(shì)推行本 專業(yè)組范圍內(nèi)6S管理活動(dòng)并做好各項(xiàng)活動(dòng)的記錄、存檔備查。 具體分工詳見(jiàn)表A。 4.3.6 中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司評(píng)價(jià)指標(biāo)體系各單位具體職責(zé)分配見(jiàn)附錄附錄 A.A. 5 6S6S 管理工作計(jì)劃及目標(biāo)管理工作計(jì)劃及目標(biāo) 5.1 第一階段第一階段 建立健全 6S 管理組織機(jī)構(gòu)，定制工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任人，明確工作任務(wù)（2011 年 6 月前完成） 。 表 A：專項(xiàng)工作組所負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目分工表 部門負(fù)責(zé)項(xiàng)目項(xiàng)目總數(shù) 醫(yī)療專業(yè)組3，7，8，9，18，20 6 醫(yī)技專業(yè)組3，7，8，9，18，20 6 護(hù)理專業(yè)組3，7，8，9，18，20 6 分院專業(yè)組3，7，8，9，18，20 6 機(jī)關(guān)專業(yè)組1，14，15，16，17，19，20，21 8 后勤專業(yè)組2，4，5，6，10，11，12，13，22，23，24，25 12 注：“項(xiàng)目及條款”為中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)醫(yī)院 6S 管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中項(xiàng)目。 5.2 第二階段第二階段 定制醫(yī)院 6S 管理具體實(shí)施方案（2011 年 6 月底前完成） 。 5.3 第三階段第三階段 宣傳、教育、培訓(xùn)。分期分批進(jìn)行 6S 管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司 6S 管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和 6S 管理規(guī)章制度， 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)全員參與 6S 管理的積極性（2011 年 7 月底前完成） 。 5.4 第四階段第四階段 6S 管理試點(diǎn)。選擇兩個(gè)科室進(jìn)行 6S 管理試點(diǎn)，取得經(jīng)驗(yàn)，典型引路，以點(diǎn)帶面（2011 年 8 月底前 完成） 。 5.5 第五階段第五階段 按照試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全面推行 6S 管理，2011 年 10 月前完成內(nèi)部達(dá)標(biāo)。 5.6 第六階段第六階段 對(duì)照集團(tuán)公司 6S 管理最新標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行自我檢查，自我評(píng)價(jià)，必要時(shí)請(qǐng)資產(chǎn)事業(yè)部專家進(jìn)行預(yù)先 評(píng)估，幫助改進(jìn)，2011 年 11 月底前完成。 5.7 第七階段第七階段 達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。按照集團(tuán)公司審核程序的要求，做好達(dá)標(biāo)驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，申請(qǐng)驗(yàn)收。2011 年 12 月前完成， 確保一次性驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。 5.8 第八階段第八階段 鞏固提高，持續(xù)改進(jìn)，挑戰(zhàn)新高度。2012 年-2015 年，在達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，針對(duì)在 6S 管理檢查驗(yàn) 收中、存在的問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變-行為轉(zhuǎn)變-習(xí)慣改變-改變命運(yùn)，共建、共識(shí)、 共享的最終目標(biāo)，在“十二五”末期，力爭(zhēng)達(dá)到“銅牌”標(biāo)準(zhǔn)。 期間，適時(shí)組織參觀 361 或 363 醫(yī)院 6S 管理成就和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。 6 6S6S 管理工作原則管理工作原則 6.16.1 6S 管理是“行政一把手工程” ，是“摘帽工程” ，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范，人人動(dòng)手，全院參與，分院 領(lǐng)導(dǎo)是各自分管工作范圍的主要責(zé)任人，各專業(yè)組長(zhǎng)必須由各部門行政正職擔(dān)任，保持強(qiáng)勢(shì)推行。 6.2 嚴(yán)管重罰，嚴(yán)懲分明，在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)未能完成實(shí)施方案中規(guī)定任務(wù)的，要承擔(dān)行政、經(jīng)濟(jì)的 雙重責(zé)任。 6.3 結(jié)合實(shí)際，量力而行，既要保證必要的資金投入，又要盡量降低成本，降低消耗。 6.4 6S 管理納入績(jī)效工資考核，與科室、個(gè)人利益掛鉤。 6.5 近期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合，分步實(shí)施，先達(dá)標(biāo)，再升級(jí)。 6.6 軟硬件同步實(shí)施，6S 管理成果要通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站向社會(huì)展示。 7 6S6S 管理辦公室人員分工管理辦公室人員分工 主任：6S 管理總策劃、總導(dǎo)演、總檢查，對(duì)實(shí)施方案，工作計(jì)劃，規(guī)章制度，進(jìn)度安排，總結(jié)報(bào)告， 申請(qǐng)資料，獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。經(jīng)費(fèi)使用等進(jìn)行審視把關(guān)，作出初步?jīng)Q定報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審議決定后，組織具體實(shí)施。 副主任和辦公室成員協(xié)助主任抓好 6S 管理辦公室日常管理工作，并負(fù)責(zé)完成以下文件的擬定： 1）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； 2）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理納入工資考核暫行辦法； 3）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院職工文化手冊(cè) 4）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 細(xì)微化管理規(guī)定 5）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院各類標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、宣傳牌的設(shè)計(jì)。 徐和平負(fù)責(zé)完成 6S 管理的實(shí)施方案，工作計(jì)劃，工作總結(jié)，申請(qǐng)報(bào)告的起草，對(duì) 6S 管理的相關(guān)規(guī) 章制度和資料進(jìn)行文字綜合。 胡剛、張長(zhǎng)軍、李正會(huì)、楊想云負(fù)責(zé)完成各自分管崗位的 6S 管理評(píng)價(jià)標(biāo)注，相關(guān)規(guī)章制度的擬定并 抓好落實(shí)。 孫劍、楊秀芝、岳英負(fù)責(zé)完成 6S 管理各類文件、資料的打印、收集、整理、歸檔和上報(bào)。 8 培訓(xùn)安排培訓(xùn)安排 在召開 6S 管理動(dòng)員大會(huì)的基礎(chǔ)上，開展 6S 管理培訓(xùn)， 8.1 傳達(dá)集團(tuán)公司和資產(chǎn)事業(yè)部關(guān)于推進(jìn) 6S 管理的通知精神和 6S 管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作的通知精神。 8.2 6S 管理的基本內(nèi)容和要求。 8.3 6S 管理的必要性、總要性及對(duì)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的意義。 8.4 6S 管理工作的目標(biāo)，進(jìn)度安排，計(jì)劃，時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 8.5 集團(tuán)公司和我院 6S 管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。 8.6 6S 管理納入績(jī)效考核的暫行規(guī)定辦法。 9 9 具體要求具體要求 9.1 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，推進(jìn) 6S 管理是集團(tuán)公司黨組織的重大決策，是集團(tuán)公司文化 建設(shè)的重要組成部分，是樹立醫(yī)院一流形象，提高職工素質(zhì)、素養(yǎng)，提高效益水平的必由之路，是固本 強(qiáng)基，鑄魂育人的有效手段。要廣泛宣傳，發(fā)動(dòng)全院職工人人參與，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。 9.2 6S 管理標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、難度大、 ，必須保證強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)有力的具體措施、強(qiáng)有力的全 面推進(jìn)。組織機(jī)構(gòu)人員一旦確定，就必須認(rèn)真履行職責(zé)，無(wú)條件的完成工作任務(wù)，不得以任何理由、任 何借口推諉、延誤、影響工作進(jìn)度。 9.3 “盛世必用重典” ，6S 管理推進(jìn)工作中，理解的要求執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，在執(zhí)行中加深理解， 理解中深化執(zhí)行，處理違規(guī)或未按時(shí)完成達(dá)標(biāo)項(xiàng)目的問(wèn)題時(shí)，不討論、不爭(zhēng)論、不講情，按章辦事，排 除干擾，執(zhí)行到底。 9.4 6S 管理的原則：動(dòng)真格，來(lái)實(shí)得，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。在推進(jìn) 6S 管理中要處理好 6S 與效率之間的關(guān)系，要 處理好 6S 與與效率之間的關(guān)系。 10 本標(biāo)準(zhǔn)自實(shí)施之日起， 中航工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理實(shí)施細(xì)則（試行） 停止執(zhí)行。 6 附錄附錄 附錄 A：6S 管理職責(zé)分配表 附錄 B： 6S 管理實(shí)施規(guī)范 附錄附錄 A（規(guī)范性附錄）（規(guī)范性附錄） 6S 管理職責(zé)分配表管理職責(zé)分配表 表表 A.1 單單 位位 評(píng)價(jià)體系版評(píng)價(jià)體系版 院院 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 人人 力力 資資 源源 部部 財(cái)財(cái) 務(wù)務(wù) 處處 經(jīng)經(jīng) 管管 辦辦 總總 務(wù)務(wù) 處處 工工 會(huì)會(huì) 醫(yī)醫(yī) 教教 處處 黨黨 政政 辦辦 護(hù)護(hù) 理理 部部 院院 感感 辦辦 醫(yī)醫(yī) 保保 辦辦 健健 康康 服服 務(wù)務(wù) 部部 保保 衛(wèi)衛(wèi) 科科 藥藥 械械 科科 專專 業(yè)業(yè) 公公 司司 各各 單單 位位 1 辦公室物品和文件資料 2 辦公區(qū)通道門窗地面墻壁 3.1 病區(qū)設(shè)備 3.2 病區(qū)儀器 4.1 病區(qū)工作人員的工裝 4.2 病區(qū)被單，枕單 4.3 病區(qū)須消毒的物品 5.1 病區(qū)通道的清潔 5.2 病區(qū)地面清潔 5.3 病區(qū)門窗墻壁 6.1 病區(qū)照明通風(fēng) 6.2 病區(qū)管路線路 7.1 病區(qū)物品的防護(hù) 7.2 病區(qū)物品放置 7.3 病區(qū)物品標(biāo)識(shí) 8.1 病區(qū)各類文件現(xiàn)行有效 8.2 病區(qū)文件與記錄的防護(hù) 9.1 庫(kù)房、被服房的定置管理 9.2 庫(kù)房、被服房的整潔 9.3 庫(kù)房、被服房帳物卡相符與標(biāo)識(shí) 10.1