淘寶聚劃算團購匯報.ppt

1,淘寶聚劃算團購匯報,報告人：MARY 日期：2012.3.21,2,事由： 一、希望通過團購處理一些門店庫存 二、把門店推廣出去，讓更多的人知道我們店（團購是成本最低，也是比較有效的方法）,3,過程說明： 原本是想做海羅娜拼圖，幾次洽談下來對方建議我們先團毛絨，因為聚劃算毛絨玩具還沒有團過，審核的時候通過率比較高。為了避免產品單一影響效果，另外組合了門店的游樂園。一方面是游樂園經營成本比較低，另一方面在團購界面可以把門店的特色宣傳出去。,4,團購詳情： 團購內容：虹貓藍兔公仔一個 + 游樂園單次游戲 （主要還是以Q版為主，不夠用運動版補上） 團購定價；15元（結算價格12元/個） 參加門店：巴黎春天店和世紀東方店 虹貓藍兔毛絨ROBIN處理價格： Q版：5元/個 運動版：7元/個,5,團購時間：3月19日-3月20日（共48小時） 團購網(wǎng)址：/tg/life_home.htm?item_idpage=1&tracelog=fromauclist&ck=寧波 補充說明：截止昨天團購結束共有370人購買（網(wǎng)址顯示是真實數(shù)據(jù)），聚劃算視效果又延長了24小時 目前截止時間是：3月21日,團購詳情,6,團購執(zhí)行,預約工作：考慮到周末游樂園的運行壓力比較大，本次團購采用預約性質，可以讓我們更好的分流顧客（燕子負責） 門店接待工作：周一至周五正常接待團購顧客，周末門店安排2人上班，一方面控制游樂園客流情況（優(yōu)先辦卡和團購的顧客，視情況可停做單次游戲），另一方面對團購顧客做好接待工作，做好正面的宣傳，讓寶寶玩的開心，讓家長在陪同的時候能更多的了解ZOPAPA趣樂堡的經營理念和特色。,7,團購執(zhí)行,輔助工具：考慮到有些顧客同時購買了2份以上，一次無法全部消費完，讓黃軍設計了單次使用券（RICHIE幫忙彩打），憑券后續(xù)使用。同時在游樂園高峰時期，也可讓顧客先領毛絨，游樂園可下次再來使用，增加人性化服務,8,團購顧客登記：店員根據(jù)短信驗證，一碼一份，先驗證，后領取，同時做好團購顧客的信息登記（如下表），本次團購的顧客信息也給門店會員的隊伍注入了新鮮血液,團購執(zhí)行,9,尚有欠缺的地方： 第一次和聚劃算合作，還是有些事情做的不夠到位。 如：此次團購上的比較匆忙，對方攝影師只去了聯(lián)盛，沒有拍世紀東方的門店照片。 對方頁面設計也很急，圖片不夠美觀，有些文字方面的描述還不夠周全 這些在下一期的團購中都會有所改進,10,后續(xù)工作： 結款：團購結束后先結款50%，截止有效期4月19日，根據(jù)實際驗證數(shù)量再結算余款 結款工作：ADA負責 補充說明：聚劃算有聚無憂服務，支持7天未消費無理由退款 門店毛絨發(fā)放數(shù)量監(jiān)控：燕子負責 備注：目前門店總毛絨數(shù)量是150個，下周要安排補貨,11,后續(xù)工作： 對方對我們的文具產品也表示認可，可在學訊期安排文具類如：筆盒，文具套裝團購 六一檔也預訂了