置業(yè)顧問個人年終總結(jié).docx

置業(yè)顧問個人年終總結(jié)2019已逝，2020已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機(jī)里，2019年對付寧夏，對付樓市，對付xx房地產(chǎn)開拓有限公司，還有對付我，都是充溢希望的一年。我深知個人的成長離不開公司的成長，而酷愛則是做好每件工作所弗成缺的。所以，在這充溢希望的新一年里，我必將全力辦事公司?？釔蹗徫唬趭^工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼承學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造沖動，為公司制造利潤。自進(jìn)入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對販賣流程有必然的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少光陰，當(dāng)然更少不了同事的贊助。打仗置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不概略學(xué)習(xí)的卻無比的多，販賣知識永遠(yuǎn)是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說販賣人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟協(xié)調(diào)的販賣團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有贊助。霉畚不同總能在溝通中打消，霉畚難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我能力在販賣部門迅速晉升本身。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氣氛和團(tuán)隊精神，才給了我發(fā)展所需的養(yǎng)分。在即將曩昔的2019年，我共售房90套左右，總金額達(dá)2019萬左右，回款迄今為止也許達(dá)到1600多萬，繼續(xù)6次得到月販賣冠軍。基礎(chǔ)完成了公司下達(dá)的販賣任務(wù)。同時，在日常工作販賣中，我充分施展善于思考的長處，通過對同事的察觀學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出很多新的販賣技術(shù)和客戶維護(hù)方法，并在隨后的工作中通過實踐加以改動和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房販賣工作呢?我想建立誠信是根本，我們要以觀待“家”的態(tài)度來觀待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的辦事。一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是家當(dāng)?shù)牧魇?所有的這些都直影響公司的利潤。因此要建立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于本身的職責(zé)，也要忠于本身的業(yè)績。在日常工作中，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實可用的的措施來應(yīng)對販賣工作，對此我要做到以下幾點:1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。獲得客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反后果。2.了解客戶需求，第一光陰了解客戶所必要的，做針對性解說。3.保舉房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各類人脈，只要包管他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。5.肯定本身的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來贊助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。6.要與同事連合協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所必須的。當(dāng)然，再好的措施，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人必要增強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精曉賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,這樣能力更好為客戶辦事，讓客戶感到xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)情況，物業(yè)質(zhì)