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美發(fā)店營銷策劃方案 若水鋪,QQ:1822878860,引言,經(jīng)營業(yè)績平淡,美發(fā)店靠什么取勝 靠產(chǎn)品品質(zhì)取勝 靠服務(wù)品質(zhì)取勝 靠活動創(chuàng)意取勝 靠執(zhí)行取勝 創(chuàng)意 閃爍的靈光 執(zhí)行 熠熠而生的理想 理想=創(chuàng)意+執(zhí)行+時間,預期目標實現(xiàn)模型,預期目標,目前困境,原因,目前擁有的,突變的,規(guī)劃可把控的,自身優(yōu)勢,情景因素,營銷策劃,重點,找到問題 明確自己的處境 縱觀市場短期動態(tài),價值實現(xiàn)地,營銷策劃整體思路:現(xiàn)狀+優(yōu)勢+情景把控+策劃=目標實現(xiàn),貴店主要的業(yè)務(wù)是燙發(fā)染發(fā)剪發(fā),美發(fā)產(chǎn)品:主要利潤來源是剪發(fā)染發(fā)收費、洗頭收費和美發(fā)產(chǎn)品的銷售。貴店鋪收費洗吹剪發(fā)20元,燙染120到460。面護58 ,76 男士35 、45 、55 。面向中高端消費者,手藝和服務(wù)是最重要的。 多數(shù)顧客特別在意再深形象,對發(fā)型的設(shè)計要求相當?shù)母?,要留住這些顧客或開發(fā)這些顧客,必須要有過硬的本事,她們來洗頭的原因除了樹立一個好形象之外,還有一個試探性的目的,感受服務(wù),審視剪發(fā)染發(fā)水平,為是否長期剪發(fā)做前期的試探性活動,因此,對洗頭的這些顧客不僅提供洗頭的完美服務(wù),最好能附帶一些其他服務(wù),把這類客戶專為長期顧客。,目前情況及說明的問題,營銷機會,宏觀營銷機會,一個年輕時尚充滿活 力,有動感的城市 更容易接受時尚元素,年輕人的運動會,青 春活力、時尚魅力, 美發(fā)行業(yè)可以挖掘市 場機會,自身優(yōu)勢未能 充分發(fā)揮其作用,資源 未能充分利用,夏秋交換季節(jié),換發(fā)型 的顧客比平時增多,顧 客整體基數(shù)增加,微觀營銷機會,促銷力度,宣傳力度,比 往昔更加有吸引力,實際銷售與充值并存,鎖 定顧客提前消費行為,微觀營銷機會,十一期間,消費黃金季節(jié) 結(jié)婚人群增多,新郎新娘 發(fā)現(xiàn)設(shè)計市場需求曾大,預期目標及目的,店慶促銷月實現(xiàn)消費收入x萬,希望每月業(yè)績現(xiàn)金流增加20-30,目標,目的,增加現(xiàn)金流,寬裕流動資金,提高進店率,增加銷售收入,穩(wěn)定顧客流量,開發(fā)長期顧客,指導思想,指導戰(zhàn)略,以月為單位,定期舉辦活動, 增加與顧客的情感交流,定期 想顧客推薦新服務(wù)或優(yōu)惠活動,以提供的產(chǎn)品為中心,一流 技術(shù)服務(wù)和優(yōu)惠刺激為兩翼 結(jié)合品牌影響力迅速提升銷量,聯(lián)合婚紗影樓,KTV,珠寶 專賣店等場所,以贈送優(yōu)惠 券的方式,借助這些渠道面 向目標人群做精準的宣傳,會員制管理 充值作為控綁顧客后續(xù)消 費行為的方式,中心突破,兩翼齊飛,鎖定顧客預先消費行為,渠道互通,資源共享,加強溝通,增進與顧客的關(guān)系,總體指導戰(zhàn)略,以整合各方資 源借力借勢,以市場傳播活動 推動品牌地位的 提升,利用促銷手段助 力終端市場提高 銷售,活動平臺 消費旺季,廣告宣傳 品牌傳播,活動 方案,長效營銷策略,營銷策略,產(chǎn)品與顧客需求策略,價格與顧客成本策略,渠道與便捷策略,促銷與顧客溝通策略,把目前能提供的服務(wù)于顧客實際 需求結(jié)合起來,多傾聽顧客的希 望,期望和要求,把顧客需要同 自己提供的產(chǎn)品結(jié)合起來,顧客能接受的價格才是最為合理的價 格,過去單方面定價的方式雖能用,但 是已經(jīng)不再受消費者滿意,研究目標顧 客愿意為剪發(fā)、美發(fā)、理發(fā)掏的錢,競爭到一定程度,也是方便顧客購買的 產(chǎn)品,越容易得到顧客購買,在連鎖店 的布局上,要做到,方便顧客理發(fā)為主 把自身的渠道建設(shè)到最方便顧客的地方,促銷對消費者而言,能吸引價格敏感者 的消費行為,同樣的價格,消費者容易 去熟悉的地方購買,因此,促銷的前提 是能有效的和顧客溝通,讓顧客感覺到自 己得了真正的實惠,31256營銷法則,12356法則,1,2,3,5,6,一個核心目標 增加現(xiàn)金流,兩個基本點 整體營銷 九月活動,三個條件 問題診斷 高層支持 策劃到位,五大原則 營銷診斷在先,慶 典策劃為重;重在 眼前,兼顧長遠; 實際銷量與充值并 舉;成本最低,效 果明顯;資源互用 思維創(chuàng)新,六種手段 傳統(tǒng)營銷推廣 活動促銷活動 充值優(yōu)惠 會員制轉(zhuǎn)介紹 短信預訂 團體消費體驗,中高端品牌傳播方式,傳播方式,廣告,事件,網(wǎng)絡(luò),活動,促銷,口碑,1、廣告:終端布置,宣傳手冊,宣傳彩頁,公司網(wǎng)站 2、事件:有助于品牌推廣和建設(shè)的各類事件 3、網(wǎng)絡(luò):借助互聯(lián)網(wǎng)推品牌、電子消費和團體消費 4、活動:定期策劃店內(nèi)活動,增進與顧客的情感 5、促銷:刺激消費者的消費行為,提前消費和選擇消費 6、口碑:發(fā)展會員制,通過一流的服務(wù)和技術(shù)水平對你還比較感興趣,八月營銷創(chuàng)新思路,1、多種渠道和方式并舉,為實現(xiàn)目標不懈努力。如聯(lián)合影樓、ktv等場所,增加對目標受眾的直接影響力。 2、緊抓女性喜歡集體出門購物的心理,推出團體美發(fā)優(yōu)勢活動。 3、夏秋換季時節(jié),發(fā)型隨著改變,設(shè)計時尚美麗的新發(fā)型,吸引潮男潮女。 4、舉辦促銷活動,吸納一批新會員,鎖定部分消費者的前提消費行為。 5、店面終端生活化布置,吸引過往人群,引起其注意,增加關(guān)注度 6、加大宣傳,提升活動活動的知名度,讓更多的人知道XXX美發(fā)店鋪的活動惠客活動,八月活動活動方案,活動一 “我”的發(fā)型 XX(貴市)之美 亞洲最流行時尚發(fā)型首登XX(貴市),靚我風采,從“第一個”發(fā)型開始 2012年8月1日2012年8月30日 XXX誠邀您體驗美發(fā)師設(shè)計新發(fā)型 為您量身打造 體驗“型”享受 媒體選擇:路牌、彩頁、終端店生動化布置、pop等,活動二 “情侶美發(fā)節(jié)”日 活動之際,XXX美發(fā)店鋪誠意舉辦“情侶美發(fā)節(jié)日” 在2012年8月1日2012年8月30日期間 來XXX美發(fā)、理發(fā)、洗發(fā)、購買美發(fā)產(chǎn)品的夫妻、情侶 將享受團體驚喜 XXX“情侶美發(fā)”榮譽證書 贏取西安世園會門票,贏一送一 媒體選擇:路牌、彩頁、終端店生動化布置、pop等,八月活動活動方案,八月活動活動方案,活動三 惠
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