天地華宇全面分析.ppt

天 地 華 宇 中 國 公 路 快 運(yùn) 領(lǐng) 導(dǎo) 者,天地華宇的物流業(yè)務(wù),1、定日達(dá) “定日達(dá)”是天地華宇面向企業(yè)客戶提供的高端公路快運(yùn)服務(wù)，它“準(zhǔn)時、安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為核心價值，并以高度的時效性和安全性成為中國公路運(yùn)輸?shù)念I(lǐng)先品牌。,2、公路零擔(dān) 擁有全國最大最全的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò) 以站到站的運(yùn)輸方式，在全國600個城市的1600多個網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù) 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，為客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國性標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)公路運(yùn)輸服務(wù) 運(yùn)輸快捷，主要中心城市之間的運(yùn)輸時間為2-4天，市縣級城市則為3-6天,3、整車特運(yùn) 門到門一站式公路運(yùn)輸，在全國600個城市的1600多個網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù) 可按客戶要求單獨(dú)定制門到門運(yùn)輸時間，主要中心城市之間的運(yùn)輸時間為2-4天，市縣級城市則為3-6天 適合于貨物達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)*，對時間有一定要求的用戶，適用卡車噸數(shù)為5至25噸 承運(yùn)超重、異型等特殊貨物,4、附加值服務(wù) 狀態(tài)追蹤 在途信息輕松掌握 簽單返回 讓貨物運(yùn)單也“禮尚往來” 短信通知 第一時間，讓您安心 便捷下單 多種渠道，提供便捷服,貨物保價 零損失，零風(fēng)險(xiǎn) 代收貨款 事半功倍，貨款代收增高效 安全包裝 360，全方位的安全運(yùn)輸 提貨密碼 提貨新保障，安全更放心,5、電子商務(wù) 全球領(lǐng)先的國際快遞集團(tuán)TNT在華全資子公司天地華宇宣布與騰訊網(wǎng)簽約，成為其首家公路快運(yùn)服務(wù)供應(yīng)商，為騰訊旗下的QQ速遞、QQ商城等電商運(yùn)營商的客戶提供以“定日達(dá)”為主的公路快運(yùn)服務(wù)。這是繼結(jié)盟阿里巴巴、金蝶友商網(wǎng)等電商巨頭之后，天地華宇在拓展電商物流市場方面邁出的又一大步。,天地華宇五力競爭模型,1、物流供應(yīng)商（供應(yīng)者的能力） (1) 與鐵道部門，交通部門密切配合，這些國有企業(yè)具有壟斷性質(zhì)議價能力較高。而物流公司自行購買或租賃物流運(yùn)輸設(shè)備成本太高。 （2）研發(fā)一套適合自己公司的系統(tǒng)軟件需要足夠的技術(shù)和資金支持，對于一般的企業(yè)是無法承擔(dān)的。軟件的開發(fā)和外購成本較高。可能成為物流公司的沉重的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)、 （3）隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人民生活水平提高，物流行業(yè)整體工資的提高。同時物流在中國屬于發(fā)展階段，因此高素質(zhì)的物流技能和管理人才在我國屬于緊缺型人才，因而，具有較高的議價能力、,2、物流顧客（討價還價的能力） 企業(yè)的價格和服務(wù)質(zhì)量是顧客最關(guān)心的話題。對于一般散戶議價能力不高。但對于大公司比如淘寶之類。僅有較高的議價能力，其作為物流需求的創(chuàng)造者之一，對于電子商務(wù)走哪家物流具有引導(dǎo)甚至支配作用。與騰訊網(wǎng)簽約，結(jié)盟阿里巴巴、金蝶友商網(wǎng)等電商巨頭這些電商的大客戶具有極強(qiáng)的討價還價能力。,3.替代品的威脅 由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得企業(yè)提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量或者通過降低生產(chǎn)成本來降低自己的價格。華宇物流的“定日達(dá)”具有自身的產(chǎn)品特色，在一定程度上擁有其他企業(yè)無法比較的優(yōu)勢。 替代品給物流企業(yè)帶來的外在壓力主要體現(xiàn)在：設(shè)置物流企業(yè)利潤的定價上限，這樣就會限制物流行業(yè)的潛在收益。例如：快遞業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)可以安全快速的安全傳遞郵件，就替代了其他郵件快遞方式。,4、新進(jìn)入者威脅 物流行業(yè)對于中國本身來講是新興行業(yè)，它的利潤也是可見的對那些新進(jìn)者有足夠的吸引力。且隨著國家把物流業(yè)列為十二大經(jīng)濟(jì)支柱之一以及相關(guān)法規(guī)的不斷出臺，物流基本設(shè)施的不斷完善和優(yōu)化。且物流在中國又有廣闊前景，新進(jìn)者必然對物流有深入的研究和分析，所以，一旦有進(jìn)入者，勢必是實(shí)力較雄厚者，可以與傳統(tǒng)的物流企業(yè)一決高下。,例如最近，國際物流巨頭DHL和美國聯(lián)邦快遞已經(jīng)取得了中國郵政局頒發(fā)的快遞許可證牌照，外資緊圍國內(nèi)物流企業(yè)，他們的布局網(wǎng)絡(luò)將更大廣泛、完善。對于天地華宇有很大的威脅。,5、現(xiàn)有競爭者 德邦物流，順豐物流，新邦物流 據(jù)慧典行業(yè)研究報(bào)告網(wǎng)的了解，中國內(nèi)地零擔(dān)物流企業(yè)約有幾十萬家，很多只憑一部電話一輛車，靠價格戰(zhàn)競爭，位列三甲的天地華宇（TNT全資子公司）、德邦、新時代這三大零擔(dān)物流企業(yè)，市場份額加起來也不到整個市場1%,可見物流零擔(dān)業(yè)務(wù)之間的競爭有多激烈。,國內(nèi)較大的幾家民營公路運(yùn)輸企業(yè)，通城物流攀上了新時代的產(chǎn)業(yè)鏈，佳宇物流被美國耶路物流（YRCLogistics）吃下。一說，難逃大吃??；比如新時代收購?fù)ǔ晌锪?。一說，堅(jiān)持并做大；于是給天地華宇帶來更激烈的競爭。,天地華宇的市場細(xì)分,一、根據(jù)客戶需求細(xì)分市場。 1、定日達(dá)的消費(fèi)者需求： A) 追求時效性，定日班車、定時發(fā)車、定時下轉(zhuǎn)。 B) 更快的物流處理速度和更高的準(zhǔn)點(diǎn)率、更低的貨損。 C） 行業(yè)用戶需求差異大，同時需求不斷變化，客戶個性化的要求較大。 D) 地區(qū)性快件以及全國快件 E） 中高端用戶需要準(zhǔn)時和安全服務(wù)路線,2、零擔(dān)消費(fèi)者需求： A）以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為原則 B）不見就時效 C）追求低價，客服群龐大 D)低端用戶服務(wù)路線,二、根據(jù)客戶運(yùn)輸貨物的不同細(xì)分市場。 整車運(yùn)輸： （1）適合于貨物達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，對時間有一定要求的用戶，適用卡車噸數(shù)為5至25噸 （2）可按客戶要求單獨(dú)定制門到門運(yùn)輸時間，主要中心城市之間的運(yùn)輸時間為2-4天，市縣級城市則為3-6天 公路零擔(dān)： （1）經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，為客戶提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國性標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)公路運(yùn)輸服務(wù) （2）以門到門的運(yùn)輸方式，在全國600多個城市的1500多個網(wǎng)點(diǎn)提供取送貨服務(wù) 行李托運(yùn)：有300余部箱式貨運(yùn)車輛，承接、整車、零旦車、公路運(yùn)輸，對貴重物品代辦保險(xiǎn) 電器托運(yùn) 家具運(yùn)輸,三、根據(jù)客戶的規(guī)模細(xì)分市場。 負(fù)責(zé)大客戶的全國范圍的運(yùn)輸，倉儲及其他增值服務(wù)，這類的企業(yè)一般在全國大中型城市均設(shè)立有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或分公司，但一般不會面對個人提供服務(wù)，而且這類公司一般沒有自己太多的車輛，而是更多選擇使用社會的資源,四、根據(jù)客戶所需的服務(wù)方式細(xì)分市場。 零擔(dān)服務(wù)： （1）經(jīng)濟(jì)實(shí)用的全國性公路運(yùn)輸服務(wù) （2）站到站運(yùn)輸時間：主要中心城市2-4天、市縣級城市3-6天 （3）在全國780個城市可提供去送貨服務(wù) 整車服務(wù)： （1）整車運(yùn)輸?shù)姆绞剑峁╅T到門一站式公路運(yùn)輸服務(wù),（2）門到門的運(yùn)輸時間按客戶要求 （3）可以承運(yùn)超重、異型等特殊貨物 定日達(dá)服務(wù)： （1）承諾運(yùn)輸時間，并提供貨物查詢和更高安全性等服務(wù)的高端貨運(yùn)產(chǎn)品 （2）致力于為用戶提供高安全性、準(zhǔn)時性和服務(wù)水平的快運(yùn)服務(wù)，綜合性價比最高,天地華宇PEST分析,政策法律環(huán)境分析 進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，政府重視和支持 現(xiàn)代物流行業(yè)的發(fā)展，國家先后發(fā)布了關(guān)于加快我國現(xiàn)代物流發(fā)展的若干意見關(guān)于促進(jìn)我國現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的若干意見 2009年3月10日，國務(wù)院正式發(fā)布物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃，把促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展納入應(yīng)對國際金融危機(jī)的“一攬子計(jì)劃”，進(jìn)一步提升了其在國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)性支撐作用，為物流業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。 綜上所述，近年來，物流行業(yè)得到政府的重視和支持，政府會為給物流行業(yè)創(chuàng)造良好的宏觀環(huán)境，給予相關(guān)的優(yōu)惠政策，對物流行業(yè)來說，這是一個機(jī)遇。,經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和對外開放的不斷大為物流行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展空間。目前物流市場分散，主要物流企業(yè)占據(jù)很小的市場份額，中國的物流企業(yè)多而雜，同時行業(yè)內(nèi)部又缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使得我國的物流企業(yè)競爭力削弱。隨著國家一些相關(guān)政策的出臺，我國大好的經(jīng)濟(jì)形勢我們相信我國的物流行業(yè)會得到飛速的發(fā)展國家通過各種宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策，國民經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇，GDP實(shí)現(xiàn)保八目標(biāo)，從中長期看物流需求仍將旺盛。 在中國經(jīng)濟(jì)前景大好，快速發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)背景下，中國的物流行業(yè)雖然面臨著巨大的挑戰(zhàn)，但也是極好的發(fā)展機(jī)遇。,物流技術(shù)環(huán)境 電子商務(wù)的快速發(fā)展促進(jìn)了物流的發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)、電子商務(wù)的快速發(fā)展呼喚著商品實(shí)物流通的配套發(fā)展，物流業(yè)已成為電子商務(wù)發(fā)展的重要支柱;電子商務(wù)送貨的功能由物流企業(yè)承擔(dān)，物流企業(yè)將成為代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商向用戶進(jìn)行實(shí)物供應(yīng)的最集中、最廣泛的供應(yīng)者。天地華宇結(jié)盟阿里巴巴、金蝶友商網(wǎng)等電商巨頭,天地華宇為TNT全資公司擁有并形成以信息技術(shù)為核心，以運(yùn)輸技術(shù)、配送技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)、自動倉儲技術(shù)、庫存控制技術(shù)、包裝技術(shù)等專業(yè)技術(shù)為支撐的現(xiàn)代化物流裝備技術(shù)。朝著信息化、智能化、集成化、自動化的方向發(fā)展 隨著中國電子商務(wù)的發(fā)展，對國外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)的引進(jìn)和學(xué)習(xí)，以及中國自身技術(shù)的研究，中國的物流行業(yè)必然得到空前的發(fā)展。,社會人文環(huán)境 隨著經(jīng)濟(jì)社會文化的發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入了一個信息高速膨脹并且網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時代。人們的生活節(jié)奏加快，變得越來越忙，同時也越來越“懶”，越來越多的人不再愿意直接走到終端完成購買，而是先會通過網(wǎng)絡(luò)，手機(jī)等方式來進(jìn)行購物，人們越來越重視速度與效率。 新的時代，人們消費(fèi)觀念的改變，影響著電子商務(wù)迅速發(fā)展，隨著網(wǎng)購得增加，又給物流行業(yè)帶來了另一塊蛋糕，從而物流快遞業(yè)的飛速發(fā)展。同時，物流企業(yè)也在創(chuàng)建一個真正的現(xiàn)代化物流，真正的一個自動化時代。,本小組關(guān)于天地華宇市場細(xì)分的合理性分析,1、小組觀點(diǎn)：天地華宇市場細(xì)分合理 2、天地華宇所處的市場地位：市場領(lǐng)先者定位策略（全國快運(yùn)服務(wù)中 國 公 路 快 運(yùn) 領(lǐng) 導(dǎo) 者） 產(chǎn)品特色定位 “定日達(dá)”2009年2月隆重推出至今取得很大的社會和經(jīng)濟(jì)效益，這是本企業(yè)的特色產(chǎn)品，是其他企業(yè)無法相比的?！岸ㄈ者_(dá)”有如下特點(diǎn)： 準(zhǔn)時 嚴(yán)控發(fā)車時間、車輛在途時間 準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá) 安全 GPS跟蹤 籠箱運(yùn)輸模式 保價 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 全國統(tǒng)一的免費(fèi)400客服電話 免費(fèi)為發(fā)貨方提供到貨通知 優(yōu)先服務(wù),3、華宇物流的市場細(xì)分（涉及范圍廣、服務(wù)產(chǎn)品豐富） 機(jī)械設(shè)備; 精密儀器; 電子產(chǎn)品; 家用電器; 五金; 服裝; 糧食; 食品; 水泥; 礦物; 展覽品 4、 但是現(xiàn)在階段冷鏈物流是發(fā)展的大趨勢，天地華宇還沒有涉及到這一塊，公路運(yùn)輸冷鏈物流發(fā)展前途很廣，且華宇物流自身擁有先進(jìn)的物流設(shè)備和國外TNT先進(jìn)技術(shù)和資金的支持及全國最大的私營公路網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢（TNT以向華宇投資15億）,5、服務(wù)內(nèi)容：公路整車; 公路零擔(dān); 快遞; 空運(yùn); 倉儲與配送; 其他 6、華宇物流不僅僅只限于公路運(yùn)輸，在對于未來的規(guī)劃中將會走陸空結(jié)合方式： （1）、天地華宇升級現(xiàn)有陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，在不久將來有機(jī)整合國內(nèi)和國際業(yè)務(wù) （2）、TNT繼續(xù)致力于將東南亞、歐洲和日本連接在一起，并持續(xù)提升亞洲獨(dú)一無二的區(qū)域化陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),天地華宇的目標(biāo)市場主要是中國國內(nèi)的中高端客戶群，利潤來源單一，這對于華宇物流的長遠(yuǎn)發(fā)展并不是好事，其實(shí)很多利潤更容易在中低端客戶