中國(guó)電信福建公司增值業(yè)務(wù)合作須知.doc

中國(guó)電信福建公司增值業(yè)務(wù)合作須知中國(guó)電信福建公司增值業(yè)務(wù)合作須知一 、資質(zhì)要求1. 合作伙伴必須具有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、業(yè)務(wù)接入代碼使用證書、銀行開(kāi)戶許可證、稅務(wù)登記證以及相關(guān)的一些信源使用許可證明等資料。同時(shí)，合作伙伴應(yīng)符合電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法（信產(chǎn)部19號(hào)令）管理規(guī)定。經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的，還應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令（第292 號(hào)）互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行業(yè)管理規(guī)定。2. 合作伙伴主要管理人員（包括但不限于公司的法人代表、總經(jīng)理、市場(chǎng)、客戶、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主要管理人員）應(yīng)具有相近行業(yè)一年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠深入理解中國(guó)電信福建公司增值業(yè)務(wù)合作辦法總冊(cè)和各業(yè)務(wù)分冊(cè)，并熟悉各項(xiàng)合作伙伴合作流程。3. 合作伙伴必須具備在無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、信息服務(wù)方面成熟或獨(dú)特的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力，具備掌握增值業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)力。4. 合作伙伴必須至少有2名經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的客戶服務(wù)人員，應(yīng)設(shè)有7*24小時(shí)服務(wù)直線固定電話和移動(dòng)電話，其中固定電話不得為分機(jī)，移動(dòng)電話不得關(guān)機(jī)、呼轉(zhuǎn)。二、應(yīng)準(zhǔn)備的申請(qǐng)資料1. 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件或原件掃描）：具備注冊(cè)地工商行政管理局頒發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照（包括年檢情況等）2. 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（復(fù)印件或原件掃描）： 全國(guó)合作伙伴需具有工業(yè)與信息化部頒發(fā)的提供該業(yè)務(wù)所需有效的跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證；跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)時(shí)，按照電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法有關(guān)規(guī)定獲得福建省通信管理局核發(fā)的備案確認(rèn)書 本地接入的合作伙伴需具備所在地通信管理局頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證（包括年檢證明等）3. 業(yè)務(wù)接入代碼使用證書（復(fù)印件或原件掃描）：需具備工業(yè)與信息化部或福建省通信管理局頒發(fā)的各類業(yè)務(wù)接入代碼使用證書4. 銀行開(kāi)戶許可證（復(fù)印件或原件掃描）5. 稅務(wù)登記證（復(fù)印件或原件掃描）6. 相關(guān)的信息資訊來(lái)源許可證書（復(fù)印件或原件掃描）。7. 商業(yè)計(jì)劃書：合作伙伴商務(wù)計(jì)劃書應(yīng)包括但不限于公司背景及團(tuán)隊(duì)介紹、宣傳推廣方案、客戶服務(wù)方案、主要業(yè)務(wù)方案、其他省運(yùn)營(yíng)情況或其他平臺(tái)合作情況等部分。8. 業(yè)務(wù)策劃案9. 合作伙伴主要管理人員簡(jiǎn)介，聯(lián)系方式等。三、接入流程（一）流程圖業(yè)務(wù)開(kāi)放簽署合作合同業(yè)務(wù)接入測(cè)試評(píng)審結(jié)果發(fā)布參加業(yè)務(wù)評(píng)審提交合作申請(qǐng)（二）流程描述1. 提交合作申請(qǐng)1) 有意與中國(guó)電信福建公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作的合作伙伴，在每月的1日到10日（逢周末順延至下周一），向福建信息產(chǎn)業(yè)分公司合作服務(wù)部提交書面申請(qǐng)材料及電子版材料；2) 福建信息產(chǎn)業(yè)分公司合作服務(wù)部將在收到合作申請(qǐng)的3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行資質(zhì)審核，并將審核結(jié)果及時(shí)通過(guò)書面反饋合作伙伴，受理審核未通過(guò)的合作伙伴可于3個(gè)月后重新提出合作申請(qǐng)。2. 參加合作評(píng)審1) 福建信息產(chǎn)業(yè)分公司將在當(dāng)月的15日到25日對(duì)通過(guò)受理審核的合作伙伴進(jìn)行接入評(píng)審。評(píng)審?fù)戤呏?，福建信息產(chǎn)業(yè)分公司將在當(dāng)月的28日公布評(píng)審結(jié)果，評(píng)審結(jié)果將書面反饋給合作伙伴。2) 沒(méi)有通過(guò)合作評(píng)審的合作伙伴，原則上自評(píng)審結(jié)果公布之日起個(gè)月內(nèi)，福建信息產(chǎn)業(yè)分公司不再受理其新的接入申請(qǐng)。3. 接入測(cè)試a) 通過(guò)接入評(píng)審的合作伙伴，在第二個(gè)月1日開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、業(yè)務(wù)測(cè)試和計(jì)費(fèi)測(cè)試階段。b) 合作伙伴應(yīng)確保于一個(gè)自然月內(nèi)完成端到端測(cè)試，測(cè)試完成后，合作伙伴需提交網(wǎng)絡(luò)測(cè)試報(bào)告、業(yè)務(wù)測(cè)試報(bào)告和計(jì)費(fèi)測(cè)試報(bào)告。c) 若由于合作伙伴的原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、計(jì)費(fèi)測(cè)試在上述期限內(nèi)任一環(huán)節(jié)測(cè)試不合格，視為測(cè)試失敗，福建信息產(chǎn)業(yè)分公司將收回測(cè)試用號(hào)碼，不予合作且在個(gè)月內(nèi)不再受理該合作伙伴新的接入申請(qǐng)。4. 簽署合作合同福建信息產(chǎn)業(yè)分公司將與測(cè)試通過(guò)的合作伙伴簽署中國(guó)電信福建公司增值業(yè)務(wù)合作合同。5. 開(kāi)通業(yè)務(wù)1) 簽署合作合同并生效的合作伙伴，須登錄spoa（00:9001/sp/）注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)。同時(shí)，福建信息產(chǎn)業(yè)分公司負(fù)責(zé)分配正式企業(yè)代碼，并為其加載相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)費(fèi)局?jǐn)?shù)據(jù)。如無(wú)特殊情況，將根據(jù)業(yè)務(wù)受理情況于第三個(gè)月的5日或20日正式開(kāi)通業(yè)務(wù)，同時(shí)向各地市分公司下發(fā)業(yè)務(wù)清單。2) 業(yè)務(wù)開(kāi)通后，合作伙伴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新，同時(shí)開(kāi)始提供客戶服務(wù)。四、其他1.關(guān)于保證金的流程：如需支付保證金的合作，合作方應(yīng)于合同生效5個(gè)工作日內(nèi)足額交納合作保證金。付款賬號(hào)為：興業(yè)銀行福州楊橋支行 117200101400024194。付款后，福建信息產(chǎn)業(yè)分公司將根據(jù)回單到達(dá)情況向