客戶(hù)培訓(xùn)課程–金字塔式寫(xiě)作方法.ppt

客戶(hù)培訓(xùn)課程 金字塔式寫(xiě)作方法,內(nèi)容,從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,策略性寫(xiě)作方式,造句,I,II,III,寫(xiě)故事,從結(jié)論寫(xiě)起,雪莉吾友： 相交多年，共渡過(guò)許多好時(shí)光但一個(gè)月前你說(shuō)了些令人難受的話兩個(gè)星期前你又沒(méi)來(lái)參加我辦的聚會(huì)后來(lái),雪莉吾友： 我恨你！因?yàn)?,從結(jié)論說(shuō)起(金字塔寫(xiě)作原則),雪莉吾友,我恨你,第一個(gè)理由,第二個(gè)理由,第三個(gè)理由,解決問(wèn)題與溝通解決方案,事實(shí),分析,結(jié)論,建議方案,對(duì)解決方法進(jìn)行溝通,建議,工作/步驟/理由,事實(shí)/分析,該做什么？,如何做？為什么做?,怎么知道這個(gè)方案是無(wú)懈可擊的？,解決問(wèn)題的方式,“從結(jié)論說(shuō)起”的文章結(jié)構(gòu),中心思想,主要論據(jù),論據(jù),論據(jù),內(nèi)容,從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,“您能用一句話介紹您的這本大作嗎？”,中心思想的要訣,T O P S,有的放矢 (Targeted),貫穿整體 (Over-arching),擲地有聲 (Powerful),言之有據(jù) (Supportable),檢驗(yàn)中心思想是否合乎標(biāo)準(zhǔn)?,本公司在甲、乙、丙三個(gè)市場(chǎng)具備發(fā)展?jié)摿?本公司應(yīng)積極打入新興市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中先發(fā)制人,內(nèi)容,從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,中心思想,主要論據(jù),中心思想,論證法,歸納法,邏輯推理的兩種基本方法,論證法的結(jié)構(gòu) (演繹推理),主要論據(jù),中心思想,無(wú)可爭(zhēng)議的事實(shí)陳述,對(duì)事實(shí)的評(píng)論,啟示和評(píng)論 (因此),邏輯論證舉例,為了保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力，甲公司需降低成本,低成本是甲公司在市場(chǎng)取得長(zhǎng)期致勝的關(guān)鍵,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，甲公司的成本處于劣勢(shì),因此，甲公司應(yīng)進(jìn)行降本,邏輯論證練習(xí),為保證長(zhǎng)期制勝，甲公司必須開(kāi)展全球業(yè)務(wù),甲公司以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為市場(chǎng)重點(diǎn),但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,因此，甲公司應(yīng)擴(kuò)展到亞洲其他市場(chǎng),內(nèi)容,從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,歸納法的結(jié)構(gòu) (歸納推理),主要論據(jù),中心思想,邏輯歸納舉例,甲公司立即采取行動(dòng)，制定并實(shí)施更有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案，以提高的分銷(xiāo)業(yè)績(jī),明確誰(shuí)是最重要的客戶(hù)群體和他們的需求,制定有針對(duì)性的推廣和銷(xiāo)售措施,建立適當(dāng)?shù)目蛻?hù)聯(lián)系和后續(xù)工作機(jī)制,邏輯歸納練習(xí),該部門(mén)應(yīng)實(shí)行多種措施，提高盈利水平,改變戰(zhàn)略重點(diǎn),復(fù)查銷(xiāo)售人員的激勵(lì)措施,“改善計(jì)劃”對(duì)公司具有重大意義,內(nèi)容,從結(jié)論說(shuō)起 金字塔原則 中心思想 邏輯論證 邏輯歸納 周密完整,相互之間具有排他性/整體而言毫無(wú)遺漏,MECE,不多不少,(不重疊),(不遺漏),周密完整 練習(xí),我們應(yīng)該把房子賣(mài)了 我們需要更大的地方 房子已很舊，基本維修的費(fèi)用很高 廚房太小 爐子壞了 門(mén)口過(guò)往車(chē)輛太多,周密完整 練習(xí),市場(chǎng)進(jìn)入障礙低 啟動(dòng)資金少 沒(méi)有法規(guī)上的限制 不需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)或知識(shí) 已有符合條件的人員,周密完整 練習(xí),對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)，公