中元精裝修管理流程及實(shí)施細(xì)則第2稿.doc

中元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)集團(tuán)有限公司 精裝修項(xiàng)目管理流程及實(shí)施細(xì)則精裝修項(xiàng)目管理流程及實(shí)施細(xì)則 ( (第第 2 2 稿稿) ) 二七年六月三十日 目目 錄錄 一、前言3 二、精裝修項(xiàng)目管理流程4 三、精裝修項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則5 (一) 精裝修項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段實(shí)施細(xì)則5 精裝修項(xiàng)目定位：5 參與戶(hù)型設(shè)計(jì)5 精裝修方案設(shè)計(jì)6 水電定位圖7 材料/部品清單7 成本估算8 樣板房施工圖設(shè)計(jì)8 樣板房施工單位選擇10 材料/部品招標(biāo)10 樣板房施工11 材料/部品定樣、簽訂合同12 精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定12 批量精裝修房施工圖繪制13 主體施工圖設(shè)計(jì)變更14 (二) 精裝修項(xiàng)目實(shí)施（施工）階段實(shí)施細(xì)則14 批量精裝修施工招標(biāo)14 精裝修/土建施工交接16 土建整改17 精裝修施工17 材料/部品供貨19 精裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收、考評(píng)21 業(yè)主開(kāi)放日23 精裝修初步驗(yàn)收24 精裝修初步整改25 精裝修竣工驗(yàn)收26 (三) 精裝修項(xiàng)目后期維修階段實(shí)施細(xì)則27 移交物業(yè)/精保潔27 小業(yè)主驗(yàn)房27 填寫(xiě)整改通知書(shū)/問(wèn)題分類(lèi)29 整改驗(yàn)收29 交房30 一、前言 為加強(qiáng)精裝修管理，全面提高裝修工程質(zhì)量，有效地進(jìn)行成本控制，規(guī)范 精裝修管理流程，減少返修率，提高公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，整理并編寫(xiě)了 精裝修項(xiàng)目的管理流程及實(shí)施細(xì)則。 本流程及實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容包括從精裝修的項(xiàng)目定位到交房的跟精裝修有關(guān) 管理過(guò)程，與主體工程、配套工程等管理流程平行操作，對(duì)交房后的維修等另 見(jiàn)相關(guān)流程。 本流程及實(shí)施細(xì)則按中元房產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程及實(shí)施細(xì)則的格式編寫(xiě)，可與已頒 發(fā)的中元房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程及實(shí)施細(xì)則配套使用。 本流程及實(shí)施細(xì)則由集團(tuán)公司工程成本部會(huì)同百勝麒麟(南京)建設(shè)發(fā)展有 限公司材料裝修部結(jié)合東郊小鎮(zhèn)一期的實(shí)施全過(guò)程和二、三期實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)， 并參考了其他開(kāi)發(fā)公司的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司已有的制度、管理流程及實(shí)施細(xì)則 進(jìn)行了匯總、補(bǔ)充和完善，特別針對(duì)一期交房后出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了流程整理及 提出實(shí)施方法，供中元集團(tuán)范圍內(nèi)各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)子公司精裝修管理人員參考使 用。 二、精裝修項(xiàng)目管理流程 精裝修項(xiàng)目定位 精裝修方案設(shè)計(jì) 成本估算 水電定位圖 建筑戶(hù)型設(shè)計(jì)裝修設(shè)計(jì)參與 材料/部品清單 施工圖初步設(shè)計(jì) 施工圖設(shè)計(jì) 參與 樣板房施工圖設(shè)計(jì) Y N 根據(jù)裝修方案調(diào)整 樣板房施工單位選 擇 材料/部品招標(biāo) 樣板房施工 材料/部品定樣、簽 訂合同 施工圖設(shè)計(jì)變更 批量精裝修招標(biāo) 精裝修施工 精裝修/土建交接土建整改 精裝修初步整改 業(yè)主開(kāi)放日 精裝修初步驗(yàn)收 精裝修竣工驗(yàn)收 移交物業(yè)/精保潔 Y Y N 小業(yè)主驗(yàn)房 Y 施工圖設(shè)計(jì),詳見(jiàn)相關(guān)流程 問(wèn)題分類(lèi)/整改N 前期準(zhǔn)備階段 項(xiàng)目實(shí)施階段 后期維修階段 N 材料/部品供貨/施 工 整改驗(yàn)收 批量精裝修施工圖 繪制 現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收、考評(píng) 精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的 確定 土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn) 的確定 交房 三、精裝修項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則 (一) 精裝修項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段實(shí)施細(xì)則 精裝修項(xiàng)目定位：在整個(gè)項(xiàng)目定位階段對(duì)是否做精裝修、精裝修風(fēng)格、材料/部 品和設(shè)備的使用檔次、成本指標(biāo)進(jìn)行定位。 1、責(zé)任部門(mén)：集團(tuán)公司市場(chǎng)研究部組織，設(shè)計(jì)研究部、工程成本部配合 2、工作程序： 1)市場(chǎng)研究部對(duì)在項(xiàng)目定位時(shí)對(duì)是否做精裝修作出論證； 2)市場(chǎng)研究部會(huì)同設(shè)計(jì)研究部、集團(tuán)公司工程成本部根據(jù)項(xiàng)目定位調(diào)查裝修風(fēng) 格、裝修標(biāo)準(zhǔn)、當(dāng)?shù)爻Ｓ貌牧?部品和設(shè)備的品牌、型號(hào)及裝修成本提出建議； 3)根據(jù)項(xiàng)目定位，提出項(xiàng)目精裝修的成本指標(biāo)及交樓參考標(biāo)準(zhǔn)，并隨同整體作 業(yè)大綱下發(fā)給項(xiàng)目子公司。 3、工作接口及工作周期： 在項(xiàng)目策劃定位及整體作業(yè)大綱編制期間完成；工作周期約為 15-20 天。 4、工作提示： 5、相關(guān)附件： 多層住宅戶(hù)內(nèi)精裝 修參考標(biāo)準(zhǔn).xls 參與戶(hù)型設(shè)計(jì)：在戶(hù)型設(shè)計(jì)階段從裝修效果角度提出修改建議。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部(裝修設(shè)計(jì)部門(mén)) 2、工作程序： 1) 子公司裝修設(shè)計(jì)部門(mén)功能布置、生活流線等角度在戶(hù)型設(shè)計(jì)階段協(xié)助設(shè)計(jì)部 進(jìn)行戶(hù)型優(yōu)化設(shè)計(jì)，提出戶(hù)型調(diào)整意見(jiàn)； 2) 子公司技術(shù)部應(yīng)及時(shí)把裝修設(shè)計(jì)的合理調(diào)整意見(jiàn)反饋給設(shè)計(jì)單位，在主體擴(kuò) 初設(shè)計(jì)階段進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，避免后續(xù)進(jìn)行較大的修改。 3、工作接口及工作周期： 戶(hù)型及時(shí)提交相關(guān)人員，在戶(hù)型設(shè)計(jì)討論階段完成；工作周期約為 7-10 天。 4、工作提示： 1) 建筑平面與裝飾裝修設(shè)計(jì)同步，有利于提高戶(hù)型設(shè)計(jì)的合理性； 2) 裝修設(shè)計(jì)主要從功能布置、生活流線等方面論證戶(hù)型平面的舒適性、合理性； 5、相關(guān)附件： 無(wú) 精裝修方案設(shè)計(jì)：根據(jù)項(xiàng)目定位中建議的設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料/部品和設(shè)備及成本指 標(biāo)進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部(裝修設(shè)計(jì)部門(mén))負(fù)責(zé)，銷(xiāo)售部、材料裝修 部(材料采購(gòu)、施工管理部門(mén))、預(yù)算部配合，集團(tuán)公司市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)研究部、 工程成本部參與方案確定。 2、工作程序： 1) 子公司裝修設(shè)計(jì)部門(mén)根據(jù)確定的戶(hù)型平面和裝修定位情況委托設(shè)計(jì)單位或自 行進(jìn)行精裝修方案設(shè)計(jì)； 2) 裝修設(shè)計(jì)單位根據(jù)設(shè)計(jì)方案對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、主要材料/部品和設(shè)備的選用、成 本估算進(jìn)行匯報(bào)。 3) 各相關(guān)部門(mén)對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、材料/部品和設(shè)備的選用提出意見(jiàn)，對(duì)成本估算進(jìn) 行審核。 4) 根據(jù)各部門(mén)意見(jiàn)對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整； 3、工作接口及工作周期： 在擴(kuò)初設(shè)計(jì)階段完成；工作周期約為 30-45 天(根據(jù)戶(hù)型多少確定)。 4、工作提示： 1) 精裝修方案設(shè)計(jì)可能對(duì)原建筑平面進(jìn)行修改，請(qǐng)將修改情況及時(shí)告知技術(shù)部 并通知施工圖設(shè)計(jì)單位進(jìn)行調(diào)整；同時(shí)，技術(shù)部如建筑方案調(diào)整，也應(yīng)及時(shí)通 知裝修設(shè)計(jì)部門(mén)，保持圖紙的一致性，避免重復(fù)、差錯(cuò)； 2) 精裝修方案設(shè)計(jì)還應(yīng)注意結(jié)構(gòu)的影響，如梁高及位置等，特別是有梁的房間 應(yīng)注意凈高、設(shè)備安裝等，如退臺(tái)下層的廚房間、衛(wèi)生間等。如果梁能上翻應(yīng) 盡量提請(qǐng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮上翻；柱的大小家俱的布置影響也較大，應(yīng)引起足夠重 視； 3) 精裝修方案設(shè)計(jì)應(yīng)達(dá)到一定的深度，對(duì)家俱、電器布置應(yīng)明確，樓地面、天 棚、墻面等做法明確，主要材料/部品應(yīng)提供樣品或圖片，便于其他部門(mén)對(duì)裝修 風(fēng)格的認(rèn)定及成本估算的審定； 4) 對(duì)有些部品的設(shè)計(jì)應(yīng)提前，如廚柜設(shè)計(jì)，由于受燃?xì)夤?、表的影響，可能?duì) 廚柜設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)而影響水槽位置、排水管位置等； 5) 為考慮施工方便、成本控制，對(duì)衛(wèi)生間淋浴房、廚房廚柜設(shè)計(jì)盡量做到規(guī)格 統(tǒng)一； 5) 方案設(shè)計(jì)階段容易忽略成本核算，建議在設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中應(yīng)明確成本控制要求 并要求提交成本估算清單。 5、相關(guān)附件： (裝修方案圖、成本估算清單) A.C.A.C. A.C. 上海裝點(diǎn)設(shè)計(jì)咨詢(xún)策劃公司 TF01 PLAN 繪圖 設(shè)計(jì) 修正 審核 業(yè)主確認(rèn) DRAWN C1 REVIEWED OWNER SIGNATURE APPROVED DESIGNED BY 0 圖面修正次別 REVISION NO 1:50 NO 3 7 7 6 7 5 8 4 5 7 5 5 0 7 04/05/01 DRAWING 比例 日期 DATE 修改內(nèi)容 any other documents 如有修正圖，則本圖作廢。 This drawing is copyright discarded when supersceded 本圖如與他圖不一致時(shí) by a revised version This drawing should be 請(qǐng)立即知會(huì)設(shè)計(jì)師. 本圖為版權(quán)所有。 between this drawing and Any discription found 圖面按比例量取。 尺寸請(qǐng)勿直接由 SCALE No dimeusions are to be scaled from this drawing REVISIONS BAISHENG NANJING A.C.A.C. A.C. 02 REVISIONS scaled from this drawing No dimeusions are to be SCALE 尺寸請(qǐng)勿直接由 圖面按比例量取。 Any discription found between this drawing and 本圖為版權(quán)所有。 請(qǐng)立即知會(huì)設(shè)計(jì)師. This drawing should be by a revised version 本圖如與他圖不一致時(shí) discarded when supersceded This drawing is copyright 如有修正圖，則本圖作廢。 any other documents DESIGNED BY OWNER SIGNATURE C1 上海裝點(diǎn)設(shè)計(jì)咨詢(xún)策劃公司 修改內(nèi)容 DATE 日期 比例 DRAWING 04/05/01 FT3 7 7 6 7 5 8 4 5 7 5 5 0 7 APPROVED REVIEWED DRAWN 業(yè)主確認(rèn) 審核 修正 設(shè)計(jì) 繪圖 PLAN NO 1:50 REVISION NO 圖面修正次別 0 BAISHENG NANJING A.C.A.C. A.C. 圖面修正次別 REVISION NO scaled from this drawing 如有修正圖，則本圖作廢。 This drawing is copyright discarded when supersceded 本圖如與他圖不一致時(shí) between this drawing and 03 上海裝點(diǎn)設(shè)計(jì)咨詢(xún)策劃公司 業(yè)主確認(rèn) 1:50 0 NO 04/05/01 DRAWING 日期 DATE 修改內(nèi)容 No dimeusions are to be REVISIONS any other documents TFby a revised version This drawing should be 請(qǐng)立即知會(huì)設(shè)計(jì)師. 本圖為版權(quán)所有。 Any discription found 圖面按比例量取。 3 7 7 6 7 5 8 4 5 7 5 5 0 7 尺寸請(qǐng)勿直接由 比例 OWNER SIGNATURE SCALE C1 繪圖 設(shè)計(jì) 修正 REVIEWED 審核 DRAWN APPROVED DESIGNED BY PLAN NANJING BAISHENG 水電定位圖：為方便水電施工圖設(shè)計(jì)，減少后期技術(shù)變更，在施工圖設(shè)計(jì)前提 供準(zhǔn)確的水電定位圖給施工圖設(shè)計(jì)單位，保證施工圖按裝修要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部(裝修設(shè)計(jì)部門(mén)) 2、工作程序： 1) 子公司裝修設(shè)計(jì)部門(mén)根據(jù)精裝修方案提出水電定位圖并提交技術(shù)部； 2) 子公司技術(shù)部應(yīng)及時(shí)將水電定位圖交于主體工程設(shè)計(jì)單位進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。 3、工作接口及工作周期： 在精裝修方案設(shè)計(jì)完成后進(jìn)行，工作周期約為 10-15 天(根據(jù)戶(hù)型多少確定)。 4、工作提示： 1) 水電定位圖除平面布置圖外，還應(yīng)有立面、頂棚平面圖及相應(yīng)的尺寸標(biāo)注， 便于施工時(shí)做到準(zhǔn)確預(yù)埋，避免事后進(jìn)行調(diào)整，減少技術(shù)變更； 2) 對(duì)空調(diào)孔位等與土建施工圖有關(guān)系的請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行提示，特別是與原平面布置 圖有差異時(shí)應(yīng)提請(qǐng)注意； 3) 水電定位應(yīng)結(jié)合家俱布置仔細(xì)考慮，如：強(qiáng)、弱電盒的位置對(duì)壁櫥的影響， 開(kāi)關(guān)盒的位置對(duì)衣柜放置的影響等。 5、相關(guān)附件： (水電定位圖) 材料/部品清單：根據(jù)精裝修設(shè)計(jì)方案，提供主要材料/部品和設(shè)備清單，便于 品質(zhì)、成本控制。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部(裝修設(shè)計(jì)部門(mén))，其他部門(mén)配合 2、工作程序： 1) 子公司裝修設(shè)計(jì)部門(mén)根據(jù)精裝修方案對(duì)設(shè)計(jì)單位提出的材料/部品清單就材 料/部品的品牌、規(guī)格型號(hào)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等是否符合設(shè)計(jì)要求進(jìn)行核實(shí)； 2) 子公司預(yù)算部對(duì)清單數(shù)量進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)市場(chǎng)價(jià)對(duì)單價(jià)進(jìn)行核實(shí)。 3、工作接口及工作周期： 在精裝修方案設(shè)計(jì)完成的同時(shí)，要求設(shè)計(jì)單位提交一份材料/部品和設(shè)備清 單；核定時(shí)間約為 4-5 天。 4、工作提示： 1) 在方案設(shè)計(jì)時(shí)要求設(shè)計(jì)單位提交材料/部品和設(shè)備清單，有利于提高設(shè)計(jì)單 位的成本意識(shí)，且能直觀反映設(shè)計(jì)效果，有利于設(shè)計(jì)效果的把控。 2) 在清單中應(yīng)詳細(xì)注明使用部位、規(guī)格型號(hào)、選用品牌等，以便進(jìn)行裝修效果 的檢驗(yàn)和核價(jià)。 5、相關(guān)附件： (材料、部品清單格式)(需材料裝修部提供) 成本估算：針對(duì)裝修方案進(jìn)行成本估算，核算是否滿足成本指標(biāo)，如不滿足， 應(yīng)提請(qǐng)方案調(diào)整。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司預(yù)算部，其他部門(mén)配合 2、工作程序： 1) 裝修方案的成本估算應(yīng)由裝修設(shè)計(jì)單位提供，如自行設(shè)計(jì)，則由預(yù)算部提供； 2) 子公司預(yù)算部對(duì)設(shè)計(jì)單位提供的成本估算的工程量、單價(jià)及材料/部品和設(shè) 備清單的成本進(jìn)行核實(shí)，并比較是否滿足成本指標(biāo)，如超出成本指標(biāo) 2%以上， 提請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)部門(mén)及其主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整設(shè)計(jì)方案。 3、工作接口及工作周期： 在精裝修方案設(shè)計(jì)完成的同時(shí)，要求設(shè)計(jì)單位提交一份材料/部品和設(shè)備清單； 核定時(shí)間約為 7-12 天(視戶(hù)型多少確定)。 4、工作提示： 1) 該階段是成本控制的關(guān)健，各有關(guān)部門(mén)務(wù)請(qǐng)做好該項(xiàng)工作； 2) 在方案設(shè)計(jì)時(shí)要求設(shè)計(jì)單位提交成本估算書(shū)及材料/部品和設(shè)備清單，有利 于提高設(shè)計(jì)單位的成本意識(shí)，在方案設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮成本因素，更有利于成本 控制； 3) 在進(jìn)行工程量計(jì)算時(shí)應(yīng)統(tǒng)一工程量計(jì)算規(guī)則，對(duì)墻地磚的損耗測(cè)定應(yīng)根據(jù)圖 紙排列圖實(shí)際測(cè)定；對(duì)發(fā)包工程的項(xiàng)目，如地板、欄桿等按圖示尺寸計(jì)算。 5、相關(guān)附件： (成本估算書(shū)) 樣板房施工圖設(shè)計(jì)：在裝修設(shè)計(jì)方案調(diào)整的基礎(chǔ)上對(duì)樣板房進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部(精裝修設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)部門(mén)) 2、工作程序： 1) 材料裝修部或設(shè)計(jì)單位綜合各方意見(jiàn)對(duì)裝修方案進(jìn)行調(diào)整，并按施工圖要求 深化設(shè)計(jì)； 3、工作接口及工作周期： 在精裝修方案設(shè)計(jì)調(diào)整后進(jìn)行；設(shè)計(jì)時(shí)間約為 15-20 天(視戶(hù)型多少確定)。 4、工作提示： 1) 樣板房施工圖設(shè)計(jì)應(yīng)結(jié)合批量裝修的成本控制要求和樣板房自身的展示效果 進(jìn)行設(shè)計(jì)； 2) 樣板房的設(shè)計(jì)同時(shí)應(yīng)進(jìn)行軟包裝設(shè)計(jì)，以檢驗(yàn)裝修后效果； 3) 樣板房設(shè)計(jì)要結(jié)合樣板房搭建處的土建狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)； 4) 樣板房設(shè)計(jì)往往時(shí)間緊，在設(shè)計(jì)深度上可能會(huì)有所欠缺，但需滿足招標(biāo)要求。 5、相關(guān)附件： 土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)的確定：根據(jù)施工和現(xiàn)場(chǎng)管理要求對(duì)土建與裝修完成的工作 內(nèi)容進(jìn)行明確。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司工程部組織，材料裝修部、技術(shù)部、預(yù)算部參與。 2、工作程序： 1）工程部在主體項(xiàng)目招標(biāo)前根據(jù)土建施工與裝修施工的不同要求，本著誰(shuí)施工 更有利于成品保護(hù)、更能保證質(zhì)量、更有利于成本控制的原則對(duì)裝修的基礎(chǔ)部 分的施工進(jìn)行劃分。 2）各相關(guān)部門(mén)配合工程部從設(shè)計(jì)、成本角度進(jìn)行充分論證，確定土建與各自施 工范圍。 3、工作接口及工作周期： 在主體招標(biāo)前完成；要求在 23 天完成。 4、工作提示： 1) 為在招標(biāo)時(shí)明確主體施工單位（土建總包單位）的施工范圍，要求該項(xiàng)工作 在招標(biāo)之前確定； 2) 需明確的施工內(nèi)容有：樓梯間及其他公共部位的內(nèi)裝修，樓地面找平層，衛(wèi) 生間、廚房、陽(yáng)臺(tái)的防水，樓梯窗前欄桿等，為保證質(zhì)量，一般由裝修單位施 工。土建總包單位一般完成外墻裝修，室內(nèi)墻面、天棚的抹灰，水電管的埋設(shè) 等，對(duì)裝修設(shè)計(jì)有吊頂?shù)奶炫?、梁面等可不要求抹面以降低成本?5、相關(guān)附件： 土建精裝修交接標(biāo) 準(zhǔn).doc 樣板房施工單位選擇： 1、責(zé)任部門(mén)：材料裝修部(裝修施工管理部門(mén))組織，其他部門(mén)參與。 2、工作程序： 裝修施工管理部門(mén)負(fù)責(zé)推薦樣板房裝修單位，通過(guò)直接委托或招標(biāo)方式確 定施工單位。有關(guān)程序詳見(jiàn)公司招投標(biāo)管理辦法 。 3、工作接口及工作周期： 在精裝修樣板房施工圖完成進(jìn)行；要求在 20-25 天完成。 4、工作提示： 1) 樣板房施工時(shí)間緊、要求高，選擇施工單位地要確認(rèn)有類(lèi)似經(jīng)驗(yàn)、施工管理 水平高、技術(shù)能力強(qiáng)、配合好的隊(duì)伍進(jìn)行施工； 2) 樣板房施工單位優(yōu)先從集團(tuán)公司或子公司合格供應(yīng)商中選定，如果從其他渠 道選擇的須加強(qiáng)考察。 5、相關(guān)附件： 招投標(biāo)管理辦法 材料/部品招標(biāo)：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制招標(biāo)計(jì)劃、組織招標(biāo)。 1、責(zé)任部門(mén)：材料裝修部(裝修施工管理部門(mén))組織，其他部門(mén)參與。 2、工作程序： 1) 材料裝修部根據(jù)工程進(jìn)度計(jì)劃編制材料/部品招標(biāo)計(jì)劃； 2) 裝修設(shè)計(jì)部門(mén)根據(jù)施工圖及材料/部品清單對(duì)擬招標(biāo)提出詳細(xì)的技術(shù)指標(biāo)要 求； 3) 預(yù)算部根據(jù)施工圖及材料清單進(jìn)行數(shù)量估算； 4) 裝修施工管理部門(mén)負(fù)責(zé)收集相關(guān)供應(yīng)商，其他部門(mén)可共同參與推薦，優(yōu)先從 集團(tuán)和本公司合格供應(yīng)商名錄中選擇； 5) 裝修施工管理部門(mén)組織招標(biāo)。 有關(guān)程序詳見(jiàn)公司招投標(biāo)管理辦法 。 3、工作接口及工作周期： 在精裝修樣板房施工圖完成進(jìn)行；要求在 20-25 天完成。 4、工作提示： 1) 該階段是由于時(shí)間緊，招標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量多，并考慮部分材料要根據(jù)施工情況進(jìn) 行更換，因此招標(biāo)時(shí)應(yīng)注意方法，提高效率，對(duì)數(shù)量少品種多的材料盡量簡(jiǎn)化 程序； 2) 招標(biāo)時(shí)應(yīng)充分考慮到批量裝修的成本控制，并考慮批量施工期與樣板房施工 期相隔時(shí)間的長(zhǎng)短可能造成的影響，如材料漲價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、材料停產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，盡量 選用可有多種替換可能的材料/部品和設(shè)備。 5、相關(guān)附件： 招投標(biāo)管理辦法 樣板房施工：對(duì)樣板房進(jìn)行施工，以達(dá)到展示戶(hù)型、交樓標(biāo)準(zhǔn)和裝修效果的目 的。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部(裝修施工管理部門(mén))組織，其他部門(mén)配合 2、工作程序： 1) 材料裝修部負(fù)責(zé)組織土建與裝修單位的交接，驗(yàn)收已完成土建工程質(zhì)量； 2) 對(duì)裝修單位的進(jìn)度、質(zhì)量、安全施工進(jìn)行檢查； 3) 及時(shí)組織材料/部品供應(yīng)商送貨并進(jìn)行驗(yàn)收，不得影響施工單位正常施工； 4) 裝修設(shè)計(jì)單位隨時(shí)對(duì)裝修效果、裝修質(zhì)量、材料質(zhì)量進(jìn)行檢查，并根據(jù)實(shí)際 施工效果對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整； 5) 及時(shí)組織軟裝單位進(jìn)場(chǎng)施工，配合做好保潔工作； 6) 材料裝修部應(yīng)配合銷(xiāo)售、企劃部門(mén)對(duì)交房的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的核對(duì)，并 在現(xiàn)場(chǎng)參觀導(dǎo)示牌上進(jìn)行清楚的說(shuō)明、指示；對(duì)于樣板房中不屬于隨樓贈(zèng)送的 物件也應(yīng)清楚地明示，以免誤導(dǎo)。 7) 組織集團(tuán)公司市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)研究部、工程成本部、子公司銷(xiāo)售部、技術(shù)部、 預(yù)算部及銷(xiāo)售代理單位對(duì)樣板房進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)裝修效果、裝修質(zhì)量及各種標(biāo)示 進(jìn)行認(rèn)定。 3、工作接口及工作周期： 施工單位選擇完成、材料/部品招標(biāo)完成；施工時(shí)間 25-35 天完成。 4、工作提示： 1) 為提高樣板房施工單位的積極性，提高工作效率，必要時(shí)可將瓷磚、石材等 已明確品牌、型號(hào)的材料交于施工單位直接采購(gòu)，同時(shí)對(duì)施工費(fèi)等方面給予略 高于市場(chǎng)價(jià)的優(yōu)惠，以提高施工單位的積極性。 2) 樣板房施工期間由于受場(chǎng)地限止、各工種交錯(cuò)作業(yè)多，施工時(shí)間緊，需公司 各部門(mén)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，注意文明施工，確?，F(xiàn)場(chǎng)各工種有序進(jìn)行。 5、相關(guān)附件： 無(wú) 材料/部品定樣、簽訂合同 1、責(zé)任部門(mén)：材料裝修部(裝修施工管理部門(mén))組織，其他部門(mén)參與。 2、工作程序： 1) 裝修裝修部會(huì)同各部門(mén)根據(jù)樣板房施工效果確定的材料和招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行材料 /部品定樣；相關(guān)程序和要求詳見(jiàn)甲供材料(設(shè)備)管理辦法 。 2) 裝修施工管理部門(mén)根據(jù)招標(biāo)文件組織合同的簽訂、交底；相關(guān)程序和要求詳 見(jiàn)經(jīng)濟(jì)合同管理辦法 。 3、工作接口及工作周期： 招標(biāo)完成后在約定的時(shí)間內(nèi)完成。 4、工作提示： 1) 由于材料/部品和設(shè)備的種類(lèi)比較多，而且要考慮樣板房材料招標(biāo)期與批量 裝修施工期時(shí)間間隔長(zhǎng)存在的風(fēng)險(xiǎn)，因此在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意區(qū)別，對(duì)銷(xiāo)售上 有明確承諾的材料/部品和設(shè)備，如空調(diào)、水箱、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢?衛(wèi)生潔具、水龍頭等應(yīng)在銷(xiāo)售前簽訂合同，便于銷(xiāo)售時(shí)宣傳。 2) 對(duì)其他在市場(chǎng)上有多種選擇而不影響裝修效果和銷(xiāo)售承諾的材料可在批量裝 修前完成合同簽訂，必要時(shí)重新進(jìn)行招標(biāo)。 5、相關(guān)附件： 招投標(biāo)管理辦法 、 經(jīng)濟(jì)合同管理辦法 、 甲供材料(設(shè)備)管理辦法 精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)的確定 1、責(zé)任部門(mén)：材料裝修部組織，銷(xiāo)售部、預(yù)算部、技術(shù)部、銷(xiāo)售代理公司參與。 2、工作程序： 1) 銷(xiāo)售部根據(jù)銷(xiāo)售合同要求提出交樓標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。 2) 材料裝修部根據(jù)樣板房施工情況起草精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)并組織各部門(mén)討論確定。 3、工作接口及工作周期： 樣板房施工期間、銷(xiāo)售前一個(gè)月完成；工作時(shí)間約 7-10 天。 4、工作提示： 1) 銷(xiāo)售部應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售策劃和銷(xiāo)售合同的要求，提出合同中應(yīng)明確材料標(biāo)準(zhǔn)，對(duì) 那些材料/部件和設(shè)備應(yīng)注明品牌的應(yīng)明確提出； 2) 對(duì)能符合裝修效果的有多種品牌的材料/部品和設(shè)備應(yīng)多列同檔次品牌或不 列，爭(zhēng)取批量裝修時(shí)材料更換的靈活性，降低風(fēng)險(xiǎn)； 3) 對(duì)交樓標(biāo)準(zhǔn)的描述盡量簡(jiǎn)單，不得追求銷(xiāo)售時(shí)效果超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行承諾，如進(jìn)戶(hù) 門(mén)等。 5、相關(guān)附件： 東郊小鎮(zhèn)第二街區(qū) 交房標(biāo)準(zhǔn).doc 批量精裝修房施工圖繪制：根據(jù)樣板房實(shí)際施工效果對(duì)樣板房施工圖進(jìn)行調(diào)整、 完善，形成批量裝修的施工圖，供批量裝修招標(biāo)、施工之用。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部(精裝修設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)部門(mén))，技術(shù)部、預(yù)算部 配合。 2、工作程序： 1) 材料裝修部或設(shè)計(jì)單位在樣板房施工圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際裝修效果及 已經(jīng)確認(rèn)的土建與裝修交接標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，繪制批量裝修施工圖； 2) 施工圖繪制完成后應(yīng)提交技術(shù)部、預(yù)算部進(jìn)行輪閱，如有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改。 3、工作接口及工作周期： 樣板房施工完成后進(jìn)行；工作時(shí)間約為 30-45 天(視戶(hù)型多少確定)。 4、工作提示： 1) 批量裝修施工圖繪制人員必須要深入現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行繪制圖紙， 對(duì)樣板房裝修過(guò)程中有過(guò)調(diào)整的部分應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注； 2) 批量裝修施工圖繪制人員應(yīng)核對(duì)樣板房與批量裝修時(shí)的差異，對(duì)差異之處應(yīng) 有詳細(xì)說(shuō)明； 3) 批量裝修施工圖的深度應(yīng)達(dá)到批量裝修要求，做好所有構(gòu)造做法明確、尺寸 標(biāo)注詳盡，保證多家施工單位施工不發(fā)生差異(施工誤差除外)； 4) 批量裝修施工圖繪制人員應(yīng)核對(duì)批量裝修的土建、安裝施工圖紙，對(duì)有差異 的，盡早向技術(shù)部提出修改土建、安裝施工圖紙，避免造成事后返工； 5) 對(duì)無(wú)樣板房的戶(hù)型，應(yīng)參照同樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。 5、相關(guān)附件： (批量裝修施工圖深度要求) 主體施工圖設(shè)計(jì)變更：根據(jù)樣板房施工過(guò)程和批量裝修裝修繪制過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的 問(wèn)題，及時(shí)對(duì)主體土建、安裝施工圖作出設(shè)計(jì)變更。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司技術(shù)部(設(shè)計(jì)管理部門(mén)) 2、工作程序： 1) 材料裝修部或設(shè)計(jì)單位在樣板房施工期間或在批量裝修圖繪制過(guò)程中，如發(fā) 現(xiàn)與現(xiàn)有主體土建、安裝施工圖不一致的地方，及時(shí)提交技術(shù)部； 2) 技術(shù)部應(yīng)組織設(shè)計(jì)單位及時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)變更并下發(fā)各施工單位；具體程序詳見(jiàn) 公司技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法 。 3、工作接口及工作周期： 樣板房施工期間或批量裝修圖繪制期間及時(shí)提出；工作時(shí)間約為 7-10 天(視問(wèn) 題多少確定)。 4、工作提示： 1) 技術(shù)部應(yīng)及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出技術(shù)變更，避免造成事后返工。 5、相關(guān)附件： 技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法 (二) 精裝修項(xiàng)目實(shí)施（施工）階段實(shí)施細(xì)則 批量精裝修施工招標(biāo) 1、責(zé)任部門(mén)：材料裝修部(裝修施工管理部門(mén))組織，其他部門(mén)參與。 2、工作程序： 1) 裝修施工管理部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃提出批量精裝修招標(biāo)計(jì)劃； 2) 預(yù)算部根據(jù)批量施工圖計(jì)算各戶(hù)型的工程量清單及材料/設(shè)備清單并按樓幢 匯總各戶(hù)型，必要時(shí)進(jìn)行標(biāo)底編制； 3) 裝修施工管理部門(mén)負(fù)責(zé)收集裝修施工單位并組織考察，其他部門(mén)可共同參與 推薦，優(yōu)先從集團(tuán)和本公司合格供應(yīng)商名錄中選擇； 4) 裝修施工管理部門(mén)組織投標(biāo)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘、答疑、投標(biāo)； 5) 子公司招標(biāo)小組組織評(píng)標(biāo)、定標(biāo)，經(jīng)辦部門(mén)進(jìn)行合同簽訂。 有關(guān)程序詳見(jiàn)公司招投標(biāo)管理辦法 。 3、工作接口及工作周期： 在裝修具備進(jìn)場(chǎng)條件一個(gè)月前完成招標(biāo)；招標(biāo)工作要求在 60-90 天內(nèi)完成。 4、工作提示： 1) 各責(zé)任部門(mén)應(yīng)在招標(biāo)前做好各種準(zhǔn)備，如招標(biāo)計(jì)劃的編制、批量精裝修圖紙 的繪制及校核、工程量清單的編制及校核、招標(biāo)文件的起草等工作，這是招標(biāo) 成功及以后施工管理順利的保證； 2) 為保證施工質(zhì)量，在施工招標(biāo)時(shí)提出施工工藝要求和質(zhì)量通病的預(yù)防措施和 成品保護(hù)要求，詳見(jiàn)裝修工藝流程圖 、 精裝修工程防裂防滲漏作業(yè)指引 、 精裝修工程產(chǎn)品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作法(參考) ，以便施工單位在招標(biāo)時(shí)了解要求，在 報(bào)價(jià)時(shí)考慮； 3) 批量裝修單位必須要有類(lèi)似項(xiàng)目的施工管理經(jīng)驗(yàn)； 4) 裝修單位如土建非總包單位中標(biāo)，須與總包單位簽定精裝修分包合同，納入 總包合同管理范圍；或獨(dú)立進(jìn)行發(fā)包，但要明確土建施工與裝修施工的工作界 面，協(xié)調(diào)好裝修報(bào)建問(wèn)題。 5、相關(guān)附件： 招投標(biāo)管理辦法 裝修工藝流程圖.DO C 精裝修管理流程及 實(shí)施細(xì)則精裝修附件精裝修工程防裂防滲漏作業(yè)指引.doc 精裝修工程產(chǎn)品保 護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作法(參考).doc 精裝修/土建施工交接：根據(jù)預(yù)先約定的工作內(nèi)容對(duì)土建方完成的工程進(jìn)行驗(yàn)收， 質(zhì)量有問(wèn)題的提出限時(shí)整改。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司工程部負(fù)責(zé)組織，材料裝修部、監(jiān)理公司、土建總包 單位、裝修單位及門(mén)窗、欄桿等分包單位參與。 2、工作程序： 1) 當(dāng)土建總包單位已按土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)完成全部工程量并自檢合格后，通 知監(jiān)理進(jìn)行交接；監(jiān)理公司檢查滿足條件后通知工程部組織各方進(jìn)行驗(yàn)收； 2) 工程部組織材料裝修部、監(jiān)理公司、總包單位、裝修總包單位及其他單位進(jìn) 行交接驗(yàn)收，填寫(xiě)驗(yàn)收記錄； 3) 對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)理公司詳細(xì)記錄整改意見(jiàn)并下發(fā)到各施工單位，限 時(shí)整改。 4) 監(jiān)理公司會(huì)同裝修單位對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收、簽收，不符合要求的要求重新 進(jìn)行整改。 3、工作接口及工作周期： 主體工程已按土建/裝修交接標(biāo)準(zhǔn)完成所有工程內(nèi)容，并經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收合格后組織 交接；交接時(shí)間包括整改時(shí)間每批次應(yīng)在 10-15 天內(nèi)完成。 4、工作提示： 1) 為保證精裝修施工有足夠時(shí)間，建議主體工程按批(3-4 幢)達(dá)到交接標(biāo)準(zhǔn)， 就組織相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收、交接； 2) 驗(yàn)收應(yīng)按現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，特別是針對(duì)房間尺寸、凈高、墻面空鼓、裂縫、 外墻滲水、屋面漏水、外窗滲水、洞口尺寸等方面要重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要認(rèn) 真要求各責(zé)任單位限時(shí)整改； 3) 3) 驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)要做好明顯標(biāo)志； 4) 驗(yàn)收應(yīng)逐戶(hù)進(jìn)行，對(duì)相應(yīng)項(xiàng)目嚴(yán)格按當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門(mén)要求的分戶(hù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行。 5、相關(guān)附件： 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001、 (當(dāng)?shù)氐尿?yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及辦法) 土建和精裝修交接 驗(yàn)收單.doc 土建整改 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司工程部負(fù)責(zé)組織，土建總包單位、門(mén)窗、欄桿等分包 單位參與，監(jiān)理公司進(jìn)行監(jiān)督。 2、工作程序： 1) 監(jiān)理公司將驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)作現(xiàn)場(chǎng)記錄，填寫(xiě)整改通知書(shū)，下發(fā) 給各責(zé)任單位，并報(bào)工程部一份備查； 2) 土建總包單位、門(mén)窗、欄桿等分包單位接到整改通知，即安排維修人員進(jìn)行 維修； 3) 各責(zé)任單位將維修好所有質(zhì)量缺陷后通知監(jiān)理驗(yàn)收，監(jiān)理驗(yàn)收合格后通知工 程部、裝修單位、材料裝修部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收； 4) 對(duì)驗(yàn)收未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門(mén)進(jìn)行簽收，需成品保 護(hù)的，做好成品保護(hù)，如門(mén)窗等。 3、工作接口及工作周期： 土建/裝修進(jìn)行交接驗(yàn)收后限時(shí)進(jìn)行；一般問(wèn)題必須在 10-15 天內(nèi)完成，對(duì)問(wèn)題 比較大的如外墻滲漏、屋面滲漏、門(mén)窗滲漏等問(wèn)題可適當(dāng)延長(zhǎng)，但不得影響精 裝修的正常施工。 4、工作提示： 1) 為保證精裝修施工有足夠時(shí)間，建議主體工程按幢達(dá)到交接標(biāo)準(zhǔn)，就組織相 關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收、交接； 2) 驗(yàn)收應(yīng)按現(xiàn)行驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，特別是針對(duì)房間尺寸、凈高、墻面空鼓、裂縫、 外墻滲水、屋面漏水、外窗滲水等方面要重點(diǎn)關(guān)注，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要認(rèn)真要求各責(zé) 任單位限時(shí)整改，務(wù)必在裝修開(kāi)始前完成整改。 3) 整改驗(yàn)收應(yīng)逐戶(hù)進(jìn)行。 5、相關(guān)附件： 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001 住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50327-2001 精裝修施工 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部(裝修施工管理部門(mén))組織，監(jiān)理公司、裝 修總包單位、地板、欄桿、門(mén)窗等分包單位及各種材料/部品供應(yīng)商參與。 2、工作程序： 1) 開(kāi)工準(zhǔn)備工作的檢查。材料裝修部和監(jiān)理檢查精裝修總包單位是否完成施 工準(zhǔn)備工作（包括技術(shù)準(zhǔn)備和人員、材料、設(shè)備是否到位等） ，認(rèn)為具備開(kāi)工 條件后方可允許開(kāi)工。 2) 批量裝修正式施工前要遵循樣板先行的原則，各施工班組在批量裝修前均 應(yīng)按工藝要求做好樣板，材料裝修部組織監(jiān)理、裝修總包、各分包單位等進(jìn)行 聯(lián)合檢查驗(yàn)收，提出書(shū)面意見(jiàn)并簽字確認(rèn)；批量施工時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按經(jīng)確認(rèn)的樣板 間的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求的施工工藝執(zhí)行。 3) 材料裝修部負(fù)責(zé)做好與政府部門(mén)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及施工等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工 作。就施工中存在的問(wèn)題及時(shí)組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，進(jìn)行通報(bào)； 4) 材料裝修部督促檢查承建商質(zhì)量保證體系和安全保證體系的落實(shí)情況； 5) 施工進(jìn)度控制。材料裝修部根據(jù)公司主要節(jié)點(diǎn)計(jì)劃表編制精裝修工程施工 控制計(jì)劃，并落實(shí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃的控制措施。材料裝修部每周應(yīng)定期檢查施工進(jìn)度 和施工組織，對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)情況進(jìn)行控制；在月底檢查項(xiàng)目的月進(jìn)度計(jì)劃 完成情況并填寫(xiě)月度進(jìn)度報(bào)表報(bào)相關(guān)部門(mén)及集團(tuán)公司對(duì)口部門(mén)； 6) 技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證應(yīng)嚴(yán)格按公司技術(shù)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證管理辦法進(jìn)行 審批； 7) 材料裝修部應(yīng)定期檢查監(jiān)理單位對(duì)裝飾材料（特別是甲供料）和施工過(guò)程 的質(zhì)量控制工作，要求監(jiān)理加大精裝修房的監(jiān)理力度，加強(qiáng)過(guò)程控制，派專(zhuān)人 負(fù)責(zé)裝飾裝修工程監(jiān)理，使精裝修房的施工過(guò)程始終處于受控狀態(tài)； 8) 重點(diǎn)加強(qiáng)成品保護(hù)工作。貫徹誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，并由精裝修總包單位 安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)加強(qiáng)巡視監(jiān)督；對(duì)易受污染和損害的部位及產(chǎn)品應(yīng)事先采取妥善 的保護(hù)方案，報(bào)監(jiān)理和材料裝修部批準(zhǔn)后實(shí)施；實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理及材料裝修 部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)情況進(jìn)行檢查，對(duì)產(chǎn)品保護(hù)不利者應(yīng)按合同有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰； 9) 施工期間應(yīng)加強(qiáng)文明施工管理，定期進(jìn)行檢查。 10) 為加強(qiáng)精裝修項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，材料裝修部定期從監(jiān)理公司、施 工單位的管理質(zhì)量即工作質(zhì)量、完成的工程質(zhì)量(實(shí)體質(zhì)量)和文明施工三個(gè)方 面進(jìn)行檢查、考評(píng)。 3、工作接口及工作周期： 土建/裝修交接驗(yàn)收后進(jìn)行；施工期一般 120-150 天。 4、工作提示： 1) 精裝修準(zhǔn)備工作還應(yīng)注意室外市政工程(包括道路、雨污水、煤氣管道)等工 程的進(jìn)度，盡量做到施工期間材料運(yùn)輸?shù)臅惩?；最好能在施工前做到雨污水?鋪設(shè)完成、道路基層完成施工，煤氣管道、煤氣表等盡早進(jìn)場(chǎng)施工，避免施工 有較大的相互影響； 2) 裝修施工應(yīng)根據(jù)圖紙嚴(yán)格按住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范 （GB50327- 2001）及樣板間施工確認(rèn)的施工工藝進(jìn)行施工；為保證質(zhì)量，每種戶(hù)型都應(yīng)做 樣板間； 3) 針對(duì)住宅裝修常用的質(zhì)量通病，在防裂縫、防滲漏方面應(yīng)有專(zhuān)門(mén)措施，詳見(jiàn) 精裝修工程防裂防滲漏作業(yè)指引 ； 4) 施工期間對(duì)已完工產(chǎn)品的成本保護(hù)，嚴(yán)格按精裝修工程產(chǎn)品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作法 (參考)實(shí)施； 5) 安全文明施工管理包括以下內(nèi)容： 施工方案中應(yīng)具有安全文明內(nèi)容和保證措施，施工前應(yīng)向施工人員進(jìn)行安 全交底，并形成書(shū)面記錄； 施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)統(tǒng)一著裝，帶安全帽，2M 以上登高作業(yè)應(yīng)系安全帶等； 施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)由精裝修分包單位設(shè)置臨時(shí)小便處和臨時(shí)吸煙點(diǎn)，杜絕作業(yè)面 內(nèi)工人隨地便溺和吸煙的現(xiàn)象。 臨邊洞口應(yīng)設(shè)置防護(hù)欄桿，并設(shè)醒目的警示標(biāo)志； 現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電應(yīng)設(shè)置專(zhuān)用配電箱和開(kāi)關(guān)箱，設(shè)置靈敏的漏電保護(hù)裝置，設(shè) 置合理的接地接零保護(hù)裝置； 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備足量、有效的滅火器材，施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。 5、相關(guān)附件： 住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范GB50327-2001 材料/部品供貨 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部負(fù)責(zé)，裝修單位、各材料/部品供應(yīng)商參 與，預(yù)算部配合。 2、工作程序： 1) 裝修單位根據(jù)工程進(jìn)度提出材料供應(yīng)計(jì)劃，包括材料的種類(lèi)、數(shù)量、進(jìn)場(chǎng)時(shí) 間等，上報(bào)材料裝修部； 2) 材料裝修部根據(jù)裝修單位提出的材料供應(yīng)計(jì)劃或自行編制的計(jì)劃，及時(shí)向材 料供應(yīng)商下達(dá)排產(chǎn)通知； 3) 各材料/部品供應(yīng)商按排產(chǎn)通知及時(shí)準(zhǔn)備、供貨； 4) 材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司、裝修總包單位對(duì)材料供應(yīng)商的送達(dá)材料進(jìn)行驗(yàn)收， 并直接轉(zhuǎn)交給總包單位進(jìn)行保管、使用。 監(jiān)理負(fù)責(zé)按合同、封樣標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料、部品和設(shè)備驗(yàn) 收、抽樣、取樣復(fù)試等工作；要求所有進(jìn)場(chǎng)的甲供材料、部品和設(shè)備均須 經(jīng)過(guò)驗(yàn)收合格后，并經(jīng)材料裝修部簽字確認(rèn)； 材料裝修部應(yīng)做好材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收抽查工作；檢查和監(jiān)督監(jiān)理單位的驗(yàn)收記 錄和施工單位的進(jìn)場(chǎng)記錄是否符合要求,檢查材料、部品是否按供貨計(jì)劃及 時(shí)到貨，并及時(shí)做好信息反饋； 檢查施工單位對(duì)材料、部品的保管存放是否妥善，是否做好成品保護(hù)工作 等； 工程中所使用的無(wú)機(jī)非金屬裝修材料必須具有放射性指標(biāo)檢測(cè)報(bào)告，放射 性指標(biāo)限量應(yīng)滿足規(guī)范中 A 類(lèi)指標(biāo)要求，并且應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求； 所有材料設(shè)備的檢查驗(yàn)收工作均應(yīng)填寫(xiě)相關(guān)表格、建立臺(tái)帳，形成書(shū)面記 錄。 5) 對(duì)于分包項(xiàng)目，如樓梯、欄桿、廚柜、地板、設(shè)備(廚房設(shè)備、空調(diào)、洗衣 機(jī)、冰箱等)，材料裝修部應(yīng)根據(jù)裝修進(jìn)度及時(shí)通知進(jìn)場(chǎng)施工、安裝；安裝后應(yīng) 做好驗(yàn)收，合格后實(shí)施成品保護(hù)。成品保護(hù)詳見(jiàn)精裝修工程產(chǎn)品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作 法(參考) 。 詳細(xì)工程程序見(jiàn)甲供材料(設(shè)備)管理辦法 3、工作接口及工作周期： 根據(jù)裝修進(jìn)度及材料準(zhǔn)備時(shí)間，一般應(yīng)提前通知材料供應(yīng)商；具體時(shí)間請(qǐng)與材 料供應(yīng)商溝通后確定。 4、工作提示： 1) 排產(chǎn)通知應(yīng)及時(shí)，規(guī)格型號(hào)齊全、數(shù)量要盡量準(zhǔn)確； 2) 認(rèn)真做好材料現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知調(diào)整，將不合格產(chǎn)品拒之于 施工現(xiàn)場(chǎng)之外； 3) 排產(chǎn)通知下達(dá)后應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤、協(xié)調(diào)，保證供貨及時(shí)，避免因供貨不及 時(shí)造成施工工序混亂，影響成本保護(hù)和施工工期。 5、相關(guān)附件： 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001 甲供材料(設(shè)備)管理辦法 精裝修工程產(chǎn)品保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作法(參考) 精裝修現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收、考評(píng) 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部負(fù)責(zé)，監(jiān)理公司、裝修單位各分包單位參 與。 2、工作程序： 1) 材料裝修部每月對(duì)在建精裝修項(xiàng)目進(jìn)行檢查，進(jìn)行量化的項(xiàng)目評(píng)估，檢查 內(nèi)容分三個(gè)方面：工作質(zhì)量（30 分） 、實(shí)體質(zhì)量（40 分） 、安全文明（30 分） 。 （在對(duì)三個(gè)及三個(gè)以上項(xiàng)目進(jìn)行檢查時(shí)每月評(píng)出總分第一名頒發(fā)流動(dòng)紅旗） ； 2) 月度檢查完成后一周內(nèi)，材料裝修部負(fù)責(zé)編制精裝修工程管理檢查報(bào)告 ， 提出建議措施并跟蹤落實(shí)情況； 3) 精精裝修工程管理檢查報(bào)告發(fā)出一周內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)告中出現(xiàn)的 問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)，填寫(xiě)精裝修工程管理檢查問(wèn)題整改回復(fù)并報(bào)送材料裝修部； 4) 材料裝修部在月度工作例會(huì)上對(duì)檢查情況進(jìn)行綜述，總結(jié)發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題 以及不同施工階段存在的質(zhì)量問(wèn)題，提出管理重點(diǎn)和改進(jìn)意見(jiàn)； 集團(tuán)公司工程成本部應(yīng)提醒項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)彌補(bǔ)工作中的盲點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重 點(diǎn)工序的控制，提高精裝修工程管理整體水平； 材料裝修部每月將精裝修工程管理檢查報(bào)告通報(bào)集團(tuán)公司集團(tuán)公司工 程成本部。 5) 對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題、系統(tǒng)性問(wèn)題，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通報(bào)相 關(guān)部門(mén)。 3、工作接口及工作周期： 每月定期進(jìn)行；檢查后一周內(nèi)完成精裝修工程管理檢查報(bào)告 ； 4、工作提示： 1) 材料裝修部應(yīng)做的工作： 審核施工單位申報(bào)、經(jīng)監(jiān)理單位審核通過(guò)的精裝修工程施工方案，并將審 核通過(guò)的施工方案在精裝修工程批量施工前一個(gè)月報(bào)送集團(tuán)公司工程成本 部備案； 審批監(jiān)理單位申報(bào)的精裝修工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并將批準(zhǔn)通過(guò)的監(jiān)理實(shí)施 細(xì)則在精裝修工程批量施工前一個(gè)月報(bào)送集團(tuán)公司工程成本部備案； 審核施工單位申報(bào)、經(jīng)監(jiān)理單位審核通過(guò)的專(zhuān)門(mén)用于該精裝修工程的質(zhì) 量通病防治措施 、 防裂防滲漏措施與成品保護(hù)補(bǔ)充措施三個(gè)專(zhuān)題 方案，在精裝修工程批量施工前一個(gè)月報(bào)送集團(tuán)公司工程成本部審核； 負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)負(fù)責(zé)人全程參加工程檢查； 精裝修工程管理檢查報(bào)告發(fā)出一周內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)報(bào)告中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)， 填寫(xiě)精裝修工程管理檢查問(wèn)題整改回復(fù)并報(bào)送集團(tuán)公司工程成本部； 以監(jiān)理實(shí)施細(xì)則、施工方案及專(zhuān)題方案為依據(jù)，每月對(duì)在建精裝修工程實(shí) 施中項(xiàng)目經(jīng)理部、監(jiān)理單位、施工單位的工作質(zhì)量及工程實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行檢 查； 以材料部品清單、隱蔽工程驗(yàn)收工序清單、分包單位清單及相關(guān)表單為依 據(jù)，在月度精裝修工程管理檢查中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部、監(jiān)理單位、施工單位的 內(nèi)業(yè)資料與工作質(zhì)量進(jìn)行檢查； 以“裝修工藝流程圖”中規(guī)定的節(jié)點(diǎn)或以月細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，選取月 內(nèi)在施工序最多的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行該月精裝修工程管理檢查； 月度精裝修工程管理檢查應(yīng)每標(biāo)段抽取 2 至 4 套精裝修房進(jìn)行檢查（不含 公共部位） ，檢查房屋的分布應(yīng)充分考慮不同標(biāo)段、不同在施工序等因素， 盡量加大檢查的覆蓋面； 檢查中應(yīng)安排對(duì)施工單位、監(jiān)理單位相關(guān)資料進(jìn)行檢查； 當(dāng)天檢查完成后應(yīng)與監(jiān)理單位、施工單位負(fù)責(zé)人就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行 即時(shí)的溝通，分析問(wèn)題產(chǎn)生原因與整改措施； 本月檢查應(yīng)對(duì)上月檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改情況進(jìn)行抽查，封閉前期問(wèn)題； 2) 監(jiān)理公司、裝修施工單位應(yīng)全程陪同參加檢查，在檢查中回答檢查人員提 出的問(wèn)題；對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)落實(shí)整改；上墻資料完整，施工 文件資料齊備，隨時(shí)備查。 5、相關(guān)附件： 精裝修工程管理檢 查用表.xls 精裝修工程管理檢 查問(wèn)題整改回復(fù)單.doc 業(yè)主開(kāi)放日：為滿足業(yè)主對(duì)裝修過(guò)程的了解要求，了解業(yè)主對(duì)裝修質(zhì)量的要求， 展示公司精裝修工程管理水平，減少后期質(zhì)量投訴，在裝修施工期間統(tǒng)一安排 一次業(yè)主開(kāi)放日，讓業(yè)主進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部負(fù)責(zé)組織，監(jiān)理公司、裝修總包單位參與， 子公司銷(xiāo)售部、客服部、銷(xiāo)售代理公司及其他部門(mén)參與。 2、工作程序： 1) 材料裝修部根據(jù)裝修進(jìn)度情況，選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)(一般是在裝修總包工作基本 完成，分包項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)施工的時(shí)間)安排業(yè)主開(kāi)放日，通知銷(xiāo)售部、客服部聯(lián) 系業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參觀現(xiàn)場(chǎng)； 2) 裝修總包單位應(yīng)在確定的業(yè)主開(kāi)放日前做好施工現(xiàn)場(chǎng)的整理、施工人員、接 待人員的安排； 3) 工程部會(huì)同監(jiān)理公司協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)正在施工的現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍(包括市政、景觀、 管線施工隊(duì)伍)做好文明施工，保證參觀業(yè)主道路暢通、安全，必要時(shí)在開(kāi)放區(qū) 域內(nèi)在開(kāi)放日停止施工； 4) 組織監(jiān)理公司及公司其他部門(mén)管理人員做好業(yè)主參觀陪同人員，要求逐戶(hù)業(yè) 主參觀必須要有陪同人員陪同，陪同人員負(fù)責(zé)解釋業(yè)主提出的問(wèn)題，對(duì)不能解 釋的問(wèn)題參觀完畢后帶至專(zhuān)門(mén)的答疑處進(jìn)行答疑。陪同人員將業(yè)主提出的問(wèn)題 記錄下來(lái)，參觀完畢后交于接待處由公司統(tǒng)一處理； 5) 裝修總包單位或分包單位對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果在規(guī)定 時(shí)間內(nèi)通知業(yè)主，必要時(shí)陪同業(yè)主進(jìn)行再次驗(yàn)收； 6) 對(duì)驗(yàn)收未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門(mén)進(jìn)行簽收，需成品保 護(hù)的，做好成品保護(hù)，如門(mén)窗等；對(duì)不能進(jìn)行整改或整改成本太大或整改后效 果還不如從前的應(yīng)說(shuō)服業(yè)主接受現(xiàn)實(shí)，必要時(shí)作適當(dāng)補(bǔ)償； 7) 客服部匯總存在問(wèn)題及整改情況，填寫(xiě)問(wèn)題分析表，提交相關(guān)部門(mén)參考。 3、工作接口及工作周期： 一般在裝修總包單位完成基礎(chǔ)工作，分包工程已陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)施工時(shí)安排；每批次 2-3 天內(nèi)完成。 4、工作提示： 1) 業(yè)主開(kāi)放日作為客戶(hù)服務(wù)的重要一環(huán)，各部門(mén)應(yīng)高度重視，在開(kāi)放日期間做 好接待工作，做到現(xiàn)場(chǎng)整潔、接待文明、服務(wù)周到，充分體現(xiàn)公司的現(xiàn)場(chǎng)管理 水平、服務(wù)意識(shí)； 2) 材料裝修部應(yīng)事前根據(jù)施工實(shí)際情況和業(yè)主可能會(huì)提問(wèn)到的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)備， 編寫(xiě)客戶(hù)問(wèn)答手冊(cè) ，并在業(yè)主開(kāi)放日前對(duì)參加陪同的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，做 到事先了解情況、統(tǒng)一口徑； 2) 對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，盡可能在約定時(shí)間內(nèi)完成整改，無(wú)法完成的， 客服部應(yīng)耐心說(shuō)服，不得相互推諉，擴(kuò)大與客戶(hù)之間的矛盾； 3) 業(yè)主開(kāi)放日期應(yīng)通知到各戶(hù)； 4) 為保證安全，非業(yè)主開(kāi)放日應(yīng)禁止客戶(hù)隨意進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，如確需進(jìn)入的， 應(yīng)通知現(xiàn)場(chǎng)材料裝修部現(xiàn)場(chǎng)管理人員陪同。 5、相關(guān)附件： (驗(yàn)收整改單)(材料裝修部提供)、問(wèn)題分析表(材料裝修部提供) 客戶(hù)問(wèn)答手冊(cè).doc 精裝修初步驗(yàn)收： 當(dāng)裝修總包、各分包工程完成全部工作量后，材料裝修部會(huì) 同監(jiān)理公司組織，材料裝修部、物業(yè)公司和各參建單位一道對(duì)工程進(jìn)行一道全 面的驗(yàn)收。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司組織、裝修總包單位、各分 包單位及子公司銷(xiāo)售部、物業(yè)公司、工程部、預(yù)算部、技術(shù)部等部門(mén)參與。 2、工作程序： 1) 當(dāng)裝修總包、各分包工程完成全部工作量后并自查合格后，提請(qǐng)材料裝修部 會(huì)同監(jiān)理公司組織初步驗(yàn)收并確定驗(yàn)收時(shí)間； 2) 監(jiān)理公司和材料裝修部通知物業(yè)公司和各參建單位及各部門(mén)道對(duì)精裝修工程 進(jìn)行一次全面的驗(yàn)收，戶(hù)外按規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，戶(hù)內(nèi)逐戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收；對(duì)存在質(zhì)量 缺陷的地方逐項(xiàng)記錄并限時(shí)整改； 3) 裝修總包單位或分包單位對(duì)驗(yàn)收中提出的問(wèn)題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，并將 整改結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)通知監(jiān)理組織驗(yàn)收； 4) 對(duì)驗(yàn)收未通過(guò)部份繼續(xù)進(jìn)行整改，已驗(yàn)收合格的各部門(mén)進(jìn)行簽收，需成品保 護(hù)的，做好成品保護(hù)等；對(duì)不能進(jìn)行整改或整改成本太大或整改后效果還不如 從前的可說(shuō)服業(yè)主接受現(xiàn)實(shí)的應(yīng)說(shuō)明。 3、工作接口及工作周期： 裝修總包單位及分包單位全部完成工程量后安排；每批次 2-3 天內(nèi)完成。 4、工作提示： 1) 本次驗(yàn)收是物業(yè)公司參加交接前的一次全面驗(yàn)收，物業(yè)公司應(yīng)指派專(zhuān)業(yè)人員 參加全程驗(yàn)收，了解裝修質(zhì)量狀況和整改情況； 2) 本次驗(yàn)收是提請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督站驗(yàn)收前的自我驗(yàn)收，因此驗(yàn)收應(yīng)全面細(xì)致，避免 遺漏； 3) 物業(yè)公司代表業(yè)主進(jìn)行驗(yàn)收，應(yīng)從業(yè)主關(guān)注的地方進(jìn)行詳細(xì)驗(yàn)收，如地漏的 通水、踢腳線門(mén)套線等的收口、抽水馬桶的調(diào)試、油煙機(jī) 3) 由于本次參加驗(yàn)收的人員眾多，注意在驗(yàn)收過(guò)程中的成品保護(hù)，在地面保護(hù) 層去除后驗(yàn)收人員必須穿鞋套才能進(jìn)入戶(hù)內(nèi)； 5、相關(guān)附件： 建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范GB50210-2001 物業(yè)精裝修房驗(yàn)收 標(biāo)準(zhǔn)和辦法.doc 精裝修初步整改：對(duì)精裝修初步驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。 1、責(zé)任部門(mén)：項(xiàng)目子公司材料裝修部會(huì)同監(jiān)理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督，裝修總包單位、 各分包單位參與。 2、工作程序： 1) 裝修總包、各分包單位接到精裝修初步驗(yàn)收整改通知書(shū)后安排整改人員進(jìn)行 整改，整改完成后提請(qǐng)監(jiān)理公司及材料裝修部驗(yàn)收； 2) 監(jiān)理公司和材料裝修部對(duì)整改情況應(yīng)對(duì)照整改通知書(shū)的要求進(jìn)行驗(yàn)收，戶(hù)內(nèi) 部分應(yīng)逐戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收；涉及土建工程的應(yīng)通知工程部參與驗(yàn)收； 3、工作接口及工作周期： 精裝修初步驗(yàn)收后即進(jìn)行安排整改；一般問(wèn)題應(yīng)在 7 天內(nèi)完成。 4、工作提示： 1) 本次整改是在初步驗(yàn)收后進(jìn)行，驗(yàn)收時(shí)各種成品保護(hù)裝置均已拆除，因此在 整改時(shí)在特別注意成品保護(hù)，對(duì)有影響的裝飾的恢復(fù)保護(hù)措施后實(shí)施整改； 2) 整改人員進(jìn)入戶(hù)內(nèi)必須穿鞋套才能進(jìn)入，對(duì)封面有影響的操作應(yīng)帶干凈手套 進(jìn)行操作，避免地面、墻面再次損壞； 3) 本次整改是政府參與驗(yàn)收的前的整改，務(wù)使整改率達(dá)到 100%。 5、相關(guān)附件： 精裝修工程管理檢 查問(wèn)題整