8thManageERP管理系統(tǒng).doc

/erp.html8thManageERP系統(tǒng)8thManageERP內(nèi)嵌了客戶、項(xiàng)目、庫存和供應(yīng)管理的功能，并按照各部門或個(gè)人要求的格式，向多個(gè)用戶部門呈現(xiàn)實(shí)時(shí)完整的數(shù)據(jù)。這現(xiàn)代化的ERP系統(tǒng)是基于瀏覽器的通用平臺(tái)，供不同類型的用戶（如銷售代表、工程經(jīng)理、庫存管理員等）以及不同類型的內(nèi)部和外部組織共同協(xié)作；它同時(shí)也是管理者所使用的傳統(tǒng)管理工具。所有的信息都是在交易的基礎(chǔ)上獲?。ù朔椒愃艫TM或現(xiàn)代交易系統(tǒng)），可追溯性更強(qiáng)更可靠。針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，8thManage不但提供了訂單、庫存、應(yīng)付、應(yīng)收、固定資產(chǎn)以及工資單明細(xì)分類，它還提供了合同會(huì)計(jì)和項(xiàng)目會(huì)計(jì)的明細(xì)分類；針對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控和管理，8thManage則提供了企業(yè)業(yè)務(wù)地圖，允許用戶查看企業(yè)層級(jí)實(shí)時(shí)匯總的數(shù)據(jù)，并向下鉆取多個(gè)層面的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來確保數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性。一、客戶管理8thManageERP是采用最新的技術(shù)研發(fā)而成，并嵌入企業(yè)最佳實(shí)踐方法。它在后臺(tái)安靜地運(yùn)作即可隨時(shí)給出指引和提示，使你在獲取新客戶的同時(shí)，也令現(xiàn)有的客戶獲得滿意。通過8thManage，你能密切地關(guān)注客戶的喜好與動(dòng)向。此外，8thManage還提供以下自動(dòng)化管理功能：營銷自動(dòng)化銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化客戶服務(wù)自動(dòng)化基于8thManageERP已收集的大量客戶信息，你可順利開展有效的營銷活動(dòng)，并通過銷售團(tuán)隊(duì)自動(dòng)化密切管理每個(gè)商機(jī)，同時(shí)藉著客戶服務(wù)自動(dòng)化追蹤客戶服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。二、客戶訂單與合約管理針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的銷售，8thManageERP訂單功能提供了一條龍的管理過程：從報(bào)價(jià)單與庫存查詢、到履行與回款管理。針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，8thManage合同功能則提供了不同的定價(jià)方式和框架來建立里程碑、服務(wù)水平協(xié)議和衡量指標(biāo)，同時(shí)把付款安排與里程碑、獎(jiǎng)金/罰款與服務(wù)水平協(xié)議進(jìn)行關(guān)聯(lián)，幫助你在合同的執(zhí)行過程中實(shí)時(shí)地追蹤里程碑、資源、可交付成果質(zhì)量、收入和開支情況。在8thManage中，你可選擇自動(dòng)或手動(dòng)的方式來生成訂單與合同的銷售單，并跟蹤收款情況。你還可將訂單和合同的開支情況關(guān)聯(lián)到部門，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)地從子部門向上級(jí)部門匯總，最后匯總到企業(yè)級(jí)。三、客戶項(xiàng)目管理在8thManage中，每個(gè)交易都可作為一個(gè)項(xiàng)目來管理。8thManage提供綜合業(yè)務(wù)和項(xiàng)目的管理功能，不但允許業(yè)務(wù)經(jīng)理查看關(guān)鍵績效指標(biāo)，如盈虧、服務(wù)水平協(xié)議、項(xiàng)目完工率、實(shí)時(shí)的計(jì)劃與成本開銷，還可以查看從最底層活動(dòng)到最高層業(yè)務(wù)績效的因果關(guān)系。通過這些信息，業(yè)務(wù)經(jīng)理可輕松地作出指示，以取得最佳的收益。此外，8thManage還提供框架允許客戶參與到項(xiàng)目中檢查設(shè)計(jì)和原型，以及給出反饋。客戶的參與能促進(jìn)客戶與你的相互信任，加深合作關(guān)系，并確保合作期間不會(huì)產(chǎn)生變故。四、產(chǎn)品管理8thManageERP提供以下框架和功能進(jìn)行產(chǎn)品管理：/erp.html產(chǎn)品需求預(yù)測(cè)根據(jù)不同市場(chǎng)和行業(yè)設(shè)置產(chǎn)品的目標(biāo)盈利基于競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格或成本的產(chǎn)品定價(jià)模式根據(jù)不同市場(chǎng)或行業(yè)設(shè)定不同價(jià)格控制產(chǎn)品價(jià)格，確?？蛻粝聠蔚漠a(chǎn)品在合理的價(jià)格范圍內(nèi)產(chǎn)品材料與庫存管理產(chǎn)品捆綁與非捆綁模式產(chǎn)品性能分析產(chǎn)品挑選-打包-發(fā)運(yùn)管理產(chǎn)品退貨管理此外，8thManageERP還支持不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品管理，如長期有貨的軟件產(chǎn)品類型、以帶寬或功率為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類型等。五、庫存管理8thManage支持原材料、半成品以及成品在多個(gè)站點(diǎn)與倉庫中進(jìn)行下單、貯存、加工和調(diào)撥的管理。它是一個(gè)支持多貨幣的系統(tǒng)，并擁有以下功能特點(diǎn)：需求預(yù)測(cè)采購計(jì)劃和采購訂單物流成本計(jì)算貨物收據(jù)給供應(yīng)商的退貨產(chǎn)品序列號(hào)追蹤保單與有效期追蹤材料申請(qǐng)、審批和發(fā)放庫存調(diào)撥和追蹤庫存統(tǒng)計(jì)與更新庫存財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)用戶可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，并生成報(bào)表。六、綜合的銷售、原料與生產(chǎn)管理8thManage支持系統(tǒng)地管理原材料、成品零部件和成品，并自動(dòng)地從商機(jī)和訂單中內(nèi)嵌的材料清單實(shí)時(shí)匯總需求信息。8thManage還能追蹤材料清單的變化，以及對(duì)售前、合同簽定和生產(chǎn)的成本影響。在生產(chǎn)階段，8thManage提供了項(xiàng)目管理和變更請(qǐng)求（工作命令）機(jī)制來輔助生產(chǎn)管理。材料清單與每一個(gè)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，加強(qiáng)原料可利用量、活動(dòng)時(shí)間以及生產(chǎn)計(jì)劃表的綜合管理。材料清單可以被鎖定或者不鎖，并隨時(shí)能被追蹤得到。當(dāng)發(fā)生變化時(shí)，8thManage會(huì)實(shí)時(shí)重新計(jì)算成本，檢測(cè)對(duì)利潤的影響，并提醒用戶。成本和對(duì)利潤的影響也會(huì)自動(dòng)地反映在相關(guān)的商機(jī)、銷售訂單和生產(chǎn)項(xiàng)目。七、供應(yīng)商與采購管理8thManage通過自動(dòng)化戰(zhàn)略尋源過程來增強(qiáng)采購智能并提升談判效力，避免由不必要的人為干預(yù)引起的保密相關(guān)問題。它也可以實(shí)現(xiàn)交易采購活動(dòng)的自動(dòng)化，以期在效率、合規(guī)性/erp.html和節(jié)約成本等方面達(dá)到更高的水平。8thManage提供以下的功能：供應(yīng)商信息管理采購計(jì)劃管理預(yù)選管理招投標(biāo)管理采購訂單與合同管理供應(yīng)商關(guān)系管理此外，8thManage提供參與管理功能，幫助管理產(chǎn)品與服務(wù)在采購前后的計(jì)劃與獲取。八、招投標(biāo)管理8thManage提供一個(gè)有效的框架，用于創(chuàng)建不同類型的招標(biāo)計(jì)劃和戰(zhàn)略。它支持端到端的電子招投標(biāo)過程，并跟蹤以下記錄：候選人名單標(biāo)書準(zhǔn)備發(fā)布供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)評(píng)標(biāo)最終選標(biāo)公告結(jié)果8thManage為招投標(biāo)者提供一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，用于招標(biāo)征集、招投標(biāo)溝通與投標(biāo)人提交文件等操作。每個(gè)投標(biāo)者都可以登錄系統(tǒng)并查看相同的信息招標(biāo)信息通過電子方式同時(shí)發(fā)送給所有投標(biāo)者電子論壇可確保所有投標(biāo)者都同時(shí)收到相同的Q&A信息每個(gè)投標(biāo)者都可以通過系統(tǒng)提交應(yīng)標(biāo)書，并且系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在截止時(shí)間禁止提交操作九、外包管理8thManageERP系統(tǒng)分四個(gè)階段管理外包，即目標(biāo)管理、發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略管理、變革管理和監(jiān)控、跟蹤與驗(yàn)收。目標(biāo)設(shè)定階段對(duì)外包計(jì)劃的成功或失敗影響最大。不現(xiàn)實(shí)或模糊的目標(biāo)設(shè)定，講導(dǎo)致在執(zhí)行過程中達(dá)不到預(yù)期的管理效果。發(fā)現(xiàn)是把需要外包的內(nèi)容進(jìn)行整理與核計(jì)的過程。8thManage支持同時(shí)記錄多個(gè)發(fā)現(xiàn)，并且可把發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)以及項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，把它們作為目標(biāo)的一部分，以確保它們按照目標(biāo)計(jì)劃來執(zhí)行。變革管理就是把需要外包的內(nèi)容從內(nèi)部環(huán)境轉(zhuǎn)移到外包環(huán)境的過程。除了變革管理，8thManage還提供最佳實(shí)踐方法來監(jiān)控進(jìn)展?fàn)顟B(tài)及追蹤可交付成果的交付與文檔的驗(yàn)收記錄。十、人力資源與工資單管理8thManage提供各種功能來管理電子招聘、員工信息記錄、出勤和資源使用管理、薪酬和工資單、福利計(jì)劃、培訓(xùn)和績效管理、在線假期管理以及員工自助功能。這些功能讓企業(yè)更有效地管理和控制人力資源。更重要的是，8thManage提供完整的平臺(tái)幫助企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和信息資本、結(jié)構(gòu)化協(xié)調(diào)、規(guī)范流程和執(zhí)行、以及KPI和承諾管理，大大提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?？偟膩碚f，8thManage不僅能滿足企業(yè)短期的自動(dòng)化需求，也能提升企業(yè)長遠(yuǎn)的人力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。/erp.html對(duì)于工資單管理，8thManage可以讓HR預(yù)設(shè)工資單樣式來滿足即時(shí)的使用需要。如果勞動(dòng)法或稅收政策改變，薪酬經(jīng)理也可以通過工資單設(shè)置來改變工資單的計(jì)算方式。十一、財(cái)務(wù)管理8thManage提供以下不同的分類賬目和工具，幫助不同的用戶群追蹤收入和支出：銷售合約與訂單銷售配額與預(yù)算管理合約與訂單成本預(yù)算與追蹤銷售支出管理產(chǎn)品庫存成本管理銷售收入管理合約與訂單回報(bào)及利潤管理營銷部門營銷預(yù)算計(jì)劃與追蹤部門預(yù)算計(jì)劃營銷活動(dòng)回報(bào)管理部門開支管理項(xiàng)目部門工資單管理項(xiàng)目成本計(jì)劃與追蹤部門利潤與虧損管理項(xiàng)目采購訂單與應(yīng)付款部門應(yīng)付/應(yīng)收管理項(xiàng)目銷售單與應(yīng)收款部門產(chǎn)品庫存與固定資產(chǎn)管理項(xiàng)目回報(bào)與利潤管理此外，8thManage還為以上各應(yīng)用領(lǐng)域提供豐富的預(yù)定義財(cái)務(wù)報(bào)表十二、點(diǎn)選式報(bào)表生成器8thManage提供先進(jìn)的點(diǎn)選式報(bào)表生成器，允許用戶選擇任意字段作為查詢條件自訂報(bào)表，并根據(jù)用戶的選擇自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)表。該機(jī)制使用簡單但功能強(qiáng)大，商業(yè)用戶可以選擇任意字段作為報(bào)表的查詢條件或報(bào)表的顯示字段，并自定義報(bào)表中所選字段的擺放位置及排列順序。用戶還可選擇不同類型的統(tǒng)計(jì)方法（如求和、計(jì)算數(shù)量、求平均值、列出最小值、列出最大值）將結(jié)果顯示在報(bào)表的合計(jì)行。有了8thManage的點(diǎn)選式報(bào)表生成器，商業(yè)用戶即使不學(xué)習(xí)SQL或不向IT人員求助，也可以采集數(shù)據(jù)并生成報(bào)表。十三、文檔與知識(shí)管理8thManage提供完善的文檔管理體系，允許用戶存檔并將檔案編入索引，放至不同的文檔庫和知識(shí)庫文件夾。它還提供檢入、檢出和版本控制機(jī)制。此文檔管理體系既可作為獨(dú)立模塊使用，也可跟其他功能模塊進(jìn)行關(guān)聯(lián)。例如：它允許設(shè)置規(guī)則在新建合約或項(xiàng)目的同時(shí)自動(dòng)創(chuàng)建與之關(guān)聯(lián)的文檔庫，并沿用預(yù)定義文檔庫模板的文件夾設(shè)置；它還支持即時(shí)地將任何合約和項(xiàng)目中的文檔移入文檔管理庫，合約或項(xiàng)目中的相關(guān)文檔鏈接也會(huì)自動(dòng)更新。8thManage還支持知識(shí)分類功能，用戶可根據(jù)企業(yè)規(guī)則設(shè)定的知識(shí)分類將文檔編入索引并進(jìn)行檢索。/erp.html十四、辦公自動(dòng)化與員工自助服務(wù)8thManage為用