信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用.doc

。學(xué)習(xí)中心： 分 數(shù)： 現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育畢業(yè)論文題目 信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用 學(xué) 號(hào)學(xué)生姓名 周良超 導(dǎo)師姓名 袁玲 年 月 日-可編輯修改-摘要隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，就必須完善企業(yè)管理。隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理者開始逐漸重視信息技術(shù)在企業(yè)管理中的運(yùn)用，以發(fā)揮最大作用為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本文首先對(duì)信息技術(shù)的涵義進(jìn)行綜述，闡述了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的表現(xiàn)，從而較為全面的總結(jié)了信息技術(shù)在企業(yè)管理中的影響。關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；企業(yè)管理；應(yīng)用AbstractWith the rapid development of Chinas economy, the increasingly fierce market competition, enterprises want to occupy a space for one person in the fierce competition in the market, we must improve the management of enterprises. With the rapid development of information industry, the modern enterprise managers began to use gradually pay attention to the information technology in enterprise management, in order to play the biggest role in the enterprise to create more economic benefits and social benefits. Firstly, the meaning of information technology are reviewed, expounds the information technology in enterprise management, and comprehensively summarizes the influence of information technology in enterprise management.Key words: information technology; enterprise management; application目錄1緒論11.1研究背景與動(dòng)機(jī)11.2研究意義11.3研究目的11.4研究方法12信息技術(shù)與企業(yè)信息化的涵義33信息技術(shù)在企業(yè)管理中的主要體現(xiàn)33.1管理方面43.2服務(wù)方面43.3消費(fèi)方面43.4融資方面44信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響54.1信息技術(shù)在企業(yè)決策管理方面的應(yīng)用54.2信息技術(shù)在企業(yè)人力管理方面的應(yīng)用54.3信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)管理方面的應(yīng)用64.4信息技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用65結(jié)論與展望7參考文獻(xiàn)8致謝9-可編輯修改-1緒論1.1研究背景與動(dòng)機(jī)隨著信息時(shí)代的到來, 現(xiàn)有的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)都產(chǎn)生了重要影響。未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)要求企業(yè)具備適應(yīng)信息社會(huì)的應(yīng)變能力,及時(shí)把握市場(chǎng)形勢(shì)，做出科學(xué)正確的決策。為此，企業(yè)必須全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握信息，依靠信息流通、信息處理積極進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)及拓展，全面提高競(jìng)爭(zhēng)能力。在工業(yè)社會(huì)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是以物質(zhì)與能量為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重心；而在信息社會(huì)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重心逐漸轉(zhuǎn)向了科技信息。在物質(zhì)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過程中,現(xiàn)代信息技術(shù)和設(shè)備不斷滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域，使得社會(huì)生產(chǎn)率大大提高。在這種歷史背景下，研究信息技術(shù)，對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。1.2研究意義隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，傳統(tǒng)的較為落后的管理方式以及信息反饋手段的匱乏已經(jīng)讓大多數(shù)企業(yè)感到力不從心,新興信息技術(shù)的逐漸應(yīng)用，能夠開發(fā)信息資源，發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主要表現(xiàn)方式的智能工具來推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。信息技術(shù)主要以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施，以信息技術(shù)為先導(dǎo)技術(shù)，以電子商務(wù)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)，它具有信息化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化的典型特征。企業(yè)要想適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用信息化管理模式，才能在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獲得一席之地，為企業(yè)贏得發(fā)展的先機(jī)。因此，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)來加強(qiáng)企業(yè)管理，能有效地提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、人力方面的效率，既迎合了當(dāng)今時(shí)代信息化的需求，同時(shí)也滿足了現(xiàn)今社會(huì)高效、便捷的特點(diǎn)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。1.3研究目的本文旨在從信息技術(shù)的涵義著手，積極探討信息技術(shù)在企業(yè)管理中的管理、消費(fèi)、服務(wù)、融資方面的主要體現(xiàn)，從而進(jìn)一步提出信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響，為更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化管理的發(fā)展提供指導(dǎo)借鑒。1.4研究方法本文的寫作過程中，為了更好的論述觀點(diǎn)，采用了文獻(xiàn)研究法、事例分析法、調(diào)查研究法。一是文獻(xiàn)研究法，是筆者通過閱讀眾多國(guó)內(nèi)外知名的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，搜集相關(guān)資料，并對(duì)眾多文獻(xiàn)資料進(jìn)行分析研究，并及時(shí)結(jié)合當(dāng)前信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)狀，概括出信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，并結(jié)合前人相關(guān)研究中的局限，最終確定了論文的研究主題。二是實(shí)例分析法，通過對(duì)部分企業(yè)典型進(jìn)行研究分析，指出加強(qiáng)信息技術(shù)的重要意義，以及信息技術(shù)在企業(yè)管理中的影響。通過具體分析，為研究本課題增強(qiáng)了觀點(diǎn)的說服力和實(shí)踐意義。三是調(diào)查研究方法：結(jié)合專家訪談、數(shù)據(jù)分析等，分析總結(jié)出信息技術(shù)在企業(yè)管理中的主要體現(xiàn)。2信息技術(shù)與企業(yè)信息化的涵義信息技術(shù)，簡(jiǎn)稱IT，是指利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段獲取，傳遞、存儲(chǔ)、處理、顯示信息和分配信息的技術(shù)，通常是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。它主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)來設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝和實(shí)施信息系統(tǒng)及應(yīng)用軟件。企業(yè)信息化的涵義是指，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理決策、市場(chǎng)研發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷等各方面充分應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng),通過對(duì)信息資源與知識(shí)的綜合利用,調(diào)整或重組原先較為滯后的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)模式、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等,從而全面提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程。企業(yè)信息化帶來企業(yè)主要變化包括企業(yè)生產(chǎn)要素的變化、企業(yè)生產(chǎn)工具、企業(yè)生產(chǎn)交換方式、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化等。但是企業(yè)信息化管理不是簡(jiǎn)單的把企業(yè)管理的內(nèi)容照搬到互聯(lián)網(wǎng)中，而是利用現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)容和理念融入與加工，從而全面改變傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理模式，通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)落后的組織結(jié)構(gòu)和低效的管理手段進(jìn)行不斷優(yōu)化，才能促進(jìn)更好地完善企業(yè)管理流程，達(dá)到提高工作效率目的。3信息技術(shù)在企業(yè)管理中的主要體現(xiàn)世界著名的信息科技顧問唐塔史考特指出：技術(shù)信息通訊技術(shù)與信息通訊內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，已逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)誕生以后社會(huì)前進(jìn)的新動(dòng)力。信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，把企業(yè)管理帶入了一個(gè)嶄新的歷史階段。這無疑是科學(xué)技術(shù)革新的結(jié)果。在當(dāng)今社會(huì)，信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)期，企業(yè)信息化的核心是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，允許信息在企業(yè)內(nèi)部、各部門之間無縫傳遞，最終傳給廣大消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)信息化在公共行政中的應(yīng)用，為企業(yè)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。例如：企業(yè)辦公自動(dòng)化，管理數(shù)字化，企業(yè)與用戶互動(dòng)化、企業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化等方面都將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。信息技術(shù)的應(yīng)用，使得企業(yè)部門在其管理、服務(wù)、消費(fèi)、融資這四個(gè)層面上，不斷分化、擴(kuò)大，使得管理機(jī)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)狀。并表現(xiàn)出更強(qiáng)勁、更主動(dòng)、更積極的互動(dòng)性，通過這些層面的互動(dòng)構(gòu)建有效的現(xiàn)代公共管理機(jī)制，在技術(shù)、應(yīng)用各自的層面上表現(xiàn)出更大的廣闊性、深入性與創(chuàng)新性，使企業(yè)信息化系統(tǒng)越來越一體化，與信息系統(tǒng)、信息應(yīng)用系統(tǒng)越來越緊密地合作，共享信息應(yīng)用與信息資源。3.1管理方面首先，辦公自動(dòng)化應(yīng)用。在網(wǎng)上建立文件資料電子化中心，把各種文件資料電子化。電子簽章、審批等工作都可在網(wǎng)上完成；其次，調(diào)控自動(dòng)化，有的部門需要進(jìn)行價(jià)格調(diào)節(jié)、財(cái)務(wù)預(yù)算等，可通過網(wǎng)上的虛擬市場(chǎng)獲得全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的企業(yè)信息，建立的專門數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、處理、分析并及時(shí)作出決策，利用GIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化管理；再次，監(jiān)督職能自動(dòng)化，企業(yè)人力資源行政部門在網(wǎng)絡(luò)中實(shí)行信息公開化，從而各項(xiàng)工作的實(shí)施都將得到監(jiān)督，使工作在公開公正的環(huán)境下進(jìn)行。3.2服務(wù)方面首先，企業(yè)與用戶互動(dòng)雙向化。部門通過網(wǎng)絡(luò)中的宣傳主頁(yè)發(fā)布信息，是公眾迅速了解企業(yè)的職能、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、運(yùn)行機(jī)制等，并在數(shù)據(jù)庫(kù)容量中包含企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的各類信息，有較長(zhǎng)的檔案資料回溯年限和較多的相關(guān)鏈接等。可以通過瀏覽，輔助完成工作任務(wù)。并且在以電子簽章等技術(shù)構(gòu)建的信息安全環(huán)境下，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)與企業(yè)之間直接可以用電子資料交換技術(shù)進(jìn)行通信和網(wǎng)上交易；其次，企業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化帶來了管理部門之間的聯(lián)系不斷增多，形成了網(wǎng)絡(luò)狀的聯(lián)系結(jié)構(gòu)。從而搭建了與公眾之間溝通交流的橋梁，例如企業(yè)經(jīng)營(yíng)售后服務(wù)問題，可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，對(duì)工作的順利開展有很好的推動(dòng)作用。3.3消費(fèi)方面企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布采購(gòu)信息，可進(jìn)行電子采購(gòu)和電子招標(biāo)，相關(guān)企業(yè)或個(gè)體可通過網(wǎng)絡(luò)獲得需要的商業(yè)信息，同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)洽談與溝通，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)操作流程完成采購(gòu)過程。這中間環(huán)節(jié)可節(jié)省大量工作時(shí)間、人力、物力，大大提高了工作效率，降低了生產(chǎn)成本。3.4融資方面早期的企業(yè)融資主要集中于低成本、低風(fēng)險(xiǎn)的措施來獲得投資方的贊助。在信息化管理模式下，企業(yè)的資金籌集可以擴(kuò)展到社會(huì)各個(gè)行業(yè)中，通過網(wǎng)絡(luò)化宣傳模式可以吸引到更多有實(shí)力、有合作意向的企業(yè)前來洽談融資。在資本形式上也不再局限于資金，更多的傾向于在知識(shí)儲(chǔ)備、人才引進(jìn)、科學(xué)技術(shù)方面的企業(yè)無形資本。4信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響4.1信息技術(shù)在企業(yè)決策管理方面的應(yīng)用在傳統(tǒng)管理機(jī)制中，決策層獲取信息的主要渠道之一，是由下而上的層層書面材料匯報(bào)，信息流動(dòng)單一化，信息流通環(huán)節(jié)繁雜，使得員工往往從自身利益出發(fā)，隱瞞企業(yè)實(shí)際情況，導(dǎo)致信息失真。并且，信息流通的不暢，使得員工只是被動(dòng)地受眾，無法積極地參與企業(yè)管理中去，信息的反饋也無法及時(shí)傳送到?jīng)Q策者手中。而信息的失真與流失等又造成了企業(yè)管理者的有限理性，導(dǎo)致錯(cuò)誤或無效決策。而建立起信息化網(wǎng)絡(luò)后，專門的決策系統(tǒng)會(huì)給這個(gè)管理環(huán)節(jié)提供便利。一方面企業(yè)管理者能夠及時(shí)獲取了大量準(zhǔn)確的信息；另一方面通過網(wǎng)絡(luò)，提高管理者決策的透明度和公眾參與的積極性，提高了決策的民主化程度。同時(shí)，管理決策支持系統(tǒng)的建立和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，大大提高管理者決策的時(shí)效性和有效性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理者與員工之間信息的雙向互動(dòng)，極大地影響了現(xiàn)行信息傳遞模式，大大提高了信息保真率，改善了管理者的有限理性。就企業(yè)和公眾而言，可直接通過網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)將信息直接傳至決策層，使信息傳遞渠道多元化；就傳統(tǒng)的信息傳道的中間層而言，在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的沖擊下，其功能不斷減退，導(dǎo)致現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)向中空化方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用，無形中消除了信息源與決策層之間的人為障礙，使得行政信息的反饋渠道更為暢通，傳遞更為迅速、及時(shí)，有利于避免在信息傳遞過程中的信息流失與失真現(xiàn)象，為行政決策的科學(xué)化提供了保證。從這個(gè)意義上講，企業(yè)治理的過程即行政過程便是信息的收集、加工與處理的過程，管理機(jī)制網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)行提高了行政效率，降低了企業(yè)運(yùn)行的成本。4.2信息技術(shù)在企業(yè)人力管理方面的應(yīng)用首先，促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技能，適應(yīng)工作需要。信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，對(duì)員工的知識(shí)和技能提出了更高的要求。促使全體員工必須學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理技術(shù)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)操作流程；其次，促使員工和管理者不斷更新工作觀念。電子商務(wù)借助于互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等，打破了時(shí)空限制。員工可以看到、聽到、觸覺到以前無法感知的事物，實(shí)現(xiàn)高效信息溝通和海量信息處理，可以完成以前僅靠個(gè)人體能無法完成的工作。同時(shí)，電子商務(wù)的應(yīng)用能幫助員工及時(shí)獲得大量信息，有助于他們邏輯地、辯證地和系統(tǒng)地思考問題，提高分析、判斷和解決問題的能力。這種現(xiàn)代化的信息交流模式，更新了企業(yè)的傳統(tǒng)工作方式，為公眾提供了一個(gè)多元化的服務(wù)方式。通過現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)中的具體應(yīng)用，員工能夠做到“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”；再次，節(jié)約員工的時(shí)間和精力。通過電子郵件和虛擬辦公等工作方式，降低了信息傳輸?shù)娜肆Τ杀竞臀锪Τ杀荆岣吡斯ぷ餍省?.3信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)管理方面的應(yīng)用當(dāng)今企業(yè)置身在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，只有不斷加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)管理細(xì)節(jié)，提高生產(chǎn)力，才能不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)管理是企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，信息技術(shù)的大力應(yīng)用能夠使企業(yè)成本逐漸降低，能夠縮短新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的研發(fā)周期。例如在汽車制造行業(yè)中，現(xiàn)代逐漸運(yùn)用 CAD系統(tǒng)模式來設(shè)計(jì)新型車型，使開發(fā)周期由原來的5年縮短到1年，由此可見，信息技術(shù)的運(yùn)用大大的為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速加碼。又如：當(dāng)今社會(huì)逐漸推廣的 POS 系統(tǒng)、 EDI系統(tǒng)等，不但能保證工作的準(zhǔn)確與及時(shí)性，還能有效改善產(chǎn)品庫(kù)存情況。而MRPII 系統(tǒng)則被普遍使用在制造業(yè)中，它能合理安排生產(chǎn)的同時(shí)還提高零部件配套率，由此使生產(chǎn)周期縮短并使資金周轉(zhuǎn)加速?？偠灾?，企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)來進(jìn)行產(chǎn)品的服務(wù)與創(chuàng)新，是當(dāng)今最為先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式，難以被競(jìng)爭(zhēng)者效仿，因此，能夠不斷提高該產(chǎn)品的服務(wù)差異化，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大增強(qiáng)。此外，信息技術(shù)還能夠減少企業(yè)生產(chǎn)與銷售間的環(huán)節(jié)，從而達(dá)到降低企業(yè)交易成本的目的，加大了企業(yè)成本的優(yōu)勢(shì)。例如在零售行業(yè)中，大型超市和供應(yīng)商之間就可以通過信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)直接訂貨與發(fā)貨，超市能夠降低儲(chǔ)藏成本，當(dāng)然也減少了供應(yīng)商的庫(kù)存量。對(duì)于一個(gè)從事生產(chǎn)制造業(yè)的企業(yè)來說，原料放在庫(kù)房而沒有生產(chǎn)必將引起成本的耗費(fèi)，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持對(duì)各個(gè)分點(diǎn)的銷售系統(tǒng)錄入商品信息，并及時(shí)與供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)及時(shí)掌握實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，使供應(yīng)商能夠快速獲得庫(kù)存信息，從而對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行及時(shí)增減，這樣企業(yè)便可以最小批量進(jìn)貨，實(shí)現(xiàn) “零庫(kù)存”的效果，從而大大降低了生產(chǎn)管理的成本。4.4信息技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用財(cái)務(wù)管理是企業(yè)處理日常事務(wù)的重要方面，財(cái)務(wù)管理的好壞對(duì)企業(yè)的重要決策以及發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。在信息技術(shù)日益變化的今天，企業(yè)也不斷拓寬了業(yè)務(wù)范圍，例如某些企業(yè)逐漸成立分公司等下屬分支機(jī)構(gòu)，這時(shí)財(cái)務(wù)信息化的重要性日益凸顯。財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的核心是財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)，其中主要包括總帳系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)及應(yīng)收應(yīng)付賬款系統(tǒng)等。因此，企業(yè)財(cái)會(huì)人員應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和信息化處理能力，不斷提高財(cái)務(wù)結(jié)算速度，并解決時(shí)間差和信息不對(duì)稱等諸多問題，以適應(yīng)企業(yè)財(cái)會(huì)信息化管理的需要。5結(jié)論與展望互聯(lián)網(wǎng)所具有的全球共享、交互、信息量等特點(diǎn)，及其信息技術(shù)及在其企業(yè)管理中的具體應(yīng)用，為企業(yè)中的管理、服務(wù)、消費(fèi)等方面提供了更為便利的環(huán)境。企業(yè)管理信息化，必將對(duì)企業(yè)部門管理結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式發(fā)生變革和沖擊，使傳統(tǒng)的行為方式朝著網(wǎng)絡(luò)組織方向發(fā)展，打破了地域、層級(jí)、部門的限制，促使公共組織和職能的整合，促進(jìn)了各部門的溝通和協(xié)調(diào)；企業(yè)管理信息化，促使企業(yè)部門分工和流程更加簡(jiǎn)明、暢通；企業(yè)管理信息化，節(jié)約了人力、物力和財(cái)力資源；企業(yè)管理信息化，提高了企業(yè)自身的辦事效率，凡此種種，均對(duì)企業(yè)運(yùn)作效率的提高起重大的推動(dòng)作用?？傊?，隨著信息革命的發(fā)展和信息時(shí)代的來臨，企業(yè)管理創(chuàng)新是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求，因此，應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)管理信息資源的開發(fā)和利用，積極開展電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。信息技術(shù)作為國(guó)家信息化的“龍頭”，對(duì)我國(guó)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。面對(duì)日新月異的信息化挑戰(zhàn)，信息技術(shù)建設(shè)任重道遠(yuǎn)。參考文獻(xiàn)1楊家珍,劉學(xué)劍.信息技術(shù)與現(xiàn)代企業(yè)管理的變革J.中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào).2000(02)2王純?yōu)I.淺議信息技術(shù)在企業(yè)管理中的作用J.哈爾濱市委黨校學(xué)報(bào). 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