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文檔簡介
新員工培訓引導(dǎo)計劃第一部分:培訓目的1. 向新員工介紹有關(guān)公司的基本背景、企業(yè)文化情況,使他們了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法。2. 幫助新員工明確自己的工作職責、程序、標準,并使他們初步了解公司及部門對其期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助其順利地適應(yīng)公司環(huán)境和新的工作崗位,提高工作績效。3. 幫助新員工熟悉公司相關(guān)制度、規(guī)范,以及其他注意事項。4. 幫助新員工熟悉公司組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、各部門人員與業(yè)務(wù)安排等,使新員工盡快熟悉工作環(huán)境,減少陌生環(huán)境壓力,從而減少新員工流失率,增加員工滿意度。第二部分:新員工培訓重要性1.對企業(yè):培訓是企業(yè)從制定制度-貫徹制度-反饋制度的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要部分。同時,新入職員工對公司制度接受能力及接受心理處于最佳狀態(tài),更便于對新員工貫徹公司相關(guān)制度及企業(yè)文化。2.對部門:培訓也是部門持續(xù)發(fā)展的重要組成,是新員工快速融入集體及部門、快速掌握工作技能的重要方式。3.對個人:培訓是新員工快速認知環(huán)境、熟悉環(huán)境的重要方式,是新員工降低陌生帶來的職位恐懼,增加適應(yīng)能力及穩(wěn)定能力的重要環(huán)節(jié)。第三部分:培訓管理1.培訓時間:每月初對上月新入員工進行集中培訓;或者不定時培訓。2. 凡正式報到的員工試用期滿,但由于個人原因尚未參加新員工培訓,不得轉(zhuǎn)正。3. 參加新員工培訓的員工在培訓期間如遇特殊情況需請假者,請按考勤制度執(zhí)行。并參加下次培訓,否則,不得轉(zhuǎn)為正式員工。 4.培訓結(jié)束后進行考核。合格者,獲得結(jié)業(yè)證明,以茲鼓勵;不合格者,重新培訓。第四部分:培訓內(nèi)容新員工通識性培訓;部門內(nèi)工作引導(dǎo)及技能培訓;部門間環(huán)境培訓。1.通識性培訓1.1通識性培訓是指對員工進行有關(guān)工作認識、觀念方面的訓練,以及培養(yǎng)員工掌握基本的行政人事制度、薪酬發(fā)放制度、部門組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、社交禮儀、時間管理、職業(yè)規(guī)劃等。1.2新員工通識性培訓由行政人事部及各部門相關(guān)負責人共同組織,行政人事部負責實施。1.3培訓時長:2天2. 部門內(nèi)工作引導(dǎo)及技能培訓2.1部門內(nèi)工作引導(dǎo)及技能培訓原則上應(yīng)該在新員工通識性培訓結(jié)束后進行,其責任人為部門負責人。由于人員等原因需要先上崗后培訓的,也可先進行部門內(nèi)技能培訓,然后參加行政人事部統(tǒng)一組織的通識性培訓。2.2 部門負責人代表部門對新員工表示歡迎,并指定幫帶人;介紹新員工認識部門其他人員,并協(xié)助其較快地進入工作狀態(tài)。2.3部門內(nèi)工作技能培訓主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、基本專業(yè)知識技能、工作程序與方法、介紹關(guān)鍵工作指標等。2.4培訓時長:貫穿新員工整個試用期3. 部門間工作環(huán)境培訓3.1 對新員工進行部門工作環(huán)境培訓是公司所有部門負責人的共同責任。3.2部門間工作環(huán)境培訓主要包括:該部門人員介紹、部門主要職責、本部門與該部門聯(lián)系事項、未來部門之間工作配合要求等。3.3培訓時長:不定時第五部分: 新員工培訓評估1. 新員工培訓評估分為兩個部分,通識性培訓及部門間工作環(huán)境培訓主要有行政人事部進行,部門內(nèi)工作技能培訓由部門負責,行政人事部監(jiān)督協(xié)調(diào)。培訓結(jié)束由受訓者填寫培訓評估表(見附件)。培訓合格者,進入上崗試用期。2. 部門內(nèi)工作引導(dǎo)及技能培訓評估由部門負責人或其指定人員負責,試用期結(jié)束前5天,填寫新員工試用考核表(見附件)。3.行政人事部匯總后進行轉(zhuǎn)正評估,試用期培訓結(jié)果作為轉(zhuǎn)正評估項參考;新員工試用期考核表作為轉(zhuǎn)正評估的重要參考項。附件:員工培訓評估表一、培訓內(nèi)容信息/請?zhí)顚懪嘤枂挝婚_課時間參訓人培訓項目名稱培訓者(主講)職位姓名二、關(guān)于培訓內(nèi)容/請打87531完美/優(yōu)秀良好滿意/不錯勉強/可接受不滿意不好說1、講義(包括現(xiàn)場資料)的價值2、培訓內(nèi)容實用性和可操作性3、培訓時間長度與安排合理程度4、培訓內(nèi)容新穎程度三、關(guān)于培訓講師/請打87531完美/優(yōu)秀良好滿意/不錯勉強/可接受不滿意不好說5、專業(yè)水平與表達6、培訓的側(cè)重點/條理性/深度7、培訓中的各種活動/練習/案例等的有效性8、適當反應(yīng)及提問題的水平9、態(tài)度友善與熱心10、時間把握與現(xiàn)場氣氛控制11、讓學員參與的機會四、服務(wù)與支持請打64321完美/優(yōu)秀良好滿意/不錯勉強/可接受不滿意不好說12、態(tài)度積極主動參與13、培訓課堂紀律五、關(guān)于參訓學員/請打“”14、您在本次培訓中的收獲: 很多 較多 多 一點 無 不好說15、本次培訓對您的工作: 很有幫助 較大幫助 有些幫助 可有可無 浪費時間 不好說六、總評/請打“”16、總體評價: 完善/優(yōu)秀 良好 滿意/不錯 可接受/勉強 不滿意 不好說七、心得與建議/請?zhí)顚?7、你覺得本次培訓最大收獲的三點是:18、你覺得本次培訓最需要改進的三點是:19、您今后最希望哪些方面的培訓注:本次參加培訓 人,回收有效反饋表 份。 明天-從我開始!新員工試用期考核表(適用管理、技術(shù)、主管和本科生及以上)姓名性別部門職位入司日期填表日期試用期所做的工作內(nèi)容/以后的工作計劃/工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議(由員工本人填寫)(員工本人簽字) 年 月 日員工部門經(jīng)理的考核評價:
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