2016年醫(yī)院黨委創(chuàng)先爭優(yōu)交流材料

1 / 4 2016 年醫(yī)院黨委創(chuàng)先爭優(yōu)交流材料 創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我院緊緊圍繞 “ 樹先鋒形象、做健康衛(wèi)士 ” ，引導(dǎo)黨組織履職盡責創(chuàng)先進、黨員愛崗敬業(yè)爭優(yōu)秀，推進了醫(yī)療護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、整體服務(wù)水平 “ 三提高 ” 。 一、在加快醫(yī)院發(fā)展中創(chuàng)先爭優(yōu)。 一是提高醫(yī)護質(zhì)量效率。不斷深化醫(yī)院管理年活動，以開展 “ 醫(yī)療質(zhì)量萬里行 ” 活動為契機，通過落實手術(shù)分級管理、病歷書寫基本規(guī)范制度，大力開展病案質(zhì)量展評、示范工程試點病房活動，全面啟動臨床路徑監(jiān)測、實時監(jiān)控診療、護理、醫(yī)囑變異，推行責任包干整體護理模式、臨床護理 電子病歷，制作 “ 高敏體質(zhì) ” 警示牌、常用藥物配伍禁忌表，杜絕了醫(yī)療安全隱患，實現(xiàn)了全程無縫護理，提高了診斷護理工作質(zhì)量和效率。二是提升員工素質(zhì)能力。采取 “ 送出去和請進來 ” 的方法，先后舉辦提高病歷內(nèi)涵建設(shè)、臨床路徑管理、醫(yī)院高級管理等培訓(xùn)班 218 期，邀請 30 余名專家教授來院臨床指導(dǎo)，外派 3 位專家前往德國培訓(xùn)。圍繞公開承諾，結(jié)合五好黨支部、先進科室、示范窗口、優(yōu)秀黨員、先進工作者、優(yōu)秀醫(yī)師、星級護士等系列爭創(chuàng)活動，黨員帶頭鉆研業(yè)務(wù)、現(xiàn)身說法，帶動身邊醫(yī)護人員比學(xué)趕超，全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和能力得到大幅提高，醫(yī)療質(zhì)量 得到持續(xù)改2 / 4 進。三是優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象。院黨委從加強硬件建設(shè)入手，完成了米東醫(yī)院加層改造、區(qū)黨委門診部維修等工程 150 余項。組織專家對基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進行技術(shù)革新、優(yōu)化整改，消除了不穩(wěn)定隱患。投入資金 8475 萬元，購置 320 排 ct、心內(nèi)科心血管造影機等大型醫(yī)療設(shè)備 13 臺，為醫(yī)務(wù)人員提高診治水平提供了保障，給患者提供了舒適的就診環(huán)境。 二、在改進醫(yī)德醫(yī)風中創(chuàng)先爭優(yōu)。 一是抓好警示教育，增強自律意識。針對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)特點，通過組織學(xué)習相關(guān)政策文件、通報典型案例、觀看警示片、崗前教育、邀請法律專家授課等多種形 式進行誠信教育、職業(yè)道德教育和法制教育，廣大黨員干部職工廉潔從醫(yī)的意識不斷增強，全院 30 名醫(yī)務(wù)人員拒收 “ 紅包 ”2.72萬元。二是拓寬監(jiān)督渠道，規(guī)范從醫(yī)行為。專門設(shè)立舉報箱、意見箱、投訴電話、意見本，定期開展病人滿意度問卷調(diào)查和醫(yī)德考評，隨時接受患者的監(jiān)督。聘請 34 名來自社會各界的義務(wù)監(jiān)督員，定期召開會議，聽取社會監(jiān)督員對醫(yī)務(wù)人員的意見和建議，有效推動了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。三是堅持典型帶動，弘揚行業(yè)正氣。大力開展 “ 我是黨員，向我看齊 ” 、黨員佩徽上崗、 “ 行風示范窗口 ” 等活動。以 “ 醫(yī)德高尚、醫(yī)風端正 ” 為主題，在全院大張旗鼓地表彰、宣傳先進典型311 個。與此同時，采取誡勉談話、整改承諾、監(jiān)測預(yù)警、不當處方公示等方式，加大對違規(guī)人員的懲誡力度，鞏固行3 / 4 風建設(shè)成果。，全院接到患者投訴 165 起，對 2 人給予通報批評，對 35 人給予告誡。 三、在便民惠民服務(wù)中創(chuàng)先爭優(yōu)。 一是創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓群眾便捷就醫(yī)。立足人性化服務(wù)，根據(jù)公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點評和群眾評議結(jié)果，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供便捷、高效、低廉的醫(yī)療服務(wù)。設(shè)立預(yù)約掛號專項服務(wù)窗口，推行實名制預(yù)約掛號服務(wù)；成立外地患者服務(wù)中心和國際醫(yī)療服務(wù)部，為 外地和外籍患者提供優(yōu)先安排床位、優(yōu)先安排專家診治、優(yōu)先安排預(yù)約大型檢查的 “ 三優(yōu)先 ” 服務(wù)；成立全疆首家 “ 網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院 ” ，建立遠程會診專家?guī)?，提供遠程會診查房、出院患者健康管理及延伸服務(wù)；設(shè)置扶貧病床，為貧困患者減免醫(yī)療費。二是探索新農(nóng)合支付方式，讓患者得到實惠。為緩解部分患者短期無能力支付治療費用的問題，啟動醫(yī)療費用墊付制度試點工作，與和田地區(qū)七縣一市簽訂新農(nóng)合結(jié)算墊付協(xié)議，實施以新農(nóng)合為基礎(chǔ)，與民政部門大病救助相結(jié)合的 “ 先治療、后結(jié)算 ” 救治模式。對疑難、危重癥患者由醫(yī)院墊付部分醫(yī)療費用，患者出院后醫(yī)院再與新農(nóng)合 機構(gòu)結(jié)算，改變了以往 “ 先舉債、再就醫(yī) ” 、 “ 補償后、再還債 ” 的支付模式，充分發(fā)揮了合作醫(yī)療作用。我院共為和田地區(qū) 1560 名新農(nóng)合患者墊付醫(yī)療費用 2222 萬元。三是開展志愿活動，搭建一線服4 / 4 務(wù)平臺。黨員干部在 “ 黨員示范窗口 ” 、 “ 黨員工作崗 ” 上率先垂范，以身作則，帶動全院干部職工自覺加入到 “ 志愿者服務(wù)活動 ” 中。各黨支部根據(jù)自身實際，以志愿服務(wù)為載體，深化主題實踐活動，紛紛組織黨員醫(yī)療志愿服務(wù)隊，深入社區(qū)、 sos 兒童村、福利院等單位進行醫(yī)療檢查、保健咨詢宣傳、送醫(yī)送藥送溫暖等系列志愿服務(wù)。以黨員為骨干組成的救援隊，在 青海玉樹地震、瑪納斯電廠化學(xué)