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1 / 3 公司優(yōu)秀員工表彰大會講話稿范本 尊敬的各位領導、各位同事: 大家好!我是 _(部門)的 _(姓名),很榮幸代表 _年度的優(yōu)秀員工在這里發(fā)言,我今天能夠站在這里,一是要感謝各位領導對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合!我在公司工作已有_年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。酒店服務工作 ,不僅要熟練掌握服務 技技能,還要熱忱的工作 態(tài)態(tài)度,更要有很好的忍 耐耐力。我在 _部工作,不 僅僅每天要安排好 _工作,還 要要與不同的顧客打交道 , _是接 待待顧客的第一站,是酒 店店的門面,對酒店來說 ,經(jīng)營是前提,管理是 關關鍵,服務是支柱。酒 店店是服務性行業(yè),主要 靠靠接待顧客,為顧客提 供供多功能的服務,使顧 客客感到親切、舒適、有 一一種家的感覺,顧客才 會會多次光顧消費,把財 源源源不斷地送到酒店。 通通過這次評選優(yōu)秀員工 活活動,我談幾點看法: 服服務工作是酒店不可缺 少少的重要工作。有些人 對對此存在著不正確的想 法法和看法。他們認為服 務務工作是伺候人的事, 人人家坐著我站著,人家 吃吃著我看著,認為整日 打打掃衛(wèi)生,給人 端茶倒 水水,把服務工作,看成 枯枯燥的重復勞動,影響 了了服務質(zhì)量。我們必須 認認識到,服務是酒店工 作作的本質(zhì)所在,在酒店 從從事服務工作,這只是 社社會分工的不同,并無 高高低貴賤之分。在酒店 上上班,一方面有了一定 的的收入,滿足2 / 3 自己的基 本本需要,另一方面有具 備備了向高層次發(fā)展的基 礎礎。與顧客、同事打交 道道,積累工作經(jīng)驗,培 養(yǎng)養(yǎng)人際關系,開拓視野 ,豐富知識,為今后的 發(fā)發(fā)展奠定基礎,所以酒 店店服務工作是一份值得 正正視的工作。 _年期間不斷有人說 我我_( 姓姓名),你怎么還在里 面面干呀,還沒走啊,我 說說:這里老板、經(jīng)理對 我我都很好,和同事相處 也也很融洽,干嗎要走? 再再說做生不如做熟。剛 步步入社會的我們,沒有 豐豐富的閱歷和內(nèi)涵。但 有有的人卻非常自滿,認 為為自己很了不起,所以 總總是隨波逐流,工作換 來來換去;而我覺得正好 相相反,人應該抱著虛懷 若若谷的心態(tài),不斷的學 習習,不斷的積累經(jīng)驗, 使使自己不斷地膨脹,才 行行。正如歌中唱的:不 經(jīng)經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。 酒酒店員工應有強烈的責 任任感。作為一名員工, 酒酒店的一份子,在自己 的的崗位上,不僅代表自 己己,更代表整個酒店的 形形象。酒店不能因為我 而而受損,要通過我的優(yōu) 質(zhì)質(zhì)服 務,讓顧客贊美酒 店店。我認識到,酒店服 務務沒小事,一些看來不 重重要的事,可能對客人 十十分重要,可能會影響 顧顧客對我們酒店的評價 ,因此,我們必須采取 認認真的態(tài)度,把每一件 事事做好。做到干一行、 專專一行。要堅持在崗位 上上學習,研究各類顧客 的的特點,總結(jié)服務規(guī)律 ,并學習其他員工的經(jīng) 驗驗,提高服務水平。其 次次,要堅持在業(yè)余時間 學學習,不斷學習理論豐 富富自己,提高業(yè)務水平 。為自己更高層次發(fā)展 打打下基礎。雖然在_年我的工作得 到到了大家的認可,榮幸 地地被評為 _年3 / 3 年度優(yōu)秀員工的榮譽稱 號號,面對榮 譽我們不能 沾沾沾自喜,固步自封。 _ _年的目標 等等待著我們大家齊心協(xié) 力力的去完成,我們要凝 心心聚力,再接再厲
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