基于信息技術(shù)的人力資源管理研究.doc

基于信息技術(shù)的人力資源管理研究 薛艷洪 中鐵十九局集團第五工程有限公司遼寧大連116100 摘要隨著我國科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)現(xiàn)已突破行業(yè)各部門限制延伸到企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面，使得人們之間信息交流的質(zhì)量不斷提高，內(nèi)容不斷豐富，速度不斷加快，企業(yè)和職工獲取知識的創(chuàng)新、發(fā)展渠道也發(fā)生了巨大變化。人力資源作為企業(yè)管理系統(tǒng)中最具活力和起著決定性作用的重要因素，如何應(yīng)用信息技術(shù)優(yōu)化企業(yè)人力資源管理，提高員工的工作熱情，發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的綜合競爭能力和工作效率以促進企業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。 關(guān)鍵詞信息技術(shù)；人力資源；管理；方法 1.信息技術(shù)對人力資源管理的影響 1.1信息技術(shù)影響了企業(yè)的基本結(jié)構(gòu) 隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展和實際應(yīng)用，企業(yè)憑借著計算機網(wǎng)絡(luò)的實時管理改變了傳統(tǒng)信息傳遞的基本模式，這就促使了以往和傳遞模式緊密聯(lián)系的管理組織結(jié)構(gòu)逐漸由金字塔型向橫縱交錯的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)演變。過去發(fā)揮著承上啟下的中間組織開始慢慢消失，高層管理者和基層工作人員開始直接聯(lián)系，使得基層工作人員可以根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況及時的改變策略，這就使得企業(yè)管理人員的減少，從而改變企業(yè)的基本結(jié)構(gòu)。 1.2信息技術(shù)增強了企業(yè)的時空效應(yīng) 高效率的信息技術(shù)可以滿足企業(yè)對數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確和實時的基本要求，縮小了時間和空間范圍，打破了以往傳統(tǒng)人力資源配置的時空限制，從而提高企業(yè)人力資源管理工作水平，增加工作效率。但這也要求企業(yè)在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代背景下，要正確面對信息化的影響，增強人性化的管理與溝通，也就是信息技術(shù)的發(fā)展，對管理的人性化、準(zhǔn)確性和實時性提出了更高的要求。 1.3信息技術(shù)加快了人力資源的開發(fā) 企業(yè)人力資源管理主要包括員工技能、知識和思想水平的培訓(xùn)和教育，從而調(diào)動其工作積極性，發(fā)揮主觀性和創(chuàng)造性。企業(yè)可以憑借先進的信息技術(shù)，系統(tǒng)、科學(xué)的對職工進行素質(zhì)教育，正確評估職工的知識、生產(chǎn)技能和工作能力等。同時，信息技術(shù)還為企業(yè)培訓(xùn)員工提供了有效途徑，加快了知識內(nèi)容的更新，有利于知識資源的共享，使職工不受任何時間和空間限制，快速掌握企業(yè)新技術(shù)和新方法，從而促進人力資源管理發(fā)展。 1.4信息技術(shù)改變了職工工作方法 隨著信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，企業(yè)職工工作自動化程度和效率不斷提高，現(xiàn)已由自動化的生產(chǎn)設(shè)備取代了以往的手工操作，同時職工的工作環(huán)境和條件等也得到了改善。此外，職工可以通過遠(yuǎn)程作業(yè)，將工作在家完成，給職工帶來了很多自由空間，提高了員工們的自主性。 1.5信息技術(shù)優(yōu)化了人力資源管理模式 過去傳統(tǒng)的人力資源管理僅僅重視職工的招聘、檔案管理、績效考核和工資福利等，往往忽視了與市場和客戶的聯(lián)系，沒有從市場需求變化出發(fā)，缺乏對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的整體管控。所以，大多是一種被動的、從屬的狀態(tài)。信息技術(shù)把市場競爭變得更為激烈，人作為企業(yè)重要的資源，使得人力資源管理成為了企業(yè)重要的軸心部門。因此，人力資源管理應(yīng)是企業(yè)各項管理工作的重中之重，要充分掌握客戶、市場的基本需求，正確把握企業(yè)未來的發(fā)展方向。 2基于信息技術(shù)的人力資源管理 2.1人力資源管理信息化的前提條件 （1）高層決策者要重視信息化工作 若想成功實施人力資源管理信息化，就一定要得到企業(yè)高層決策者對人力資源管理工作的重視，得到其理解和支持，這里主要包括預(yù)算、時間和決策的支持等。企業(yè)在人力資源方面的投入往往是長期效應(yīng)，現(xiàn)階段的效益表現(xiàn)不明顯，所以如果未能得到高層決策者的有力支持是不可能得到有效的資源來優(yōu)化人力資源管理工作。同時，企業(yè)高層決策者本身就是人力資源管理信息化的推動者，企業(yè)只有將自己職工的個人績效進行提升，并增強企業(yè)的綜合競爭能力，才能提高客戶的滿意程度，從而獲得更好的經(jīng)濟效益。 （2）科學(xué)管理。從開始的戰(zhàn)略制定，就要先理順好企業(yè)的整體思路，然后再逐層實現(xiàn)企業(yè)的組織管理結(jié)構(gòu)，從職位的任職資格上做出詳細(xì)的分析，完善企業(yè)現(xiàn)有的HR制度，優(yōu)化工作流程，引入正確、適合的管理模式，從而使得企業(yè)管理的明確化。 （3）落實責(zé)任，逐項實施 企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確人力資源管理的發(fā)展方向和順序，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，全局規(guī)劃并逐項實施。開始時應(yīng)對事務(wù)性工作信息化和自動化，然后再逐步強化HR企業(yè)內(nèi)部決策支持、人力資源開發(fā)等。逐步建立企業(yè)、人力資源開發(fā)和咨詢顧問工作小組，并落實責(zé)任。 （4）系統(tǒng)要具備完整性 企業(yè)人力資源系統(tǒng)應(yīng)能和企業(yè)的其他管理系統(tǒng)實現(xiàn)良好的整合和兼容，從而實現(xiàn)資源的共享。如果企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)單獨、孤立的運行，那么就不會實現(xiàn)效益的最大化，而是需要與其他管理系統(tǒng)如財務(wù)管理系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)等整合，借以實現(xiàn)單獨人力資源管理系統(tǒng)不能實現(xiàn)的基本功能。如：財務(wù)可以通過整合后的人力資源系統(tǒng)精準(zhǔn)的計算項目成本，并根據(jù)員工對公司的主要貢獻，做到獎罰有據(jù)。 2.2人力資源管理信息化的實施方法 （1）正確評估企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀。企業(yè)在具體實行人力資源管理信息化前，應(yīng)對自身有一個客觀的評價，正確掌握企業(yè)人力資源管理處在的階段、項目實施的預(yù)算和是否引入管理咨詢等，然后劃定實施人力資源管理信息化的范圍。一方面，不應(yīng)只考慮滿足企業(yè)當(dāng)前的管理需求，要長遠(yuǎn)規(guī)劃，以提高企業(yè)人力資源管理層次為目標(biāo)。另一方面，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀出發(fā)，合理定位，不要盲目追求，做到量體裁衣，積極探索適宜的解決方案。在引進新技術(shù)和新方法時，更不要求全和求新，要緊密圍繞生產(chǎn)實踐的實際情況。 （2）充分借鑒經(jīng)驗。企業(yè)在掌握了自己真實的需求以后，要有選擇性的去篩選一家合適的人力資源管理解決方案的供應(yīng)商。專業(yè)的供應(yīng)商不僅能夠?qū)⒁酝某晒?jīng)驗有選擇性的供給到企業(yè)，還可以為企業(yè)人力資源管理提升價值。但這并不意味著忽略了企業(yè)的實際情況，而導(dǎo)致采用的管理技術(shù)使得管理體系變化太大。 （3）滿足需求。企業(yè)不僅要充分滿足人力資源管理信息化目前的實際需要，這項工作還應(yīng)對系統(tǒng)進行二次開發(fā)來配合完成，以充分實現(xiàn)企業(yè)的個性化管理需求。概括來講，企業(yè)應(yīng)該建立一項先進的，并且適合企業(yè)個性化需要的人力資源管理系統(tǒng)，以滿足目前工作需要為前提，通過引入和借鑒別的企業(yè)的成功經(jīng)驗，提高企業(yè)人力資源管理水平。 結(jié)束語 綜上所述，隨著信息技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的實際運用，不僅豐富了企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容，擴大了人力資源管理的內(nèi)涵和范圍，還把人力資源管理推向了一個嶄新的歷史高度，從而實現(xiàn)現(xiàn)代人