高速公路收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作心得.doc

高速公路收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作心得 高速公路經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展運(yùn)營(yíng)從區(qū)域分段收費(fèi)到全省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),收費(fèi)管理按照“高起點(diǎn)開(kāi)局跨越式發(fā)展”的發(fā)展思路從起步到目前的科學(xué)化、規(guī)范化管理發(fā)生了較大變化但距高速公路收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離,在總結(jié)幾年來(lái)收費(fèi)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上我從收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的需要和實(shí)現(xiàn)的途徑談?wù)勈召M(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 一、標(biāo)準(zhǔn) 化收費(fèi)站建設(shè)是適應(yīng)形勢(shì)的需要 （一）開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)是適應(yīng)新形勢(shì)的需要強(qiáng)化辦公職能收費(fèi)站整體職能開(kāi)拓創(chuàng)新求真務(wù)實(shí)服務(wù)優(yōu)良辦事規(guī)范工作高效遵章守紀(jì)的隊(duì)伍的需要 （二）完善營(yíng)運(yùn)監(jiān)管體系是保障標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的需要明確工作步驟完善各項(xiàng)制度使工作有條不紊秩序井然是建設(shè)收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù) （三）自我提素“寫(xiě)我所做的做我所寫(xiě)的”是收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力的體現(xiàn)和需要 （四）完善考勤管理制度是創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站的需要一線收費(fèi)員工作積極性需要激發(fā) （五）標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)應(yīng)包括的其他內(nèi)容節(jié)約用電、用水、辦公用品響應(yīng)國(guó)家建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召 二、標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站實(shí)現(xiàn)途徑 （一）建立兩級(jí)營(yíng)運(yùn)監(jiān)管體系是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的關(guān)鍵收費(fèi)站最主要職責(zé)就是收費(fèi)而預(yù)防收費(fèi)違紀(jì)違規(guī)是收費(fèi)站的核心工作強(qiáng)化收費(fèi)紀(jì)律和收費(fèi)秩序管理是工作的重點(diǎn)加大對(duì)站各辦室人員考勤力度是關(guān)鍵 （三）文明收費(fèi)站創(chuàng)建是標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)的促進(jìn)多開(kāi)展以站為單位的主題征文演講比賽等活動(dòng)讓更多職工參與進(jìn)來(lái)籃球賽、乒乓球賽等比賽即豐富了職工生活又體現(xiàn)了企業(yè)的活力增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神開(kāi)展一些以收費(fèi)業(yè)務(wù)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)促進(jìn)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)能力的提高有一定的幫助 （四）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站收費(fèi)窗口是一項(xiàng)基礎(chǔ)工程從收費(fèi)窗口抓起從收費(fèi)窗口做起也是一項(xiàng)事半功倍的基礎(chǔ)工程 （五）收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一件檢查督辦的重要舉措有章可循有規(guī)可依管理也得心應(yīng)手了便于稽查和管理防止各種違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生和管理不作為 總之標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站建設(shè)是一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過(guò)程需要在啟動(dòng)實(shí)施過(guò)程中不斷摸索改進(jìn)未來(lái)幾年我省高速公路收費(fèi)管理系統(tǒng)還將不斷的改進(jìn)發(fā)展；不停車(chē)收費(fèi)系統(tǒng)工程將在全省各收費(fèi)站所啟動(dòng)這種形勢(shì)下就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí)新內(nèi)容；提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及能力跟上時(shí)代科技進(jìn)步的步伐當(dāng)然在現(xiàn)階段還有許多收費(fèi)站存在的