農(nóng)業(yè)銀行新員工入職感想體會范文【農(nóng)業(yè)銀行】.doc

農(nóng)業(yè)銀行新員工入職感想體會范文【農(nóng)業(yè)銀行】 來到半山支行已有50來天，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識，但更重要的是，我經(jīng)歷了從被觸動、到被感動，再到主動去成長的過程。 新手上柜，觸動多多 有位客戶過來銷一張老存單，我按流程查到對應(yīng)的新賬號，輸進去發(fā)現(xiàn)存單已銷戶。我向客戶解釋存單已銷，已不能再取出錢了，客戶情緒很激動，說他沒有取過存單上的錢。 正當(dāng)我一籌莫展時，身旁師傅過來支招。她細心地查了銷戶日期，并與客戶溝通后得知：客戶那天的確去了另一家農(nóng)信社取過多張存單，其中包括這張，但經(jīng)辦柜員也是新手，忙活半天后告訴客戶，這張取不出來，把這張存單又還給了客戶。 此時客戶更著急了，問我們怎么辦。正當(dāng)我語塞時，師傅耐心地向客戶解釋：現(xiàn)金柜里面都有監(jiān)控的，發(fā)生過的業(yè)務(wù)都會真實記錄下來，并且如果當(dāng)時存單已銷，而錢卻沒有給客戶，當(dāng)天柜員就會長款。師傅進一步給客戶建議了一個解決方案：幫客戶查到這家農(nóng)信社的電話，客戶可以打電話問其當(dāng)天有沒有長款，必要時提出查閱監(jiān)控。 這件事給我觸動很大：首先當(dāng)客戶帶著問題來，應(yīng)該解決問題，而不是解釋業(yè)務(wù)能不能做，拒客戶于千里之外;其次，良好的解決問題的能力，源于日常業(yè)務(wù)知識的積累，在這方面，我一方面要多向師傅們請教，另一方面自己要勤于總結(jié)。被尊重、被感動 每天晨會我們，誦讀尊重五語，其實它正貫穿在我們的日常工作中。剛剛來單位時，領(lǐng)導(dǎo)給我們安排好住宿，同我們親切地談話，并尊重我們的個人意愿，讓我們在合適的工作崗位上找到了施展能力的機會。 剛開始獨立上柜時，師傅們耐心地教導(dǎo)、指引我們，在師傅們的引領(lǐng)下，我們逐步向復(fù)雜的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。 在給客戶辦理業(yè)務(wù)的同時，我們學(xué)習(xí)與客戶交往的方式，并漸漸積累起自己的客戶資源。 與領(lǐng)導(dǎo)、師傅、客戶之間的相互尊重，是我們開展工作的前提，也是我們努力工作的價值所在。踏踏實實的成長 端正態(tài)度，勤練業(yè)務(wù)，每天更進一步。 今日，半山伴我成長;明朝，我為半山爭光! 人的一生就如同城市中的公交車，每日每夜都要經(jīng)過一個個車站，而每到一個車站都意味著一個新的征程。懷著美好的希望抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，我離開了那生活了四年的象牙塔，來到了杭州聯(lián)合銀行半山支行，加入了“聯(lián)合半山，伴您生活”這樣一個充滿活力與生機的大家庭之中，開始了我人生的一個全新的征程。 從來到支行的第一天開始，我就努力把自己融入到我們這個團隊之中。在支行領(lǐng)導(dǎo)和員工對我稱呼“同事”的那一刻起，我深深地感受到了自己的角色在轉(zhuǎn)變，我明白自己已經(jīng)不再是學(xué)生，學(xué)歷只是我們的價值，能力才是我們的使用價值，而支行正是需要我們的使用價值，需要我們這股青春的活力，需要我們這些新鮮的血液來讓整個支行能夠持續(xù)的發(fā)展，業(yè)績能夠越加地蒸蒸日上! 記得在始業(yè)教育的培訓(xùn)之中，董事長說過要繼續(xù)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。對于我這個新員工來說，我更應(yīng)該要懷著空杯的心態(tài)，不能背上學(xué)歷的包袱，要多向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在不斷的學(xué)習(xí)和積累中提高自己的價值。支行里的師傅們也都十分地照顧新來的員工，不僅在工作時間給予我們業(yè)務(wù)知識和動手交流上的指導(dǎo)，在下班一些課余時間還為我們的生活上提供了很大的幫助。 來到支行已經(jīng)不知不覺有近兩個月的時間了，在這里，我學(xué)到了在商業(yè)活動中必須遵循的禮儀規(guī)范，學(xué)到了為與各式各樣的提供服務(wù)的過程中職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度的重要性，學(xué)到了激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，將會疲沓渙散，很可能一事無成。在這里，我學(xué)會了要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神，學(xué)會了要從改造自己入手，適應(yīng)銀行生存環(huán)境，要改變我所能改變的，適應(yīng)我不能改變的，學(xué)會了要從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。在這里，我學(xué)會了很多，在這里，我要學(xué)的還有更多。 這里真的要特別感謝支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我這個新員工的照顧和體諒，在我有困難時幫我解決，在我犯錯時給予指正和寬容，在我氣餒時給我鼓勵，在我工作有所成效時，給予我表揚和贊賞。感謝半山支行這個大家庭的成員對我做的一切，在這里，我感受到了家的溫暖;在這里，我感受到了家人的關(guān)懷;在這里我們就是一家人! 相信在半山支行這個大家庭中，我會把自己的激情，信任，感激和責(zé)任帶到未來的工作中，認認真真對待每一天，踏踏實實走好每一步，與半山支行共同成長，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌! 不知不覺，從入行報道開始算起到現(xiàn)在已經(jīng)4個多月了，時間過得之快總是讓人心生感慨，如果說7月、8月的入職培訓(xùn)還算是校園生活的延續(xù)，那9月、10月的正式上崗應(yīng)該是直面工作的真正開始。 記得9月15日杭聯(lián)半山支行沈行長從總行把我們一行四人拉到半山支行的路上就曾對我們幾個講過，要對未來的工作和生活有一定的心里準備，可能真實的工作和生活并不是你們想象中的那樣，要做到腳踏實地，仰望星空。我也回答過“落差是必然的，重要的是學(xué)會適應(yīng)?！爆F(xiàn)在回過頭來看，雖那時對將要面對的工作和生活有了心理上的準備，但這期間心理上還是經(jīng)歷了比較大的波動。 工作篇：細節(jié)決定成敗 初干柜面工作還是有很多的不適應(yīng)和抱怨，因為柜面的工作對一個人的嚴謹性和細致性有很高的要求，必須做到非常仔細、認真、一絲不茍，不能出現(xiàn)絲毫差錯，再加上每天做著繁瑣重復(fù)機械的業(yè)務(wù)操作，所以一開始總是會出現(xiàn)太多的不適應(yīng)，也經(jīng)常會有抱怨和發(fā)牢騷的時候。因為在學(xué)校里呆了這么多年，我養(yǎng)成了一種用大詞來忽悠，用含糊詞來逃避的習(xí)慣。這種語言習(xí)慣體現(xiàn)到行動上就是光說不練，不屑于做小事情。很多事情看起來簡單，其實做起來并不容易，甚至很多時候，我們會被細節(jié)打敗。很多事情，不去做永遠不知道是怎么回事，不會知道時間線可能會拉得多長，永遠不知道會面臨怎樣的挑戰(zhàn)，應(yīng)該用什么方法來解決。能撐起大事情的人，肯定是把很多很多小事情做好的人。生活篇：試問半山應(yīng)不好?此心安處是吾鄉(xiāng) 初來半山，對于一個家不在當(dāng)?shù)氐娜藖碚f總是會有許多的不適應(yīng)，思念家鄉(xiāng)，想念親人，特別是當(dāng)晚上夜深人靜的時候，這種孤獨寂寞感更是會洶涌來襲。在這期間是聯(lián)合半山支行和藹的領(lǐng)導(dǎo)，熱情的同事，給了我很大的理解和支持，讓我很快的融入到了這個大家庭，感受到了家的溫暖。半山街道運動會的吶喊助威，全行運動會上的齊心協(xié)力，爬山活動的歡聲笑語，這一幕幕溫暖的畫面讓我漸漸的喜歡和愛上了這里。正如蘇軾詩歌定風(fēng)波中所述，試問半山應(yīng)不好?卻道，此心安處是吾鄉(xiāng)。 經(jīng)歷是一種財富，不論是好的、壞的、苦的、甜的，都會成為你人生的一部分?？偨Y(jié)過去，展望未來，作為一名新員工，我一定要以高的標(biāo)準來要求自己，努力學(xué)習(xí)，認真工作，調(diào)整心態(tài)，如春蠶吐絲般，盡力去為聯(lián)合半山支行奉獻自己一絲一縷的力量。 記得在新員工入職分配大會上，人力資源部蔣總說xx年9月15日是一個值得你們紀念的日子，因為這一天你們踏上了人生中的第一個工作崗位。是的，第一份工作讓人滿懷期待，讓人心潮澎湃。但是來到半山支行以后，看著老舊的半山街道，一幢幢灰蒙蒙的房子，一個個還不熟悉的同事，心里充滿了失落感，想象與現(xiàn)實總是有差距的。就這樣，心里裝著滿滿的負能量，我開始了我的第一份工作。但是，僅僅過了兩個月不到的時間，半山支行這個溫暖的小家就用他的關(guān)懷和愛護改變了我的心態(tài)和想法，讓我覺得在這里工作是幸福和幸運的。 在工作上 新人上柜，很多業(yè)務(wù)都不熟悉，有時候面對客戶我們會一問三不知，有時候拿著客戶遞進來的材料會覺得手足無措，但是這時候，旁邊的師父都會耐心的教我該怎么說怎么做，有時甚至?xí)畔率诸^的事情先幫我解決問題;遇到不講道理的客戶，師父們也會挺身而出，幫我說話，不讓我受委屈;有些細小的瑣事，我忘記做或做的不好時，師父們也會不厭其煩的提醒我，不讓我犯錯。師父們對新人的關(guān)心和愛護讓我感動，經(jīng)過這一段時間的學(xué)習(xí)，我積累了很多經(jīng)驗和技巧，熟悉了很多常規(guī)的業(yè)務(wù)，但是還要學(xué)習(xí)的還有很多，接下來我會繼續(xù)努力。在生活上 支行給新員工安排宿舍，解決我們的后顧之憂;鼓勵新員工參加行里和社區(qū)組織的各種活動，讓我們更好更快的融入到團隊中;行領(lǐng)導(dǎo)