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塑造企業(yè)文化 關(guān)乎企業(yè)未來 人們懷著不同的目的加入公司,但離開公司都源于企業(yè)文化。塑造文化至關(guān)重要,但執(zhí)行起來卻舉步維艱。輝瑞公司董事會主席兼首席執(zhí)行官IanRead為我們提供了一條同樣艱難卻切實可行的思路。 對于任何企業(yè)來說,塑造文化都至關(guān)重要,但執(zhí)行起來卻舉步維艱。和我們的日常工作相比,文化建設(shè)相對主觀,似乎漫無邊際,讓人不知從何入手。當(dāng)然,企業(yè)文化之所以重要正是因為它獨一無二,無可取代。 你的企業(yè)或許擁有資本、人才和宏偉的藍圖,但真正想做到物盡其用人盡其才卻依賴著強大的企業(yè)文化。企業(yè)文化影響著研發(fā)、生產(chǎn)到銷售等各部門的運作。因此若是恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化則將大大轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,助力企業(yè)的發(fā)展與成功;而不當(dāng)?shù)奈幕瘎t會讓企業(yè)在發(fā)展中付出慘重代價。 這就是為什么我們將企業(yè)文化置于企業(yè)的核心位置,利用它去改進我們的研發(fā)方法和利用資本的方式,從而達到建立企業(yè)聲譽的目的。從那時起,我們一直致力于在企業(yè)中建立“主人翁”式的文化,以促進企業(yè)的長遠發(fā)展。這種文化指導(dǎo)著我們每天的決策和行為。我們也會偶爾停下來去整頓我們的企業(yè)文化。第二年,我們常常放下手頭的工作,空出一天時間來展示我們的企業(yè)文化并強化員工的責(zé)任意識。我曾經(jīng)說服輝瑞制藥(美國企業(yè))的領(lǐng)導(dǎo)們,只有接受并作出改變,真正和員工同心同德,他們才能擁有未來。接下來一整天,領(lǐng)導(dǎo)們和員工們召開了研討會,討論如何更好地應(yīng)對接下來的變化。通過這樣的活動和日復(fù)一日的感染,輝瑞制藥的員工們深入了解了“主人翁”式的企業(yè)文化,明白了他們需要強大的責(zé)任感去謹慎承擔(dān)風(fēng)險,為自己的決策和結(jié)果負責(zé),同時他們也意識到自己的工作對企業(yè)發(fā)展的重要性。 隨著我對企業(yè)文化重要性的認識逐漸加深,我逐漸明白人們懷著不同的目的加入公司,但離開公司都源于企業(yè)文化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的靈魂,所以企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)者們在對企業(yè)文化的塑造至關(guān)重要。在輝瑞制藥公司中,這些中高層領(lǐng)導(dǎo)影響著大約80%員工每天的工作氛圍,可見其影響深遠。 鑒于改變企業(yè)文化的急迫性和持久性,一線領(lǐng)導(dǎo)者們在塑造企業(yè)文化過程中的地位,顯得尤為重要。他們向員工傳遞一種激勵的、激情的、有態(tài)度的行為文化,從而引導(dǎo)員工更高效、靈活、負責(zé)地工作,擁抱可見的成功的未來。 “主人翁”文化呼喚信任 談到影響力,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威是由其對員工的信任水平?jīng)Q定的。這種信任有利于員工施展才華,規(guī)避風(fēng)險,以及擔(dān)當(dāng)責(zé)任更有利于創(chuàng)立真正的具有歸屬感的企業(yè)文化并建立有效的問責(zé)制。同樣重要的是,員工也要相信自己的領(lǐng)導(dǎo),從而在面對艱巨挑戰(zhàn)的時候,能夠通力協(xié)作。為不信任你的老板工作是非常困難的,而為你不信任的老板工作是絕對不可能的。 這就是員工離職的一個主要原因,領(lǐng)導(dǎo)者們自身缺乏誠實信用,說一套做一套,豈能讓員工信服? 通過清晰地界定你所展望的
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