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文檔簡介

_有效表達(dá)：如何把話說到點(diǎn)兒上多選題1、針對溝通源的分類，我們需要從哪些方面來判斷溝通是否會有效？（10 分） A關(guān)系問題 B態(tài)度問題 C利益問題 D面子問題正確答案:A C D2、約哈里窗口將溝通時的信息分成了哪些區(qū)域？（10 分） A公開區(qū) B盲點(diǎn)區(qū) C自治區(qū) D隱私區(qū) E隱藏區(qū)正確答案:A B D E3、關(guān)于如何進(jìn)行溝通定標(biāo)，下列說法正確的是？（10 分） A自我表達(dá) B確定概念 C找出參照物 D重復(fù)對方的話正確答案:A B C D4、語言有哪些局限性，導(dǎo)致了語言溝通的低效率？（10 分） A同樣的詞語溝通雙方的理解不一樣 B語言含義太過豐富 C語言需要語音、語調(diào)及手勢配合才能完成 D語言有自我理解性和相對性正確答案:A D5、針對溝通定標(biāo)而進(jìn)行反饋的自我表達(dá)，有哪兩種形式？（10 分） A理智表達(dá) B情感表達(dá) C情緒表達(dá) D手勢表達(dá)正確答案:A B6、表達(dá)不清主要是哪些問題引起的？（10 分） A情商問題 B思維不清楚 C情緒不穩(wěn)定 D口才問題正確答案:B D7、在工作匯報、演講等信息量較大的溝通活動之前，我們需要對內(nèi)容進(jìn)行怎樣的處理？（10 分） A撰寫有文采的文稿 B建立清晰的邏輯 C梳理內(nèi)容的層次 D搭建內(nèi)容的結(jié)構(gòu)正確答案:B C D8、金字塔結(jié)構(gòu)表達(dá)法的三個核心要點(diǎn)是什么？（10 分） A開門見山 B內(nèi)容分類 C條理分明 D橫向表達(dá)正確答案:A B C9、73855理論認(rèn)為，溝通中其主要作用的下列哪兩種溝通因素？（10 分） A肢體語言 B語音語調(diào) C語言 D表情正確答案:A B10、有效表達(dá)常用的手勢有哪些？（10分） A捏拿式 B開放式 C下壓式 D波浪式 E影響式正確答案:A B C D EW

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