寶鈦集團(tuán)原料廠員工素質(zhì).ppt

職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),原料廠2011年9月20日,寶鈦集團(tuán)員工,培訓(xùn)的意義,為了開展此次員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工職業(yè)素養(yǎng)。我將前一階段參加公司組織培訓(xùn)的心得和總結(jié)，在這里和大家一起來做一下回顧學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，將進(jìn)行考試。由于時(shí)間倉促及水平有限，不足之處，懇請(qǐng)各位給予斧正，謝謝！,素質(zhì)的定義,詞海對(duì)素質(zhì)一詞的定義為:人的生理上的原來的特點(diǎn)。事物本來的性質(zhì)。完成某種活動(dòng)所必需的基本條件?！八刭|(zhì)”溝通的效率與層次可概括為素質(zhì)。層次高低取決于人的單技術(shù)知識(shí)深度或多知識(shí)修養(yǎng)廣度、溝通方式的豐富性和準(zhǔn)確性，人生觀價(jià)值取向，情商優(yōu)劣等條件?！八刭|(zhì)”是指個(gè)人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng),即才干和道德力量。歷史學(xué)家托馬斯卡萊爾就特別強(qiáng)調(diào)作為英雄和偉人的素質(zhì)方面.在他看來,“忠誠”和“識(shí)度”是識(shí)別英雄和偉人最為關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。,“素質(zhì)”又稱“能力”、“資質(zhì)”、“才干”等，是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個(gè)性特征的集合，它反映的是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的員工的知識(shí)、技能、個(gè)性與驅(qū)動(dòng)力等。素質(zhì)是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)別績效差異的個(gè)人特征。,寶鈦人要不斷提升的“三個(gè)素質(zhì)”和強(qiáng)化的“三個(gè)行為”,政治素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),思想素質(zhì),三個(gè)素質(zhì),忠誠行為,學(xué)習(xí)行為,敬業(yè)行為,三個(gè)行為,員工素質(zhì),員工素質(zhì)：指員工從事某項(xiàng)事情（行為）所需具備的知識(shí)、技巧、品質(zhì)以及工作的能力?，F(xiàn)代企業(yè)員工素質(zhì)：指主要員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和政治素質(zhì)所構(gòu)成的員工綜合素質(zhì)?；舅刭|(zhì)：指員工自身所具備的文化知識(shí)、語言、思想、判斷能力、心理承受能力、自我約束能力和健康的身體業(yè)務(wù)素質(zhì)：指員工在所從事的專業(yè)崗位上，具備的專業(yè)理論、專業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能以及創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力政治素質(zhì)：指員工的思想政治品質(zhì)和職業(yè)道德品質(zhì),員工素質(zhì),人的品質(zhì)忠誠誠信勤奮責(zé)任尊重節(jié)儉等,人的能力溝通能力理解能力判斷能力分析能力執(zhí)行能力學(xué)習(xí)能力等,素質(zhì)冰山,知識(shí)技能,動(dòng)機(jī)特質(zhì)態(tài)度責(zé)任心,表層的特征,關(guān)鍵因素,“素質(zhì)冰山”理論認(rèn)為，個(gè)體的素質(zhì)就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識(shí)、技能僅僅代表表層的特征，不能區(qū)分績效優(yōu)劣：水下部分的動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、態(tài)度、責(zé)任心才是決定人的行為的關(guān)鍵因素，鑒別績效優(yōu)秀者和一般者,大樹理論,每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。,麥當(dāng)勞的用人標(biāo)準(zhǔn)1：對(duì)工作有熱情，有責(zé)任感和忠誠度2：具有溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力3：勤奮，喜歡自己的工作4：具有領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)的能力5：具有本崗位相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),沃爾瑪?shù)挠萌藰?biāo)準(zhǔn)1：尊重個(gè)人，服務(wù)顧客，追求卓越2：對(duì)零售服務(wù)行業(yè)有興趣3：對(duì)公司文化有認(rèn)同感4：誠實(shí)正直敬業(yè)有責(zé)任感5：團(tuán)隊(duì)精神6：服務(wù)意識(shí)7：工作熱情,成功的人找方法為自己的行為和目標(biāo)負(fù)責(zé)任，同時(shí)享受自已努力的成果失敗的人找借口不愿意付出努力的人用借口來原諒自己的過錯(cuò)我們職業(yè)都極其平凡，在極其低微的崗位上，也時(shí)常蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會(huì)。只要勤勤懇懇地把自己的工作做得比別人更迅速、更正確、更完美、只要調(diào)動(dòng)自己全部的智慧思維，全力以赴去實(shí)施，就能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇機(jī)會(huì)，推開通往成功的大門，邁向成功之路。,（一）工作態(tài)度,態(tài)度決定一切,有這樣一個(gè)小故事：三個(gè)工人在砌一堵墻。有人過來問他們：“你們?cè)诟墒裁矗俊钡谝粋€(gè)人抬頭苦笑著說：”沒看見嗎？砌墻！我正在搬運(yùn)著那些重得要命的石塊呢。這可真是累人啊.第二個(gè)人抬頭苦笑著說：“我們?cè)谏w一棟高樓。不過這份工作可真是不輕松啊.第三個(gè)人滿面笑容開心地說：”我們正在建設(shè)一座新城市。我們現(xiàn)在所蓋的這幢大樓未來將成為城市的標(biāo)致性建筑之一??！想想能夠參與這樣一個(gè)工程，真是令人興奮。”十年后，第一個(gè)人依然在砌墻；第二個(gè)人坐在辦公室里畫圖紙他成了工程師；第三個(gè)人，是前兩個(gè)人的老板?？梢?，一個(gè)人的工作態(tài)度折射著人生態(tài)度，而人生態(tài)度決定一個(gè)人一生的成就。,態(tài)度決定一切,我們做任何事情，成敗的關(guān)鍵不在于客觀因素，而在于我們做事的態(tài)度?？陀^困難的確存在，關(guān)鍵在于我們是直面困難、解決困難，還是回避困難、在困難面前放棄，這便是一個(gè)態(tài)度問題。魯迅先生說過：“真的猛士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血”。只要我們以積極的態(tài)度面對(duì)困難，不為困難所嚇倒，一定就能夠戰(zhàn)勝困難，成為一名生活和工作中的勇士！,得過且過他們的口頭禪：“那么拼命干什么？大家不是拿著同樣的薪水嗎”職責(zé)以外的事情一概不理，分外之事更不會(huì)主動(dòng)去做，不求有功，但求無過，一遇挫折就自我安慰：“反正晉升是少數(shù)人的事，大多數(shù)人還不是像我一樣原地踏步，這樣有什么不好？”,企業(yè)中普遍存在三種人,牢騷滿腹永遠(yuǎn)悲觀失望，總在抱怨他人與環(huán)境，認(rèn)為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的，這種人常常自我設(shè)限，使自己的無限潛能無法發(fā)揮，整天生活在負(fù)面情緒當(dāng)中，這種消極情緒會(huì)不知不覺地傳染給其它人。,思考一下，1年后，三種人的結(jié)果是怎么樣的呢？,積極進(jìn)取熱情和同事門打招呼，精神抖擻，積極樂觀，永爭第一，遇到問題積極尋求辦法解決，同事們都喜歡和他接觸，雖然整天忙碌，但卻始終保持著樂觀的態(tài)度。,一個(gè)老掉牙的故事,我一定要離開了!老板不重視我!,先別走,公司業(yè)務(wù)你都會(huì)了嗎?,一年后,現(xiàn)在你可以離開了,NO!,杰克在一家貿(mào)易公司工作了1年，由于不滿意自己的工作，他忿忿地對(duì)朋友說：“我在公司里的工資是最低的，并且老板也不把我放在眼里，如果再這樣下去，有一天我就要跟他拍桌子，然后辭職不干?！薄澳銓?duì)那家貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)都弄清楚了嗎？對(duì)于做國際貿(mào)易的竅門完全弄懂了嗎？”他的朋友問道?！皼]有！”“君子報(bào)仇十年不晚！我建議你先靜下來，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作，好好地把他們的一切貿(mào)易技巧、商業(yè)文書和公司組織完全搞通，甚至包括如何書寫合同等具體事務(wù)都弄懂了之后，再一走了之，這樣做豈不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”杰克聽從了朋友的建議，一改往日的散漫習(xí)慣，開始認(rèn)認(rèn)真真地工作起來，甚至下班之后，還留在辦公室研究商業(yè)文書的寫法。一年之后，那位朋友偶然遇到他?！澳悻F(xiàn)在大概都學(xué)會(huì)了，可以準(zhǔn)備拍桌子不干了吧？”“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對(duì)我刮目相看，最近更是委以重任了，又升職、又加薪，說實(shí)話，現(xiàn)在我已經(jīng)成為公司的紅人了！”“這是我早就料到的！”他的朋友笑著說：“當(dāng)初你的老板不重視你，是因?yàn)槟愎ぷ鞑徽J(rèn)真，又不努力學(xué)習(xí)；而后你痛下苦功，擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)多了，能力也加強(qiáng)了，當(dāng)然會(huì)令他對(duì)你刮目相看?！?（二）時(shí)間管理,最佳的工作完成時(shí)間是昨天,比爾.蓋茨說過這樣的話：“過去，只有適者能夠生存；今天，只有最快處理完事務(wù)的人能夠生存?！敝挥行矢叩娜瞬拍軘D出時(shí)間來完成更多的事，。試想：世界上最“心急”的人是你的領(lǐng)導(dǎo)，為了生存，他們恨不能把每一分鐘掰成八瓣。按他們的速率預(yù)算，羅馬三日建成也算慢。自然，他也要求自己的員工快速行動(dòng)，如果要讓老板白花時(shí)間等你工作結(jié)果，比浪費(fèi)金錢更讓他心痛，因?yàn)樵谑サ哪且环昼妰?nèi)能想到的業(yè)務(wù)計(jì)劃，可能會(huì)價(jià)值連城，沒有哪個(gè)老板，能長期容忍拖延工作的員工。,一則小故事：農(nóng)夫早上起來，對(duì)妻子說要去耕地了，可當(dāng)他走到準(zhǔn)備耕的那片地時(shí)，發(fā)現(xiàn)耕地的機(jī)器需要加油了，農(nóng)夫就開始往回走準(zhǔn)備加油。想到加油，農(nóng)夫就想起家里的幾頭豬還沒有喂，要是餓瘦了那還了得，農(nóng)夫決定先回家喂豬。當(dāng)他經(jīng)過一片土豆地時(shí)，他突然想到自己土豆地可能要發(fā)芽了，應(yīng)該去看看。農(nóng)夫正朝土豆地走，半路經(jīng)過一堆柴堆，他想起來妻子提醒了幾次，家里的木柴快用完了，需要抱一些木柴回去就這樣，農(nóng)夫一大早出門，直到太陽落山才回來，一整天忙得暈頭轉(zhuǎn)向，結(jié)果呢？豬也沒喂，油也沒加，更可笑的是，地也沒耕！,故事分享,在大森林里有兩個(gè)人去打獵，到了黃昏時(shí)分子彈用完，兩個(gè)人正準(zhǔn)備回去，這時(shí)候突然兩個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一只餓了一天的獅子，獅子同時(shí)也看到了他們。一個(gè)人正準(zhǔn)備跑，可是他發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)人沒有跑。那個(gè)人很迅速的從背包里掏出一雙運(yùn)動(dòng)鞋用最快的時(shí)間換上了運(yùn)動(dòng)鞋，這時(shí)他就問“哎，你還不快跑，你換鞋干嘛？你能跑過獅子嗎？”這個(gè)人回答道：“我不用跑過獅子，我只要跑過你就行了！”那么各位，你從這個(gè)故事里能悟到什么呢？如果我們落后別人半步我們就會(huì)沒“命”的。我們慢不是因?yàn)槲覀儾豢?，而是因?yàn)閯e人更快！我是認(rèn)為時(shí)間還早，總是往后拖延，疏不知“明日復(fù)明日，明日何其多，事事待明日，萬事成蹉跎”。,別讓瑣務(wù)牽著鼻子走,上表是根據(jù)新一代個(gè)人管理理論，將耗費(fèi)時(shí)間的事務(wù)依據(jù)急迫性與重要性分為四類。只重視第三、四類事務(wù)的人，擁有的并非有意義，負(fù)責(zé)任的人生。懂得舍棄這兩類無關(guān)緊要之事，對(duì)第一類事務(wù)也要盡量節(jié)制，以投注更多時(shí)間于重要但眼前尚不急迫之事（第二類），才是個(gè)人管理之論。現(xiàn)在，回到本章開頭的兩個(gè)問題，請(qǐng)查看自己的答案屬于以上那一類事務(wù)。答案多半是第二類。因?yàn)橹匾?，才?huì)使生活大為改觀，卻因?yàn)椴粔蚣逼?，所以受到忽略?結(jié)論，不論大學(xué)生、生產(chǎn)線上的工人、家庭主婦與企業(yè)負(fù)責(zé)人，只要能確定自己的第二類要?jiǎng)?wù)，而且即知即行，一樣可以事半功倍。,高效能的秘訣授權(quán),授權(quán)是提高效能的秘訣之一。已故名企業(yè)家潘尼曾表示，他這一生中最明智的決定就是“放手”。在發(fā)現(xiàn)獨(dú)立難撐大局之后，他毅然決定放手讓別人去做，結(jié)果造就了無數(shù)商店、個(gè)人的成長與發(fā)展。,授權(quán)的兩種類型,下達(dá)指令必須亦步亦趨地監(jiān)督充分信任注重的是結(jié)果，不是過程。獲授權(quán)者可自行決定如何完成任務(wù)，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。前提：1.雙方必須對(duì)預(yù)期的成果、應(yīng)遵守的規(guī)范有足夠的默契與共識(shí)。2.應(yīng)事先明確可用的資源、責(zé)任的歸屬、明確的獎(jiǎng)懲,立即行動(dòng),一.找出一件一直為你所忽略，但是會(huì)對(duì)個(gè)人或事業(yè)產(chǎn)生重大影響的事，寫下來作為近期目標(biāo)。二.列舉可授權(quán)事項(xiàng)及合適的授權(quán)對(duì)象，并付諸行動(dòng)。三.規(guī)劃下一周的活動(dòng)，依據(jù)不同的角色設(shè)定目標(biāo)，再把目標(biāo)轉(zhuǎn)換成行動(dòng)，列入行事歷。一周過后，檢討自己是否成功地把人生目標(biāo)和價(jià)值觀溶入日常生活，意志是否堅(jiān)定。四.下定決心，以后每周固定規(guī)劃行事例，并選擇一定時(shí)間來進(jìn)行。,（三）執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力,執(zhí)行沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的，不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時(shí)逃避困難和責(zé)任，但其代價(jià)卻是沉重的。找借口的一個(gè)直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散，拖延的壞習(xí)慣，當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法解決問題，而是去找各種各樣的借口，這樣只能導(dǎo)致失敗，也會(huì)使自己一事無成。,優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口，而是努力想辦法解決問題，出色完成任務(wù)。“拒絕借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障，我們要牢記責(zé)任，奉行職業(yè)準(zhǔn)則，培養(yǎng)不達(dá)目的不罷休的毅力。因?yàn)楣ぷ魇菦]有任何借口的，失敗是沒有任何借口的，人生更是沒有任何借口。,借口是失敗的滋養(yǎng)溫床,在美國西點(diǎn)軍校，有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng)，學(xué)員遇到軍官問話時(shí)，只有四種回答：“報(bào)告長官，是”?！皥?bào)告長官，不是”。“報(bào)告長官，不知道”。“報(bào)告長官，沒有任何借口”。沒有任何借口！在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)揮自己最大的潛能，努力地工作而不是浪費(fèi)時(shí)間尋找借口，要知道，公司安排你這個(gè)職位，是為了解決問題，而不是聽你對(duì)困難的長篇累續(xù)的分析。不論是失敗了，還是做錯(cuò)了，再妙的借口患難夫妻事情本身也沒有絲豪作用。把沒有任何借口作為自己的行為準(zhǔn)則，要擁有一種毫不畏懼的決心，堅(jiān)強(qiáng)的毅力，完美的執(zhí)行力以及在限定時(shí)間內(nèi)把握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。,寓言故事,一只鷹坐在高高的樹上休息，無所事事。一只小兔子看見鷹并且問它，“我能象你一樣坐著什么都不干嗎？”鷹回答：“行啊，為啥不行。”于是，兔子坐在鷹下面的地上休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了，它撲到兔子身上把它吃掉了。故事寓意：要想坐著無所事事，你必須坐在非常、非常高的位置。,（四）責(zé)任,木匠的故事：喬治做了一輩子的木匠，他因敬業(yè)和勤奮而深得老板的信任。年老力衰，喬治對(duì)老板說，自己想退休回家與妻子兒女共享天倫之樂。老板十分舍不得他，再三挽留，但是他去意已決，不為所動(dòng)。老板只好答應(yīng)他的請(qǐng)辭，但希望他能再幫助自己蓋一座房子，喬治自然無法推辭。喬治已歸心似箭，心思全不在工作上了。用料也不那么嚴(yán)格，做出的活也全無往日的水準(zhǔn)，老板看在眼里，卻什么也不說，等到房子蓋好后，老板將鑰匙交給喬治?！斑@是你的房子，”老板說，“我送給你的禮物?！崩夏窘炽蹲×?，悔恨和羞愧溢于言表，他一生蓋了那么多毫宅華亭，最后卻為自己建了這樣一座粗制濫造的房子。,啟示：同樣一個(gè)人，可以蓋出豪宅華亭，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己行為的力量，使自己在工和中沒有絲毫的懈怠。,一、絕不推卸責(zé)任1、責(zé)任到底是什么2、責(zé)任就是一種生活態(tài)度3、懈怠責(zé)任的六個(gè)理由（1）、我并不十分清楚我的責(zé)任（2）、為什么不給自己的責(zé)任劃定一個(gè)明確的界限？（3）、作為各部門的經(jīng)理，只有有效的協(xié)調(diào)和溝通才可以避免責(zé)任真空。但往往會(huì)有責(zé)任真空出現(xiàn)。（4）、誰有權(quán)力誰負(fù)責(zé)，我只是一個(gè)兵（5）、如果，我就不會(huì)出現(xiàn)問題了（6）、我不是故意的4、不僅僅是要完成自己應(yīng)該做的,二、清楚你的責(zé)任，才能更好地承擔(dān)責(zé)任1、責(zé)任可以接力下去2、換一種理解責(zé)任的方式3、清楚你的責(zé)任，才能更好地承擔(dān)責(zé)任4、我的責(zé)任就是堅(jiān)持,三、真正地負(fù)責(zé)任是自動(dòng)自發(fā)地完成工作1、別為只承擔(dān)一份責(zé)任而慶幸2、責(zé)任與誠信，信守責(zé)任才能做好一切3、“每天多一些努力”你做到了嗎,四、責(zé)任保證績效1、每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)負(fù)有責(zé)任，無論你的職位高低2、責(zé)任保證績效3、沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人,（五）優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng),優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng),1像老板一樣專注作為一個(gè)一流的員工，不要只是停留在“為了工作而工作、單純?yōu)榱速嶅X而工作”等層面上。而應(yīng)該站在老板的立場上，用老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，像老板那樣去專注工作，以實(shí)現(xiàn)自己的職場夢(mèng)想與遠(yuǎn)大抱負(fù)！以老板的心態(tài)對(duì)待工作不做雇員，要做就做企業(yè)的主人第一時(shí)間維護(hù)企業(yè)的形象,2學(xué)會(huì)迅速適應(yīng)環(huán)境在就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻、競爭越來越激烈的當(dāng)今社會(huì)，不能夠迅速去適應(yīng)環(huán)境已經(jīng)成了個(gè)人素質(zhì)中的一塊短板，這也是無法順利工作的一種表現(xiàn)。相反，善于適應(yīng)環(huán)境卻是一種能力的象征，具備這種能力的人，手中也握有了一個(gè)可以縱橫職場的籌碼。不適應(yīng)者將被淘汰出局善于適應(yīng)是一種能力適應(yīng)有時(shí)不啻于一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)做職場中的“變色龍”,3化工作壓力為動(dòng)力壓力，是工作中的一種常態(tài)，對(duì)待壓力，不可回避，要以積極的態(tài)度去疏導(dǎo)、去化解，并將壓力轉(zhuǎn)化為自己前進(jìn)的動(dòng)力。人們最出色的工作往往是在高壓的情況下做出的，思想上的壓力，甚至肉體上的痛苦都可能成為取得巨大成就的興奮劑。別讓壓力毀了你積極起來，還有什么壓力不能化解生機(jī)活力PK壓力,4善于表現(xiàn)自己在職場中，默默無聞是一種缺乏競爭力的表現(xiàn)，而那些善于表現(xiàn)自已的員工，卻能夠獲得更多的自我展示機(jī)會(huì)。那些善于表現(xiàn)自己的員工是最具競爭力的員工，他們往往能夠迅速脫穎而出。善于表現(xiàn)的人才有競爭力把握一切能夠表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)善于表現(xiàn)而非刻意表現(xiàn),5低調(diào)做人，高調(diào)做事工作中，學(xué)會(huì)低調(diào)做人，你將一次比一次穩(wěn)??；善于高調(diào)做事，你將一次比一次優(yōu)秀。在“低調(diào)做人”中修煉自己，在“高調(diào)做事”中展示自己，這種恰到好處的低調(diào)與高調(diào)，可以說是一種進(jìn)可攻、退可守，看似平淡，實(shí)則高深的處世謀略。低調(diào)做人，贏得好人緣做事要適當(dāng)高調(diào)將軍必起于卒任,6設(shè)立工作目標(biāo)，按計(jì)劃執(zhí)行在工作中，首先應(yīng)該明確地了解自己想要什么，然后再去致力追求。一個(gè)人如果沒有明確的目標(biāo)，就像船沒有羅盤一樣。每一份富有成效的工作，都需要明確的目標(biāo)去指引。缺乏明確目標(biāo)的人，其工作必將庸庸碌碌。堅(jiān)定而明確的目標(biāo)是專注工作的一個(gè)重要原則。目標(biāo)是一道分水嶺工作前先把目標(biāo)設(shè)定好確立有效的工作目標(biāo)目標(biāo)多了等于沒有目標(biāo),7做一個(gè)時(shí)間管理高手時(shí)間對(duì)每一個(gè)職場人士都是公平的，每個(gè)人都擁有相同的時(shí)間，但是在同樣的時(shí)間內(nèi)，有人表現(xiàn)平平，有人則取得了卓著的工作業(yè)績，造成這種反差的根源在于每個(gè)人對(duì)時(shí)間的管理與使用效率上是存在著巨大差別的。因此，要想在職場中具備不凡的競爭能力，應(yīng)該先將自己培養(yǎng)成一個(gè)時(shí)間管理高手。誰善于管理時(shí)間，誰就能贏學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排把你的手表調(diào)快10分鐘,8自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)就是提高效率自動(dòng)自發(fā)的員工，善于隨時(shí)準(zhǔn)備去把握機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)保持率先主動(dòng)的精神，并展現(xiàn)超乎他人要求的工作表現(xiàn)，他們頭腦中時(shí)刻灌輸著“主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)、再主動(dòng)”的工作理念，同時(shí)他們也擁有“為了完成任務(wù)，能夠打破一切常規(guī)”的魄力與判斷力。顯然，這類員工才能在職場中笑到最后。不要只做老板交代的事工作中沒有“分外事”不是“要我做”，而是“我要做”想做“毛遂”就得自薦,9服從第一服從上級(jí)的指令是員工的天職，“無條件服從”是沃爾瑪集團(tuán)要求每一位員工都必須奉行的行為準(zhǔn)則，強(qiáng)化員工對(duì)上司指派的任務(wù)都必須無條件地服從，在企業(yè)組織中，沒有服從就沒有一切，所謂的創(chuàng)造性、主觀能動(dòng)性等都在服從的基礎(chǔ)上才能夠產(chǎn)生。否則公司再好的構(gòu)想也無從得以推廣。那些懂得無條件服從的員工，才能得到企業(yè)的認(rèn)可與重用。像士兵那樣去服從不可擅自歪曲更改上級(jí)的決定多從上級(jí)的角度去考慮問題,10勇于承擔(dān)責(zé)任德國大眾汽車公司認(rèn)為：“沒有人能夠想當(dāng)然地保有一份好工作，而要靠自己的責(zé)任感去爭取一份好工作！”世界上也許沒有哪個(gè)民族比得上德國人更有責(zé)任感了，而他們的企業(yè)首先強(qiáng)調(diào)的還是責(zé)任，他們認(rèn)為沒有比員工的責(zé)任心所產(chǎn)生的力量更能使企業(yè)具有競爭力的了。顯然，那些具有強(qiáng)烈責(zé)任感的員工才能在職場中具備更強(qiáng)的競爭力！工作就是一種責(zé)任,精益管理的職業(yè)素養(yǎng)要求,精益管理的職業(yè)素質(zhì)要求,第一節(jié)精益化管理的基本內(nèi)容一、精益化管理的觀念精益管理兩要素：1、“精”-少投入，少消耗資源，少花時(shí)間，尤其是要減少不可再生資源的