自學(xué)考試（自考）05867汽車售后服務(wù)工程2012年10月考試真題.doc

更多自學(xué)考試歷年真題及答案請(qǐng)?jiān)L問(wèn)官方： 更多科目答 案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 2012 年 10 月高等教育自學(xué)考試 福建省 統(tǒng)一命題考試 汽車售后服務(wù)工程 試題 （ 課程代碼 05867） 考生答題注意事項(xiàng)： 1. 本卷所有試卷必須在答題卡上作答。答在試卷和草稿紙上的無(wú)效。 2. 第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用 2B 鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。 3. 第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用 0.5 毫米黑色字跡筆作答。 4. 合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。 第一部分 選擇題 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 l 分，共 10 分 ) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要 求的，請(qǐng)將其選出并將 “ 答題卡 ” 的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。 1. 以 “ 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 ” 作為公司的基本宗旨，則顧客是 A中心 B基礎(chǔ) C手段 D結(jié)果 2下列為汽車形式產(chǎn)品層的是 A GPS B造型 C飾物 D維修 3具有靈活、展露時(shí)間長(zhǎng)，費(fèi)用低，視覺沖擊力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)的是指 A雜志 B戶外廣告 C焦點(diǎn)廣告 D報(bào)紙 4舊機(jī)動(dòng)車鑒定估價(jià)把技術(shù)鑒定作為 A基礎(chǔ) B核心 C評(píng)估對(duì)象 D手段 5強(qiáng)制性的，必須投保的險(xiǎn)種是 A車輛損失險(xiǎn) B第三方責(zé)任險(xiǎn) C盜搶險(xiǎn) D意外傷害責(zé)任險(xiǎn) 6作為汽車最基本的組成部分，是不可拆卸的一個(gè)整體指的是 A零件 B合件 C配件 D總成 7半軸是汽車配件中的 A專用零件 B標(biāo)準(zhǔn)零件 C基礎(chǔ)零件 D基礎(chǔ)合件 8高壓沖洗時(shí)，水壓不宜太高，一般不 高于 A 5MPa B 6MPa C 7MPa D 8MPa 9某汽車規(guī)定使用年限為 10 年，現(xiàn)已用了 4 年，則該車的 成新率為 A 40 B 50 C. 60 D 70 10. 粉粒狀貨物宜采用的作業(yè)法是 A網(wǎng)狀作業(yè)法 B框架作業(yè)法 C托盤作業(yè)法 D滑板作業(yè)法 二、判斷選擇題 (本大題共 6 小題，每小題 1 分，共 6 分 ) 判斷下列每小題的正誤，正確的將答題卡上該小題的 “A” 涂黑，錯(cuò)誤的將 “B”涂黑。 11偽造現(xiàn)場(chǎng)也稱為移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。 12. 現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格法又稱市場(chǎng)價(jià)格比較法。 更多自學(xué)考試歷年真題及答案請(qǐng)?jiān)L問(wèn)官方： 更多科目答 案在官網(wǎng) /search.html 搜課程代碼查找 13人員促銷則是高、中檔汽車的主要促銷工具。 14粗重長(zhǎng)大的汽車配件，宜放在庫(kù) 房深處，不占出入位置。 15每分鐘出漆量為 180g 以上的噴槍稱為大型噴槍。 16發(fā)動(dòng)機(jī)美容所用的清洗劑不宜選用酸堿類清洗劑。 第二部分 非選擇題 三、填空題 (本大題共 6 小題，每小題 2 分，共 12 分 ) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。 17配送中心的主要功能是 和 。 18汽車配件大量的存儲(chǔ)質(zhì)量問(wèn)題表現(xiàn)為 和 。 19汽車市場(chǎng)的波動(dòng)形態(tài)主要有周期性波動(dòng)、季節(jié)性波動(dòng)、 和 。 20市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)方法可分為兩大類，分別 是 和 預(yù)測(cè)方法。 21汽車定價(jià)方法有汽車成本、 和 等導(dǎo)向定價(jià)法。 22拋光蠟的功能有 和 兩種功能。 四、名詞解釋題 (本大題共 6 小題，每小題 3 分，共 18 分 ) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。 23包裝 24汽車產(chǎn)品 25。需求強(qiáng)度 26汽車銷售渠道 27網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 28透鏡效應(yīng) 五、簡(jiǎn)答題 (本大題共 6 小題，每小題 5 分，共 30 分 ) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。 29簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力評(píng)價(jià)的內(nèi)容。 30簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷 調(diào)研的含義。 31簡(jiǎn)述品牌和商標(biāo)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義。 32簡(jiǎn)述走電子商務(wù)之路的意義。 33簡(jiǎn)述汽車配件營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)具備的基本條件。 34簡(jiǎn)述現(xiàn)代汽車美容具體服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容。 六、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 12 分，共 24 分 ) 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。 35試述汽車營(yíng)銷觀念的發(fā)展演變的過(guò)程。 36試述汽車網(wǎng)絡(luò)直銷流程，并補(bǔ)充完整下列流程圖 (請(qǐng)將標(biāo)有數(shù)字空格處 - 的答案寫 在答題卡上 )。 更多