二手物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺創(chuàng)業(yè)計劃書.doc

1 2 易易 淘項目淘項目 易易 淘項目淘項目 1 第第 1 章章項目介紹項目介紹 1 第第 2 章章市場調(diào)查分析市場調(diào)查分析 2 第第 3 章章營銷策略營銷策略 3 第第 4 章章財務(wù)分析財務(wù)分析 4 附錄附錄 6 3 第第 1 章章 項目介紹項目介紹 1 項目背景項目背景 據(jù)調(diào)查 高校二手市場的供求雙方都是龐大的群體 對二手交易需求非常 強烈 其一 大學(xué)生手中或多或少的都有具有使用價值但又不再使用的物品 其二 他們也希望消費具有短暫使用價值的產(chǎn)品看 其三 在高校相對封閉的 交易空間和時間內(nèi) 大學(xué)生交易雙方的需求無法滿足 這就需要一個更加專業(yè) 標準的二手交易平臺 2 項目宗旨項目宗旨 本項目是一個面向高校二手物品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺 易 淘 采用 電子 商務(wù)網(wǎng) 固定電話 固定店址 經(jīng)營方法 旨在為在校學(xué)生提供一個共贏的供需平 臺 充分合理利用二手商品 減少資源浪費 3 項目優(yōu)勢項目優(yōu)勢 本項目的經(jīng)營模式突破了傳統(tǒng)二手商店的局限性 通過互聯(lián)網(wǎng)的作用 聯(lián) 絡(luò)其他高校 形成一個連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) 4 管理隊伍管理隊伍 管理隊伍分為負責(zé)人 信息部 店內(nèi)管理者 財務(wù)部 市場開拓部 收購 專員 團隊成員熱衷于創(chuàng)業(yè) 具有一定的實際創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗 5 配套設(shè)施配套設(shè)施 團結(jié)的創(chuàng)業(yè)團隊 啟動資金 固定店鋪 第第 2 章章 市場調(diào)查分析市場調(diào)查分析 我們針對本校 2000 多人進行抽樣調(diào)查 其中大一 600 人 大二 400 人 大三 500 人 大四 500 人 調(diào)查問卷附于頁尾 1 學(xué)生二手市場分析學(xué)生二手市場分析 1 交易產(chǎn)品分析 通過調(diào)查顯示 70 8 的學(xué)生選擇交易的產(chǎn)品是書籍特別是二手教材 62 5 選 擇工具類的產(chǎn)品 電風(fēng)扇 自行車等 29 2 的學(xué)生選擇電子產(chǎn)品 包括手機 電腦耗材等 說明流通在學(xué)生二手市場的產(chǎn)品主要集中在書籍 工具類產(chǎn)品以 4 及電子產(chǎn)品相關(guān) 大學(xué)教育的自主性 不同于中學(xué)教育的固定模式 相較于購 買新書學(xué)生更愿意購買二手教材 同時電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快 使得學(xué)生在 追求時尚的同時考慮選擇性價比較高的二手產(chǎn)品 2 學(xué)生所需的服務(wù)分析 通過市場調(diào)查知道 有 70 的學(xué)生希望提供上門服務(wù) 80 的學(xué)生覺得應(yīng) 該把二手市場擴展到網(wǎng)絡(luò)店鋪 2 學(xué)生二手市場供需客觀條件學(xué)生二手市場供需客觀條件 1 需求客觀條件 消費呈一定 階梯 分布 目前經(jīng)濟發(fā)展不平衡性日趨明顯 不同層次 不同區(qū)域的消費水平差異必然也顯現(xiàn)在學(xué)生身上 消費的多層性為學(xué)生二手市 場的發(fā)展提供了空間 根據(jù)我們的調(diào)查顯示 41 7 的學(xué)生愿意出售自己需要處 理的商品 40 7 購買過二手商品 5 教育模式的自主性 高校教學(xué)模式不同于中學(xué)教育的模式化 學(xué)生在學(xué) 習(xí)生活選擇上具有更大的自主性 例如對于教材的選擇 很多高校的學(xué)生可以 自主地選擇新 舊教材 可持續(xù)發(fā)展觀念 隨著可持續(xù)發(fā)展的進一步深入 建立 環(huán)境友好型 資源節(jié)約型社會 以及資源再利用的觀念越來越受到學(xué)生的重視和認可 調(diào)查 顯示 57 9 的學(xué)生認為購買二手物品可以加強資源的再利用和有利于環(huán)保 2 供給客觀條件 由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快 學(xué)生購買商品使用一段時間以后覺得不盡如意 又有購買力 愿意賣舊買新 或者有的學(xué)生在對商品使用一段時間以后 想購 買檔次更高的同類商品 也采取賣舊買新的做法 隨著每年學(xué)生畢業(yè) 眾多物 品被選擇出售 調(diào)查顯示 83 3 的被調(diào)查者表示積累有需要處理的二手物品 并且 41 7 愿意出售自己需要處理的物品 6 3 競爭分析競爭分析 根據(jù)對大學(xué)生二手市場的行業(yè)及其目標市場的定位 將以下 三個信息發(fā)布網(wǎng)站作為我公司的主要網(wǎng)上競爭對手 就其提供的 商品和服務(wù)信息做出競爭分析 表表 8 8 競爭對手分析競爭對手分析 中國大學(xué)中國大學(xué) 生俱樂部生俱樂部 rtner 江西大學(xué)江西大學(xué) 生網(wǎng)生網(wǎng) 天津二手天津二手 網(wǎng)網(wǎng) default asp 易易 淘淘 主要針對主要針對 的群體的群體 中國全部 在校大學(xué)生 江西省高 校學(xué)生 天津市全 體市民 中國全部 在校大學(xué)生 是否有專是否有專 門的二手物品門的二手物品 信息發(fā)布平臺信息發(fā)布平臺 無有有有 二手物品二手物品 信息來源信息來源 二手物品 信息由個人發(fā) 帖提供 注 有二 手市場的版面 但是里面沒有 任何信息 二手物品 信息由個人發(fā) 帖提供 個人向市 場管理者提供 信息范圍信息范圍 比較散亂 無專門的類別 比較散亂 無專門的類別 電腦 通 訊產(chǎn)品 車輛 船舶 房屋租 賃 電器家具 人才市場 日 用百貨 書籍 音像 生活休 閑 書籍音像 電腦 通訊產(chǎn) 品 電器家具 電子 運動休 閑 時尚 兼 職 房屋 7 信息可信信息可信 度度 有低到高有低到高 1 1 5 5 評分評分 2 23 34 45 5 交易方式交易方式 購買者與 信息發(fā)布者直 接聯(lián)系 網(wǎng)站 管理者不參與 購買者與 信息發(fā)布者直 接聯(lián)系 網(wǎng)站 管理者不參與 購買者與 信息發(fā)布者直 接聯(lián)系 網(wǎng)站 管理者不參與 購買者聯(lián) 系管理者或信 息管理者進行 交易 交易責(zé)交易責(zé) 任任 個人承擔(dān)個人承擔(dān)個人承擔(dān) 公司和個 人承擔(dān) 綜上 我們可以看出 易 淘二手物品交易市場無論從信息 發(fā)布平臺的完善性 信息來源的可靠性 廣泛性 還是物品交易 方式的便利性 都顯示出較強的競爭優(yōu)勢 目前我國還沒有如此 大規(guī)模針對高校學(xué)生二手物品交易的市場 主要顧客群體上瞄準 各大高校學(xué)生 這使我們的市場從一誕生就具有了強大的競爭力 我們之所以擁有如此大的競爭優(yōu)勢 關(guān)鍵在于我們的信息傳導(dǎo)方 式 第第 3 章章 營銷策略營銷策略 一 一 線下營銷計劃線下營銷計劃 實體店鋪和對接客戶 二 線上營銷計劃二 線上營銷計劃 1網(wǎng)站功能建設(shè) 8 1 業(yè)務(wù)流程 賣家流程 圖 1 賣家業(yè)務(wù)流程示意圖 1 登錄 賣家必須先登錄才能發(fā)布商品信息 2 填寫發(fā)布商品信息 賣家選擇發(fā)布信息 依次填寫商品類別 商品名稱 商品描述 商品數(shù)量 新舊程度描述 原價 現(xiàn)價 賣家聯(lián)系方式等上貨信息 提交 后系統(tǒng)根據(jù)所填商 品類別將商品移至相應(yīng)商品版塊 商品信息如果填得不合理 管理員有權(quán) 刪除該信息 同時 賣家信用度減一 商品信息每三天自動下架 也可以由賣家自己處理下架 三天到期后 如 填寫 發(fā)布 商品 信息 獲得 買家 聯(lián)系 協(xié) 商 交 易 修改 商品信息 相 互評論 賣 家 賣 家 賣 家 賣 家 買 家 賣 家 買 家 賣 家 賣 家 買 家 9 果商品沒有賣出去 賣家可以申請繼續(xù)三天的上架期 下架的商品不在買 家的檢索范圍內(nèi) 3 獲得買家聯(lián)系 有意的買家通過商品信息獲得賣家聯(lián)系方式 4 協(xié)商 買家和賣家協(xié)商商品價格 確定交易時間交易地點 5 交易 買家和賣家在約好的時間和地點交易 一手交錢一手交貨 6 修改商品信息 交易后 賣家修改商品數(shù)量 或者直接將商品下架 7 互相評價 賣家對買家進行評價和信用度評定 最低信用度評價 3 最高 信用度評價 3 信用度等級越高越可信 買家流程 圖 2 買家業(yè)務(wù)流程示意圖 1 登錄 買家只有登錄后才能拍下商品 登 錄 查詢 商品信息 聯(lián)系 賣家 協(xié) 商 拍 下商品 交 易 相 互評論 買 家 買 家 買 家賣 家 買 家 賣 家 買 家 賣 家 買 家 買 家 10 2 查詢商品信息 在二手網(wǎng)站首頁 買家可以選擇商品類別 輸入商品名稱 進行檢索 3 聯(lián)系賣家 根據(jù)商品信息留下的聯(lián)系方式聯(lián)系賣家 4 協(xié)商 買家和賣家協(xié)商商品價格 確定交易時間交易地點 5 拍下商品 買家將商品拍下 商品相應(yīng)信息顯示已有一人拍下此商品 如 果商品數(shù)量 等于商品拍下數(shù)量 那么商品自動下架 不在其他買家檢索范圍內(nèi) 6 交易 買家和賣家在約好的時間和地點交易 一手交錢一手交貨 7 互相評價 買家對賣家進行評價和信用度評定 信用度可在 3 到 3 內(nèi)評 定 信用度 等級越高越可信 2 信息服務(wù) 網(wǎng)站提供的信息有 兼職信息 租房信息 快遞信息 團購信息 代購火車 票 動車票 飛機票 3 二手商品的租賃 在網(wǎng)站上另設(shè)一個租賃專欄 2市場計劃 1 在溫醫(yī)建立第一個平臺 測試小規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)缺點 總結(jié)經(jīng)驗后再在在 溫醫(yī)設(shè)定幾個收購點 進行大規(guī)模的收購 以便充盈網(wǎng)上的二手商品 網(wǎng)店和實體店充盈后再大規(guī)模發(fā)起廣告宣傳攻勢 大海報 展板 網(wǎng)絡(luò) 發(fā)帖等手段 以吸引更多的學(xué)生到實體店進行寄賣 然后之后再向?qū)W校 部門申請固定地址來 展 銷 大四離校前最大一次二手商品現(xiàn)場交易會 突破以往交易缺陷 凡合理合法商品均可在此交易 對一些二手商 品進行促銷 以便讓學(xué)生覺得通過我們這個平臺可以買到物美價廉額度 商品 2 當在此市場達到一定規(guī)模 以加盟的形式拓展到其他高校 組織有經(jīng) 11 驗的市場開拓團隊一起去聯(lián)絡(luò)浙江其他高校 尋找合伙人和商業(yè)機會 探尋其他高校市場情況 開始發(fā)掘最佳合伙人 經(jīng)營規(guī)則上 即要約束 合伙人的經(jīng)營行為 又要靈活經(jīng)營 隨機應(yīng)變 在其他高校發(fā)起大規(guī)模 的廣告宣傳 并隨后即天大規(guī)模組織 各類商品展銷買賣 選擇合伙人 公開校 園招聘面試 大 2 是最好的人選 思想基本成熟 不會太世 故 課程不是太忙 做事投入 忠誠度高 容易接受我們的經(jīng)營理念 文化 而且找那種也比較喜 歡創(chuàng)業(yè) 和有志功圖大業(yè)的人 根據(jù)不同 的大學(xué)要采取不同策略 短時間內(nèi)建立起一定規(guī)模的連鎖 保證小規(guī) 模內(nèi)市場 內(nèi)運轉(zhuǎn)正常 任何人不能準確預(yù)測我們將會遇到的問題 我 們只能保證 遇到問題要冷靜分析 尋 找根源沖突 盡快解決問題 不斷完善經(jīng)營 當浙江地區(qū)的市場成熟后 同樣以浙江為圓心去覆蓋其 他大學(xué)和職業(yè)院校 這些人更愿意合作 每搞一個小網(wǎng)絡(luò)就讓它不但能 自我運轉(zhuǎn)而且能不斷的融入整個大 市場 刺激它需求消費 當浙江省高校全在服務(wù)之中 開始開拓其他的省份 這時候我們已經(jīng)有大 批的 業(yè)務(wù)精英 專門成立 市場開拓部 可以交給他們?nèi)ツ眠@個總的經(jīng)營 模式去開拓新市場 同時可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力 如果遇到意想不到 的問題必須馬上通知總部 立即解決 總部負責(zé)鞏固已有的市場 開發(fā)新商 機 同時協(xié)調(diào)全國其他市場開拓員繼續(xù)擴張市場 建立規(guī)模網(wǎng) 大概時間估 計至少要 5 年時間來構(gòu)筑這個網(wǎng)絡(luò) 第第 4 章章 財務(wù)分析財務(wù)分析 1 啟動資金需求啟動資金需求 啟動資金需求計劃表 序 號 項 目單價 元 網(wǎng)站的建設(shè) 8000 購買辦公用具 2000 采購二手商品 6000 宣傳 500 備用基金 2000 12 總計 18500 2 資金來源資金來源 1 創(chuàng)業(yè)小組成員投資 2 風(fēng)險投資 3 申請銀行貸款 3 利潤來源利潤來源 1 售出價與收購價的差價 這是該項目的主要營業(yè)收入 差價 收購價 售出 價 收購價 30 定價 新舊程度 售出價 50 定價 新舊程度 2 線下寄賣所得租金和傭金 賣家可以將二手商品放在實體店寄賣 我們收 取的租金按每天一角收費 交易達成后我們收取傭金 傭金 10 定價 新舊程度 3 會員費 會員通過競價的方式使信息置于前面 4 信息費 通過廣告窗的出租收取信息費 5 服務(wù)費 二手商品的租賃費 代購火車票 動車票 6 加盟費 固定費用 5000 4 x x 是指加盟商的收益 4 成本收益預(yù)測成本收益預(yù)測 成本收益預(yù)測表 單位 元 年份 項 目 第一年第二年第三年第四年第五年合計 成本 1850020000380005000080000206500 收入 80003800080000120000180000426000 利潤 10500180004200070000100000219500 13 年均利潤 206500 5 43900 元 5 利潤分配方案利潤分配方案 項目的股份按 3 3 4 分成三股 利潤分配原則主要是按股東的股份分配 14 附錄附錄 溫州大學(xué)城二手市場調(diào)查問卷溫州大學(xué)城二手市場調(diào)查問卷 您的性別 您的性別 a 男 b 女 您的年級 您的年級 a 10 級 b 09 級 c 08 級 d 07 級 e 其他 您所住的宿舍 您所住的宿舍 1 1 您是否曾經(jīng)購買過二手商品 您是否曾經(jīng)購買過二手商品 a 是 b 否 2 2 購買的二手商品有哪些類型 購買的二手商品有哪些類型 a 用過的書籍 b 服飾 c 學(xué)習(xí)用品 d 文體用品 e 小飾品 f 電子產(chǎn)品 g 其他 3 3 您會選擇怎樣處理閑置的物品 您會選擇怎樣處理閑置的物品 a 帶回家 b 送朋友 c 扔掉 d 盡量賣掉 4 4 如果有一個如果有一個 二手