2015年度培訓(xùn)計(jì)劃.xls

福福溢溢家家居居培培訓(xùn)訓(xùn)體體系系資資源源配配置置表表 課程內(nèi)容培訓(xùn)階段崗位 類別課件 基礎(chǔ)崗 位技能 崗位 技能 提升 員工個(gè) 人成長 設(shè)計(jì) 顧問 前 臺(tái) 庫控 視覺 陳列 服務(wù) 技師 運(yùn)送 計(jì)劃 員 客服 專員 銷售 經(jīng)理 行政 經(jīng)理 客服 經(jīng)理 服務(wù)中 心經(jīng)理 店長 商品類 家具類 溫莎堡系列 木橋小鎮(zhèn)系列 英吉利經(jīng)典系列 凡樂賽玫瑰系列 香頌系列 普羅旺斯系列 五月花號(hào)系列 華盛頓系列 爵士系列 翡冷翠系列 維羅納系列 產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí) 產(chǎn)品特點(diǎn) 西方家具發(fā)展史 競品對(duì)比分析 飾品類 家飾 圖片內(nèi)容待修改 睡眠產(chǎn)品知識(shí) 床墊類金可兒床墊銷售知識(shí)與技巧 銷售類 銷售理論 技巧類 FABE銷售法則 八項(xiàng)銷售基本技能 家具銷售知識(shí)20問 銷售理念 九型人格 心理學(xué) 銷售人員應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)和能力 有效溝通技巧 電話溝通技巧 設(shè)計(jì)顧問窗簾銷售話術(shù) 窗簾安裝 家訪培訓(xùn)資料 設(shè)計(jì)類 設(shè)計(jì)理論類 設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí) 設(shè)計(jì)知識(shí) 設(shè)計(jì)沙龍一 設(shè)計(jì)原理 設(shè)計(jì)沙龍二 設(shè)計(jì)元素 設(shè)計(jì)沙龍三 空間設(shè)計(jì) 家居色彩理論 陳列設(shè)計(jì)原則 室內(nèi)陳設(shè)風(fēng)格介紹 別墅洋房裝修的十大關(guān)鍵點(diǎn) 設(shè)計(jì)實(shí)踐指 導(dǎo)類 餐桌的展示方法 床品的展示方法 燈光的展示方法 梳妝臺(tái)的展示方法 展示柜的展示方法 裝飾畫的搭配及懸掛原則 窗簾知識(shí) 報(bào)價(jià) 測量及實(shí)際運(yùn)用 燈光的布置技巧 2012 2013有趣創(chuàng)意設(shè)計(jì)分享 2013年色彩流行趨勢 店面拍照技巧 武漢軟裝方案 意式方案 武漢軟裝方案 法式方案 武漢軟裝方案 英式方案 心態(tài)類 心理壓力緩解與情緒管理 成功心態(tài) 知識(shí)類 禮儀類 服務(wù)禮儀 手勢禮儀 氣質(zhì)自造之著裝搭配 商務(wù)禮儀 售后服務(wù)人員上門服務(wù)規(guī)范 西餐禮儀 素質(zhì)類 咖啡文化 紅酒文化 茶文化 骨瓷知識(shí) 陶瓷知識(shí) 設(shè)計(jì)類 設(shè)計(jì)理論類 香薰知識(shí) 水晶知識(shí) 家居風(fēng)水 入門篇 美式生活方式 外國家具發(fā)展史 睡眠健康 全面客戶滿意 物流知識(shí) 技能類 裝飾品保養(yǎng) 木制家具保養(yǎng) 沙發(fā)保養(yǎng) 管理類 銷售經(jīng)理管理的七個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻 銷售經(jīng)理管理之晨會(huì) 銷售經(jīng)理管理之家訪 銷售經(jīng)理管理之使用DESA風(fēng)格 銷售經(jīng)理管理之業(yè)務(wù)跟蹤 銷售經(jīng)理管理之激勵(lì) 銷售經(jīng)理管理之獲得更多家訪 銷售經(jīng)理管理之時(shí)間管理 銷售經(jīng)理管理之建議 銷售經(jīng)理管理之目標(biāo)設(shè)立 銷售經(jīng)理管理之打造專業(yè)團(tuán)隊(duì) 銷售經(jīng)理管理之職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn) 銷售經(jīng)理管理之小區(qū)銷售技巧 銷售經(jīng)理管理之高效早會(huì)流程 人力行政類 企業(yè)文化 員工手冊(cè) 品牌形象介紹 財(cái)務(wù)類財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) IT類 SAP系統(tǒng) 圓方設(shè)計(jì)軟件 知識(shí)類 素質(zhì)類