名車(chē)豪車(chē)進(jìn)口車(chē)品牌汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)解決方案.doc

訊：隨著汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的興起和汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的品牌推廣需要，各種名車(chē)豪車(chē)進(jìn)口車(chē)以及4S店等汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)也更加的發(fā)揮了應(yīng)有的作用，不僅幫助企業(yè)廠家及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商宣傳了品牌形象，也促進(jìn)了與消費(fèi)者的溝通，提供了更為便捷和完善的服務(wù)。一、前言 電子商務(wù)政務(wù)，既使消費(fèi)者獲得優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)又使商家獲得無(wú)限商機(jī)，何樂(lè)而不為？！隨著辦公自動(dòng)化的思想日益深入人心，汽車(chē)服務(wù)有限公司已不再局限地區(qū)的展示，她的發(fā)展趨勢(shì)注定她將大步邁向海外，跨入國(guó)際市場(chǎng)，將澳德巴克斯這個(gè)品牌推向全球 為此，貴公司更需要重建定義和搭建好網(wǎng)站，將其作為對(duì)外宣傳、推廣、服務(wù)及傳銷(xiāo)的載體，來(lái)配合公司的發(fā)展和需要，使網(wǎng)站具有鮮明、動(dòng)感、莊重、大方而又不失功能的特色，使更多的客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)結(jié)盟汽車(chē)服務(wù)有限公司。所以，需要找一家對(duì)互動(dòng)網(wǎng)站有豐富經(jīng)驗(yàn)、能力全面、管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)公司。汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)公司毫無(wú)疑問(wèn)具備本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 我們的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)具體產(chǎn)現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、超過(guò)8年的專業(yè)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)； 2、同時(shí)具備對(duì)技術(shù)和設(shè)計(jì)的深刻理解和運(yùn)用能力； 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和高度協(xié)同的工作機(jī)制； 4、有著眾多大型客戶的制作、維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)； 我們相信，以上四個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)都將對(duì)本項(xiàng)目的運(yùn)行起到關(guān)鍵作用。 深圳網(wǎng)站建設(shè)公司能將根據(jù)貴公司的具體情況及需要度身定做一個(gè)網(wǎng)站，助您充分利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源，服務(wù)現(xiàn)有客戶，挖掘潛在客戶，最大限度地開(kāi)拓屬于另一片天空的市場(chǎng)，為汽車(chē)服務(wù)有限公司成為全國(guó)乃至世界知名公司而竭盡所能。 二、汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目分析 2.1建站分析 汽車(chē)服務(wù)有限公司現(xiàn)在所服務(wù)的品牌公司在現(xiàn)有汽車(chē)服務(wù)行業(yè)中，所占的知名度和美譽(yù)度都非常好。但是，作為上海分部的分公司由于成立時(shí)間不長(zhǎng)，知名度不高，并且現(xiàn)在處于信息社會(huì)高速發(fā)展當(dāng)中，客戶了解公司服務(wù)最快的途徑就是通過(guò)網(wǎng)站，所以，建設(shè)一個(gè)時(shí)尚、莊重、活潑、規(guī)范并且功能全而強(qiáng)的網(wǎng)站已經(jīng)是迫在眉捷。 2.2企業(yè)網(wǎng)站定位 所謂網(wǎng)站定位就是網(wǎng)站在Internet上扮演什么角色，要向目標(biāo)群（瀏覽者）傳達(dá)什么樣的核心概念，透過(guò)網(wǎng)站發(fā)揮什么樣的作用；因此，網(wǎng)站的定位相當(dāng)關(guān)鍵，換句話說(shuō)，定位是網(wǎng)站建設(shè)的策略，網(wǎng)站架構(gòu)、內(nèi)容、表現(xiàn)等都圍繞這些定位展開(kāi)。根據(jù)不同人群訪問(wèn)心理，集團(tuán)的網(wǎng)站要達(dá)到以下幾點(diǎn)要求： 具體分析如下： 1、網(wǎng)站管理員： 期望網(wǎng)站的后臺(tái)管理功能強(qiáng)大、能夠很方便地分配其欄目的會(huì)員管理權(quán)限； 2、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)員： 期望網(wǎng)站的后臺(tái)欄目模塊分的詳細(xì)而又細(xì)致，這樣維護(hù)起來(lái)會(huì)很方便、快捷； 3、信息發(fā)布維護(hù)員： 期望網(wǎng)站有強(qiáng)大的信息發(fā)布管理平臺(tái)，能對(duì)信息的發(fā)布、設(shè)置熱點(diǎn)、添加圖片等管理能一目了然； 4、公司產(chǎn)品管理人員： 期望網(wǎng)站有強(qiáng)大的產(chǎn)品管理平臺(tái)，能對(duì)產(chǎn)品的發(fā)布、設(shè)置熱銷(xiāo)、添加圖片等管理能一目了然； 5、公司客服服務(wù)人員： 期望通過(guò)網(wǎng)站交流軟件能夠?qū)λ涣鲗?duì)象的地理位置、所交流內(nèi)容、對(duì)方的身份都能很清楚的查詢； 6、公司的分店 期望能非?？旖荨⒎奖愕匕炎约洪T(mén)店的信息加入到網(wǎng)站中； 7、網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員： 期望更多地了解公司的現(xiàn)狀、規(guī)模、服務(wù)、政策、在線購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)，并且可以用即時(shí)通進(jìn)行交流； 8、網(wǎng)站一般瀏覽者： 期望能很快地了解公司的背景、服務(wù)、現(xiàn)狀、并能很快地找到自己感興趣的內(nèi)容并進(jìn)行咨詢； 根據(jù)以上分析，汽車(chē)服務(wù)公司網(wǎng)站定位如下： 1、結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù), 泓揚(yáng)具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)文化，樹(shù)立貴公司新形象 2、搭建建設(shè)具有多元化的網(wǎng)站互動(dòng)社區(qū) 3、建立完善的網(wǎng)上信息溝通平臺(tái) 4、結(jié)合文化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，形成良性發(fā)展，使網(wǎng)站能夠形成自我增值 5、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)和用戶管理系統(tǒng) 6、提高公司管理、運(yùn)營(yíng)效率 7、整合公司的產(chǎn)品、服務(wù)、其它加盟店進(jìn)行統(tǒng)一風(fēng)格定位、展示 8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng) 9、提高中心管理效率 10、建立全面而又安全的商品發(fā)布、出售平臺(tái) 2.3網(wǎng)站設(shè)計(jì)定位 以公司CI系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以不同瀏覽者閱讀習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)； 網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站； 華人風(fēng)格 （中文版）； 純歐美風(fēng)格（英文版）； 三、汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站架設(shè)步驟 3.1、樹(shù)立公司形象 針對(duì)公司發(fā)展方向及戰(zhàn)略部署計(jì)劃對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站架設(shè)目標(biāo)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)大體包含分兩個(gè)方面： 1）網(wǎng)站信息布局 汽車(chē)服務(wù)有限公司網(wǎng)站的主體信息結(jié)構(gòu)及布局，它是總體網(wǎng)站的框架，所有的內(nèi)容信息都會(huì)以此為依據(jù)進(jìn)行布局，清晰明了的布局會(huì)使瀏覽者能方便快捷地取得所需信息。 2）網(wǎng)站頁(yè)面制作先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用 網(wǎng)站的內(nèi)容必須要生動(dòng)活潑，網(wǎng)站的整體風(fēng)格創(chuàng)意設(shè)計(jì)，才能吸引瀏覽者停留，汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)公司采用現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上最流行的CSS，F(xiàn)LASH，JavaScript等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)的按鈕，活動(dòng)的小圖標(biāo)，優(yōu)美協(xié)調(diào)的色彩配以悅耳的背景音樂(lè)，將會(huì)使瀏覽者留下深刻的印象。 網(wǎng)站的某些適當(dāng)?shù)奈恢脭[放一些動(dòng)態(tài)的小圖案，在保證瀏覽速度的情況下，在網(wǎng)站各欄目之間加入適量的動(dòng)態(tài)的連接，網(wǎng)站的互動(dòng)性會(huì)大加強(qiáng)。 汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)公司將根據(jù)貴公司的CI及特殊行業(yè)的特性，配合整個(gè)網(wǎng)站本身的設(shè)計(jì)風(fēng)格對(duì)每個(gè)系列的欄目進(jìn)行網(wǎng)上的重新包裝設(shè)計(jì)，務(wù)求達(dá)到展現(xiàn)公司是高科技的高服務(wù)水平的品牌形象。 以汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)公司先進(jìn)的技術(shù)和熱心的服務(wù)，為您的客戶建造一個(gè)真實(shí)的虛以世界，您的客戶不用遠(yuǎn)涉重洋，可以足不出戶，就能看到您公司最新信息；您也再不用投資巨額去各地去宣傳，互聯(lián)網(wǎng)上，您可以展示您的一切。 另外，網(wǎng)頁(yè)的信息中，除了小圖標(biāo)，Banner，按鈕之外，還有大量的文字和圖像，需要處理，CGI，圖片和文字支持是不可缺少的部分，汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)公司領(lǐng)先的技術(shù)和認(rèn)真的工作態(tài)度一定能制作出令你滿意的網(wǎng)站。 3.2、網(wǎng)站信息布局圖 注：以上欄目均不同程序地結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。 四、汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)主要欄目及網(wǎng)站管理功能說(shuō)明 汽車(chē)服務(wù)有限公司網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到汽車(chē)服務(wù)有限公司展示公司形象、擴(kuò)大知名度、方便用戶查詢的需要。網(wǎng)站采用了多個(gè)動(dòng)態(tài)模塊，相關(guān)管理人員能夠自主、獨(dú)立的完成網(wǎng)站中大多數(shù)內(nèi)容的更新，同時(shí)，設(shè)計(jì)以展示汽車(chē)服務(wù)有限公司形象為主，主要體現(xiàn)汽車(chē)服務(wù)有限公司網(wǎng)站的整體美感。增強(qiáng)了企業(yè)在訪問(wèn)者心中的親和力認(rèn)知度，使汽車(chē)服務(wù)有限公司的產(chǎn)品為更多的用戶所矚目。 在內(nèi)容及結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì)上汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)公司力求網(wǎng)站體現(xiàn)簡(jiǎn)捷性與人性化的思想，在功能設(shè)計(jì)上配合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)思想、發(fā)展戰(zhàn)略。頁(yè)面的設(shè)計(jì)將充分體現(xiàn)汽車(chē)服務(wù)有限公司大企業(yè)的形象，在框架編排、色彩搭配以及Flash動(dòng)畫(huà)的適當(dāng)穿插都做到恰到好處，使整個(gè)網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來(lái)良好的視覺(jué)享受和精神愉悅感。 4.1網(wǎng)站首頁(yè) 首頁(yè)設(shè)計(jì)秉承簡(jiǎn)約大方的設(shè)計(jì)理念，力求在有限的空間里面，在最短的時(shí)間把公司專業(yè)的特色展現(xiàn)在瀏覽者面前。設(shè)計(jì)將讓用戶體驗(yàn)嚴(yán)謹(jǐn)，整潔，莊重，而又不失活潑，讓人感覺(jué)緊湊與大氣。并且管理員在后臺(tái)可以動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容，使整個(gè)網(wǎng)站時(shí)時(shí)充滿生機(jī)和活力，使瀏覽者一進(jìn)入首頁(yè)就能夠了解整個(gè)網(wǎng)站最新內(nèi)容，從而吸引瀏覽者經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站。 頁(yè)面編排上：充分體現(xiàn)網(wǎng)站首頁(yè)的導(dǎo)航功能，對(duì)于網(wǎng)站的各部分內(nèi)容展現(xiàn)做到不遺不漏，但又有所側(cè)重。汽車(chē)服務(wù)有限公司網(wǎng)站的核心在于公司完美形象的展示和對(duì)公司的先進(jìn)設(shè)備、服務(wù)理念等的介紹。 頁(yè)面設(shè)計(jì)上：將常規(guī)的FLASH引導(dǎo)頁(yè)面同網(wǎng)站首頁(yè)融為一體，既能像引導(dǎo)頁(yè)一樣實(shí)現(xiàn)印象深刻的視覺(jué)沖擊和品牌形象展示，又能不拘泥與此，直截了當(dāng)?shù)墨@取網(wǎng)站最新信息和核心內(nèi)容，適應(yīng)現(xiàn)在高效率和快節(jié)奏的工作、生活規(guī)律。整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì)為相關(guān)服務(wù)為核心，可使用多種展現(xiàn)手法，同時(shí)也要注重品牌、所推出服務(wù)和企業(yè)三者之間的平衡性。 同時(shí)，網(wǎng)站在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，可能會(huì)遇見(jiàn)相應(yīng)的重要更新信息是首頁(yè)上的新聞體現(xiàn)所不能滿足的，汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)公司將推薦您在首頁(yè)后臺(tái)設(shè)置一個(gè)首頁(yè)彈出窗口管理系統(tǒng)。彈出窗口將可以實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品發(fā)布，重要事項(xiàng)通知，調(diào)查等內(nèi)容。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見(jiàn)：首頁(yè)彈出窗口管理系統(tǒng)。 4.2關(guān)于我們 本欄目為包括“公司介紹”、“企業(yè)文化”、“經(jīng)營(yíng)理念”、“員工風(fēng)采”、“國(guó)際總部”、“輝煌成就”、“總裁致辭”這七個(gè)二級(jí)欄目，其主要內(nèi)容就是發(fā)布汽車(chē)服務(wù)有限公司內(nèi)的具體情況，讓瀏覽者和相關(guān)欲加盟者通過(guò)對(duì)公司的相關(guān)背景、理念、歷史成就、提供服務(wù)等相關(guān)方面的了解來(lái)提升對(duì)汽車(chē)服務(wù)公司的認(rèn)知。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上汽車(chē)網(wǎng)站建設(shè)公司采用靈活多變的手法將的形象予以最好傳達(dá)。 4.3加盟店展示 本欄目包括主要是運(yùn)用圖片、FLASH動(dòng)畫(huà)、文字來(lái)介紹公司總部店面和公司的加盟店的情況的。 “門(mén)店展示”為用圖片來(lái)介紹公司店面的相關(guān)情況；如：對(duì)店面的大門(mén)、店面里的音響區(qū)、裝飾區(qū)、改裝區(qū)、維修區(qū)等這些內(nèi)容的介紹。 “加盟店”為結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)來(lái)主要介紹公司的其它分店的情況；如：公司新開(kāi)一分店，此店店主便可向網(wǎng)站管理員申請(qǐng)或由管理員提供一個(gè)特殊會(huì)員賬號(hào)，店主用這個(gè)會(huì)員號(hào)登陸網(wǎng)站來(lái)到加盟店管理員后臺(tái)可以對(duì)自己加盟店的信息進(jìn)行添加。 模塊特點(diǎn)前臺(tái)顯示 1信息按照目錄、詳細(xì)情況兩級(jí)顯示，信息目錄分頁(yè)顯示； 2信息按時(shí)間倒序顯示，即最新信息顯示在最前方； 3 頁(yè)面可以分類(lèi)顯示最新信息，特別推薦信息； 4 支持信息按關(guān)鍵字進(jìn)行搜索； 模塊特點(diǎn)信息提交 1 會(huì)員可以自由提交信息； 2 會(huì)員能夠?qū)ψ约喊l(fā)布的信息進(jìn)行修改、查詢、刪除操作； 3 會(huì)員發(fā)布信息時(shí)能定義該信息是否需要特別推薦，以及推薦時(shí)段，信息超出推薦期限，系統(tǒng)將自動(dòng)將該信息狀態(tài)轉(zhuǎn)為普通顯示狀態(tài)； 模塊特點(diǎn)后臺(tái)管理 1 管理員能夠?qū)Φ曛鲿?huì)員提交信息進(jìn)行管理，能夠進(jìn)行修改、刪除、查詢操作； 2 管理員可以在后臺(tái)定義某信息的狀態(tài)，即普通顯示、推薦顯示； 3 管理員可以更改店主管理員的會(huì)員名和密碼； 4 管理員有對(duì)加盟店所有內(nèi)容的控制權(quán)； 注：以上只是會(huì)員店開(kāi)通后在此網(wǎng)站進(jìn)行的一個(gè)及時(shí)發(fā)布，此后此會(huì)員店可以按照不同風(fēng)格和功能自己建立一個(gè)網(wǎng)站，網(wǎng)總公司網(wǎng)站分配出一個(gè)二級(jí)域名指向此網(wǎng)站。如果此會(huì)員店已自己開(kāi)通了網(wǎng)站，此網(wǎng)站管理員也可以分配一個(gè)二級(jí)域名，并指向此網(wǎng)站。 4.4新聞中心 本欄目為一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)，包括“公司新聞”、“行業(yè)分析”、“媒體報(bào)道”、“政策法規(guī)”這四個(gè)二級(jí)欄目，其主要內(nèi)容就是發(fā)布出公司內(nèi)部新聞、媒體的報(bào)道、活動(dòng)和整個(gè)行業(yè)的新聞包括新出臺(tái)的相關(guān)政策法規(guī)等。讓瀏覽者能時(shí)刻注意汽車(chē)服務(wù)有限公司的網(wǎng)站。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見(jiàn)：信息發(fā)布系統(tǒng)。 4.5汽用商城 本欄目為一個(gè)集公司產(chǎn)品在線展示、說(shuō)明、查詢、管理、訂購(gòu)、在線支付于一體的在線商城系統(tǒng)，主要服務(wù)對(duì)象為公司的所有客戶、會(huì)員和所有的瀏覽者。同時(shí)此欄目也是汽車(chē)服務(wù)有限公司網(wǎng)站增值的一種方式。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見(jiàn)：在線商城系統(tǒng)。 4.6車(chē)友家園 本欄目是為客戶、網(wǎng)站瀏覽、會(huì)員等人員提供服務(wù)的一個(gè)欄目，現(xiàn)分為“新車(chē)養(yǎng)護(hù)”、“養(yǎng)車(chē)秘籍”、“專家指南”、“車(chē)友俱樂(lè)部”、“車(chē)友在線互動(dòng)”這五個(gè)二級(jí)欄目，欄目主要運(yùn)用信息發(fā)布系統(tǒng)和俱樂(lè)部管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 新車(chē)養(yǎng)護(hù)：本欄目采用信息發(fā)布系統(tǒng)來(lái)介紹一些不同車(chē)種、車(chē)型的新車(chē)養(yǎng)護(hù)相關(guān)的知識(shí)。 養(yǎng)車(chē)秘籍：本欄目介紹現(xiàn)在車(chē)輛的一些養(yǎng)護(hù)相關(guān)的知識(shí)，信息來(lái)源可是由管理員添加，也可以是會(huì)員提交到在此欄目?jī)?nèi)提交到網(wǎng)站管理員后臺(tái)，由管理員審批通過(guò)后再在前臺(tái)頁(yè)顯示。 專家指點(diǎn)：本欄目經(jīng)常發(fā)布一些貴公司內(nèi)容的養(yǎng)護(hù)專家對(duì)養(yǎng)車(chē)，護(hù)車(chē)的心得，以吸引更多的會(huì)員。 車(chē)友俱樂(lè)部：本欄目為一個(gè)俱樂(lè)部系統(tǒng)，由網(wǎng)站會(huì)員發(fā)布一個(gè)俱樂(lè)部信息，比如：可以是小規(guī)模團(tuán)隊(duì)賽車(chē)、團(tuán)隊(duì)外出郊游、車(chē)友茶座、經(jīng)理人俱樂(lè)部等。由此會(huì)員發(fā)起，經(jīng)管理員審批。管理員通過(guò)后，此信息就可以網(wǎng)站俱樂(lè)部中顯示，一般顯示內(nèi)容為發(fā)起人的姓名、聯(lián)系電話、所組成俱樂(lè)部的名稱、活動(dòng)時(shí)間、所要參與費(fèi)用等。其它會(huì)員則可以看到此消息，并點(diǎn)擊報(bào)名參加，填入自己的相關(guān)信息，此信息也在頁(yè)面前臺(tái)顯示等，此欄目結(jié)合會(huì)員系統(tǒng)做大后，可以演變?yōu)橐粋€(gè)增值項(xiàng)目，是公司收入的一個(gè)來(lái)源。 車(chē)友在線互動(dòng)：此欄目運(yùn)用在線互動(dòng)技術(shù)，所有注冊(cè)會(huì)員可以在此在線互動(dòng)內(nèi)的不同主題下發(fā)表相關(guān)的文章、看法、觀點(diǎn)等。而其它人則可以在此文章下回復(fù)或發(fā)表自己的看法等。所有留言都記錄在網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，管理員擁有最高權(quán)限，可以對(duì)任務(wù)會(huì)員所發(fā)表貼子進(jìn)行修改、刪除。 4.7加盟中心 此欄目為一個(gè)在線加盟公司的欄目，欄目分為“加盟優(yōu)勢(shì)”、“加盟流程”、“加盟級(jí)別”、“加盟培訓(xùn)”、“在線加盟”這五個(gè)二級(jí)欄目，欄目主要運(yùn)用靜態(tài)頁(yè)面來(lái)對(duì)加盟者進(jìn)行一系列說(shuō)明。其中“在線加盟”這個(gè)欄目為一個(gè)程序員根據(jù)你們要求所設(shè)計(jì)的一張表單，欲加盟者通過(guò)這張表單進(jìn)行在線填寫(xiě)一些資料，網(wǎng)站管理員通過(guò)這個(gè)資料來(lái)進(jìn)行分析，聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)等。 4.8服務(wù)中心 本欄目為靜態(tài)，主要是為公司做售后服務(wù)，完善公司服務(wù)體系。主要可分為五個(gè)部分（服務(wù)宗旨、服務(wù)熱線、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、常見(jiàn)問(wèn)題、在線咨詢）。 服務(wù)宗旨：本欄目利用靜態(tài)頁(yè)面的美觀度來(lái)用說(shuō)明公司的服務(wù)性質(zhì)和宗旨。 服務(wù)熱線：本欄目主要放置公司的服務(wù)熱線電話，如公司24小時(shí)服務(wù)熱線、拖車(chē)熱線等。 技術(shù)團(tuán)隊(duì)：本欄目利用圖片展示系統(tǒng)來(lái)展示公司的技術(shù)人員和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)可以對(duì)他們的技術(shù)進(jìn)行文字說(shuō)明。 常見(jiàn)問(wèn)題：主要是客戶或網(wǎng)站瀏覽者經(jīng)常向管理人員提出的對(duì)網(wǎng)站或?qū)Ξa(chǎn)品的什么疑問(wèn)，網(wǎng)頁(yè)在問(wèn)題后附上答案，這樣可以大大減輕重復(fù)性工作量。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見(jiàn)：常見(jiàn)問(wèn)題系統(tǒng)展示。 在線咨詢：本欄目主要用在線留言的形式來(lái)在線為客戶服務(wù)，客戶有什么問(wèn)題均可在此處留言，而相關(guān)管理員則可以不定時(shí)進(jìn)行回答，所問(wèn)答曾二級(jí)形式。關(guān)于該模塊的詳細(xì)功能介紹，見(jiàn)