組織模式選擇.ppt

Topic10組織設計 組織設計的兩種一般模式機械式組織 Mechanisticorganization 也稱官僚行政組織 是綜合使用傳統(tǒng)設計原則的自然產(chǎn)物 是高度復雜化 高度正規(guī)化和高度集權化的有機式組織 Organicorganization 也稱適應性組織 是低復雜性 低正規(guī)化和分權化的混合式組織 Hybridstructure ContrastofMainDivision Mechanistic Organic Rigidhierarchicalrelationship Fixedduties Formalizedcommunication Centralizeddecisionauthority Collaboration bothverticalandhorizontal Adaptableduties Informalcommunication Decentralizeddecisionauthority 機械式組織設計選擇 職能型結(jié)構側(cè)重點主要是通過將同類專家組合在一起 從勞動分工中取得效率性分部型結(jié)構則創(chuàng)造出自我包容的自治單位 這些單位通常按機械式進行組織 職能型結(jié)構Functionalstructure 將職能導向加以擴展 使之成為整個組織的主導形式職能型結(jié)構的優(yōu)點從專業(yè)化中取得優(yōu)越性可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟 減少人員和設備的重復配置給員工們提供相互學習的機會職能型結(jié)構的缺點會因為追求職能目標而看不到全局的最佳利益部門間溝通不充分 難以提供多職能的學習與訓練的機會 ASampleofFunctionalStructure 分部型結(jié)構DivisionalStructure 設計建立自我包容的單位 每個單位或事業(yè)部是自治的 由分部經(jīng)理全面負責 同時擁有充分的戰(zhàn)略和運營決策的權利分部型結(jié)構的內(nèi)部包含著職能型結(jié)構 分部型結(jié)構評價 分部型結(jié)構優(yōu)點分部經(jīng)理對一種產(chǎn)品或服務負完全的責任 易于績效評價分部型結(jié)構使總部人員擺脫了關注日常運營具體事務的負擔 是培養(yǎng)高級經(jīng)理人員的有力手段分部型結(jié)構的主要缺陷活動和資源出現(xiàn)重復配置 導致組織總成本的上升和效率的下降 董事會主席兼首席執(zhí)行官 赫爾希冷藏食品分部總裁 赫爾希巧克力美國分部總裁 赫爾希軟糖分部總裁 赫爾希加拿大分部總裁 赫爾希國際分部總裁 赫爾希食品公司的分部型結(jié)構 有機式組織設計選擇 簡單結(jié)構Simplestructure矩陣結(jié)構Matrixstructure網(wǎng)絡結(jié)構Networkstructure任務小組和委員會結(jié)構Team basedstructure 簡單結(jié)構Simplestructure 簡單結(jié)構是指它是低復雜性 低正規(guī)化和職權集中在一個人手中的 扁平 組織 通常只有兩三個縱向?qū)哟?有一個松散的員工隊伍簡單結(jié)構在所有者與經(jīng)營者合一的小企業(yè)中得到最廣泛的應用優(yōu)點 反應快速 靈活 運營成本低 責任明確主要缺陷 隨著規(guī)模的增大 決策制定變得緩慢決策風險極大 業(yè)主兼經(jīng)理 營業(yè)員 營業(yè)員 營業(yè)員 營業(yè)員 營業(yè)員 收款員 簡單結(jié)構的組織圖 矩陣結(jié)構MatrixStructure 側(cè)重強調(diào)對產(chǎn)品部門化結(jié)果的責任感與職能專業(yè)化的優(yōu)勢結(jié)合起來的組織結(jié)構提供了可以同時確保對結(jié)果的高度負責和專業(yè)化經(jīng)濟性的一種有機設計手段矩陣結(jié)構創(chuàng)造了雙重指揮鏈 在橫向的傳統(tǒng)職能部門基礎上增加縱向產(chǎn)品部門化的因素項目經(jīng)理對項目小組成員行使有關項目的執(zhí)行權力職能經(jīng)理享有員工晉升 工薪建議和年度評價的決策權項目經(jīng)理和職能經(jīng)理必須經(jīng)常保持溝通 并協(xié)調(diào)他們對所屬共同員工提出的要求 MatrixStructure CEO Func Managers Sales Design Production ProductteamA ProductteamB ProductteamC ProductTeam twobossemployee TeamManagers 會計 采購 合同管理 制造 設計工程 人事 項目A 項目B 項目C 項目D 設計組 設計組 設計組 設計組 制造組 制造組 制造組 制造組 合同組 合同組 合同組 合同組 采購組 采購組 采購組 采購組 會計組 會計組 會計組 會計組 人事組 人事組 人事組 人事組 某航空公司的矩陣組織 矩陣制結(jié)構的評價 優(yōu)點 能促進一系列復雜而獨立的項目取得協(xié)調(diào)保留將職能專家組合在一起所具有的經(jīng)濟性 兼收職能部門化和產(chǎn)品部門化的優(yōu)點 而回避它們的缺點矩陣的主要缺點 職能經(jīng)理與項目經(jīng)理之間的關系并不是由規(guī)則和程序確定的 而是經(jīng)由兩者相互協(xié)商 而這就容易產(chǎn)生權力斗爭是否采用矩陣結(jié)構 要求管理者首先妥善地權衡利弊 矩陣結(jié)構的細分 臨時性一個項目小組只在該項目的壽命周期內(nèi)存在永久性矩陣產(chǎn)品小組相對說來存在相當一段時間 會計系 財金系 信息系統(tǒng)系 管理系 市場營銷系 數(shù)量方法系 部門 本科生部 碩士生部 博士生部 研究部 經(jīng)理發(fā)展部 社區(qū)發(fā)展部 規(guī)劃 某工商管理學院的矩陣型結(jié)構 網(wǎng)絡結(jié)構NetworkStructure 一種只有很小的中心組織 依靠其他組織以合同為基礎進行制造 分銷 營銷或其他關鍵業(yè)務的經(jīng)營活動的結(jié)構網(wǎng)絡結(jié)構是小型組織的一個可行的選擇網(wǎng)絡結(jié)構的變種 業(yè)務外包 大型組織也適用網(wǎng)絡結(jié)構的管理者將他們的大部分時間花在協(xié)調(diào)和控制這些外部關系上 獨立的研究開發(fā)咨詢公司 廣告代理 韓國工廠 代理銷售商 經(jīng)理小組 網(wǎng)絡結(jié)構 網(wǎng)絡性組織的評價 適合于需要相當大的靈活性以對時尚的變化作出迅速反應的行業(yè)適合于那些制造活動需要某種低廉生產(chǎn)要素的公司網(wǎng)絡組織的優(yōu)越性 節(jié)約生產(chǎn)要素和各種資源 以較少的資本推動大規(guī)模生產(chǎn)和經(jīng)營靈活性極強網(wǎng)絡組織的缺陷缺乏傳統(tǒng)組織所具有的緊密控制力網(wǎng)絡組織所取得的設計上的創(chuàng)新很容易被竊取 有機的附加結(jié)構設計 任務小組 任務小組結(jié)構 Taskforcestructure 又稱團隊 是一種臨時性結(jié)構 用來完成某種特定的 明確規(guī)定的復雜任務 可以看作是臨時性矩陣的一種簡版給機械式組織輔以某種有機式的特征 也會給典型機械式結(jié)構增加一些靈活性 委員會結(jié)構 Committeestructure 將多個人的經(jīng)驗和背景結(jié)合起來 跨越職能界限地處理一些問題的組織形式臨時性委員會 通常等同于任務小組 主要用于解決特定的問題永久性委員會 成員隸屬于某職能部門 定期或不定期地一起分析問題 提出建議或決策 協(xié)調(diào)或者監(jiān)控項目的進行委員會是將各職能部門的投入聚合在一起進行協(xié)調(diào)和控制的手段 有機的附加結(jié)構設計 委員會 團隊結(jié)構Team basedStructure 工作團隊WorkTeam 職務是圍繞小組 而不是圍繞個人來進行設計的形式 代表了一種日益盛行的職務設計方案基于團隊的組織結(jié)構Team basedStructure組織結(jié)構中 主要由工作團隊完成組織任務的工作模式 團隊的類型Typesofteam Varyintheirpurposeandgoal產(chǎn)品開發(fā)團隊Productdevelopmentteam解決問題團隊ProblemsolvingteamThedurationofateam永久團隊Permanentteam臨時團隊TemporaryteamTeammembership職能團隊Functionalteam 跨職能團隊Cross functionalteam AuthorityscopeSupervisedteam自我管理的團隊Self managedteam 混合組織結(jié)構HybridStructures 很多大型組織的部門結(jié)構由各級管理者根據(jù)各部門特定情況自行選擇 Onedivisionmayuseafunctionalstructure onegeographic andsoon 大型組織可以應用混合型組織結(jié)構將自己分割成易于管理的小組織 戰(zhàn)略與結(jié)構 埃爾弗雷德 錢德勒認為 公司戰(zhàn)略的變化先行于并且導致了組織結(jié)構的變化簡單的戰(zhàn)略要求一種簡單 松散的結(jié)構形式來執(zhí)行 復雜的戰(zhàn)略需要高度復雜性和正規(guī)化的結(jié)構來執(zhí)行隨著公司戰(zhàn)略從單一產(chǎn)品向縱向一體化 再向多樣化經(jīng)營的轉(zhuǎn)變 管理會將組織從有機式轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼮闄C械的形式適應和靈活性的戰(zhàn)略 需要有機式組織來應變 穩(wěn)定的戰(zhàn)略 需要機械式的組織來規(guī)范 規(guī)模與結(jié)構 大型組織比小型組織具有更高程度的專業(yè)化橫向及縱向的分化更多的規(guī)則條例規(guī)模對結(jié)構的影響是非線性的 其強度在逐漸減弱 技術與結(jié)構 查爾斯 佩羅注意知識技術對組織結(jié)構的影響 對技術可操作性與組織結(jié)構相互關系進行研究兩個方面對技術進行考察任務多變性 Taskvariability 成員在工作中遇到的例外的數(shù)目問題可分析性 Problemanalyzability 為尋找妥當解決例外問題的有效方法所采用的探索過程的類型 非常規(guī)技術 象限 工程技術 象限 手藝技術 象限 常規(guī)技術 象限 任務可變性 少量例外 很多例外 問題可分析性 確定的可系統(tǒng)分析的 確定的難以分析的 佩羅的技術分類 佩羅的結(jié)論