管理模式及組織架構.ppt

1 某某集團管理模式及組織架構 2 目錄 組織架構設計的思路某某總體組織架構銷售渠道整合的思路集團中心關鍵業(yè)務流程 3 企業(yè)戰(zhàn)略對組織架構的影響 業(yè)務結構 中藥材種養(yǎng)植 制藥 醫(yī)藥流通戰(zhàn)略目標 2005年銷售收入達到50億 三個業(yè)務分支都達到相當的規(guī)模資本目標 1 2家子公司上市成為公眾公司 1按業(yè)務結構構建相對獨立的事業(yè)部 并根據業(yè)務成熟度采取不同管理模式2實施集團化管理 保證企業(yè)各種資源的有效配置與高效使用3構建模塊化的組織架構 以利于上市企業(yè)的剝離 新業(yè)務的加入與衰退業(yè)務的處理 使組織架構具有可擴展性和可延續(xù)性 企業(yè)戰(zhàn)略 組織架構 4 業(yè)務結構與業(yè)務成熟度 中藥材貿易飲片 標準提取物中藥材種養(yǎng)植醫(yī)藥流通處方藥衛(wèi)生用品保健品OTC GAPGSPGMP 按業(yè)務特征建立事業(yè)部 按業(yè)務成熟度決定管理模式 對成熟業(yè)務 現金牛 一般采取集權的管理模式 對新興業(yè)務一般采取較為分權的管理模式 對培育業(yè)務一般采取高度分權的管理模式 5 集團化管理與資源優(yōu)化配置 研發(fā)采購制造營銷客服信息財務人力對外事務監(jiān)督 中藥材種養(yǎng)植 醫(yī)藥流通業(yè)務 處方藥 OTC及保健品 不同業(yè)務的哪些增值過程可以共享 哪些不能夠共享 哪些在集團層面實現共享 哪些在事業(yè)部層面實現共享 各業(yè)務多大程度上整合增值過程形成事業(yè)部 增值鏈 業(yè)務鏈 6 集團化管理與資源優(yōu)化配置 將與業(yè)務的個性關聯(lián)緊密的增值活動 如主要的產品 研發(fā) 質量等職能組成事業(yè)部 將與增值要素 或某一類客戶群的特點 緊密關聯(lián)的增值活動 組成各專業(yè)部門 如技術發(fā)展 質量管理 供應鏈管理 制造 渠道 品牌 服務 企劃 信息 人力資源服務等 對于新業(yè)務或發(fā)展中業(yè)務 可以根據實際情況 整合更多增值活動 如市場渠道 服務等 組成事業(yè)部 以便資源能更好地貼近業(yè)務 確保業(yè)務快速成長 矩陣式管理模式 資源最優(yōu)化的管理模式 在設計組織架構時 應考慮到各活動 職能 的地域特點 專業(yè)特點等 7 集團化管理與資源優(yōu)化配置 8 目前某某集團的業(yè)務方向很明確 也很好的在各法人實體間進行了分配 今后集團基于各種目的還會成立其它的法人實體 如果各法人均完全獨立運作 有可能會出現集團控制力下降 總體戰(zhàn)略不能很好實施 事業(yè)重復 經營資源分散 內部競爭等問題 因此需要從業(yè)務和增值活動兩條線統(tǒng)一考慮資源的分配 實現資源共享與效率最大化 排除集團內部可能出現的事業(yè)重復和競爭 在各事業(yè)群體當中重新構筑合理的組織體制 為實現以上目標 應以某某集團為內部統(tǒng)一運營管理的載體 各法人通過法人聯(lián)合體章程 授權某某集團統(tǒng)一經營管理各公司資產 集團所有資產 不論從法律上講屬于哪個公司 均從集團業(yè)務和增值活動的角度統(tǒng)一確定其在運營管理體系中的地位 根據戰(zhàn)略要求 將集團劃分為集團中心 制藥 醫(yī)藥流通和中藥材種養(yǎng)植四大板塊 實行事業(yè)部制管理 集團架構調整優(yōu)化總體思路 9 由于制藥業(yè)務的良性運轉對整個集團的發(fā)展起到至關重要的作用 因此制藥業(yè)務由集團直接經營管理 其它兩個業(yè)務成立獨立的事業(yè)部 公司 進行經營 以各板塊為第一級責任主體 逐級分解 依此建立內部管理會計核算體系 明確各級責任主體的責 權 利 進而實現集團內部有效可控的運營管理 在明確內部運營管理組織架構的基礎上 根據戰(zhàn)略要求 統(tǒng)一規(guī)劃各法人的對外經濟關系 依此確定出統(tǒng)一有序的稅務會計核算體系 并指導各責任主體形成對外經濟關系 在運營過程中 集團層面逐步實現內部運營管理架構與法人架構的相對統(tǒng)一 并根據各增值活動和業(yè)務的特點 不斷調整和優(yōu)化資源配置模式 管理模式和組織架構 集團架構調整優(yōu)化總體思路 10 目錄 組織架構設計的思路某某總體組織架構銷售渠道整合的思路集團中心關鍵業(yè)務流程 11 某某集團組織架構 一級架構 某某集團 OTC營銷部 處方藥營銷部 基建部 采購部 財務管理部 運營保障部 總裁辦公室 人力資源部 行政管理部 某某藥業(yè)基地 上海某某制藥 殼資源公司 信息化管理部 質量管理部 江西科研營銷 上海某某醫(yī)藥 深圳健美醫(yī)藥 醫(yī)藥流通事業(yè)部 植物藥業(yè)公司 XX醫(yī)藥公司 制造事業(yè)部 研發(fā)事業(yè)部 12 某某集團組織架構 二級架構 集團職能部門 某某集團 財務管理部 財務核算中心 財務管理中心 資金結算中心 資本運營中心 外派財務機構 研發(fā)事業(yè)部 項目管理中心 產品開發(fā)中心 技術檔案室 產品研究中心 研究院 基建部 綜合辦公室 項目管理組 采購部 計劃商管中心 采購中心 儲運中心 13 某某集團組織架構 二級架構 集團職能部門 某某集團 總裁辦公室 人力資源部 行政管理部 信息化管理部 人事調配中心 薪資管理中心 培訓中心 行政辦公室 后勤管理中心 秘書科 運營保障部 內部審計中心 營銷監(jiān)審中心 法律事務中心 安全保衛(wèi)中心 14 某某集團組織架構 二級架構 某某集團 質量管理部 OTC營銷部 處方藥營銷部 制造事業(yè)部 市場部 銷售部 大區(qū) 專業(yè)銷售經理 醫(yī)藥代表 市場部 銷售部 大區(qū) 分公司 執(zhí)行部 質量保證中心 質量控制中心 制藥業(yè)務板塊 計劃調度中心 技術管理中心 機動設備中心 上海某某制藥 生產技術部 質量管理部 行政管理部 各車間 財務管理部 江西某某藥業(yè) 動力能源車間 前處理車間 提取車間 蜜丸車間 口服液車間 固體車間 合成車間 15 某某集團組織架構 二級架構 醫(yī)藥流通業(yè)務板塊 某某集團 江西科研營銷 行政管理部 深圳健美醫(yī)藥 醫(yī)藥流通事業(yè)部 XX醫(yī)藥公司 經營發(fā)展中心 市場拓展中心 采購中心 采購供應部 OTC銷售部 專業(yè)產品銷售部 醫(yī)療器械銷售部 財務管理部 人力資源中心 財務管理中心 上海某某醫(yī)藥 注 虛框為派出機構 質量控制部 16 某某集團組織架構 二級架構 植物藥業(yè)業(yè)務板塊 某某集團 植物藥業(yè)公司 行政管理部 生產技術部 國內貿易部 國際貿易部 財務部 中藥材種養(yǎng)植管理部 17 某某集團組織架構關鍵崗位圖 某某集團董事局主席 總裁 OTC營銷部總監(jiān) 處方藥營銷部總監(jiān) 基建部部長 采購事業(yè)部部長 財務管理部總監(jiān) 運營保障部部長 總裁辦公室主任 人力資源部總監(jiān) 行政管理部部長 某某藥業(yè)公司副總 上海某某制藥總經理 殼資源公司 信息化管理部部長 質量管理部部長 江西科研營銷總經理 上海某某醫(yī)藥總經理 深圳健美醫(yī)藥總經理 醫(yī)藥流通事業(yè)部總監(jiān) 植物藥業(yè)公司總經理 XX醫(yī)藥公司總經理 制造事業(yè)部部長 研發(fā)事業(yè)部總監(jiān) 執(zhí)行總裁 副總裁 總裁助理 18 某某集團組織架構 一級架構 制藥業(yè)務板塊 虛擬利潤中心 目前的集團主體 其中 成本 費用 中心 質量管理部 制造事業(yè)部 某某藥業(yè) 上海某某制藥收入中心 OTC營銷部和處方藥營銷部 集團中心 職能主要包括兩部分 一是集團管理職能 統(tǒng)一行使集團公共職能 二是代為行使制藥業(yè)務板塊的職能管理功能 成本 費用中心 醫(yī)藥流通和中藥材種養(yǎng)植業(yè)務板塊 利潤中心 19 企業(yè)集團中心的核心任務 目前某某集團的集團中心行使兩個主要職能 一是代管制藥業(yè)務板塊 二是對整個集團進行管理 待制藥業(yè)務板塊整體上市之后 集團中心的職能將發(fā)生轉變 其核心任務為 集團戰(zhàn)略規(guī)劃集團財務管理與控制集團投資管理高管層人力資源管理集團資源的整合構建所屬各企業(yè)發(fā)展的公共平臺幫助問題企業(yè)提升業(yè)績對所屬企業(yè)的經營進行監(jiān)督 集團最高決策機構 董事局集團日常決策機構 總裁辦公會董事局負責對集團重大經營問題進行最終的決策 包括 集團戰(zhàn)略規(guī)劃 經營目標 年度預算 重大投資等 總裁辦公會由集團決策層人員組成 負責企業(yè)日常經營決策 專業(yè)性強的決策組成臨時專業(yè)委員會進行決策 20 各事業(yè)部 部 的核心任務 研發(fā)事業(yè)部 負責某某集團制藥 植物藥業(yè)GAP業(yè)務板塊中相關新產品的選擇 購買 研究 二次開發(fā) 臨床試驗 中試 工藝改進 證照報批等工作 為集團制藥和植物藥業(yè)業(yè)務板塊的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的基礎 采購部 負責某某集團制藥 植物藥業(yè)業(yè)務板塊中所有物資 包括原材料 輔料 包裝材料 零配件 辦公用品等 的采購 倉儲與運輸 產成品的倉儲與運輸 保證集團生產經營的正常進行 并降低成本 制造事業(yè)部 負責某某集團制藥業(yè)務板塊所有產品的生產制造工作并接受其它業(yè)務板塊產品的委托生產 保證集團產品按質按量低成本的生產 為企業(yè)發(fā)展服務 OTC營銷部 負責某某集團制藥業(yè)務板塊OTC產品 保健品 衛(wèi)生用口等相關產品的市場營銷工作 同時接受植物藥業(yè)業(yè)務板塊的委托進行部分飲片 標提的市場營銷工作 為集團發(fā)展提供充足的現金保證 處方藥營銷部 負責某某集團制藥業(yè)務板塊專業(yè)產品的市場營銷工作 為集團發(fā)展提供充足的現金保證 醫(yī)藥流通事業(yè)部 全面負責某某集團醫(yī)藥流通業(yè)務的發(fā)展與經營 保證醫(yī)藥流通業(yè)務在2005年前成為集團的支柱業(yè)務之一 植物藥業(yè)公司 全面負責某某集團中藥材種植 飲片 中藥標準提取物 成品 中藥材貿易等業(yè)務的培育和開展 使植物藥業(yè)業(yè)務在2010年前成為集團支柱業(yè)務之一 21 某某藥業(yè)上市后的集團組織架構 某某集團 質量管理部 OTC營銷部 處方藥營銷部 研發(fā)事業(yè)部 財務管理部 運營保障部 總裁辦公室 人力資源部 行政管理部 某某藥業(yè)有限公司 上海某某制藥 殼資源公司 信息化管理部 制造事業(yè)部 江西科研營銷 上海某某醫(yī)藥 深圳健美醫(yī)藥 醫(yī)藥流通事業(yè)部 植物藥業(yè)事業(yè)部 XX醫(yī)藥公司 某某藥業(yè)的母公司 某某藥業(yè)股份公司 財務管理部 其它職能部門 22 目錄 組織架構設計的思路某某總體組織架構集團中心關鍵業(yè)務流程銷售渠道整合的思路 23 年度戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程 24 年度經營預算管理流程 25 重大項目決策管理流程 26 目錄 組織架構設計的思路某某總體組織架構集團中心關鍵業(yè)務流程銷售渠道整合的思路 27 分公司為OTC所轄單位 內設一名專業(yè)產品銷售經理負責醫(yī)藥代表管理 OTC營銷部 處方藥營銷部 大區(qū)經理 大區(qū)經理 OTC產品市場部 OTC產品銷售部 專業(yè)產品銷售部 專業(yè)產品市場部 分公司 執(zhí)行經理 執(zhí)行經理 執(zhí)行經理 醫(yī)藥代表 醫(yī)藥代表 醫(yī)藥代表 專業(yè)銷售經理 OTC與處方藥營銷部的渠道資源共享 28 分公司為OTC所轄單位 為藥品銷售提供必要的辦公平臺 專業(yè)銷售經理歸專業(yè)產品銷售部全權領導 專業(yè)銷售經理下轄醫(yī)藥代表 醫(yī)藥代表負責醫(yī)院客戶的開發(fā) 產品促銷 客戶維護及帳款催收 每位醫(yī)藥代表負責1 3個專業(yè)藥品的銷售 醫(yī)藥公司為生產廠家提供藥品流通過程所必須的經營平臺 實現資金結算及分銷庫存 醫(yī)院在藥品入庫后2 3個月內與醫(yī)藥公司按藥品實際售出部分進行結算 結算時提供藥品結算明細單 醫(yī)藥代表根據結算明細單進行客戶管理 OTC營銷部業(yè)務代表負責下屬醫(yī)藥公司和藥店的客戶管理 需要考慮OTC市場部與專業(yè)產品市場部的資源整合問題 OTC與處方藥營銷部的渠道資源共享 29 某某XX醫(yī)藥公司 OTC銷售部 OTC銷售部 大區(qū)經理 大區(qū)經理 專業(yè)產品銷售部 銷售代表 銷售代表 OTC產品銷售經理 醫(yī)藥代表 醫(yī)藥代表 醫(yī)藥代表 專業(yè)產品銷售部 專業(yè)產品銷售經理 銷售代表 銷售代表 在某某XX醫(yī)藥公司所轄地域內 制造業(yè)營銷部在醫(yī)藥公司相應部門設一名產品銷售經理 負責制造業(yè)產品銷售 醫(yī)藥代表 制藥與醫(yī)藥流通銷售環(huán)節(jié)的資源共享 30 在某某XX醫(yī)藥公司所轄地域內 制造業(yè)營銷部在醫(yī)藥公司相應部門內設一名產品銷售經理 負責制造業(yè)產品銷售 產品經理歸制造業(yè)相應部門全權領導 下轄銷售代表或醫(yī)藥代表 醫(yī)藥公司為制造業(yè)的產品銷售提供經營平臺及辦公平臺 在汽車運輸當日所達范圍內 醫(yī)藥公司的倉儲運輸能力 為制造業(yè)產品的分銷配送提供了必要條件 在醫(yī)藥公司倉儲運輸基礎上 可逐步建立一省范圍內的物流配送中心 制藥與醫(yī)藥流通銷售環(huán)節(jié)的資源共享 31 專業(yè)銷售經理 某某XX醫(yī)藥公司 OTC銷售部 OTC銷售部 大區(qū)經理 大區(qū)經理 專業(yè)產品銷售部 銷售代表 銷售代表 專業(yè)產品銷售部 銷售代表 醫(yī)藥代表 醫(yī)藥代表 分公司 銷售代表 銷售代表 銷售代表 OTC 專業(yè)產品銷售經理 在某某XX醫(yī)藥公司所轄地域外 醫(yī)藥公司在制造業(yè)分公司內各設一名OTC 專業(yè)產品銷售經理 負責代理產品的銷售 制藥與醫(yī)藥流通銷售環(huán)節(jié)的資源共享 32 在某某XX醫(yī)藥公司所轄地域外 醫(yī)藥公司在制造業(yè)分公司內 可考慮各設一名OTC 專業(yè)產品銷售經理 負責代理產品的銷售 OTC 專業(yè)產品銷售經理全權歸醫(yī)藥公司領導 制造業(yè)分公