銷售部績(jī)效考核表.doc

銷售部績(jī)效考核表姓名： 填表日期： 年 月 日考核時(shí)間范圍： 年 月 日- 年 月 日 得分： 考核項(xiàng)目考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)分部門填寫）滿分實(shí)際完成數(shù)值（評(píng)分部門）完成比率（人資）得分（人資）評(píng)分部門備注工作業(yè)績(jī)（40分）銷售完成率本月任務(wù) 萬(wàn)元15分實(shí)際銷售額 萬(wàn)元財(cái)務(wù)完成比率=實(shí)際完成銷售額銷售任務(wù)100%銷售增長(zhǎng)率上月銷售額 萬(wàn)元10分本月銷售額 萬(wàn)元財(cái)務(wù)增長(zhǎng)率=（本月銷售額-上月銷售額）上月銷售額的絕對(duì)值100%回款完成率實(shí)際回款金額/計(jì)劃回款金額10分本月回款額 萬(wàn)元財(cái)務(wù)完成比率=實(shí)際完成回款額計(jì)劃回款額100%銷售費(fèi)用完成率實(shí)際銷售費(fèi)用/計(jì)劃開(kāi)發(fā)費(fèi)用5分本月費(fèi)用額 元財(cái)務(wù)完成比率=實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用100新客戶開(kāi)發(fā)實(shí)際開(kāi)發(fā)客戶/計(jì)劃開(kāi)發(fā)客戶5分 人經(jīng)理完成比率=實(shí)際新客戶數(shù)任務(wù)100%團(tuán)隊(duì)協(xié)作個(gè)人利益服從集體利益5分違規(guī) 次-經(jīng)理因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣5分。銷售制度執(zhí)行按公司銷售制度執(zhí)行5分違規(guī) 次-經(jīng)理每違規(guī)一次，扣1分客戶拜訪每?jī)蓚€(gè)月拜訪一次客戶5分違規(guī) 次-經(jīng)理無(wú)論通過(guò)何種途徑了解到該員工超出兩個(gè)月未走訪某客戶，一次處罰5分。參加培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)培訓(xùn) 次、開(kāi)會(huì) 次活動(dòng) 次4分缺席 次經(jīng)理公司或本部門組織的各種培訓(xùn)、會(huì)議、活動(dòng)。每缺席一次扣2分。除出差外，無(wú)論何種原因。出勤率遲到次數(shù)5分遲到 次-人資出勤率達(dá)到100%（出差不計(jì)），得滿分，遲到超過(guò)3次，此項(xiàng)不得分日常行為規(guī)范公司各項(xiàng)規(guī)章制度3分違規(guī) 次-人資公司所有現(xiàn)行制度，違法一次該項(xiàng)不得分客戶滿意度顧客投訴次數(shù)2分投訴 次-經(jīng)理出現(xiàn)一次客戶投訴，該項(xiàng)不得分服從安排對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作按排的態(tài)度3分違規(guī) 次-組長(zhǎng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)合理安排，惡意違背此項(xiàng)不得分考核項(xiàng)目考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)（評(píng)分部門填寫）滿分實(shí)際完成數(shù)值（評(píng)分部門）完成比率（人資）得分（人資）評(píng)分部門備注工作態(tài)度（7分）周總結(jié)1分：總結(jié)流于形式，沒(méi)有價(jià)值2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面4分：能對(duì)市場(chǎng)清晰了解，對(duì)客戶充分認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的工作充分掌握5分：工作成果超乎想象，積極對(duì)待各項(xiàng)工作。并對(duì)未來(lái)工作有完善的計(jì)劃。并至少有一條有效的市場(chǎng)信息4分-總經(jīng)理責(zé)任感0分：工作馬虎，不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真1分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但工作中有失誤；2分：自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)3分：除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作3分-經(jīng)理工作能力（16分）專業(yè)知識(shí)0分：只了解公司產(chǎn)品基本知識(shí)1分：熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多4分：掌握熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)4分-經(jīng)理分析判斷能力0分：較弱，不能及時(shí)的做出正確的分析與判斷1分：一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷2分：較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活的運(yùn)用到實(shí)際工作中4分：強(qiáng)，能迅速的對(duì)客觀環(huán)境做出較為正4分-經(jīng)理溝通能力0分：不能清晰的表達(dá)自己的思想和想法1分：有一定的說(shuō)服能力2分：能有效地化解矛盾4分：能靈活運(yùn)用多種談話技巧和他人進(jìn)行4分-經(jīng)理靈活應(yīng)變能力0分：缺少變通能力，反應(yīng)不靈活1分：對(duì)個(gè)別問(wèn)題能處理，有一定的應(yīng)變能力。2分：較強(qiáng)，工作中遇到的突發(fā)事件基本上都可以處理，但有時(shí)也有失誤4分：很靈活，應(yīng)對(duì)客觀環(huán)境的變化，能靈活