(電大復(fù)習(xí))網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃練習(xí)題答案 職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)一 電子商務(wù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃練習(xí)題答案 1. 關(guān)于電子商務(wù)物流特征，下述說(shuō)法正確的是 ( )。 答案：物流手段現(xiàn)代化 2. 電子商務(wù)物流系統(tǒng)的組成，包括 ( )。 答案：物流作業(yè)系統(tǒng) 3. 下列關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)的描述中，不正確的是 ( )。 答案：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸專業(yè)化趨勢(shì) 4. 下述不是電子商務(wù)物流配送特點(diǎn)的是 ( )。 答案：機(jī)械化 5. 下述關(guān)于配送中心的論述，正確的是 ( )。 答案：配送中心是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物，進(jìn)行包裝、分類、保管、流通和情報(bào)處理等作業(yè)，然后按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施 6. 關(guān)于配送中心具備的功能，下述錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：商品生產(chǎn)的功能 7. 物流系統(tǒng)由物流信息系統(tǒng)和 ( )組成。 答案： 物流作業(yè)系統(tǒng) 8. 商品的生產(chǎn)和消費(fèi)的場(chǎng)所間隔和時(shí)間間隔需要通過(guò) ( )來(lái)溝通 。 答案：物流 9. 物流通過(guò)存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決貨物的需求和供給之間的 ( )。 答案：地域間隔 10. 商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間存在著間隔與連接，這些間隔不包括 ( )。 答案：心理間隔 11. 人們通過(guò)商業(yè)或貿(mào)易活動(dòng)來(lái)溝通商品的生產(chǎn)與消費(fèi)之間的社會(huì)間隔，這種溝通被稱為 ( )。 答案：商流 12. 在電子商務(wù)下，物流的運(yùn)作是以 ( )為中心的。 答案：信息 13. 電子商務(wù)下的物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、 ( )的物流配送。 答案： 市場(chǎng)化 14. 有形商品的商流的結(jié)果是由 ( )來(lái)完成的。 答案：運(yùn)輸 15. 流通領(lǐng)域的供應(yīng)物流，是指交易活動(dòng)中從 ( )角度出發(fā)在交易中所發(fā)生的物流。 答案：賣方 16. 關(guān)于廠內(nèi)物流，下列說(shuō)法不正確的是 ( )。 答案：生產(chǎn)的商品從工廠、物流中心或外單位的倉(cāng)庫(kù)送到批發(fā)商手中 17. 商業(yè)企業(yè)在商品經(jīng)營(yíng)中的物流活動(dòng)包括商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存、退各個(gè)不同的階段，其物流活動(dòng)的重點(diǎn)和目的也各不相同，以下說(shuō)法 錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：企業(yè)的退貨物流完成的是項(xiàng)商品的采購(gòu)據(jù)點(diǎn)的退后，對(duì)大型企業(yè)并不重要 18. ( )研究的主要特點(diǎn)是綜觀性和全局性，研究的內(nèi)容主要是物流總體構(gòu)成、物流與社會(huì)的關(guān)系、物流與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系、社會(huì)物流系統(tǒng)和國(guó)際物流系統(tǒng)的建立與運(yùn)作等。 答案：宏觀物流 19. ( )是伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往、貿(mào)易活動(dòng)和其他國(guó)際交流所發(fā)生的物流活動(dòng)。 答案：宏觀物流 20. ( )研究再生產(chǎn)過(guò)程中的物流活動(dòng)，研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的物流活動(dòng)，研究如何形成服務(wù)于社會(huì)、 面向社會(huì)，又在社會(huì)環(huán)境中運(yùn)行的物流，研究社會(huì)物流體系的結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)律，因此帶有綜合性和廣泛性。 答案： 微觀物流 21. 生產(chǎn)企業(yè)物流的物流活動(dòng)是基于企業(yè)的 ( )。 答案：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 22. ( )的目標(biāo)是將存貨配置減少到與顧客服務(wù)目標(biāo)相一致的最低水平，以實(shí)現(xiàn)最低的物流總成本。 答案：最低庫(kù)存 23. ( )是指部分余料、可重復(fù)利用的物資的回收。 答案：回收物流 24. 關(guān)于基本庫(kù)存和安全庫(kù)存，說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：在訂貨過(guò)程中必須保持的庫(kù)存量就是安全庫(kù)存 25. 企業(yè)在采購(gòu)以后因入庫(kù)驗(yàn)貨不合格而向供應(yīng)商退貨，或者企業(yè)生產(chǎn)的商品在銷售后因?yàn)楦鞣N原因而被退貨形成的物流，稱為 ( )。 答案：企業(yè)退貨物流 26. 不屬于商業(yè)企業(yè)的物流活動(dòng)的是 ( )。 答案：廢棄物流 27. ( )企業(yè)的物流活動(dòng)具體包括商品采購(gòu)物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流和商品退貨物流。 答案：商品 28. 對(duì)經(jīng)銷商而言，網(wǎng)絡(luò)信息中介商的任務(wù)不包括 ( )。 答案： 客戶吸引服務(wù) 29. 通過(guò)零售、批發(fā)以及配送將商品發(fā)送到消費(fèi)者或購(gòu)貨單位手中，這種物流形式是 ( )。 答案：商品企業(yè)銷售物流 30. 具有使物流的職能更明確，能夠擴(kuò)大企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)的比重，增加企業(yè)物流活動(dòng)，保證整體生產(chǎn)和營(yíng)銷的協(xié)調(diào)等優(yōu)點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)是（ ）。 答案：功能獨(dú)立型物流組織 31. 集裝箱聯(lián)運(yùn)業(yè)屬于現(xiàn)代物流行業(yè)中的（）。 答案：通運(yùn)業(yè) 32. 對(duì)客戶實(shí)行有差別的客戶服務(wù)，帶領(lǐng)自己的客戶群和其他物流企業(yè)，將其所在的整個(gè)物流市場(chǎng)推上新的服務(wù)平臺(tái)的 階段是（ ）。 答案：市場(chǎng)創(chuàng)新階段 33. 物流質(zhì)量具體包含以下內(nèi)容：（ ）、物品質(zhì)量、工作質(zhì)量、工程質(zhì)量。 答案： 客戶服務(wù)質(zhì)量 34. 反映了倉(cāng)庫(kù)的最大存儲(chǔ)能力的參數(shù)是（ ）。 答案：倉(cāng)容 35. 逆向物流由于 ()成為社會(huì)物流與企業(yè)物流的結(jié)合。 答案：環(huán)境經(jīng)濟(jì)的要求 36. 對(duì)一般客戶群提供 ( )服務(wù)。 答案：無(wú)差別一致性 37. 物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸為（ ）。 答案： 600mm*400mm 38. 在產(chǎn)品和市場(chǎng)分類中，屬于戰(zhàn)略開發(fā)過(guò)程步驟的是（ ） 答案：以上都是 39. 由船舶、航空器載運(yùn)入境并由原裝運(yùn)輸工具載運(yùn)出境的貨物是（ ）。 答案：通運(yùn)貨物 40. 在現(xiàn)代制造業(yè)中，物流環(huán)節(jié)的 ()超過(guò)制造環(huán)節(jié)的加工成本。 答案： A、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本 B、功能作業(yè)成本 A和 B 41. 實(shí)行網(wǎng)狀責(zé)任制的是（ ）。 答案：聯(lián)運(yùn)單證統(tǒng)一規(guī)則 42. 以信息控制將傳統(tǒng)的垂直分離功能運(yùn)作整合為橫向平衡管理的是 ( )。 答案：物流一體化 43. 供應(yīng)物流過(guò)程：選擇采購(gòu)物品；（）；廠內(nèi)物流。 答案：場(chǎng)外物流 44. 物流信息系統(tǒng)是 ( )。 答案：物流控制軟件和物流執(zhí)行網(wǎng)絡(luò) 45. 克服產(chǎn)品生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上的差異，使物資產(chǎn)生時(shí)間上的效果的環(huán)節(jié)是（ ）。 答案：倉(cāng)儲(chǔ) 46. 裝入小于物流模數(shù)尺寸以下的箱內(nèi)物品裝卸搬運(yùn)活性指數(shù)是（ ）。 答案： 1 47. （ ）的數(shù)量占總客戶數(shù)量比例 60，所創(chuàng)造的利潤(rùn)占企業(yè)總利潤(rùn)的 10。 答案： 一般客戶 48. 將供應(yīng)鏈劃分為不同類型的基本標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 答案：市場(chǎng)變動(dòng)與主導(dǎo)成員平衡能力 49. 適用于海上運(yùn)輸合同，而不適用于航次租船合同的規(guī)則是（ ）。 答案：漢堡規(guī)則 50. 多式聯(lián)運(yùn)的法律基礎(chǔ)是明確（ ）之間的責(zé)任與權(quán)利。 答案：承運(yùn)人和聯(lián)運(yùn)人 51. 物流成本控制的對(duì)象是（ ）。 答案：投入與產(chǎn)出的比較 52. 進(jìn)口貨物的收貨人自運(yùn)輸工具申報(bào)進(jìn)境之日起超過(guò)（ ）未向海關(guān)申報(bào)的，其進(jìn) 口貨物由海關(guān)提取變賣處理。 答案： 3 個(gè)月 53. 物流體系中唯一的靜態(tài)環(huán)節(jié)是（）。 答案：存儲(chǔ)功能 54. 流通過(guò)程的商業(yè)交易與物流的分離是由于 ()造成的。 答案： 效率經(jīng)濟(jì) 55. 被稱為 “第一利潤(rùn)源 ”的是（）。 答案：資源領(lǐng)域 56. 信息管理技術(shù)為物流創(chuàng)造了 ()功能實(shí)現(xiàn)的技術(shù)環(huán)境。 答案： 虛擬 57. 創(chuàng)造商品的空間效益，實(shí)現(xiàn)其使用價(jià)值的環(huán)節(jié)是（）。 答案：運(yùn)輸 58. 生產(chǎn)物流管理的核心是物料的 ( )。 答案：運(yùn)行時(shí)間成本 59. ( )是指由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。 答案：第三方物流 60. ( )是一種專業(yè)性物流服務(wù)的組織單元，它熟悉市場(chǎng)運(yùn)作，具有專門的物流設(shè)施和信息手段，有長(zhǎng)年的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，又有專業(yè)人才。 答案：第三方物流 61. 作為一種較為先進(jìn)的服務(wù)形態(tài)， ( )服務(wù)所體現(xiàn)出的社會(huì)物流配送的價(jià)值和給企業(yè)、客戶帶來(lái)的益處是多方面的。 答案： 第三方物流 62. 不屬于第三方物流服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的 有 ( )。 答案：生產(chǎn)商自備卡車送貨 63. 第三方物流企業(yè)以 ( )的物流合理化為目標(biāo)設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。 答案：貨主企業(yè) 64. ( )是對(duì)其他物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品損壞的重要原因之一。 答案：搬卸裝運(yùn) 65. 在物流配送中心完成從商品進(jìn)口到送交消費(fèi)者手中的一條龍服務(wù)，體現(xiàn)了物流的 ( )。 答案：全球化趨勢(shì) 66. ( )是為了防止不確定因素對(duì)物流的影響而準(zhǔn)備的庫(kù)存量。 答案：安全庫(kù)存 67. ( )既是企業(yè)生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是企業(yè)物流的起點(diǎn)。 答案： 包裝 68. 物流的活動(dòng)要素不包括 ( )。 答案：生產(chǎn)加工 69. ( )關(guān)系到企業(yè)能否及時(shí)滿足顧客的服務(wù)需求。 答案： 快速響應(yīng) 70. 為加快對(duì)客戶訂貨的反應(yīng)能力，加快訂單處理，可利用第三方物流企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，這說(shuō)明第三方物流具有 ( )價(jià)值。 答案：服務(wù) 71. 以下關(guān)于物流管理目標(biāo)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是 ( )。 答案：絕對(duì)零庫(kù)存 72. 只有列表里的成員才能發(fā)表信件的郵件列表類型是 ( )。 答案： 封閉類型 73. 為減少物流成本，企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，這說(shuō)明第三方物流具有 ( )價(jià)值。 答案：成本 74. 任何人都可以在列表里發(fā)表信件的郵件列表類型是 ( )。 答案：公開類型 75. 只有經(jīng)過(guò)郵件列表管理者批準(zhǔn)才能發(fā)表信件的郵件列表類型是 ( )。 答案：管制類型 76. 利用第三方物流企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)和節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，加快了對(duì)客戶訂貨的反應(yīng)能力，加快 了訂單處理，這體現(xiàn)了第三方物流的 ( )價(jià)值。 答案：服務(wù) 77. ( )指將商品從工廠及物流中心送到批發(fā)商、零售商或消費(fèi)者手中的物流活動(dòng)。 答案：銷售物流 78. 下列關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)的描述中，下列說(shuō)法不正確的是 ( )。 答案：倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸專業(yè)化趨勢(shì) 79. 物流配送對(duì)電子商務(wù)可起到的作用，下列說(shuō)法正確的是 ( )。 答案：提高電子商務(wù)的效率和效益 80. 物流活動(dòng)要素包括 ( )。 答案：流通加工 ； 包裝 ； 裝卸搬運(yùn) ； 運(yùn)輸 81. 關(guān)于物流說(shuō)法正確的有 ( )。 答案： 對(duì)于物流，國(guó)內(nèi)外沒(méi)有同一概念，但大體意思基本相同 ； 物流通過(guò)運(yùn)輸和存儲(chǔ)分別解決對(duì)貨物空間和時(shí)間變化上的要求 82. 商業(yè)企業(yè)物流包括 ( )。 答案： 企業(yè)采購(gòu)物流 ； 企業(yè)銷售物流 ； 企業(yè)退貨物流 ； 企業(yè)內(nèi)部物流 83. 綜合物流大大拓寬了傳統(tǒng)物流的領(lǐng)域和功能，對(duì) ( )等予以綜合考慮。 答案：原材料的采購(gòu) ； 傳統(tǒng)物流 ； 多余材料的回收 ； 商品 生產(chǎn) 84. 做好商品采購(gòu)物流可以保證 ( )。 答案：安全庫(kù)存量 ； 減少庫(kù)存資金 ； 商品供應(yīng)不脫銷 85. 綜合物流的作用領(lǐng)域主要包括 ( )。 答案：商品生產(chǎn) ； 原材料的采購(gòu) ； 廢棄物處理 ； 商品銷售 86. 以下關(guān)于商流與物流的說(shuō)法中正確的是 ( )。 答案：人們通過(guò)商流消除了社會(huì)間隔 ； 人們通過(guò)物流消除了程瑣間隔和時(shí)間間隔 ； 商流和物流共同實(shí)施實(shí)現(xiàn)了商品的流通 87. 第三方物流的成本價(jià)值包括 ( )。 答案：減少投資和運(yùn)營(yíng)成本 ； 減少人工工資支出 88. 供應(yīng)鏈管理所包括的主要領(lǐng)域有 ( )。 答案： Schedule Plan ； Demand ； Supply ； Logistics 89. 屬于現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的有 ( )。 答案： ERP ； EOS ； ECR 90. 關(guān)于電子商務(wù)環(huán)境下物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，下列說(shuō)法正確的是 ( )。 答案：物流業(yè)的信息化水平將進(jìn)一步提高 ； 物流業(yè)的全球化趨勢(shì)將增強(qiáng) ； 物流業(yè)將 多功能化發(fā)展 ； 物流也將以服務(wù)為第一宗旨 91. 根據(jù)行業(yè)和企業(yè)類型的不同，可將企業(yè)物流分為 ( )等幾種典型企業(yè)物流。 答案：生產(chǎn)企業(yè)物流 ； 商品企業(yè)物流 ； 配送中心物流 92. 生產(chǎn)企業(yè)物流的內(nèi)容包括 ( )。 答案：采購(gòu)物流 ； 銷售物流 ； 廢棄物回收物流 ； 廠內(nèi)物流 93. 企業(yè)的退貨物流活動(dòng)開展的好壞，將影響 ( )。 答案： 企業(yè)在客戶中的信任度 ； 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益 94. 網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)消費(fèi)者的作用包括 ( )。 答案：保護(hù)隱私 ； 使客戶檔案價(jià)值最大 ； 信息獲取 95. 網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)消費(fèi)者服務(wù)的內(nèi)容包括 ( )。 答案：過(guò)濾器服務(wù) ； 數(shù)據(jù)管理服務(wù) ； 數(shù)據(jù)分析服務(wù) ； 代理服務(wù) 96. 網(wǎng)絡(luò)信息中介商對(duì)經(jīng)銷商的作用包括 ( )。 答案：客戶獲取服務(wù) ； 市場(chǎng)調(diào)查服務(wù) ； 有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù) 97. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理一般有 ( )等步驟。 答案：瀏覽信息，添加文件名 ； 分類 ； 明確信息來(lái)源 98. 電 子商務(wù)物流的特征包括 ( )