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文檔簡介
省(市區(qū)) 姓名 準考證號 密.封線內(nèi).不. 準答. 題 2020年中級銀行從業(yè)考試個人理財全真模擬考試試卷A卷 含答案考試須知:1、考試時間:120分鐘,本卷滿分為100分。 2、請首先按要求在試卷的指定位置填寫您的姓名、準考證號等信息。 3、請仔細閱讀各種題目的回答要求,在密封線內(nèi)答題,否則不予評分。 一、單選題(本題共90小題,每題0.5分,共計45分)1、英國現(xiàn)行的信托業(yè)務(wù)可分為( )和( )A、一般信托業(yè)務(wù),投資信托業(yè)務(wù)B、特別信托業(yè)務(wù),投資信托業(yè)務(wù)C、一般信托業(yè)務(wù),理財信托業(yè)務(wù)D、特別信托業(yè)務(wù),理財信托業(yè)務(wù)2、以下關(guān)于債券和股票說法錯誤的是( )A、收益率相互影響B(tài)、都屬于有價證券C、都是籌資手段D、都有規(guī)定的償還期限3、遠期外匯市場的交易期限不包括( )天。銀行從業(yè)資格有用嗎A、30B、60C、180D、2504、關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)的說法錯誤的是( )A、私人銀行業(yè)務(wù)的客戶等級最高,服務(wù)種類最齊全B、私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要是高凈值客戶C、私人銀行業(yè)務(wù)面向所有客戶提供基礎(chǔ)性服務(wù)D、與理財計劃相比,私人銀行業(yè)務(wù)的個性化服務(wù)的特色相對強一些5、投資型保險產(chǎn)品的最大特點是( )A、為客戶提供盡可能高的回報B、將保險的基本保障功能和資金增值的功能結(jié)合起來C、將保險與投資合二為一D、將投資附加保險在之上6、看漲期權(quán)的買方對標的金融資產(chǎn)具有( )的權(quán)利。A、買入B、賣出C、持有D、以上都不是7、產(chǎn)品風(fēng)險管理的階段不包括( )A、產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)險管理B、產(chǎn)品運作風(fēng)險管理C、產(chǎn)品銷售風(fēng)險管理D、產(chǎn)品到期風(fēng)險管理8、銀行從業(yè)人員對所在機構(gòu)忠于職守的內(nèi)容不包括( )A、自覺遵守所在機構(gòu)的各項規(guī)章制度B、保護所在機構(gòu)的商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權(quán)C、為所在機構(gòu)招攬更多的客戶D、自覺維護所在機構(gòu)的形象和聲譽9、為了彌補客戶臨時性資金短缺,一般商業(yè)銀行的理財業(yè)務(wù)人員會建議客戶開( )A、活期存款賬戶B、信用卡賬戶C、扣款賬戶D、定期投資賬戶10、以下關(guān)于金融市場的說法,不正確的是( )A、金融市場交易的對象是貨幣、資金以及其他金融工具B、金融市場包含了金融資產(chǎn)的交易機制,其中最主要的是利率機制C、金融市場是金融資產(chǎn)進行交易的有形和無形的場所D、金融市場反映了金融資產(chǎn)供應(yīng)者和需求者之間的供求關(guān)系11、結(jié)構(gòu)性理財規(guī)劃方案不包括( )A、現(xiàn)金規(guī)劃B、風(fēng)險管理和保險規(guī)則C、投資規(guī)劃D、遺產(chǎn)規(guī)劃12、下列關(guān)于商業(yè)銀行銷售綜合理財產(chǎn)品的要求的說法,正確的是( )A、建立銷售理財產(chǎn)品的分級審核批準制度B、采用至少包含止損限額的多重指標管理市場風(fēng)險限額C、設(shè)置不低于3萬元人民幣的銷售起點金額D、不必建立的委托投資跟蹤審計制度13、增長型行業(yè)的運動狀態(tài)與經(jīng)濟活動總水平的周期及其振幅( )A、正相關(guān)B、負相關(guān)C、無關(guān)D、以上都不對14、下列關(guān)于低經(jīng)營杠桿企業(yè)的說法,正確的有( )A、固定成本占有較大的比例B、規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)明顯C、當市場競爭激烈時更容易被淘汰D、對銷售量比較敏感15、股票投資的收益等于( )A、資本利得B、股利所得C、資本利得加股利所得D、資本利得加利息所得16、基金收益分配一般有分配現(xiàn)金和( )兩種形式。A、年底分紅B、配股C、分配基金單位D、送股17、以下關(guān)于期貨的結(jié)算說法錯誤的是( )A、期貨的結(jié)算實行每日盯市制度,即客戶以開倉后,當天的盈虧是將交易所結(jié)算價與客戶開倉價比較的結(jié)果,在此之后,平倉之前,客戶每天的單日盈虧是交易所前一交易日結(jié)算價與當天結(jié)算價比較的結(jié)果B、客戶平倉后,其總盈虧可以由其開倉價與其平倉價的比較得出,也可由所有的單日盈虧累加得出C、期貨的結(jié)算實行每日結(jié)算制度,客戶在持倉階段每天的單日盈虧都將直接在其保證金賬戶上劃撥。當客戶處于贏利狀態(tài)時,只要其保證金賬戶上的金額超過初始保證金的數(shù)額,則客戶可以將超過部分體現(xiàn);當處于虧損狀態(tài)時,一旦保證金余額低于維持保證金的數(shù)額,則客戶必須追加保證金,否則就會被強制平倉D、客戶平倉之后的總盈虧是其保證金賬戶最初數(shù)額與最終數(shù)額之差18、我國航空意外險每份保單地保險金額為( )萬元,投保人最多可以買( )份、A、10;10B、20;10C、20;5D、40;519、一般情況下,變動收益證券比固定收益證券( )A、收益高,風(fēng)險小B、收益低,風(fēng)險小C、收益低,風(fēng)險大D、收益高,風(fēng)險大20、如果辦理保險后反悔,應(yīng)及時辦理退保手續(xù),與此相關(guān)的正確規(guī)定為( )A、在10天反悔期內(nèi)可辦理全額退保,過期則需要支付一定的違約金。B、在10天反悔期內(nèi)可辦理全額退保,但需支付退保手續(xù)費,過期則除支付手續(xù)費外,已繳納保費將不退回。C、在5天反悔期內(nèi)可辦理全額退保,過期則需要支付一定的違約金。D、在30天反悔期內(nèi)可辦理全額退保,但需支付退保手續(xù)費,過期則除支付手續(xù)費外,已繳納保費將不退回。21、商業(yè)銀行應(yīng)按( )準備理財計劃中各投資工具的財務(wù)報表、市場表現(xiàn)情況及相關(guān)材料。相關(guān)客戶有權(quán)查詢或要求商業(yè)銀行向其提供上述信息。A、月度B、季度C、半年度D、年度22、“中銀理財”的品牌價值主要體現(xiàn)在( )A、“以客戶為中心的經(jīng)營思路和智慧創(chuàng)造財富的經(jīng)營理念”兩個方面B、“高貴品牌,全球網(wǎng)絡(luò),專業(yè)資訊,貴賓服務(wù)”四個方面C、“百年品牌,全球網(wǎng)絡(luò),專業(yè)智慧,尊貴服務(wù)”四個方面D、以上都不正確23、根據(jù)銀監(jiān)會關(guān)于調(diào)整商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理有關(guān)規(guī)定的通知,商業(yè)銀行發(fā)行保證收益性質(zhì)的理財產(chǎn)品,應(yīng)實行( )A、報告制B、銀監(jiān)會審批制C、證監(jiān)會審批制D、當?shù)劂y監(jiān)局審批制24、下列不屬于客戶常規(guī)性收入的是( )A、捐贈收入B、股票和債券投資收益C、租金收入D、銀行存款利息25、下列選項中,不屬于風(fēng)險衡量指標的是( )A、變異系數(shù)B、平均差C、標準差D、方差26、根據(jù)信托法,受托人因處理信托事務(wù)所支出的費用、對第三人所負債務(wù),以( )承擔(dān)。A、信托財產(chǎn)B、受托人固有財產(chǎn)C、委托人固有財產(chǎn)D、委托人固有資產(chǎn)和信托財產(chǎn)27、某人往往選擇國債、存款、貨幣與債券基金等低風(fēng)險、低收益的產(chǎn)品,那么該人的風(fēng)險偏好類型是( )A、進取型B、穩(wěn)健型C、冒險型D、保守型28、以下不屬于信用卡的發(fā)卡行內(nèi)還款方式的有( )A、發(fā)卡行柜臺還款B、網(wǎng)銀還款C、ATM還款D、便利店還款29、對信托中受益人的權(quán)利和義務(wù)說法錯誤的是( )A、受益人自信托合同生效之日起享受信托受益權(quán)B、信托文件對信托利益分配的比例或者分配的方法未作規(guī)定時,各受益人按照不同的比例享受信托利益C、受益人不能到期清償債務(wù)的,其信托財產(chǎn)可以用于清償D、信托受益權(quán)可以依法轉(zhuǎn)讓和繼承30、人口密度和家庭結(jié)構(gòu)屬于影響房地產(chǎn)價格的什么因素( )A、社會因素B、區(qū)域因素C、自然因素D、政治因素31、下列銀行業(yè)從業(yè)人員的行為,不符合“信息保密”準則要求的是( )A、妥善保管客戶資料銀行從業(yè)資格考試試題B、離職后,不透露任何客戶資料和交易信息C、受雇期間,將原工作單位客戶資料透露給新工作單位領(lǐng)導(dǎo)D、將客戶交易信息檔案存放在保險柜32、短期目標是指在短期內(nèi)(一般( )年左右)就可以實現(xiàn)的目標。A、4B、5C、6D、733、目前,包括我國在內(nèi)的多書國家采用的匯率標價法是( )A、直接標價法B、間接標價法C、應(yīng)收標價法D、美元標價法34、我國證券法規(guī)定,證券公司客戶的交易結(jié)算資金應(yīng)當存放在( ),以每個客戶的名義單獨管理。A、證監(jiān)會B、商業(yè)銀行C、中央結(jié)算機構(gòu)D、保險公司35、宋體以下交易中不屬于即期交易地是( )A、外匯買賣成交后,在兩個營業(yè)日內(nèi)辦理外匯業(yè)務(wù)B、外匯買賣成交后,當日辦理收付交割C、在成交日后第二個營業(yè)日交割地外匯交易D、在成交日后第三個營業(yè)日交割地外匯交易36、當事人互負債務(wù),有先后履行順序,先履行一方未履行的,后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求;先履行一方履行債務(wù)不符合約定的,后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。這種權(quán)力通常稱為( )A、先履行抗辯權(quán)B、同時履行抗辯權(quán)C、不安抗辯權(quán)D、后履行抗辯權(quán)37、采用貼現(xiàn)方式發(fā)行的一年期債券,面值為1000元,發(fā)行價格為900元,其一年利率為( )A、10%B、11%C、11.11%D、9.99%38、以下不屬于個人/家庭資產(chǎn)工程地是( )A、收藏品B、接受別人地禮品C、按揭房產(chǎn)D、租借地房屋39、在下列各種說法中,最能反映資產(chǎn)配置決策重要性的是( )A、資產(chǎn)配置決策有助于投資者確定現(xiàn)實的投資目標B、確定投資組合所包括的特定證券C、動態(tài)確定投資組合的收益與風(fēng)險D、創(chuàng)造了一個建立恰當?shù)耐顿Y分布的標準40、保險原則是在保險發(fā)展的過程中逐漸形成并被人們公認的基本原則,其不包括( )A、保險利益原則B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險原則C、近因原則D、損失補償原則41、對投資需求增長有刺激作用的財政政策是( )A、減少轉(zhuǎn)移支付B、增加財政補貼C、增加稅收D、提高稅率42、制定保險規(guī)劃的原則不包括( )A、轉(zhuǎn)移風(fēng)險原則B、量力而行原則C、分析客戶保險需要原則D、合法性原則43、下列關(guān)于貨幣型理財產(chǎn)品表述錯誤的是( )A、主要投資于貨幣市場的理財產(chǎn)品B、投資期短,資金贖回靈活C、本金、收益安全性高D、常被作為定期存款的替代品44、下列四種投資工具中,風(fēng)險最低的是( )A、有擔(dān)保的公司債券B、國庫券C、期貨D、平衡性基金45、國際上一般通用的黃金計量單位為盎司,世界黃金價格都是以盎司為計價單位。1盎司( )克。A、31.103481B、50C、25D、28.3546、下列不屬于制定保險規(guī)劃的原則的是( )A、損失最小化B、量力而行C、分析客戶保險需要D、轉(zhuǎn)移風(fēng)險47、宋體比較A和B兩種債券。它們現(xiàn)在都以1000美元面值出售,都付年息120美元。A債券五年到期,B債券六年到期。如果兩種債券的到期收益率從12%變?yōu)?0%,正確的是( )A、兩種債券都會升值,A債券升得較多B、兩種債券都會升值,B債券升得較多C、兩種債券都會貶值,A債券貶得較多D、兩種債券都會貶值,B債券貶得較多48、以下哪項不屬于客戶信息中的定量信息( )A、個人和家庭檔案B、資產(chǎn)和負債C、收入與支出D、投資偏好49、從多個方案的各種因素中評選出主要因素比較理想的方案是指( )A、效益成本評比法B、盈虧平衡點比較法C、凈現(xiàn)值比較法D、多因素評比法50、市場利率上升的影響是( )A、債券價格上升B、股票價格上升C、房地產(chǎn)市場走低D、儲蓄產(chǎn)品利率上升51、下列選項中,不屬于商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)特點的是( )A、風(fēng)險低B、管理簡單C、業(yè)務(wù)廣D、經(jīng)營收益穩(wěn)定52、宋體下列關(guān)于期貨合約的特點,正確的說法有( )個。(1)標準化合約(2)履約大部分通過對沖方式(3)合約的履行由期貨交易所或結(jié)算公司提供擔(dān)保(4)合約的價格有最大變動單位和浮動限額。A、2B、3C、4D、153、在日常理財顧問服務(wù)中,下列屬于個人資產(chǎn)負債表中的短期負債的是( )A、信用卡消費額B、教育貸款C、住房貸款D、房地產(chǎn)投資貸款54、以下有關(guān)人力資本的論述中正確的是( )A、理財客戶經(jīng)理確定的最優(yōu)資產(chǎn)應(yīng)當包括經(jīng)濟資源和人力資本。B、人力資本是指勞動者勞動報酬的終值。C、投資者離退休的時間越長,人力資本的對沖效應(yīng)與緩沖作用越弱。D、投資者個人的人力資本供給彈性越大,投資者持有的高風(fēng)險經(jīng)濟資源越少。55、退休養(yǎng)老規(guī)劃中,退休養(yǎng)老收入的來源不包括( )A、社會養(yǎng)老保險B、企業(yè)年金C、個人儲蓄投資D、工資收入56、投資與凈資產(chǎn)比率是投資資產(chǎn)與凈資產(chǎn)的比值,它反映客戶通過投資提高凈資產(chǎn)規(guī)模的能力。投資與凈資產(chǎn)比率也相對較低,一般在( )左右就屬正常。A、0.1B、0.2C、0.3D、0.457、政府為中低收入住房困難家庭所提供的限定標準、限定價格或租金的住房稱為( )A、商品房B、保障房C、房改房D、經(jīng)濟適用房58、當人們預(yù)期某種標的資產(chǎn)的未來價格下跌時購買的期權(quán)叫做( )A、看漲期權(quán)B、看跌期權(quán)C、美式期權(quán)D、歐式期權(quán)59、與傳統(tǒng)的保險產(chǎn)品相比,現(xiàn)代的保險產(chǎn)品( )A、只有保障功能B、保障功能已不明顯C、兼有保障和投資功能D、一定程度上降低了收益性60、在人身意外傷害保險中,保險人給付保險金地條件是被保險人必須因遭受客觀事故而導(dǎo)致某種后果,如( )A、死亡或疾病B、疾病或失業(yè)C、殘疾或死亡D、退休或殘疾61、宋體上海黃金交易所( )會員可進行自營和代理業(yè)務(wù)及批準地其他業(yè)務(wù)。A、綜合類B、金融類C、自營類D、做市商62、保險產(chǎn)品具有其他投資理財工具不可替代的( )A、投資功能B、套利功能C、保障功能D、儲蓄功能63、商業(yè)銀行及其境內(nèi)托管人違反商業(yè)銀行開辦代客境外理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法的,由( )給予行政處罰。A、中國證監(jiān)會B、中國銀監(jiān)會C、國家外匯管理局D、中國人民銀行64、宋體投資本金20萬元,在年復(fù)利5.5情況下,大約需要( )年可使本金達到40A、14.4B、13.09C、13.5D、14.2165、當事人互負債務(wù),有先后履行順序,先履行一方未履行的,后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求;先履行一方履行債務(wù)不符合約定的,后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。這種權(quán)力通常稱為( )A、先履行抗辯權(quán)B、同時履行抗辯權(quán)C、不安抗辯權(quán)D、后履行抗辯權(quán)66、現(xiàn)金流量表全面反映客戶一定時期的收入于支出情況,客戶資產(chǎn)負債情況的變化首先表現(xiàn)在( )的變化上。A、收入B、現(xiàn)金流量C、支出D、結(jié)余67、理財產(chǎn)品售后管理的重點是( )A、產(chǎn)品宣傳B、持續(xù)銷售C、客戶需求調(diào)查D、信息披露68、( )不能作為債券發(fā)行主體。A、中央政府和地方政府B、企業(yè)組織C、金融機構(gòu)D、社會團體69、在保證期間主張權(quán)利的主體和關(guān)系是( )A、債務(wù)人向債權(quán)人B、債權(quán)人向保證人C、保證人向借款人D、保證人向債權(quán)人70、( )是目前國際間最重要和最常用的市場基準利率。A、紐約銀行同業(yè)拆放利率B、倫敦銀行同業(yè)拆放利率C、東京銀行同業(yè)拆放利率D、香港銀行同業(yè)拆放利率71、個人理財業(yè)務(wù)是經(jīng)( )批準的一項銀行中間業(yè)務(wù)。A、中國人民銀行B、中國銀監(jiān)會C、中國銀行業(yè)協(xié)會D、中國證監(jiān)會72、外籍人士取得的下列所得中,( )可以免征個人所得稅。A、來自同我國簽訂雙邊稅收協(xié)定的國家的外籍人士在我國境內(nèi)取得的儲蓄存款利息B、外籍個人從境內(nèi)上市A股企業(yè)(內(nèi)資企業(yè))取得的股息紅利C、外籍人士在我國境內(nèi)取得的保險賠款D、外籍人士轉(zhuǎn)讓國家發(fā)行的金融債券取得的所得73、下列各項中,屬于個人資產(chǎn)負債表中流動資產(chǎn)的是( )A、股票B、房地產(chǎn)C、保險費D、定期存款74、按照證券投資基金管理暫行辦法,基金管理公司必須以現(xiàn)金形式分配至少( )的基金凈收益。A、90%B、70%C、60%D、50%75、“中銀理財”的經(jīng)營層級分為( )A、理財中心、大戶室B、理財中心、大戶室、理財專柜C、理財中心、理財工作室、理財專柜D、理財中心、理財工作室76、以下有關(guān)遠期匯率的論述中,錯誤的是( )A、利率高的貨幣表現(xiàn)為貼水,利率低的貨幣表現(xiàn)為升水B、升水或貼水實際上是對兩種交易貨幣利差損失或利差盈余的平衡C、日元利率低于美元利率,因此美元兌日元的遠期匯率表現(xiàn)為貼水D、遠期匯率等于即期匯率上加貼水或減升水77、公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來源,貸款利潤的高低與貸款價格有著直接的關(guān)系。貸款價格( ),單筆利潤就( ),貸款的需求會( )A、低;低;增加B、低;高;減少C、低;高;增加D、高;高;增加78、下列不屬于影響結(jié)構(gòu)性理財計劃的經(jīng)濟因素的是( )A、失業(yè)率B、經(jīng)濟增長率C、理財目標D、通貨膨脹水平79、( )指客戶需要增值保值、用以滿足其人生不同階段需求的最主要的資產(chǎn)A、自用性資產(chǎn)B、流動性資產(chǎn)C、投資性資產(chǎn)D、固有資產(chǎn)80、宋體利用個人理財業(yè)務(wù)從事洗錢活動需追究相關(guān)責(zé)任人的( )A、刑事責(zé)任B、民事責(zé)任C、行政責(zé)任D、道德責(zé)任81、2008年,政府加強了緊縮的宏觀經(jīng)濟政策和控制房地產(chǎn)價格的上漲,深圳、廣州和北京等大城市的房價均有不同程度的下降,這主要體現(xiàn)了影響房地產(chǎn)價格的( )A、行政因素B、社會因素C、經(jīng)濟因素D、自然因素82、以下不屬于個人理財規(guī)劃內(nèi)容的是( )A、保險規(guī)劃B、健康規(guī)劃C、退休規(guī)劃D、儲蓄規(guī)劃83、證券投資基金的資金主要投向( )A、實業(yè)B、郵票C、有價證券D、珠寶84、對商業(yè)銀行違反審慎經(jīng)營規(guī)則開展個人理財業(yè)務(wù)的,銀監(jiān)會可令其限期改正,逾期未改的,銀監(jiān)會有權(quán)采取( )的措施。A、暫停該銀行新的理財計劃和產(chǎn)品B、停止對該銀行所有理財計劃或產(chǎn)品的銷售C、更換該銀行個人理財業(yè)務(wù)管理部門的負責(zé)人D、將該銀行客戶的交易轉(zhuǎn)移至其他銀行辦理85、按股東承擔(dān)的風(fēng)險和享有權(quán)益情況來劃分,股票可以劃分為( )A、記名股和無記名股B、面額股和無面額股C、流通股和非流通股D、普通股和優(yōu)先股86、某客戶現(xiàn)在購買了一種15年期債券,當前價格為960元,持有5年,第5年末以1050元價格賣出,息票率為7%,每年付息一次,面值為1000元,該客戶年均持有期收益率為( )A、10.18%B、9.17%C、8.86%D、7.79%87、遺產(chǎn)必須符合的特征不包括( )A、必須是公民死亡時遺留的財產(chǎn)B、必須是公民個人所有的財產(chǎn)C、必須是合法財產(chǎn)D、必須是實際的資產(chǎn)88、根據(jù)商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法的規(guī)定,( )是指商業(yè)銀行為個人客戶提供的財務(wù)分析、財務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動。A、財富管理B、個人理財C、個人貸款D、公司理財89、( )是指對風(fēng)險管理策略的適用性及收益性情況的分析、檢查、修正和評估。A、分析風(fēng)險管理策略B、評估風(fēng)險管理策略C、分析風(fēng)險管理效果D、評估風(fēng)險管理效果90、路先生家庭的資產(chǎn)負債表中“凈資產(chǎn)”一欄的數(shù)值大約為( )A、380000B、310000C、350000D、330000 二、多選題(本題共40小題,每題1分,共計40分)1、商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理目標包括( )A、促進銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行B、維護公眾對銀行業(yè)的信心C、保護銀行業(yè)公平競爭D、提高銀行業(yè)競爭能力E、保持幣值穩(wěn)定2、下列項目中,經(jīng)批準可減征個人所得稅的有( )A、保險賠款B、外籍個人從外商投資企業(yè)取得的紅利C、殘疾、孤老人員、烈屬取得的所得D、因自然災(zāi)害遭受重大損失3、下列說法不正確的是( )A、風(fēng)險越大,獲得的風(fēng)險報酬應(yīng)該越高B、有風(fēng)險就會有損失,二是相伴相生的C、風(fēng)險是無法預(yù)計和控制的,其概率也不可預(yù)測D、由于籌集過多的負債資金而給企業(yè)帶來的風(fēng)險不屬于經(jīng)營風(fēng)險4、職業(yè)操守規(guī)定的應(yīng)對客戶投訴時應(yīng)當遵循的原則是()A、堅持客戶至上、客觀公正的原則,不輕慢任何投訴和建議B、所在機構(gòu)有明確的客戶投訴反饋機制,應(yīng)當在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶C、所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限,應(yīng)當遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時間向客戶反饋情況D、在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見,應(yīng)當在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況,并提前告知下一個反饋時限E、積極應(yīng)對客戶投訴,滿足投訴客戶的所有條件5、還款來源存在風(fēng)險的預(yù)警信號有( )A、貸款用途與借款人原定計劃不同B、償付來源與合同上的還款來源不同C、貸款目的與借款人主營業(yè)務(wù)無關(guān)D、償付來源與借款人主營業(yè)務(wù)無關(guān)E、借款人與其擔(dān)保人所處行業(yè)相同6、我國的“一行三會”是指( )A、中國人民銀行B、銀監(jiān)會C、證監(jiān)會D、保監(jiān)會E、中國銀行7、關(guān)于我國私人投資房地產(chǎn)的策略,下列說法正確的是( )A、必須做好我國宏觀經(jīng)濟、社會因素的分析B、牢固樹立房地產(chǎn)市場存在周期性規(guī)律的理念C、密切關(guān)注國家相關(guān)政策變化D、密切關(guān)注國內(nèi)其他相關(guān)投資及資金市場狀況8、股票的收益主要來源于( )A、公司利潤率B、股利C、資本利得D、利息E、再投資收益9、在我國,個人外匯理財可以通過( )等方式進行。A、外幣存款B、外匯保證金業(yè)務(wù)C、外匯實盤交易D、交通銀行“滿金寶”10、下列哪些機構(gòu)工作人員適用銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守準則?()A、信托公司B、村鎮(zhèn)銀行C、證券投資公司D、農(nóng)村信用合作社E、郵政儲蓄銀行11、基金子公司產(chǎn)品投資的注意事項包括( )A、充分了解產(chǎn)品管理人的情況B、了解產(chǎn)品類型和風(fēng)險收益特征C、了解產(chǎn)品的風(fēng)險管理措施D、確定資金最終流向和投資標的物E、了解信息披露方式和項目進展情況12、金融產(chǎn)品的特征是( )A、流動性B、風(fēng)險性C、有形性D、收益性E、穩(wěn)定性13、劉先生購買A、股票期權(quán),購買期權(quán)費為20元,執(zhí)行價格80元,到期后A、股票漲到120元,劉先生選擇執(zhí)行期權(quán),下列表述中正確的有( )A、執(zhí)行價格80,到期后A、股票漲到120元,劉先生選擇執(zhí)行期權(quán),說明此期權(quán)為看漲期權(quán)B、可以判斷劉先生預(yù)期A、股票價格上漲C、劉先生盈利為40元D、劉先生盈利為20元E、劉先生虧損80元14、外匯掛鉤保本理財產(chǎn)品的風(fēng)險包括( )A、流動性風(fēng)險B、集中投資風(fēng)險C、匯率風(fēng)險D、提前終止的風(fēng)險E、到期時收取保證投資金額的風(fēng)險15、銀行理財產(chǎn)品說明書中產(chǎn)品目標客戶信息項目應(yīng)該包括的基本信息有( )A、客戶風(fēng)險承受能力B、客戶資產(chǎn)規(guī)模和客戶等級C、產(chǎn)品發(fā)行地區(qū)D、資金門檻和最小遞增金額16、貨幣產(chǎn)生時間價值的原因是( )A、持有貨幣的人“忍欲”得到的報酬B、隨著時間自動產(chǎn)生C、貨幣的擁有者在某段時間內(nèi)放棄了對貨幣的使用D、將這些貨幣要用于投資17、保險人在理賠時一般按三個標準確定賠償額度,它們是( )A、以實際損失為限B、以保險金額為限C、以保單的現(xiàn)金價值為限D(zhuǎn)、以被保險人對保險標的可保利益為限E、以客戶需要的最大限額為限18、進行現(xiàn)金管理的目的在于( )A、滿足未來消費的需求B、滿足日常的周期性的支出需求C、滿足財富積累與投資獲利的需求D、滿足應(yīng)急資金的需求19、商業(yè)銀行開展個人理財業(yè)務(wù)時有下列情形之一,并造成客戶經(jīng)濟損失的,應(yīng)按照有關(guān)法律規(guī)定或者合同的約定承擔(dān)責(zé)任( )A、客戶主動要求購買市場風(fēng)險較大的投資產(chǎn)品時,商業(yè)銀行以書面形式確認B、商業(yè)銀行對客戶進行了必要的分層,明確個人理財服務(wù)適宜的客戶群體C、不具備理財業(yè)務(wù)人員資格的業(yè)務(wù)人員向客戶銷售理財計劃或產(chǎn)品的D、商業(yè)銀行未按客戶指令進行操作,或者未保存相關(guān)證明文件的E、商業(yè)銀行未保存有關(guān)客戶評估記錄和相關(guān)資料,不能證明理財計劃或產(chǎn)品的銷售是符合客戶利益原則的20、信用卡的還款方式主要有( )A、發(fā)卡行內(nèi)還款B、轉(zhuǎn)賬/匯款還款C、網(wǎng)絡(luò)還款D、便利店還款21、以下哪些屬于非法人組織( )A、私營獨資企業(yè)B、中外合作經(jīng)營企業(yè)C、外資企業(yè)D、各商業(yè)銀行設(shè)在各地的分支機構(gòu)E、村辦企業(yè)22、貨幣時間價值的影響因素有( )A、時間B、收益率C、通貨膨脹率D、資金規(guī)模E、單利與復(fù)利23、下列財務(wù)指標中,能有效地將資產(chǎn)負債表和利潤表聯(lián)系起來的指標有( )A、資產(chǎn)負債率B、存貨周轉(zhuǎn)率C、銷售利潤率D、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率E、速動比率24、處于中年穩(wěn)健期的理財客戶的特征是()A、理財理念是增加消費、減少負債B、風(fēng)險厭惡程度提高、追求穩(wěn)定收益C、適度增加財富是其理財目標D、在資產(chǎn)組合中選擇地風(fēng)險的股票、高等級的債券、優(yōu)先股等E、盡力保全自己已積累的財富,厭惡風(fēng)險25、下列對于股票、債券和基金投資表述不正確的是( )A、股票反映所有權(quán)關(guān)系,債券反映債權(quán)債務(wù)關(guān)系,基金反映信托投資關(guān)系B、股票、債券和基金都是投資工具,也都是融資工具,都屬于直接投資方式C、股票、債券和基金投資都有較高投資風(fēng)險,其投資收益主要取決于股票、債券和基金發(fā)行公司的經(jīng)營收益D、股票、債券和基金投資都只能進入二級市場出售才能收回投資26、按照交際風(fēng)格分類,貓頭鷹型的優(yōu)點有( )A、彬彬有禮B、注重精確C、講求完美D、殷勤隨和E、樂于助人27、以下哪些屬于客戶信息中的定量信息( )A、個人和家庭檔案B、資產(chǎn)和負債C、收入與支出D、投資偏好E、家庭關(guān)系28、在投資理財活動中,面對風(fēng)險表現(xiàn)出來的態(tài)度通常類型有( )A、激進型B、穩(wěn)健型C、保守型D、極端保守型29、證券投資基金的特點包括( )A、獨立托管B、分散投資C、專業(yè)化管理D、利益共享E、嚴格監(jiān)管30、債券的收益來源包括( )A、利息收益B、資本利得C、債券本金的再投資收益D、債券利息的再投資收益E、股息收益31、以下關(guān)于政府債券,說法正確的是( )A、政府債券幾乎沒有信用風(fēng)險B、政府債券具有流動性強的特點C、政府債券不受公司經(jīng)營風(fēng)險的影響D、政府債券不受利率風(fēng)險的影響32、下列關(guān)于有限合伙企業(yè)的說法中,正確的是( )A、有限合伙企業(yè)由普通合伙人和有限合伙人組成B、普通合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限連帶責(zé)任C、普通合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任D、有限合伙人對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任E、有限合伙人以其認繳的出資額為限對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任33、銀行建立CRM系統(tǒng)需要做到( )A、按銀行需求進行選擇B、選擇CRM軟件系統(tǒng)C、選擇最便宜的D、選擇質(zhì)量最好的E、選擇質(zhì)優(yōu)價廉的34、個人理財?shù)幕静襟E主要包括有( )A、設(shè)定理財目標B、審視財務(wù)狀況C、明確理財階段D、優(yōu)化資產(chǎn)配置35、購買一手房時,哪些費用不是必須交的( )A、房屋共用部位共用設(shè)施維修基金B(yǎng)、契稅C、律師費D、公證費36、對于固定資產(chǎn)貸款,銀行確立貸款意向后,借款人除提供一般資料,還應(yīng)提供( )A、國家相應(yīng)投資批件B、資金到位情況證明C、資產(chǎn)到位證明文件D、項目可行性研究報告及有關(guān)部門對其批復(fù)E、其他配套條件落實的證明文件37、基金宣傳材料可以采用的形式包括( )A、公開出版資料B、宣傳單、手冊、信函C、海報、戶外廣告D、電視、電影、廣播音像資料E、互聯(lián)網(wǎng)資料38、保險公司與兼業(yè)代理人建立代理關(guān)系時,有責(zé)任確定兼業(yè)代理人( )A、具備保險兼業(yè)代理許可證B、委托代理險種在保險兼業(yè)代理許可證允許的范圍內(nèi)C、經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)D、具備三年以上的保險兼業(yè)代理經(jīng)歷E、具有三年以上的經(jīng)營時間39、一般而言,直接融資市場上的融資方式具有的特征包括( )A、直接性B、分散性C、差異性較小D、部分不可逆性E、相對較強的自主性40、客戶購買理財產(chǎn)品后,申請撤銷的( )A、可在原認購、申購營業(yè)機構(gòu)的柜面申請撤銷B、可在任何農(nóng)行的營業(yè)機構(gòu)申請撤銷C、如在網(wǎng)銀渠道認購、申購的可通過網(wǎng)銀撤銷D、如在網(wǎng)銀渠道認購、申購的可在開立網(wǎng)銀的營業(yè)機構(gòu)柜臺撤銷 三、判斷題(本題共15小題,每題1分,共計15分)1、( )黃金和股票市場收益正相關(guān),所以不能分散投資風(fēng)險。A、正確B、錯誤2、( )期貨公司除經(jīng)營境內(nèi)期貨經(jīng)紀業(yè)務(wù)外,還可申請經(jīng)營境外期貨經(jīng)紀、期貨投資咨詢以及國務(wù)院期貨監(jiān)督管理機構(gòu)規(guī)定的其他期貨業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤3、( )外匯掛鉤類理財產(chǎn)品的回報率取決于一組或多組外匯的匯率走勢。A、正確B、錯誤4、( )凈資產(chǎn)是家庭所擁有的對資產(chǎn)的凈權(quán)益,是資產(chǎn)減去負債以后的凈值。A、正確B、錯誤5、宋體( )個人理財?shù)慕K極目標是實現(xiàn)個人或家庭財務(wù)安全。A、正確B、錯誤6、宋體( )信托按信托財產(chǎn)的不同可以分為法人信托和個人信托。A、正確B
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