停車場管理規(guī)定.doc

_停車場管理規(guī)定（一）凡進入停車場的車輛，必須自覺遵守停車場管理規(guī)定，接受停車場管理員的管理。車輛進入停車場后，應(yīng)辦理監(jiān)時車卡，聽從管理員指揮，按車位停車。（二）車輛進入車位后，車主應(yīng)對車輛進行檢查，確保電路關(guān)閉，門窗鎖好，貴重物品隨身攜帶，車內(nèi)不允許單獨留有兒童及寵物，車內(nèi)物品丟失停車場不予負責(zé)。（三）停車卡應(yīng)隨身攜帶，如有丟失應(yīng)照價賠償，并及時與停車場管理員聯(lián)系，并出示駕駛證、身份證等有效證件，經(jīng)確認后方可提車。（四）車主要愛護停車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施，若有損壞按規(guī)定賠償，停車場內(nèi)禁止車輛維修、洗涮，如有特殊情況須經(jīng)管理人員批準后，將車輛移到指定位置并放置明顯標志方可進行。（五）停車場內(nèi)禁止吸煙，進入車輛嚴禁攜帶易燃易爆及其它違禁品。車主必須保持停車場院的清潔。（六）不執(zhí)行停車場收費管理規(guī)定，沒有辦理停車交費手續(xù)，擅自強行私闖收費口，由此造成全部損失由肇事車主負責(zé)。（七）違反上述管理規(guī)定者，將由管理部門按照相關(guān)規(guī)定予以處理。停車場收費管理（一）按照本地室內(nèi)停車場收費要求和標準實施計時停車收費管理。（二）按照集團要求實施辦公車輛定點停放管理。（三）停車費收繳實行班點清，日結(jié)算，周存交制度，確保收費結(jié)算安全高效。（四）停車場實施發(fā)票、錢款發(fā)放交接，核對管理和停車計時刷卡存儲管理。（五）由公司會計直接對財務(wù)管理中心完成收費、記帳、匯總結(jié)算業(yè)務(wù)。（六）管理員班次收費存放由物業(yè)部保險柜專人管理，結(jié)算收繳后由公司保險柜專人存放管理。（七）對收費業(yè)務(wù)實施三級督管制。一是隊長每天至少一次對各收費崗進行巡檢，核對本、帳及各項記錄；二是部長每周一至二次通過現(xiàn)場及監(jiān)控錄像對收費工作檢查指導(dǎo)；三是物業(yè)部負責(zé)人及財務(wù)負責(zé)人每月至少一次檢查核對收費情況。（八）對存在問題及時上報整改處理。收費崗獎罰規(guī)定（一）根據(jù)集團財務(wù)收費制度有關(guān)規(guī)定，結(jié)合停車場工作實際，制定本管理規(guī)定，此規(guī)定適用于停車場收費流程內(nèi)人員。（二）對于堅持制度，無違規(guī)違紀記錄，表現(xiàn)突出，群眾普遍反映良好的，每月工資享受最高檔，并在年終“雙評”中優(yōu)先。（三）工作中對個人印章保管不力互借串用的，一次罰款20元、二次罰款50元、三次罰款100元并調(diào)離工作崗位。（四）未按規(guī)定時間進行交接、結(jié)帳，致使日報表與電腦統(tǒng)計表不相符的，罰款50元并核對正確。（五）未按規(guī)定時間與收費結(jié)帳同步進行報表打印，致使日報表與電腦統(tǒng)計表不相符的，罰款50元并核對正確。（六）未經(jīng)批準，免費放行車輛，除全額補交停車費外，一次罰款100元、二次罰款200元并調(diào)離崗位，二年內(nèi)不得從事收費工作。（七）未主動提示、給付顧客發(fā)票或?qū)︻櫩兔鞔_不要的發(fā)票，未加蓋作廢印上繳的，一次罰款100元，二次罰款200元并調(diào)離崗位。（八）進（出）車輛不給（收）停車憑證，停車憑證無出場時間或記錄時間提前，自行撕毀停車憑證，核實無誤上報公司解除合同。（九）進出車輛不刷卡、刷空卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實無誤后，上報公司解除合同。車輛安全巡視管理（一）停車場營業(yè)時間內(nèi)有2名以上管理員，夜間有1名保安進行安全管理巡視檢查，認真做好防火、防盜、防破壞工作，保證車輛停車安全。（二）當班分隊長（班長）定時進行安全巡檢，及時糾正錯誤，處理疑難工作事宜。（三）指揮崗要保持標準站姿，隨時接受物業(yè)部與職能部門的工作檢查。（四）發(fā)現(xiàn)發(fā)生問題要及時通過對講機報告情況，請求力量支援，本部門本公司人員聽到求援信息后要火速趕到事發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助妥善處理，保證生命財產(chǎn)安全不受損失。（五）巡檢崗位以防火、治安巡檢為主，監(jiān)管顧客車輛按規(guī)定停靠，保證車場內(nèi)良好秩序。貨場車輛疏導(dǎo)指揮管理 （一）按照崗位設(shè)置貨場入口1人，貨場1人，1名管理員共同維持貨場車輛停放行駛秩序。（二）入口崗負責(zé)清理私人運輸車輛及無證商販，引導(dǎo)指揮入口車輛順暢行駛，維持停車場入口良好秩序。（三）對不聽勸阻的車輛記下車