項目管理培訓(xùn)師蔣昕煒--項目管理精要 -方法論與沙盤實戰(zhàn).docx

項目管理培訓(xùn)講師蔣昕煒的培訓(xùn)主頁項目管理精要 方法論與沙盤實戰(zhàn)（3天內(nèi)訓(xùn)版）計劃的背景及針對的問題：項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。大量的企業(yè)也進行過多次系統(tǒng)的項目管理理論培訓(xùn)，其項目管理者都具有一定的項目管理理論基礎(chǔ)，但項目管理的具體實踐往往根理論知識有很大差別，導(dǎo)致項目經(jīng)理在實踐中會遇到各種各樣的問題，而企業(yè)在項目管理中也遇到很大阻力，無法系統(tǒng)化地應(yīng)用項目管理理論知識。這一培訓(xùn)課程完全面向應(yīng)用實踐，通過一個團隊集體參與的沙盤項目貫穿始終，模擬并再現(xiàn)真實項目中的各種場景，有針對性地對項目管理者進行實戰(zhàn)訓(xùn)練，強化討論項目管理各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題，使學(xué)員有機會以一種標(biāo)準(zhǔn)化的過程操作一個具體的項目，使之對方法論產(chǎn)生具體的體會，同時鍛煉在項目中靈活處理突發(fā)事件的能力，以及溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技能。在練習(xí)中我們還提供一些相應(yīng)的項目文檔模板，幫助實現(xiàn)規(guī)范化的項目管理面向?qū)ο螅?所有項目的管理者及參與者，企業(yè)管理人員，也包括對項目管理理論有過系統(tǒng)培訓(xùn)，但還沒有能夠完全應(yīng)用于管理實踐，或在實踐中依然有很多問題的企業(yè)課程構(gòu)成：1 項目全過程沙盤模擬實戰(zhàn)通過一個完整的沙盤項目及一組實際項目案例，完全覆蓋項目管理的各個知識體系的實踐應(yīng)用。該項目是一個課堂實踐項目，以項目小組的形式進行沙盤實操練習(xí)，重點在于強化理解項目各個階段的工作重點，同時明確并強化作為項目管理者的一些基本素質(zhì) 2 強調(diào)互動式教學(xué)、強化團隊討論，力爭每一個學(xué)員在課程中都有上臺發(fā)言的機會，將有超過50% - 70% 的時間用于討論、練習(xí)及游戲（具體比例可視學(xué)員的情況進行調(diào)整）。但這一做法需要學(xué)員的積極參與，盡可能地將實際項目中地各種問題拿出來討論，這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作課堂培訓(xùn)計劃第一天上午： 有關(guān)項目管理的討論與回顧討論與回顧：關(guān)于項目管理與項目經(jīng)理的幾個基本問題的討論以互動的形式探討幾個項目管理中的關(guān)鍵問題，了解學(xué)員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學(xué)員在工作實際中的具體問題 在幾個不同的層次上探討“項目成功”的標(biāo)準(zhǔn)在項目經(jīng)理、管理層、與組織層面對項目的期望，及不同的成功標(biāo)志 項目經(jīng)理的角色與職責(zé)項目經(jīng)理在項目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用，重點討論項目經(jīng)理由“專家”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見問題 項目管理的方法如何看待項目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用 項目管理的基本流程第一部分： 企業(yè)項目管理概述概述項目管理的基礎(chǔ)知識與理論，為后面的培訓(xùn)內(nèi)容及練習(xí)打好基礎(chǔ)，使所有人在練習(xí)中都基于同樣的理論基礎(chǔ)。 項目管理、項目群管理與項目組合管理 具體討論為什么獲得成功的項目太少 討論項目的屬性，以及容易導(dǎo)致項目失敗的常見原因 項目生命周期及九大知識體系介紹 成功的項目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣具體討論項目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項目管理工作第一天下午： 沙盤實戰(zhàn)與項目啟動過程所有學(xué)員分成4或5個項目小組，選出項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱團隊練習(xí)模塊一： 游戲飛機建造 A項目 （1.5小時） 各項目小組同時進行飛機建造工作，基于同樣的場地、資源及條件，計時 各小組分頭討論項目中的得失 由項目經(jīng)理上臺進行講解 點評與討論第二部分：項目的需求分析及啟動過程 對項目的需求分析 項目啟動的風(fēng)險控制 項目的啟動過程 團隊練習(xí)模塊二： 項目啟動階段的工作 根據(jù)講師提供的模板，對項目啟動階段的工作進行分類排序 形成個人意見，并試圖獲得團隊共識 每個小組計算各自的偏差量第二天上午：項目過程管理實戰(zhàn) 范圍與資源管理第三部分：項目的核心過程規(guī)劃 - 范圍計劃 項目的工作范圍及定義 把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS） 討論及案例分析 團隊練習(xí)模塊三：為A項目創(chuàng)建WBS （1小時） 根據(jù)項目需求SOW，形成A項目的工作分解結(jié)構(gòu) 各項目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺講解案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。第四部分：項目的核心過程規(guī)劃- 資源計劃 確定項目資源 人員責(zé)任分配矩陣 成本估算、成本預(yù)算 掙值系統(tǒng)的使用案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的方面。主要針對：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。第二天下午：項目過程管理實戰(zhàn) 進度規(guī)劃與團隊溝通第五部分：項目的核心過程規(guī)劃- 進度計劃 怎樣才能制定出一個合理的進度計劃 編制進度表 計算活動浮時、關(guān)鍵路徑 可視化的管理：進度表和網(wǎng)絡(luò)圖 進度如何控制和變更團隊練習(xí)模塊四： 編制A項目的進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時） 各項目組在項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項目的進度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時不考慮資源因素 各項目組推選一個人上臺講解其網(wǎng)絡(luò)圖案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：進度管理的最佳經(jīng)驗、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進展控制。第六部分：項目的團隊與溝通管理 項目團隊的構(gòu)成與團隊管理計劃 Tuckman模型在項目團隊管理中的應(yīng)用 資源分配矩陣與資源池 項目團隊的團隊建設(shè)與激勵機制 項目中的基本溝通機制與溝通管理計劃 項目經(jīng)理的溝通技能與領(lǐng)導(dǎo)力 基本的沖突管理與解決機制 合理看待項目中的沖突第三天上午：項目過程管理實戰(zhàn) 風(fēng)險管理機制第七部分：項目的核心過程規(guī)劃 風(fēng)險管理計劃 風(fēng)險的定義和類型 風(fēng)險管理過程 風(fēng)險應(yīng)對策略 風(fēng)險管理工具介紹團隊練習(xí)模塊五： A項目的風(fēng)險清單（1 小時）- 各小組討論并生成A項目的風(fēng)險清單- 兩個小組之間由項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進行溝通，找出雙方差異- 每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點找出差異原因案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：風(fēng)險清單、風(fēng)險應(yīng)對計劃、風(fēng)險責(zé)任人、風(fēng)險控制周期。第三天下午：項目過程管理實戰(zhàn) 執(zhí)行控制與沙盤實戰(zhàn)第八部分： 項目的執(zhí)行與控制階段 項目的團隊建設(shè) 項目的溝通管理 項目的變更控制案例分析：使用從客戶實際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。主要針對：變更申請評估、變更指令、變更控制委員會。第九部分：項目的收尾與評估 項目的正式驗收與收尾工作 項目的歸檔及經(jīng)驗分享 項目管理信息系統(tǒng)團隊練習(xí)模塊六： 按照項目規(guī)劃，各項目組進行飛機建造 計時，比出最先完成項目組 各組進行成本分析，找出成本最合理項目組 各組進行討論，找出計劃與操作的差異及原因 各組項目經(jīng)理上臺進行講解 點評與討論第十部分： 項目健康度研究 項目健康度的基本概念 從幾個不同的角度看待項目績效與風(fēng)險 項目健康度中的7個關(guān)鍵指標(biāo) 從宏觀層面把握項目發(fā)展的趨勢 項目健康度方法論與項目管理系統(tǒng)流程的整合 項目幾個重要階段的健康度指標(biāo)第十一部分：總結(jié) 講