畢業(yè)論文--- 論施工階段的質(zhì)量管理.doc

論施工階段的質(zhì)量管理作 者： 系 部：建筑工程系班 級：建筑工程技術(shù)0901學(xué) 號：指導(dǎo)教師: 論文成績：日 期：2012-6-15目錄摘要1 目前我國工程項目質(zhì)量管理中存在的一些問題 1.1 建筑工程市場不規(guī)范 1.2 材料質(zhì)量不符合規(guī)范要求。 1.3 缺乏相應(yīng)的責(zé)任制 1.4 違反客觀規(guī)律的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)存在 1.5 施工人員在現(xiàn)場施工中，違背技術(shù)規(guī)范 1.6 程序文件不能切實貫徹執(zhí)行2 如何在工程項目的施工階段做好質(zhì)量管理和控制工作 2.1 施工質(zhì)量保證體系的建立 2.2 施工質(zhì)量保證體系的運行2.3 施工階段生產(chǎn)要素預(yù)控對質(zhì)量管理的重要性2.4 施工階段質(zhì)量管理的主要途徑和方法 摘要工程項目施工階段質(zhì)量管理與控制是工程項目的核心、是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，沒有質(zhì)量就沒有投資效益、工程進度、社會效益。要扭轉(zhuǎn)目前工程項目質(zhì)量事故多發(fā)的被動局面，就要加強施工階段質(zhì)量管理工作，提高工程項目的質(zhì)量。質(zhì)量是建設(shè)工程的生命，也是永恒的主題。論文主要基于建設(shè)工程施工準(zhǔn)備階段和實施階段質(zhì)量管理的重要性，簡要分析了我國當(dāng)前工程項目質(zhì)量控制中存在的一些問題，提出做好施工階段的質(zhì)量管理工作的一些方法與具體措施。關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理、重要性、具體措施論施工階段的質(zhì)量管理隨著我國建筑業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑工程的質(zhì)量愈加引起人們的關(guān)注。建筑工程質(zhì)量既關(guān)系到國民經(jīng)濟的發(fā)展，又關(guān)系到人民群眾的切身利益。建筑工程質(zhì)量問題所帶來的后果，往往比其他產(chǎn)品更為嚴(yán)重。在工程建設(shè)中，國家早就提出了“百年大計，質(zhì)量第一”的方針，全社會對工程質(zhì)量也極為關(guān)注。但是多年來，建筑工程質(zhì)量仍然是工程建設(shè)中最突出的問題之一。改革開放以來，我國雖然不斷汲取國外先進經(jīng)驗，推行了全面質(zhì)量管理，但是工程質(zhì)量事故仍不斷發(fā)生，給國家和人民的生命財產(chǎn)造成重大損失。保證和提高工程質(zhì)量的一個重要途徑，就是要進行有效的質(zhì)量控制。一、目前我國工程項目質(zhì)量管理中存在的一些問題（一）建筑工程市場不規(guī)范。承包商的資質(zhì)、管理人員的施工經(jīng)驗與技術(shù)水平是工程質(zhì)量的重要保證，我國建筑工程市場還處在摸索階段，相關(guān)法律法規(guī)還不健全，目前有些地方仍然存在行政干預(yù)招投標(biāo)等不良行為。（二）材料質(zhì)量不符合規(guī)范要求。有時，一些承包商或分包商拿到某項工程后，為謀取私利，不按照工程技術(shù)規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等采購相關(guān)的材料，材料采購人員也在材料采購過程中收取回扣，無法對質(zhì)量進行有效控制。也存在部分施工企業(yè)內(nèi)部沒有完善的約束機制和管理機制，無法杜絕不合格的材料進入工程施工中，從而給工程留下質(zhì)量隱患。（三）缺乏相應(yīng)的責(zé)任制。一些工程出現(xiàn)問題時，建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位與設(shè)計單位之間相互推諉，而又無法確定各自的職責(zé)范圍，因為合同管理不嚴(yán)密，各項工作的界限不明確。責(zé)任不清加上措施不力，導(dǎo)致一些工程采取補救措施不得力，繼而造成工程的重大質(zhì)量問題。（四）違反客觀規(guī)律的現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)存在。一些地方官員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，為了個人政績而不顧客觀規(guī)律，缺乏科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃，一味追求“多快好省”，搞“三邊”工程建設(shè)。也有為迎接上級領(lǐng)導(dǎo)檢查或重要慶典，大搞獻禮工程。（五）施工人員在現(xiàn)場施工中，違背技術(shù)規(guī)范。例如，混凝土工程，依照要求應(yīng)對不同的水泥及骨料做試驗，攪拌過程中也應(yīng)嚴(yán)格計量。注漿工程，對不良地質(zhì)段注漿，要根據(jù)合同中的技術(shù)規(guī)范要求注漿，并分批作水灰比試驗。鋼筋混凝土工程，為了確保鋼筋的質(zhì)量，必須對鋼筋做抗拉、抗壓、抗彎等試驗。然而，在現(xiàn)場施工很多基礎(chǔ)的要求都不能做到，這就給工程質(zhì)量留下了隱患。（六）施工企業(yè)尤其是一些國有建筑施工企業(yè)的質(zhì)量管理仍然處于不規(guī)范狀態(tài)，質(zhì)量保證體系在項目上不能得到有效運行，程序文件不能切實貫徹執(zhí)行。例如，每個工程都有各自的特點，施工組織設(shè)計及施工方案編制應(yīng)根據(jù)每個工程具有針對性，施工作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)當(dāng)緊貼作業(yè)面，但有些項目部卻籠統(tǒng)地照搬方案；現(xiàn)場材料檢驗工作不到位，致使有質(zhì)量不符合要求的材料用于工程中；工程技術(shù)交底形式化；過程檢驗不規(guī)范，作業(yè)人員以完工為自己的目的，而項目質(zhì)檢員又未能盡其職責(zé)；質(zhì)量控制點的設(shè)置不合理，管理不規(guī)范，關(guān)鍵部位存在失控現(xiàn)象等。二、如何在工程項目的施工階段做好質(zhì)量管理和控制工作建設(shè)工程項目質(zhì)量控制是建設(shè)工程項目管理的重要任務(wù)之一，它貫穿于建設(shè)項目決策階段和實施階段的全過程。施工階段的質(zhì)量控制是建設(shè)工程項目施工全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段。包括以下內(nèi)容：(1)施工質(zhì)量保證體系的建立與運行； (2)施工質(zhì)量預(yù)控和過程控制的主要途徑與方法； (3)施工質(zhì)量控制的依據(jù)及驗收方法； (4)施工質(zhì)量事故的處理方法； (5)施工質(zhì)量的政府監(jiān)督；(6)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運行。（一）、施工質(zhì)量保證體系的建立1.現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的目標(biāo)體系；2.現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)職能（部門）分工；3.現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的基本制度和主要工作流程（可引用企業(yè)質(zhì)量管理體系的相關(guān)制度），如技術(shù)質(zhì)量崗位責(zé)任制度、施工質(zhì)量檢查檢驗制度、檢測試驗管理制度、信息檔案管理制度、質(zhì)量控制例會制度等，以及各相關(guān)方面的工作流程；4.現(xiàn)場施工質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計文件；5.現(xiàn)場施工質(zhì)量控制點及其控制措施；6.現(xiàn)場施工質(zhì)量控制的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其運行措施，如與業(yè)主方、監(jiān)理方、設(shè)計方、分包方、供應(yīng)方、政府等方面以及本企業(yè)職能部門之間的協(xié)調(diào)與溝通；（二）、施工質(zhì)量保證體系的運行1施工質(zhì)量保證體系的運行，應(yīng)以質(zhì)量計劃為龍頭，過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)原理展開。(1)計劃。可以理解為施工質(zhì)量計劃階段，明確目標(biāo)并制訂實現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。在施工質(zhì)量計劃階段，現(xiàn)場施工管理組織應(yīng)根據(jù)其任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任范圍，建立施工質(zhì)量控制的管理制度，對質(zhì)量工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務(wù)流程、資源配置、檢驗試驗要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理、管理措施等內(nèi)容，做出具體規(guī)定并形成相關(guān)文件。施工質(zhì)量計劃編成后，還需對其實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可行性、有循環(huán)效性、經(jīng)濟合理性等進行分析論證，并按規(guī)定的程序與權(quán)限經(jīng)過審批后執(zhí)行。 (2)實施。包含兩個環(huán)節(jié)，即計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開施工作業(yè)技術(shù)活動。計劃交底的目的在于使具體的作業(yè)者和管理者，明確計劃的意圖和要求，掌握施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而規(guī)范作業(yè)和管理行為，正確執(zhí)行計劃的行動方案，步調(diào)一致地去努力實現(xiàn)預(yù)期的施工質(zhì)量目標(biāo)；(3)檢查。指對計劃實施過程進行各種檢查，包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢。各類檢查也都包含兩大方面：一是檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃的行動方案；實際條件是否發(fā)生了變化；沒按計劃執(zhí)行的原因。二是檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果，即施工質(zhì)量是否達到標(biāo)準(zhǔn)的要求，對此進行評價和確認。(4)處置。對于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題或質(zhì)量不合格，及時進行原因分析，采取必要的措施予以糾正，保持施工質(zhì)量的受控狀態(tài)。處置分為糾偏處置和預(yù)防處置兩個步驟，前者是采取應(yīng)急措施，解決當(dāng)前的質(zhì)量問題和缺陷；后者是信息反饋管理部門，反思問題癥結(jié)或計劃時的不周，為今后類似問題的質(zhì)量預(yù)防提供借鑒。2施工質(zhì)量保證體系的運行，應(yīng)按照事前、事中和事后控制相結(jié)合的模式依次展開。(1)事前控制。要求預(yù)先進行周密的施工質(zhì)量計劃。施工質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃（目前這三種計劃方式基本上并用）的編制，都必須建立在切實可行、有效實現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，作為施工質(zhì)量控制的行動方案進行施工部署。 事前控制屬預(yù)控方式，有兩層含義，一是強調(diào)通過計劃手段的運用，進行施工質(zhì)量目標(biāo)的預(yù)控；二是強調(diào)按施工質(zhì)量計劃的要求，控制施工準(zhǔn)備工作狀態(tài)，為施工作業(yè)過程或工序的質(zhì)量控制打好基礎(chǔ)。(2)事中控制。主要是通過技術(shù)作業(yè)和管理活動行為的自我約束和他人監(jiān)控，來達到施工質(zhì)量控制的目的。(3)事后控制。包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正。從理論上分析，如果計劃預(yù)控過程所制訂的行動方案考慮得越是周密，事中自控和監(jiān)控的能力越強、越嚴(yán)格，實現(xiàn)質(zhì)量預(yù)期目標(biāo)的可能性就越大。因為在過程中不可避免地會存在一些計劃時難以頇料的影響因素，包括系統(tǒng)因素和偶然因素。因此當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量實際值與目標(biāo)值之間超出允許偏差時，必須分析原因，采取措施糾正偏差，保持質(zhì)量受控狀態(tài)。(4)以上三大環(huán)節(jié)，不是孤立和截然分開的，它們之間構(gòu)成有機的系統(tǒng)過程，實質(zhì)上也就是PDCA循環(huán)的具體化，并在每一次滾動循環(huán)中不斷提高，達到質(zhì)量管理或質(zhì)量控制的持續(xù)改進。掌握施工質(zhì)量的預(yù)控方法建設(shè)工程施工質(zhì)量預(yù)控是施工全過程質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)，包括確定施工質(zhì)量目標(biāo)、編制施工質(zhì)量計劃、落實各項施工準(zhǔn)備工作以及對各項施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量預(yù)控等。(三)、施工階段生產(chǎn)要素預(yù)控對質(zhì)量管理的重要性1施工生產(chǎn)要素預(yù)控的意義施工生產(chǎn)要素通常是指人、材料、機械、技術(shù)（或施工方法）、環(huán)境和資金。其中資金是其他生產(chǎn)要素配置的條件。因此，施工管理的基本思路是通過施工生產(chǎn)要素的合理配置、優(yōu)化組合和動態(tài)管理，以最經(jīng)濟合理的施工方案，在規(guī)定的工期內(nèi)完成質(zhì)量合格的施工任務(wù)，并獲得預(yù)期的施工經(jīng)營效益。由此可見，施工生產(chǎn)要素不僅影響工程質(zhì)量，而且對施工管理其他目標(biāo)的實現(xiàn)也有很大關(guān)系。 2施工人員資格預(yù)控 人是施工生產(chǎn)的主體，包括參與施工的各類作業(yè)人員和管理人員，他們的質(zhì)量意識、生產(chǎn)技能、文化素養(yǎng)、生理體能、心理行為等方面的個體素質(zhì)，以及經(jīng)過合理組織充分發(fā)揮其潛在能力的群體素質(zhì)狀況，直接關(guān)系到施工質(zhì)量的形成和控制。因此，施工企業(yè)應(yīng)通過擇優(yōu)錄用、加強思想教育及技能方面的教育培訓(xùn)；合理組織、嚴(yán)格考核，并輔以必要的激勵機制，使施工人員的潛在能力得到最好的組合和充分的發(fā)揮。從而保證他們在質(zhì)量控制過程發(fā)揮生產(chǎn)主體的自控作用。施工總包企業(yè)必須選派有資格、有能力的施工項曰經(jīng)理和管理人員，承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)和組織施工管理的任務(wù)，并對分包商的資質(zhì)和施工人員的資格進行考核，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定工種持證上崗制度。3材料物資質(zhì)量預(yù)控原材料、半成品、結(jié)構(gòu)件、工程用品、設(shè)備等施工材料物資，是施工生產(chǎn)過程的勞動對象，構(gòu)成工程產(chǎn)品的物質(zhì)實體，其質(zhì)量是工程實體質(zhì)量的組成部分。建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(GB 50300-2001)規(guī)定“建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑構(gòu)配件、器具和設(shè)備應(yīng)進行現(xiàn)場驗收。凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品，應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗收規(guī)范規(guī)定進行復(fù)驗，并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師（建設(shè)單位技術(shù)負責(zé)人）檢查認可”。因此，在施工作業(yè)之前必須對進場的材料物資進行嚴(yán)格的檢查驗收，做好使用前的質(zhì)量把關(guān)和預(yù)控工作，保證投入使用的材料物資質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求，其主要內(nèi)容包括：(1)控制材料設(shè)備性能、標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計文件的相符性；(2)控制材料設(shè)備各項技術(shù)性能指標(biāo)、檢驗測試指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)要求的相符性；(3)控制材料設(shè)備進場驗收程序及質(zhì)量文件資料的齊全程度等；(4)控制不合格材料、設(shè)備的處理程序。不合格材料設(shè)備必須進行記錄、標(biāo)識，及時清退處理或指定專管，以防用錯；不合格品不得用于工程。已建立質(zhì)雖管理體系的施工企業(yè)，施工現(xiàn)場材料設(shè)備質(zhì)量控制，應(yīng)按照質(zhì)量程序文件規(guī)定，貫徹執(zhí)行封樣、采購、進場檢驗、抽樣檢測及質(zhì)保資料提交等一系列明確規(guī)定的控制標(biāo)準(zhǔn)。4施工技術(shù)方法預(yù)控施工現(xiàn)場質(zhì)量管理應(yīng)有相應(yīng)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，施工技術(shù)方法是實施施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的具體手段。施工技術(shù)方法包含施工技術(shù)方案、施工工藝和操作方法。如前所述，施工技術(shù)方案是工程施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃的核心內(nèi)容，必須在全面施工準(zhǔn)備階段編審?fù)瓿?。在施工總體技術(shù)方案確定的前提下，各分部分項施工展開之前還必須結(jié)合具體施工條件進一步深化和進行具體操作方法的詳細交底。尤其是在總、分包的情況下，總體施工方案由總包方制定，分包方負責(zé)具體實施，因此，總包還必須對分包進行施工總體方案的交底，使分包正確理解并掌握具體的施工工藝和操作方法。 除此之外，對施工技術(shù)方法的預(yù)控，還可以采取以下一些措施：(1)建立質(zhì)量控制點 所謂質(zhì)量控制點就是質(zhì)量控制的重點，在全面正確地分析工程特征、技術(shù)關(guān)鍵及環(huán)境條件等資料的基礎(chǔ)上，把一些難點問題、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵操作、經(jīng)驗不足事項等列為重點控制，建立控制點，進行專項落實和跟蹤控制。建立控制點跟蹤控制的方式 (2)邀請專家咨詢論證。(3)進行專項技術(shù)方案事前試驗驗證。(4)預(yù)測氣象、水文、地質(zhì)等環(huán)境因素對施工不利的影響，并制定應(yīng)對措施。5施工設(shè)備因素的預(yù)控(1)旋工設(shè)備泛指施工現(xiàn)場所配置的各類施工機械、設(shè)備、工器具、模板等。如垂直運輸和起重機械、打樁機械、土石方機械、混凝土施工機械、檢測檢驗和計量工器具等，它們是施工過程的勞動手段。因此，為保證施工質(zhì)量，不但需要在施工組織設(shè)計或質(zhì)量計劃階段，認真做好各類施工機械設(shè)備的選型，而且需要在施工之前嚴(yán)格按照配置計劃所確定的型號、規(guī)格和數(shù)量認真落實到位，并做好進場安裝、調(diào)試和檢測。應(yīng)根據(jù)工程需要控制好主要性能參數(shù)。(2)施工設(shè)備因素預(yù)控的內(nèi)容，視具體設(shè)備的特點而定，一般包括技術(shù)性能參數(shù)、計量精度、安全性、可靠性以及日常使用管理的制度和措施等。(3)施工方案中選用的模板、腳手架等施工設(shè)備，除按適用的標(biāo)準(zhǔn)定型選用外，有時尚需按工程設(shè)計及施工的特定要求進行專項設(shè)計，對其設(shè)計方案及加工制作質(zhì)量的控制及驗收，應(yīng)重點進行控制。(4)按現(xiàn)行施工管理制度要求，對危險性較大的現(xiàn)場安裝的起重機械、人貨兩用電梯等，不僅要對其設(shè)計安裝方案進行審批，而且安裝完畢交付使用前必須經(jīng)專業(yè)管理部門的驗收，合格后方可使用。同時，在使用過程中尚需落實相應(yīng)的管理制度和措施，確保其安全正常使用。（四）施工階段質(zhì)量管理的主要途徑和方法施工過程質(zhì)量控制是指工程開工之后，進入全面施工階段的質(zhì)量控制，包括土建工程和設(shè)備安裝工程中所有分部分項工程的施工作業(yè)過程（或工序）的質(zhì)量控制。如果說，施工質(zhì)量預(yù)控為合格工程質(zhì)量創(chuàng)造了必要的條件和前提，那么，施工過程的質(zhì)量控制則是工程質(zhì)量生產(chǎn)（或形成）的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，而且具有量大、面廣、交錯、互動的特點，必須充務(wù)重視和應(yīng)用長期施工實踐所形成的許多行之有效的控制途徑和方法進行過程控制。1施工質(zhì)量檢驗 (1)施工質(zhì)量檢驗的主要方式自我檢驗。簡稱“自檢”，即作業(yè)組織和作業(yè)人員的自我質(zhì)量檢驗。這種檢驗包括隨做隨檢和一批作業(yè)任務(wù)完成后提交驗收前的全面自檢。隨做隨檢可以使質(zhì)量偏差及時得到糾正，持續(xù)改進和調(diào)整作業(yè)方法，保證工序質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。全面自檢可以保證檢驗批施工質(zhì)量的一次交驗合格。 相互檢驗。簡稱“互檢”，即相同工種相同施工條件的作業(yè)組織和作業(yè)人員，在實施同一施工任務(wù)時相互間的質(zhì)量檢驗，通常是在開展勞動競賽、互幫互學(xué)的質(zhì)量管理活中進行，對于促進質(zhì)量水平的提高有積極的作用。 專業(yè)檢驗。簡稱“專檢”，即專職質(zhì)量管理人員的例行專業(yè)查驗，也是一種施工企業(yè)質(zhì)量管理部門對現(xiàn)場施工質(zhì)量的監(jiān)督檢查方式之一。只有經(jīng)過專檢合格的施工成果才能提交施工監(jiān)理機構(gòu)檢查驗收。交接檢驗。即前后工序或施工過程進行施工交接時的質(zhì)量檢查，如樁基工程完工后，地下和上部結(jié)構(gòu)施工前必須進行樁基施工質(zhì)量的交接檢驗；墻體砌筑完成后抹灰前必須進行墻體施工質(zhì)量的交接檢驗等等。通過施工質(zhì)量交接檢驗，可以控制土道工序的質(zhì)量隱患，也有利于樹立“后道工序是顧客”的質(zhì)量管理思想，形成層層設(shè)防的質(zhì)量保證鏈。2施工質(zhì)量檢查(l)施工質(zhì)量檢查的方式 日常檢查。指施工管理人員所進行的施工質(zhì)量經(jīng)常性檢查； 跟蹤檢查。指設(shè)置施工質(zhì)量控制點，指定專人所進行的相關(guān)施工質(zhì)量跟蹤檢查； 專項檢查。指對某種特定施工方法、特定材料、特定環(huán)境等的施工質(zhì)量，或某類質(zhì)量通病所進行的專項質(zhì)量檢查； 綜合檢查。指根據(jù)施工質(zhì)量管理的需要，或來自企業(yè)職能部門的要求所