銷售經(jīng)理管理制度.doc

北京市京樂(lè)坊酒業(yè)有限責(zé)任公司銷售經(jīng)理管理制度第一章：銷售經(jīng)理職責(zé)一、銷售經(jīng)理職能1、完成公司下達(dá)的區(qū)域銷售目標(biāo)；2、提供區(qū)域銷售持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的保證；3、定期拜訪客戶,并協(xié)助解決難題；4、利用可使用的資源，參與并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的重點(diǎn)銷售活動(dòng),提供銷售活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果的保證。二、銷售經(jīng)理責(zé)任1、建立并發(fā)展你的銷售團(tuán)隊(duì)；2、為你的銷售團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人設(shè)定目標(biāo)；3、設(shè)定作業(yè)程序，使你的團(tuán)隊(duì)能夠更有成效；4、監(jiān)督、分析、計(jì)劃和輔導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)以使整體目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。三、銷售經(jīng)理角色1、執(zhí)行上級(jí)決策的指示者；2、團(tuán)隊(duì)的組織者、指揮者和激勵(lì)者；3、銷售代表利益的代表者和維護(hù)者；4、銷售代表的教育者；5、有效的溝通者。四、銷售經(jīng)理特征1、主動(dòng)積極：你的一切行為取決于你的價(jià)值觀而不是你的感覺(jué)；你及你的團(tuán)隊(duì)的行為，取決于主觀決定而不是客觀環(huán)境。要勇于承擔(dān)責(zé)任，并有能力在受到外部刺激的情況下選擇如何回應(yīng)。2、 以終為始：用未來(lái)的結(jié)果思考今天的過(guò)程。3、 要事第一：分清主要矛盾和矛盾的主要方面；4、 卓越的影響力：在當(dāng)下授權(quán)的時(shí)代，公司結(jié)構(gòu)更加趨于扁平化，更具有反應(yīng)力。你想獲得更好的結(jié)果，就必須要通過(guò)影響他人來(lái)實(shí)現(xiàn)，比如：A、向銷售代表講解或推薦某個(gè)策略；B、參加解決問(wèn)題會(huì)議或決策會(huì)議，或向你的上級(jí)匯報(bào)工作及申請(qǐng)支持；C、與銷售代表做工作回顧或目標(biāo)面談，以求得改進(jìn)方案；D、說(shuō)服客戶、銷售代表或者你的上級(jí)接收你的觀點(diǎn)；E、與代表共同工作（協(xié)同拜訪等），指導(dǎo)他人，以使他們改善工作表現(xiàn)。五、銷售經(jīng)理常規(guī)管理內(nèi)容每月設(shè)立工作目標(biāo)A、 確定本月工作重點(diǎn)l 回顧過(guò)去l 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題l 當(dāng)月擬定解決重點(diǎn)l 要求資源支持B、 將目標(biāo)分解到四周l 銷量/周l 新開(kāi)戶/周l 陳列家數(shù)/周C、 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)考核匯總每周一的常規(guī)工作l 回顧上周目標(biāo)完成，本周目標(biāo)調(diào)整。建立每周例會(huì)的改進(jìn)辦法l 審核經(jīng)銷商的目前庫(kù)存；l 查業(yè)務(wù)員前周目標(biāo)完成率；l 查看上周各區(qū)域、品種的銷售情況；l 報(bào)上周跟線抽查的情況：A、 銷貨率；到訪率；陳列；客戶投訴；促銷活動(dòng)知曉數(shù)。指導(dǎo)員工開(kāi)展工作l 指導(dǎo)原則 具體化 ； 以身作則； 布置具體任務(wù)； 直接領(lǐng)導(dǎo)資源應(yīng)用； 及時(shí)予以鼓勵(lì)。l 對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每月至少一次的對(duì)員工的專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高業(yè)務(wù)人員的營(yíng)銷理論水平和營(yíng)銷技能。l 銷售負(fù)責(zé)人要定期組織營(yíng)銷戰(zhàn)役 營(yíng)銷即戰(zhàn)爭(zhēng)，我們需要根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，定期組織規(guī)模不等的營(yíng)銷戰(zhàn)役。一是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，二是鍛煉我們銷售隊(duì)伍，提高戰(zhàn)斗力的需要。第二章：管理制度一、區(qū)域系統(tǒng)管理制度區(qū)域例會(huì)制度為使區(qū)域的各項(xiàng)例會(huì)有計(jì)劃地納入制度管理，特制定區(qū)域例會(huì)制度。會(huì)議制度：1.區(qū)域每月召開(kāi)全體業(yè)務(wù)人員會(huì)議，任何人不得無(wú)故遲到或缺席，特殊原因由主管級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)。2.區(qū)域根據(jù)工作需要，會(huì)定期不定期地召開(kāi)部分業(yè)務(wù)人員會(huì)議，參會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)參加，其他人員堅(jiān)守工作崗位。 3.每次開(kāi)始前5分鐘，參會(huì)人員要將手機(jī)設(shè)為震動(dòng)或會(huì)議狀態(tài)，不得在會(huì)場(chǎng)大聲接聽(tīng)電話，確需接聽(tīng)的重要電話，要示意主持人后，方可離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，接聽(tīng)完后，迅速返回原位。 4.會(huì)議主持人宣布會(huì)議開(kāi)始后，任何人不得大聲喧嘩，按照會(huì)議議程，認(rèn)真聽(tīng)取發(fā)言人的報(bào)告并做好會(huì)議記錄，以便備案。5.發(fā)言人在做報(bào)告時(shí)，其他人不要隨便發(fā)表意見(jiàn)，待報(bào)告結(jié)束后在主持人示意下，方可發(fā)表個(gè)人的觀點(diǎn)。區(qū)域考勤制度(一)、上班時(shí)間： （具體作息時(shí)間，略）(二)、事假員工因私請(qǐng)假，以書(shū)面報(bào)告申請(qǐng)，一天內(nèi)由上級(jí)經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天（含兩天）以上應(yīng)上報(bào)營(yíng)銷中心審批，報(bào)銷售公司人事行政部備案。(五)、病假員工因病休息應(yīng)有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)據(jù)診斷證明（病假條），否則按事假處理。(六)、曠工員工不請(qǐng)假不上班者為曠工。曠工三天（含三天）以上者，按自動(dòng)離職處理；三天以內(nèi)（含三天）者，視情節(jié)處罰，并停發(fā)一切補(bǔ)貼。(七)、遲到、早退員工如有遲到早退現(xiàn)象發(fā)生，一次扣20元工資。辦事處、分公司所在地營(yíng)銷人員需上午上班時(shí)間簽到，下午業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)前回公司報(bào)道，如有要緊工作延遲返回的時(shí)間，須及時(shí)通知上級(jí)經(jīng)理，未及時(shí)通知者視同早退。(八)、考勤記錄考勤記錄由內(nèi)勤主任負(fù)責(zé)，根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格登記，作為員工考核的依據(jù)。各級(jí)人員到達(dá)市場(chǎng)及從一個(gè)市場(chǎng)到另一個(gè)市場(chǎng)，必須用固定電話給辦事處報(bào)崗，內(nèi)勤主任做好記錄。每月核報(bào)費(fèi)用時(shí)，作為核報(bào)的依據(jù)。報(bào)崗制度：1.為了有效監(jiān)控業(yè)務(wù)人員的工作動(dòng)向，公司總部會(huì)定期不定期地向業(yè)務(wù)人員通知業(yè)務(wù)人員電話報(bào)崗，業(yè)務(wù)人員接到通知后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)利用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬究偛繄?bào)崗。特殊情況（如在車上），業(yè)務(wù)人員應(yīng)立即向上級(jí)經(jīng)理或公司總部說(shuō)明情況，否則視為曠工。2.因工作需要，區(qū)域召開(kāi)的該區(qū)域全體人員臨時(shí)活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)報(bào)到、簽名，否則視為曠工或遲到處理。 3.因休假到期，業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)經(jīng)理或公司總部報(bào)崗，否則視為曠工。4.所有業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須保持第天8：0023：00間的通信暢通，如一次打不通給予警告，二次扣本月通話費(fèi)50元，三次以上取消本月電話費(fèi)核報(bào)，特殊情況應(yīng)說(shuō)明。匯報(bào)制度：1、 所有業(yè)務(wù)代表每天必須填寫終端開(kāi)發(fā)及回訪記錄，一周向上級(jí)經(jīng)理上報(bào)一次，兩周向上級(jí)經(jīng)理匯報(bào)一次，否則每次扣50元。2、 如當(dāng)?shù)赜修k事處或分公司所在地營(yíng)銷人員每天到辦事處或分公司報(bào)到（根據(jù)辦事處或分公司的作息時(shí)間）。3、 城市經(jīng)理一周向總監(jiān)匯報(bào)一次工作（含終端建設(shè)、招商情況、客戶維護(hù)、人員管理、費(fèi)用支配等）4、 每月各省召開(kāi)的全體業(yè)務(wù)人員會(huì)議，要按照事先通知的要求內(nèi)容逐條進(jìn)行認(rèn)真分析，用報(bào)告的形式遞交，必須打印，在會(huì)議上發(fā)言時(shí)，全都是報(bào)告內(nèi)容，發(fā)言完畢，交給主持人。區(qū)域工作制度（一） 各區(qū)域全體員工須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度為本，不可肆意散漫，自行其事。對(duì)違反各項(xiàng)制度者必給予相應(yīng)的處分。給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或嚴(yán)損企業(yè)形象者，當(dāng)即除名，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。（二） 各區(qū)域全體員工須服從直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，可就其指令提出合理建議，不可肆意頂撞違抗。上級(jí)員工要主動(dòng)做好溝通工作，營(yíng)造良好的溝通氛圍，不可粗魯武斷。各級(jí)員工必須明確各自的權(quán)責(zé)范圍，可對(duì)職責(zé)外的事務(wù)提出合理建議，不可肆意干涉。（三） 各區(qū)域全體員工須以嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，同時(shí)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，一切從公司的整體利益出發(fā)，不可在工作中謀取私利，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。（四） 全體員工須樹(shù)立以客戶為中心，以企業(yè)形象為生命的思想，做到儀容整潔端莊，待人接物文明禮貌，嚴(yán)守公司秘密。對(duì)待客戶耐心認(rèn)真，尊重團(tuán)結(jié)同事和領(lǐng)導(dǎo)。（五） 公司所有員工在工作和使用辦公用品中，須本著節(jié)約的原則，不可肆意浪費(fèi)。員工對(duì)所需的辦公用品，須提出申請(qǐng)。（六） 各區(qū)域的全體員工須在周周和月初向上級(jí)經(jīng)理提交周計(jì)劃和月計(jì)劃，在總結(jié)會(huì)議中上交月度總結(jié)報(bào)告。計(jì)劃與總結(jié)工作作為績(jī)效考核的一項(xiàng)依據(jù)，與個(gè)人獎(jiǎng)懲相聯(lián)系。（七） 各區(qū)域員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)反映各種市場(chǎng)問(wèn)題和情況，并鼓勵(lì)提出個(gè)人見(jiàn)解，參與討論解決方案。區(qū)域保密制度1、 必須遵守國(guó)家有關(guān)的保密法規(guī)和安全制度。2、 不得向他人泄露公司的技術(shù)秘密與商業(yè)數(shù)據(jù)。3、 不得向他人泄露公司的營(yíng)銷策略、市場(chǎng)策劃方案及秘密。4、 不得向他人泄露公司的客戶秘密及客戶檔案。5、 違反以上規(guī)定者，將處以重罰；情節(jié)嚴(yán)重的予以除名，并追究其給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。二、區(qū)域銷售目標(biāo)計(jì)劃管理（一）月度銷售計(jì)劃的編制依據(jù)1、 營(yíng)銷中心下達(dá)的年度計(jì)劃銷售指標(biāo)及各區(qū)域年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。2、 上個(gè)月度的銷售實(shí)際完成狀況和各區(qū)域匯報(bào)的下月份計(jì)劃匯總情況。3、 綜合區(qū)域市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，歷史銷售資料而做出的銷售預(yù)測(cè)。（二）銷售計(jì)劃編制、修改和確認(rèn)1、各區(qū)域月度銷售計(jì)劃由該區(qū)域負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制訂，各區(qū)域經(jīng)理協(xié)助完成。2、在各區(qū)域月度工作會(huì)議上，該區(qū)域負(fù)責(zé)人召集該區(qū)域的所有銷售人員討論銷售計(jì)劃，同時(shí)制定該區(qū)域月度銷售目標(biāo)3、根據(jù)營(yíng)銷中心批準(zhǔn)后的月度銷售目標(biāo)計(jì)劃，各區(qū)域負(fù)責(zé)人制定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解計(jì)劃、促銷計(jì)劃和月度定貨計(jì)劃，同時(shí)制定自己的月度工作計(jì)劃，交上級(jí)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。（三）銷售計(jì)劃執(zhí)行情況的考核1、各區(qū)域銷售計(jì)劃，分為年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月份計(jì)劃。按照區(qū)域以銷售目標(biāo)計(jì)劃表的方式分別展開(kāi)、下達(dá)。2、對(duì)各區(qū)域細(xì)分的計(jì)劃，按周進(jìn)行跟蹤和檢查，每月中對(duì)各區(qū)域計(jì)劃完成情況和工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行一次通報(bào)和總結(jié)，各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)檢查和督促下屬營(yíng)銷經(jīng)理的工作。3、月末由各區(qū)域負(fù)責(zé)人將本區(qū)域銷售計(jì)劃完成情況上報(bào)營(yíng)銷中心。4、月末本區(qū)域負(fù)責(zé)人組織全體職員進(jìn)行月度總結(jié)，對(duì)整體和各區(qū)域市場(chǎng)銷售計(jì)劃和工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評(píng)和總結(jié)，并寫出書(shū)面分析說(shuō)明后上報(bào)營(yíng)銷中心。（四）經(jīng)銷商庫(kù)存控制管理制度一、總則1、各個(gè)區(qū)域應(yīng)組織有效地進(jìn)行本區(qū)域經(jīng)銷商的庫(kù)存管理工作。其中本區(qū)域負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人。2、庫(kù)存管理工作的總體目標(biāo)是：在保證不斷貨的前提下，最大限度地降低庫(kù)存，同時(shí)保持品種結(jié)構(gòu)的合理，防止滯銷品的積壓。二、經(jīng)銷商庫(kù)存控制管理1、各區(qū)域要在本區(qū)域負(fù)責(zé)人的直接負(fù)責(zé)下，每月對(duì)本區(qū)域所有的經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存做一次統(tǒng)計(jì)（填寫經(jīng)銷商庫(kù)存明細(xì)表）。當(dāng)庫(kù)存量達(dá)到或低于安全庫(kù)存時(shí)，及時(shí)與經(jīng)銷商溝通并向公司發(fā)出訂貨計(jì)劃。(填寫經(jīng)銷商訂貨單)。2、安全庫(kù)存的確定，應(yīng)參照本區(qū)域上月平均日銷量、去年同月平均日銷量，以及貨物從公司到本省區(qū)的在途時(shí)間。各區(qū)域應(yīng)保持庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理性；為及時(shí)調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)。第四章人事管理制度一、 基本原則按需設(shè)崗，按崗定員，按崗定薪，實(shí)行工資與獎(jiǎng)金激勵(lì)制。二、 銷售人員級(jí)別及薪資匹配公司的銷售人員共分為17級(jí)，具體如下：(表：1)序號(hào)職位底薪（元）考核工資（元）合計(jì)（元）備注1見(jiàn)習(xí)營(yíng)銷助理80070015002營(yíng)銷助理1000100020003城市經(jīng)理1300120025004一級(jí)城市經(jīng)理1500150030005二級(jí)城市經(jīng)理2000200040006三級(jí)城市經(jīng)理2500250050007總監(jiān)助理2800270055008一級(jí)總監(jiān)3000300060009二級(jí)總監(jiān)350035007000開(kāi)始享有在職股注：在公司任職期間享有公司股份10三級(jí)總監(jiān)40004000800011督導(dǎo)助理43004200850012一級(jí)督導(dǎo)5000500010000享有公司股份13二級(jí)督導(dǎo)650055001200014三級(jí)督導(dǎo)800060001400015總裁助理900060001500016總裁2000017董事長(zhǎng)三、 差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定管理辦法1.乘坐車船，飛機(jī)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按下列規(guī)定執(zhí)行（表：2）項(xiàng)目等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)火 車輪 船飛 機(jī)其他交通工具總裁軟 臥三等艙位經(jīng)濟(jì)艙位按實(shí)報(bào)銷（含出租小汽車）總裁助理標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)報(bào)銷督導(dǎo)、總監(jiān)、城市經(jīng)理、見(jiàn)習(xí)經(jīng)理及其他工作人員硬 臥三等艙位-2.出差人員到達(dá)住地后的住宿費(fèi)、市（縣）內(nèi)交通費(fèi)及伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行三費(fèi)包干并按下列限額標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：（表：3）出差地區(qū)費(fèi)用限額（元）職 務(wù)出差費(fèi)用（宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)）限額（每天）（元）一類地區(qū)二類地區(qū)總裁（總裁助理）260220督導(dǎo)（助理、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）220200總監(jiān)（助理、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）180150城市經(jīng)理（三級(jí)）150120注： a、一類地區(qū)包括：杭州、廣州、深圳、廈門、青島、大連等特大型經(jīng)濟(jì)城市。b、三項(xiàng)包干補(bǔ)助為住宿費(fèi)，市內(nèi)交通費(fèi)，伙食補(bǔ)助。c、乘坐單位公車出差，其交通費(fèi)不予補(bǔ)助。 3.高管及業(yè)務(wù)類人員通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（表：3）級(jí) 別金 額（元/月）總裁（總裁助理）600督導(dǎo)（助理、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）500總監(jiān)（助理、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）300城市經(jīng)理（一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）200見(jiàn)習(xí)營(yíng)銷助理、營(yíng)銷助理 100注：1、特殊崗位人員由部門負(fù)責(zé)人提請(qǐng)，由總裁（或授權(quán)人）特批，實(shí)報(bào)實(shí)銷。2、無(wú)故超標(biāo)準(zhǔn)之通訊費(fèi)概由本人承擔(dān)。四、銷售人員提成辦法公司的提成分為新產(chǎn)品（招商、二次匯款）與老品種，提成的比例不一樣具體如下：序號(hào)職位招商回款提成二次及二次以上回款提成管理提成備注老產(chǎn)品新產(chǎn)品老產(chǎn)品新產(chǎn)品1見(jiàn)習(xí)營(yíng)銷助理見(jiàn)習(xí)營(yíng)銷助理、營(yíng)銷助理的鋪貨提成由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商負(fù)擔(dān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員與市場(chǎng)維護(hù)人員具體分配辦法見(jiàn)：注解第1、2條。2營(yíng)銷助理3城市經(jīng)理1%1.5%1%3%不享有公司的管理提成4一級(jí)城市經(jīng)理1%1.5%1%3%5二級(jí)城市經(jīng)理1%1.5%1%3%6三級(jí)城市經(jīng)理1%1.5%1%3%7總監(jiān)助理1%1.5%1%3%8一級(jí)總監(jiān)0.5%總監(jiān)級(jí)及以上各級(jí)市場(chǎng)管理人員開(kāi)發(fā)市場(chǎng)按注解第3條執(zhí)行。9二級(jí)總監(jiān)10三級(jí)總監(jiān)11督導(dǎo)助理0.3%12一級(jí)督導(dǎo)13二級(jí)督導(dǎo)14三級(jí)督導(dǎo)15總裁助理0.2%16總裁注解：1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)維護(hù)同一人時(shí)，二次及二次以上回款提成為：老產(chǎn)品1%、新產(chǎn)品3%。2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)拓市場(chǎng)后交給維護(hù)人員的，二次及二次以上回款提成為：老產(chǎn)品0.5%，新產(chǎn)品為1%。市場(chǎng)維護(hù)人員提成為：老產(chǎn)品0.5%、新產(chǎn)品2%。 3、一、二、三級(jí)總監(jiān)及以上級(jí)別市場(chǎng)管理人員，自己開(kāi)發(fā)新客戶回款按招商回款提成比例。但不再享有公司給予的管理提成。 4、各級(jí)總監(jiān)及以上級(jí)別的管理人員成功開(kāi)發(fā)市場(chǎng)后要交給市場(chǎng)維護(hù)人員來(lái)維護(hù)，不再享有該客戶的回款提成。只享有公司給予的管理提成。 五、招聘程序1、申請(qǐng)各區(qū)域市場(chǎng)如因業(yè)務(wù)需要增加人員時(shí)，提前報(bào)營(yíng)銷中心審批后，由人事行政部安排人員招聘工作。2、招聘（1） 如人事行政部通知本區(qū)域在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招聘，進(jìn)行招聘工作時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮從事過(guò)此類工作的人員。（2）人員招聘條件：1.誠(chéng)實(shí)、責(zé)任心強(qiáng) ；2.有良好的敬業(yè)精神及鍥爾不舍的精神；3.身體健康；4.有良好的溝通、洞察及應(yīng)變能力；5.有良好的客戶資源；（3）人員面試合格后填寫聘用人員登記表，本區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字后，報(bào)營(yíng)銷中心核定后上崗。人員資料報(bào)人事行政部備案。3、試用期情況：A、面試合格者，按規(guī)定的崗位試用。B、試用期為1-3個(gè)月，試用期工資按該崗位工資按見(jiàn)習(xí)營(yíng)銷助理、營(yíng)銷助理工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用合格后填寫試用期考核表，經(jīng)營(yíng)銷中心核定合格后轉(zhuǎn)為正式員工。4、培訓(xùn)新進(jìn)員工上崗前，本區(qū)域負(fù)責(zé)人應(yīng)組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括：（1）公司發(fā)展史、企業(yè)文化簡(jiǎn)述。（2）公司各項(xiàng)管理制度及工作程序。（3）銷售政策（4）產(chǎn)品知識(shí)（5）銷售技巧、人員溝通及禮儀培訓(xùn)（6）公司專業(yè)的銷售說(shuō)辭5、專題培訓(xùn)定期或不定期對(duì)員工就某個(gè)專題進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高各區(qū)域人員的整體素質(zhì)、工作水平。七、離職（1）辭職A、員工辭職需提前半個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)，辭職核準(zhǔn)后，辭職員工應(yīng)同本區(qū)域負(fù)責(zé)人確定交接時(shí)間、交接人，進(jìn)行工作交接，填寫離職人員工作交接表。B、工作交接結(jié)束后，憑工作交接表結(jié)算工資。（2）辭退/開(kāi)除A員工辭退，區(qū)域負(fù)責(zé)人需得到營(yíng)銷中心總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。辭職核準(zhǔn)后，辭職員工應(yīng)同本區(qū)域負(fù)責(zé)人確定交接時(shí)間、交接人，進(jìn)行工作交接，填寫離職人員工作交接表。B工作交接結(jié)束后，憑離職人員工作交接表結(jié)算工資，被開(kāi)除人員無(wú)工資。（3）自動(dòng)離職自動(dòng)離職是指本人申請(qǐng)辭職而未獲批準(zhǔn)，自動(dòng)離開(kāi)的行為；自動(dòng)離職的員工，扣發(fā)全部未發(fā)薪資，作為對(duì)因其離職而造成損失的賠償金八、轉(zhuǎn)正1、三個(gè)月實(shí)習(xí)期結(jié)束后由本人提交實(shí)習(xí)報(bào)告，區(qū)域負(fù)責(zé)人鑒署實(shí)習(xí)鑒定（包含任務(wù)完成情況、工作表現(xiàn)、具備的技能等方面），營(yíng)銷中心審批后轉(zhuǎn)正，報(bào)銷售公司人事管理部備案、核實(shí)；2、表現(xiàn)特別突出的人員也可提前轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正程序同上。九、晉升公司銷售人員的晉級(jí)制度分為銷售任務(wù)考核及本區(qū)域銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)兩個(gè)方面：A、銷售任務(wù)考核：連續(xù)三個(gè)月完成任務(wù)，由上級(jí)提報(bào)意見(jiàn)，營(yíng)銷中心總經(jīng)理審批后可由原職級(jí)向上一職級(jí)晉升。1、試用期內(nèi)（3個(gè)月）如不能勝任崗位或不能達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)，公司予以調(diào)崗或調(diào)級(jí)。 2、連續(xù)3個(gè)月完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)，并且無(wú)市場(chǎng)遺留問(wèn)題，銷售人員可晉升一級(jí)工資； 3、連續(xù)3個(gè)月銷售業(yè)績(jī)連續(xù)每月增長(zhǎng)30%，并且無(wú)市場(chǎng)遺留問(wèn)題，銷售人員可晉升一級(jí)工資； 4、 成熟市場(chǎng)全年業(yè)績(jī)保持原有銷量，經(jīng)公司認(rèn)定銷售人員可晉升一級(jí)工資。5、各方面表現(xiàn)特別優(yōu)異者，經(jīng)公司認(rèn)定可跨級(jí)晉升。6、業(yè)績(jī)?cè)阡N售團(tuán)隊(duì)中處于前列，公司可酌情予以晉升或嘉獎(jiǎng)。B、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核：優(yōu)秀的市場(chǎng)管理人員不僅要完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，還要有發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)銷售人才的能力。為此公司特把銷售人員的培養(yǎng)計(jì)入銷售人員的晉升考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。具體如下：1、 培養(yǎng)及選拔3名及以上的營(yíng)銷助理可提升為城市經(jīng)理。2、 培養(yǎng)及選拔3名城市經(jīng)理可提升為一級(jí)城市經(jīng)理。3、 培養(yǎng)及選拔3名一級(jí)城市經(jīng)理可提升為二級(jí)城市經(jīng)理。4、 培養(yǎng)及選拔3名二級(jí)城市經(jīng)理可提升為三級(jí)城市經(jīng)理。5、 培養(yǎng)及選拔3名三級(jí)城市經(jīng)理可提升為總監(jiān)助理。6、 培養(yǎng)及選拔3名總監(jiān)助理可提升為一級(jí)總監(jiān)。7